旅游電子商務(wù)的發(fā)展及其信任研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，旅游意識(shí)逐漸增強(qiáng)，旅游正逐步從消遣品過渡為必需品?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，為實(shí)現(xiàn)足不出戶就可以購買到消費(fèi)者所需的商品創(chuàng)造了可能，為旅游電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了契機(jī)；加之，旅游電子商務(wù)不需要龐大的物流配送系統(tǒng)作支撐，避免了零售電子商務(wù)的“瓶頸”問題，大大提高了旅游服務(wù)效率。因此，旅游電子商務(wù)成為旅游業(yè)未來的一個(gè)主要發(fā)展方向。然而，我國旅游電子商務(wù)的應(yīng)用還不成熟，存在諸多問題；旅游電子商務(wù)研究還很局限，多數(shù)仍從

2、傳統(tǒng)旅游學(xué)、地理學(xué)或網(wǎng)站技術(shù)等視角展開研究，很難為網(wǎng)上旅游企業(yè)和消費(fèi)者提供參考價(jià)值。因此，本研究從電子商務(wù)的角度出發(fā)，結(jié)合旅游業(yè)的自身特性，對(duì)我國旅游電子商務(wù)進(jìn)行了深入研究。 從我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展概貌、旅游網(wǎng)站的分布特征和類別劃分及旅游電子商務(wù)的服務(wù)功能和演化模型等三個(gè)方面對(duì)我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)的分析，研究結(jié)果顯示我國旅游電子商務(wù)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ蕴幱诎l(fā)展的初級(jí)階段，還存在諸多不足。繼而，從旅游電子商務(wù)的服