成熟度模型在南粵設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究.pdf

1、南粵電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院(簡稱南粵設(shè)計(jì)院)是全國郵電首批(七家)甲級(jí)勘察設(shè)計(jì)單位之一，綜合實(shí)力國內(nèi)領(lǐng)先。近年來南粵設(shè)計(jì)院在工程項(xiàng)目中逐步引入項(xiàng)目管理的理念，開始應(yīng)用項(xiàng)目管理的工具和方法，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。但隨著通信工程項(xiàng)目的不斷發(fā)展，特別是南粵設(shè)計(jì)院開始介入通信工程施工項(xiàng)目后，項(xiàng)目管理方法的局部應(yīng)用已經(jīng)不能滿足現(xiàn)狀需求。將項(xiàng)目管理理論系統(tǒng)的、完整的應(yīng)用到工程項(xiàng)目管理活動(dòng)中，是未來的發(fā)展趨勢。國際權(quán)威組織發(fā)展出了面向組織的“項(xiàng)目管理成熟度模型”

2、，正在成為公司項(xiàng)目管理能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為公司提升項(xiàng)目管理能力提供了清晰的思路和現(xiàn)實(shí)的路徑。 結(jié)合南粵設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，本文利用項(xiàng)目管理成熟度模型(K-PMMM)對(duì)南粵設(shè)計(jì)院工程項(xiàng)目管理過程進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目管理成熟度模型分為五個(gè)層次：通用術(shù)語、通用過程、單一方法、基準(zhǔn)比較、持續(xù)改進(jìn)。通過問卷調(diào)查法對(duì)南粵設(shè)計(jì)院的成熟度進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果顯示目前南粵設(shè)計(jì)院的總體項(xiàng)目管理水平處于項(xiàng)目成熟度的第三個(gè)層次：單一方法階段。由于南粵設(shè)計(jì)院在項(xiàng)目

3、管理的各方面發(fā)展不平衡，本研究又利用了綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法分析了影響了企業(yè)的項(xiàng)目管理成熟度的重點(diǎn)因素。 在南粵設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理部門目前運(yùn)作模式的基礎(chǔ)上，本研究設(shè)計(jì)出該院工程項(xiàng)目管理體系規(guī)劃的框架，建立項(xiàng)目管理體系模型。此模型包含了南粵設(shè)計(jì)院工程項(xiàng)目的所有管理過程，對(duì)南粵設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理活動(dòng)進(jìn)行分析并提供可操作的建議。南粵設(shè)計(jì)院工程項(xiàng)目管理體系由控制分析模塊、計(jì)劃執(zhí)行模塊、支撐模塊三個(gè)模塊組成，模塊之間存在著信息流和控制流的傳遞，將各模塊緊

4、密的連接在一起。參與到工程項(xiàng)目管理體系中的管理人員分為三類：決策者、管理者和執(zhí)行者，他們?cè)陧?xiàng)目管理體系運(yùn)作中發(fā)揮不同的作用。通過對(duì)邏輯結(jié)構(gòu)中各個(gè)層次模塊的再次細(xì)分，可知南粵設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理體系的具體內(nèi)容由六大部分組成：進(jìn)度控制篇、信息分析篇、計(jì)劃執(zhí)行篇、操作規(guī)程篇、文檔管理篇、規(guī)章制度篇。本章還對(duì)各模塊中的內(nèi)容和功能進(jìn)行了初步的設(shè)計(jì)。同時(shí)，針對(duì)南粵設(shè)計(jì)院項(xiàng)目范圍管理、進(jìn)度控制上的弱勢，本研究著重描述了WBS模板的設(shè)計(jì)方案以及對(duì)從組織措施、技