企業(yè)信息化投資、無形資產(chǎn)與企業(yè)績效之實證研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟時代，信息技術已成為企業(yè)日常運營的重要工具。企業(yè)應用信息技術的突破與創(chuàng)新，為企業(yè)帶來無數(shù)新機遇。通過實證研究明確認識企業(yè)信息化投資與企業(yè)績效的關聯(lián)性是利用信息技術創(chuàng)造價值的基礎。本研究認為企業(yè)信息化如果能支持知識經(jīng)濟時代企業(yè)競爭優(yōu)勢重要來源--無形資產(chǎn)的發(fā)展，將可成為企業(yè)創(chuàng)造價值的有效途徑。因此，本研究的目的是通過實證方式研究企業(yè)信息化投資與無形資產(chǎn)對企業(yè)績效的影響。 在分析國內(nèi)外己有的相關研究成果基礎上，本研究以資源

2、基礎理論為邏輯主線，提出了企業(yè)信息化投資、無形資產(chǎn)與企業(yè)績效的關系模型，并以我國企業(yè)為研究對象，通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)處理過程中，主要利用因子分析、結(jié)構方程模型和相關分析對模型與研究假設進行了實證檢驗。通過理論探討和實證研究，本研究主要得到如下結(jié)論： (1)結(jié)構方程模型分析表明，本研究提出的模型擬合度指標較好，說明模型與數(shù)據(jù)結(jié)構存在較高的一致性，具有較好的建構效度。路徑分析則表明，無形資產(chǎn)對企業(yè)績效有直接影響，而企業(yè)信息化

3、投資通過對無形資產(chǎn)的支持作用也對企業(yè)績效具有正效應。 (2)本研究結(jié)果表明，無形資產(chǎn)的構成要素即人力資本、組織資本和市場資本分別包含以下衡量維度：人力資本包括員工的獨特能力、員工的知識交流、員工的教育培訓和員工的年資水平；組織資本包括企業(yè)整體流程、組織結(jié)構設計、運用信息技術的能力、知識財產(chǎn)管理與信息系統(tǒng)架構；市場資本包括合作伙伴關系、顧客導向經(jīng)營、顧客關系管理與供應商關系。 (3)在研究假設驗證方面，檢驗結(jié)果表明，企業(yè)信