SZ電信基層績(jī)效管理實(shí)證研究.pdf

1、筆者以第三方身份,對(duì)SZ電信基層績(jī)效管理的實(shí)施情況進(jìn)行定量與定性相結(jié)合的調(diào)查研究,深入細(xì)致地分析了存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案。研究工作綜合運(yùn)用了組織行為學(xué)、人力資源管理、管理心理學(xué)、績(jī)效管理、市場(chǎng)研究、統(tǒng)計(jì)學(xué)、項(xiàng)目管理等多領(lǐng)域的理論與操作方法。全文共分七章。緒論部分介紹了國(guó)內(nèi)外在績(jī)效管理領(lǐng)域的研究進(jìn)展和本次研究的研究背景、目的、意義、思路。第二章是理論研究部分,通過(guò)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料對(duì)現(xiàn)代績(jī)效管理進(jìn)行了研究,針對(duì)于本文的研究目的,主要論

2、述了績(jī)效管理循環(huán)和在績(jī)效管理循環(huán)中常使用的管理方法與技術(shù)。第三章是企業(yè)背景部分,介紹了SZ電信績(jī)效管理實(shí)施的相關(guān)背景、沿革與制度。第四章介紹了調(diào)查情況,包括調(diào)研方案的設(shè)計(jì),問(wèn)卷設(shè)計(jì)的背景信息、問(wèn)卷設(shè)計(jì)提綱和問(wèn)卷回收情況。第五章是現(xiàn)狀分析部分,通過(guò)數(shù)據(jù)處理軟件和定性、定量結(jié)合分析過(guò)程,得出了關(guān)于現(xiàn)狀的研究結(jié)論。第六章是對(duì)策分析部分,針對(duì)現(xiàn)狀中的問(wèn)題,通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”式的研討過(guò)程,得出了關(guān)于對(duì)策的研究結(jié)論——提出改進(jìn)建議和制定改進(jìn)建議的實(shí)施