大學(xué)生人際交往-山東省日照師范學(xué)?！虅?wù)處

1、中職生人際交往,1,人際關(guān)系對(duì)于我們的意義,學(xué)生人際交往問題剖析,內(nèi)容提要,一、人際交往內(nèi)涵,二、交往中的常見心理問題,三、關(guān)系網(wǎng)的營(yíng)建,如何建立良好的人際關(guān)系,2,人際交往小測(cè)試題,今天是你的生日舞會(huì)，同學(xué)齊聚一堂，其中有個(gè)家伙穿著一身被公認(rèn)為「揀破爛」的破衣服，有混水摸魚，惹人厭棄的感覺，使你覺得渾身不自在，請(qǐng)問你會(huì)怎么對(duì)他說呢？A 一句話都不說，只對(duì)他傻笑而已。B 在他背后貼個(gè)「酒桿倘賣無」的標(biāo)語(yǔ)整整他。C 不錯(cuò)嘛!這

2、身打扮很適合你。D 你不覺得破壞了今天的盛會(huì)么？E 利用間接的方式，委婉說出自己的感覺。,3,測(cè)試結(jié)果選A者：不善人際關(guān)系是你的隱憂，因?yàn)槟惚举|(zhì)上較為內(nèi)向，行事太過保守，不能給他人特別具有建設(shè)性的幫助，不過本性是非常善良的，一個(gè)善良的人，我們還能說啥呢？選B者：你很容易和周遭的人「打」成一片，這個(gè)「打」字有兩種意義，第一是熱絡(luò)的意思，第二是真的「干架」起來--無論如何，你的開放行徑，是這個(gè)社會(huì)動(dòng)力的泉源，值得提倡。選C者：

3、你的話很玄，故作神祕(mì)狀，但是任誰(shuí)都知道你在諷刺他，好比會(huì)咬人的小狗不會(huì)叫一樣，幸好，你善于和顏悅色，頗有人緣。,4,選D者：你是個(gè)直爽的人，不會(huì)像一些敢怒不敢言的變色龍一樣「西瓜偎大邊」，頗具「將相本無種，男兒當(dāng)自強(qiáng)」的氣魄，所以當(dāng)「砲灰」的先賢先烈就屬于你這種性格，你難有知己相隨喔。選E者：乍看之下，你好像是真心對(duì)待的朋友，但是有點(diǎn)欠缺公平性。你始終不能和親戚朋友以不拘小節(jié)的方式進(jìn)行溝通，人際關(guān)系雖好，但不見得真實(shí)?！?

4、通過測(cè)試你會(huì)知道自己的社交能力究竟如何，提高社交能力不僅僅能讓你的工作更順利，人們的日常社交生活也會(huì)得到改善?？梢哉f，社交能力是人生存的一種基本能力。,5,一個(gè)人究竟能單獨(dú)呆多久？,1959年，美國(guó)心理學(xué)家沙赫特進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)來回答這個(gè)問題。他設(shè)計(jì)了一個(gè)封閉的房間，里面有一桌、一椅、一床、一馬桶、一燈，除此之外，沒有其他物品。一日三餐有人送，但不和里面的人接觸。實(shí)驗(yàn)報(bào)酬非常優(yōu)厚，而且呆的時(shí)間越長(zhǎng)報(bào)酬越多。有5名大學(xué)生自愿加入該實(shí)驗(yàn)，其中

5、，最短的一個(gè)人呆了20分鐘就受不了了，要求放棄實(shí)驗(yàn)，而最長(zhǎng)的一個(gè)僅呆了8天。 在衣食無憂，還有可觀報(bào)酬的情況下，為什么要放棄實(shí)驗(yàn)?zāi)?？一個(gè)人單獨(dú)呆著就這么讓人難以忍受嗎？不與人交往難道就不可以嗎？,6,“人際剝奪”實(shí)驗(yàn)：,美國(guó)心理學(xué)家沙赫特的“人際剝奪”實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明： 作為社會(huì)性的人，離不開與別人的交往。即人際交往是人的一種需要，就像人需要吃飯、睡覺一樣。,7,交往是人類最基本的社會(huì)需要之一，幾乎所有的人都希

6、望與他人交往。美國(guó)每年17.5-20萬人自殺，主要原因是人際關(guān)系失調(diào)，想結(jié)束或脫離孤單、寂寞。美國(guó)對(duì)6900人進(jìn)行的一項(xiàng)九年調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在各個(gè)年齡階段，最缺乏人際關(guān)系的人可能較早死亡。,8,親愛的，你一天 交往的時(shí)間是多長(zhǎng)？,9,人際交往的意義,交往是個(gè)性發(fā)展與人格健全的必經(jīng)之路,發(fā)展自我,信息交流,社會(huì)化,交往,,,,身心健康,中職生人際交往的涵義,中職生的人際交往是指學(xué)生在校期間和周圍與之有關(guān)的個(gè)體或群體的相處及交往，它是學(xué)生

7、之間以及學(xué)生與他人之間溝通信息、交流思想、表達(dá)感情和協(xié)調(diào)行為的互動(dòng)過程。 其中最主要的是師生交往和同學(xué)交往，同室交往是學(xué)生的一種特殊的人際交往。,注意：人際交往不等于人際關(guān)系,二、人際交往中常見的心理問題,,,13,一是回寢室后便沒有“歸宿感”，甚至宿舍成了不敢回、不愿回、不想回的令人痛苦的地方;二是與寢室中的某個(gè)人合不來，產(chǎn)生“疑鄰人偷斧”的心理，如果不喜歡誰(shuí)，則看他每個(gè)動(dòng)作，聽他每句話心理都覺得不舒服。,你出現(xiàn)過這樣的情景嗎？

8、,二、人際交往中常見的心理問題,1、自卑心理與封閉心理2、敏感心理與猜忌心理3、羞怯心理與恐懼心理4、嫉妒心理與敵意心理5、自我中心與自傲心理,15,,親，你中標(biāo)了幾個(gè)？,案例：生活中，你是另一個(gè)阿靜嗎！！ 阿靜是某中專的女生，自認(rèn)為所學(xué)專業(yè)受人鄙視，害怕與人談起自己的專業(yè)，卻又常常故作冷傲。她害怕與人交往，在別人面前，總感到很不自在。在回家或回校的旅途中，要是沒有熟人做伴，她會(huì)一句話也不和別人說，即使是同座主動(dòng)找

9、她聊聊，她也會(huì)冷漠地予以拒絕。問一問： 你有像阿靜那樣的經(jīng)歷嗎？,評(píng)一評(píng)： 在案例中，阿靜害怕將自己的缺點(diǎn)（“沒有任何值得向人夸耀的專業(yè)”）暴露在別人面前，是因?yàn)樗卤粍e人小看，所以別人面前，她總是裝出冷傲的樣子，封閉自己，讓別人難以接近自己。,從阿靜的故事中我們可以看出，許多時(shí)候，妨礙我們與別人交往的不是別人正是我們自己的不良心理。捫心自問，你在與別人交往時(shí)是否有以下心理呢？,自卑,1、自卑心理---有啥表現(xiàn)？,

10、19,1、自卑心理,原因：,,,21,挑前面的位置坐，練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言，練習(xí)正式別人，主動(dòng)和別人說話，把走路的速度加快25%，爽朗地大笑,1、自卑心理-----調(diào)節(jié)方式,,其實(shí)我能行,22,案例：人際交往受挫 中專新生欲退學(xué) 在某中專念熱門專業(yè)的學(xué)生小蕾（化名）幾次找到班主任老師要求退學(xué)?！靶±賹懙靡皇趾梦恼?，還彈得一手好鋼琴。入校不久，她就因文筆出眾，被校內(nèi)文學(xué)團(tuán)體破格吸收為會(huì)員?！毙±俚陌嘀魅握f，聽說她要退學(xué)，大家都很吃驚

11、。小蕾要退學(xué)的理由主要是：覺得同學(xué)們瞧不起她，總在背后議論她，以至于她感覺“大家都挺虛偽的，一回到寢室，就胸口發(fā)悶”，甚至覺得“活著沒意思”。老師們也描述說，當(dāng)小蕾講到這一點(diǎn)時(shí)，就變得煩躁不安，最后竟然淚流滿面”。,2、敏感心理與猜忌心理,表現(xiàn)： 對(duì)他人的言行過分警覺，敏感、多疑，總以為別人看不起自己、議論自己。把無中生有的事強(qiáng)加于人，甚至有時(shí)把別人的好心曲解為惡意。 嚴(yán)重者發(fā)展為癔病或被害妄想。做事謹(jǐn)小慎微，生怕引起別人

12、的不滿。經(jīng)常感到傷感、焦慮。原因： 心理防御過度、不信任他人； 不自信；自我投射；挫折經(jīng)歷。 調(diào)節(jié)： 培養(yǎng)理智，以事實(shí)唯真避免感情用事。 善于溝通，澄清真相； 糾正認(rèn)知偏差； 培養(yǎng)自信,放平心態(tài),不過分在意別人的評(píng)價(jià)。,正式場(chǎng)所：你是敢上臺(tái)發(fā)言嗎？,,25,3、羞怯心理與恐懼心理,表現(xiàn)： 緊張、膽怯、害怕。表情羞澀，臉

13、色緋紅、神情不自然，行為拘謹(jǐn)、動(dòng)作忸怩、被動(dòng)交流、說話聲音顫抖、以至于手足無措，語(yǔ)無倫次，不能充分表達(dá)自己的思想感情。嚴(yán)重者不敢見人, 拒絕與任何人交往，自我孤立，抑郁消沉。 （異性恐懼、聚餐恐懼、會(huì)議發(fā)言恐懼）原因： 缺乏自信；患得患失； 理想自我過高追求完美印象； 自我意識(shí)敏感； 人際交往挫折。調(diào)節(jié)： 放下包

14、袱，樹立自信，循序漸進(jìn)，主動(dòng)交往。,27,為什么這樣對(duì)我？為什,A與B是舍友，A活潑開朗，B性格內(nèi)向，沉默寡言，B覺得自己是丑小鴨，而小A卻象一位美麗的公主，心理很不是滋味，她認(rèn)為A處處都比自己強(qiáng)，把風(fēng)頭占盡，時(shí)常以冷眼對(duì)A。在一次服裝設(shè)計(jì)大賽中，A參加得了一等獎(jiǎng)，B得知這一消息先是痛不欲生，趁A不在宿舍之機(jī)將A的參賽作品撕成碎片，扔在小A的床上。A發(fā)現(xiàn)后，不知道怎樣對(duì)待B，更想不通為什么她要遭受這樣的對(duì)待？,28,4、嫉妒心理與敵意心

15、理,表現(xiàn)： 對(duì)他人的長(zhǎng)處、成就、榮譽(yù)、名望十分不滿，抱有不友好、憎恨情緒，冷嘲熱諷，惡意誹謗。對(duì)別人的不幸幸災(zāi)樂禍。嚴(yán)重者仇視他人，厭惡他人，產(chǎn)生敵對(duì)情緒，甚至有報(bào)復(fù)和攻擊行為。原因： 自我中心，惟我獨(dú)尊； 爭(zhēng)強(qiáng)好勝；虛榮，不自信。,1、停止和別人的比較。 看到自己的長(zhǎng)處，化嫉妒為動(dòng)力。2、培養(yǎng)豁達(dá)的人生態(tài)度。 心胸開闊，要懂得“天外有天，人外有

16、人”，“強(qiáng)中自有強(qiáng)中手”3、轉(zhuǎn)移注意力，給自己一個(gè)不嫉妒的理由。,30,調(diào)節(jié)方式：,5、自我中心與自傲心理,表現(xiàn)： 只關(guān)心自我的需要、興趣、利益得失，強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人。居高臨下、盛氣凌人過于相信自己而不相信他人，固執(zhí)己見，自夸自大；過分自我欣賞。樂于自我炫耀，將他人置于尷尬的境地。易產(chǎn)生嫉妒感。原因： 環(huán)境影響（父母、老師的教育）； 虛榮；不自信。調(diào)節(jié)： 全

17、面認(rèn)識(shí)自我，多做自我批評(píng)； 設(shè)身處地，換位思考； 正視自己不足。,三、關(guān)系網(wǎng)的營(yíng)建,學(xué)會(huì)和各種人愉快相處,32,1、雙向溝通 2、學(xué)會(huì)傾聽 3、要有自信 4、人際交往的藝術(shù),（一）、人際溝通,33,1、雙向溝通,1、折紙游戲游戲規(guī)則：請(qǐng)大家拿出一張長(zhǎng)方形的紙，然后根據(jù)老師的提示進(jìn)行。,①把這張紙上下對(duì)折；②再把它左右對(duì)折；③在右上角撕掉一個(gè)等腰三角形； ④然后把這張紙左右對(duì)

18、折；⑤再上下對(duì)折；⑥在左下角撕掉一個(gè)等腰三角形。,34,2、學(xué)會(huì)傾聽,通往心的道路是耳朵,35,36,美國(guó)著名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“假如有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了想：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出?！碑?dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)著注視

19、這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法： “我要往拿燃料，我還要回來??！ 你聽到別人說話時(shí)……你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？假如不懂，就請(qǐng)聽別人說完吧，這就是“聽的藝術(shù)”：1. 聽話不要聽一半。2. 不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。,在人際溝通中，要成為一個(gè)受歡

20、迎的人前提就是要學(xué)會(huì)傾聽。不僅要表達(dá)自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對(duì)方所傳達(dá)的信息，才能真正達(dá)到溝通的目的。,37,傾聽的技巧,38,3、要有自信,自信心是人際交往的需要。 他來自內(nèi)在而不是外在。,39,40,,41,42,43,44,,45,自信和胖瘦無關(guān),46,自信和長(zhǎng)相無關(guān),47,自信和身體健康無關(guān),,4、優(yōu)化人際交往的藝術(shù),優(yōu)化個(gè)人形象 干凈整潔、發(fā)型自然、 化妝適度、服飾與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。

21、 善用肢體語(yǔ)言 面部表情、目光、微笑、手勢(shì)、體態(tài)等。 培養(yǎng)良好的表達(dá)能力 精煉、清楚、中肯、生動(dòng)、普通話、顧及場(chǎng)合把握好人際距離 空間距離、時(shí)間距離運(yùn)用好人際交往的策略,人際交往距離,親密距離：身體直接接觸 —— 15-46公分。 依賴觸摸覺，視覺、聽覺退居其次。 對(duì)象：情侶或孩子個(gè)人距離：15-76公分 —— 76公分-1.2

22、米。 手拉手或親密交談，又不觸犯對(duì)方的空間。 對(duì)象：朋友之間。社交距離： 1.2-2米 —— 2-3.5米。 主要依靠視覺、聽覺。 場(chǎng)合：正式社交活動(dòng)、外交會(huì)談。公共距離： 3.6-7米 —— 7.6米以上。 依賴聽覺，需提高音量，視覺精確性下降。 場(chǎng)合：不適合人際溝通，而只適合于演講。,常見的人際交往策略,記住對(duì)方的名

23、字； 學(xué)會(huì)贊美他人：談?wù)搶?duì)方感興趣的話題；善于傾聽： 想好了再說，心直不一定口快給對(duì)方“特殊對(duì)待”，而非“慣例對(duì)待”。適度的自我暴露；請(qǐng)對(duì)方幫小忙；避免當(dāng)面?zhèn)λ说母星?；有錯(cuò)要主動(dòng)承認(rèn)；不要總顯得比別人高明；避免無謂的爭(zhēng)論。,送給大家四句話：在人際交往的過程中，做到——把自己當(dāng)成別人——客觀的審視自己把別人當(dāng)做自己——設(shè)身處地理解別人把別人當(dāng)成別人——尊重差異，留給彼此空間把自己當(dāng)做自己——獨(dú)立、

24、自信的做自己,52,結(jié)束語(yǔ),如果我們想交朋友，就要先為別人做些需要花時(shí)間、體力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事。 知識(shí)使人變得文雅，而交際能使人變得完善。 愿各位能以一個(gè)成功的交際者的形象順利度過高職大學(xué)生活，走向社會(huì)，走向未來，走向成功。,53,,,54,謝謝,人際交往36技,第1計(jì)：如何懂得“聽人說話”是受別人歡迎的前提。 第2計(jì)：只有善于展示“真實(shí)的自己”，才能更加吸引 別人對(duì)自己的

25、注意力。 第3計(jì)：初次交往的成敗關(guān)鍵是適當(dāng)?shù)暮选?第4計(jì)：贏得別人對(duì)自己的信任必須先做給別人看。 第5計(jì)：與人交往注意不要過于親密，保持適當(dāng)?shù)木?離，有助于友誼的持久。 第6計(jì)：微笑是增進(jìn)人際關(guān)系的寶貴財(cái)富。 第7計(jì)：記住對(duì)方的姓名有助于進(jìn)一步的交往。 第8計(jì)："守時(shí)"能展現(xiàn)個(gè)人的良好品德。 第9計(jì)：適當(dāng)?shù)拇┲虬缬兄谠鲞M(jìn)人際關(guān)系。 第10計(jì)：良好的姿態(tài)，能促進(jìn)雙方的交

26、流。,55,,第11計(jì)：恰如其分的贊美使人相交更愉悅。 第12計(jì)：與朋友相交不念舊惡，對(duì)對(duì)方的良好表現(xiàn)要 及時(shí)地給予褒揚(yáng)。 第13計(jì)：對(duì)朋友的夸獎(jiǎng)要有度，不能過分，過度的奉 承反而顯得有失誠(chéng)意。 第14計(jì)：面對(duì)朋友的要求不要有求必應(yīng)，而應(yīng)量力而 為。 第15計(jì)：朋友之間如有點(diǎn)小誤會(huì)，可利用“第三者”作 為緩沖

27、，以解除誤解。 第16計(jì)：學(xué)會(huì)借“第三者”的口傳達(dá)自己的仰慕之情、 贊美之意。,56,,第17計(jì)：與人交往必須把握寬嚴(yán)分寸。第18計(jì)：養(yǎng)成"推己及人"的精神。 第19計(jì)：善解他人"愛屋及烏"的心理。 第20計(jì)：善用“內(nèi)方外圓”的處世哲學(xué)。 第21計(jì)：學(xué)會(huì)用“忍讓”“寬容”接納他人， 更能促進(jìn)相互理解。 第22計(jì)：有時(shí)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，

28、不僅不會(huì)降低自己 的身份，反而提高自己的信譽(yù)。 第23計(jì)：豁達(dá)大度方能不致傷人傷己。,57,,第24計(jì)：“理解”不是強(qiáng)加別人的，而是通過自 己的舉動(dòng)感染別人。 第25計(jì)：直視對(duì)方，誠(chéng)心誠(chéng)意說："對(duì)不起。" 第26計(jì)："信任"是友誼的根本。 第27計(jì)：放棄私我，從對(duì)方的利益出發(fā)， 能輕易地感召他人為己

29、所用。 第28計(jì)：寬以待人，嚴(yán)以律己。 第29計(jì)：友好相處的基礎(chǔ)在"與人為善"。 第30計(jì)：與人相處應(yīng)當(dāng)虛懷若谷。,58,,第31計(jì)：待人必須謙虛有禮。 第32計(jì)：適時(shí)來點(diǎn)幽默可以化解敵意， 化解緊張的氣氛。 第33計(jì)：對(duì)待朋友以寬宏大量為度。 第34計(jì)：人際往來不要害怕主動(dòng)。 第35計(jì)：坦誠(chéng)布公是交朋友的基本法則。 第36計(jì)：適時(shí)的“糊涂”是難得的人際關(guān)系