湘檢公司信息化戰(zhàn)略研究.pdf

1、進(jìn)入20世紀(jì)后期，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出現(xiàn)了兩種新的趨勢：一方面，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為代表的信息化浪潮在全球范圍內(nèi)引發(fā)了一場“新經(jīng)濟(jì)”革命。這場“革命”對(duì)傳統(tǒng)的思維模式、發(fā)展模式、貿(mào)易模式、管理模式都產(chǎn)生了巨大的沖擊，并推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)成為全球最具活力的產(chǎn)業(yè)。另一方面，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在全球范圍內(nèi)發(fā)生著深刻的調(diào)整和變革。特別是由于現(xiàn)代高新技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，提升了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力水平，在新的商務(wù)平臺(tái)和新的技術(shù)條件

2、下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)獲得了調(diào)整、改造與加速發(fā)展的持久動(dòng)力。越來越多的企業(yè)期待通過信息化戰(zhàn)略的實(shí)施來降低企業(yè)成本、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、滿足客戶需求以及提升企業(yè)管理水平。信息化戰(zhàn)略的實(shí)施已成為企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)里不可避免也是重要的提升競爭力的手段之一。 然而許多企業(yè)，乃至于一些大型企業(yè)或國際知名企業(yè)在企業(yè)信息化進(jìn)程中似乎都遭遇到了一個(gè)巨大的“黑洞”，高昂的資金投入?yún)s不見產(chǎn)生應(yīng)有的效應(yīng)和回報(bào)。而一些IT企業(yè)、咨詢公司出于純商業(yè)目的和競爭的需要，自覺、不

3、自覺地誤導(dǎo)企業(yè)，僅從技術(shù)層面誘導(dǎo)企業(yè)購買其軟件產(chǎn)品，而沒有真正從運(yùn)用信息手段來提升核心能力戰(zhàn)略角度來采取營銷手段，又進(jìn)一步模糊了企業(yè)對(duì)信息化技術(shù)、應(yīng)用及其效果的認(rèn)識(shí)。 究其原因，導(dǎo)致這些現(xiàn)象的關(guān)鍵因素之一，就在于人們對(duì)信息化缺乏本質(zhì)性的深刻認(rèn)識(shí)，缺乏以戰(zhàn)略的眼光來分析和處理信息化問題，缺乏或沒有正確的、可以支撐企業(yè)整體戰(zhàn)略的信息化戰(zhàn)略。因此，對(duì)企業(yè)信息化很有必要從戰(zhàn)略的高度加以認(rèn)真分析和研究[1]。 根據(jù)以上問題，筆者以

4、中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)湖南有限公司（China Certification Group Hunan Co.，Ltd.，CCIC Hunan簡稱湘檢公司）背景企業(yè)，通過深入的了解以及對(duì)該企業(yè)的各個(gè)層面的交流和問卷調(diào)查，以戰(zhàn)略管理的角度，運(yùn)用信息化戰(zhàn)略的相關(guān)理論，以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光深入分析了湘檢公司企業(yè)信息化戰(zhàn)略所面臨的內(nèi)、外部環(huán)境，從企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)利分配形式以及人力資源管理等方面加以闡述，并系統(tǒng)地對(duì)湘檢公司的信息化戰(zhàn)略進(jìn)行了