德莎國際貨運代理公司競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、德莎國際貨運代理公司是一家主要從事國際海、空運貨物運輸代理服務的貨代公司。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，對外貿(mào)易也在不斷快速增長。在此背景下，公司的業(yè)務雖然也有了一定幅度的增長，但它的發(fā)展卻不能令人滿意。 本文通過環(huán)境分析以及波特五力模型等分析方法對德莎公司的競爭環(huán)境加以分析，并用SWOT方法對德莎公司的競爭環(huán)境、競爭資源等加以綜合分析。最終提出盡管國際貨運代理市場競爭激烈，但是企業(yè)在這個市場中仍有很大的發(fā)展和提升空間。由于德莎公

2、司的市場定位錯誤，忽略了自身具有競爭力的細分貨運代理市場，致使德莎沒有充分利用自己的核心競爭力，形成自己的競爭優(yōu)勢，最終導致目前競爭不力的局面。根據(jù)上述分析，從市場角度看，德莎公司正面臨一個前所未有的發(fā)展契機，但同時也面臨很大的挑戰(zhàn)。 本文針對德莎公司目前狀況，提出作為一家傳統(tǒng)的國際貨運代理公司，其自身的規(guī)模和資源配置決定了它目前還不能邯鄲學步，走物流化的道路。它應該先集中精力在自己的優(yōu)勢項目上，走專業(yè)化的道路，提供全過程的獨立

3、的貨運服務，爭取早日做大做強。專業(yè)化是培育德莎公司核心競爭力的必然要求。從外部環(huán)境看，不僅國際海、空運市場有發(fā)展的潛力，而且客戶有這樣的需求。德莎公司應在堅持專業(yè)化這一基礎上加強市場開拓力度，并改善內(nèi)部管理，完善軟、硬件設施，降低成本，提高贏利，從而使自己的核心競爭力不斷提高，為以后進一步進入中國物流市場打下堅實的基礎。 在現(xiàn)在國際貨運市場價格逐漸透明的背景下，貨運公司之間的競爭逐漸演變?yōu)闃I(yè)務能力與服務質(zhì)量的競爭，同時需要貨運公

4、司能夠提供完整的運輸服務及其它增值服務。貨代必須能夠監(jiān)控指定代理商從發(fā)貨地到目的地的每一個過程和細節(jié)?？蛻粝Ｍ洿鳛楣滄湕l的組織者，能夠對可能的延遲和貨物需求負責，并期望從貨代身上得到各種服務，諸如：全面范圍的服務、增值的服務、有競爭力的價格、當?shù)氐姆罩С帧⑷蚓W(wǎng)絡服務和“最佳線路”。貨運代理行業(yè)的職責變化給了德莎公司在本職領域更多發(fā)展空間。隨著市場競爭的加劇和客戶需求的提高，一方面德莎公司為此就必須努力完善組織架構，拓寬服務功