中國鐵通福建分公司營銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、目前電信行業(yè)的發(fā)展趨勢是，移動通信對固網(wǎng)通信的替代，數(shù)據(jù)業(yè)務對語音業(yè)務的替代，行業(yè)異質(zhì)競爭激烈，傳統(tǒng)固話增量不增收現(xiàn)象明顯。面對電信市場新變化，如何把握行業(yè)發(fā)展趨勢，抓住市場發(fā)展機會，客觀分析福建鐵通自身的優(yōu)勢和劣勢，正確認識存在的主要問題，從而調(diào)整經(jīng)營思路，提高經(jīng)營效益，擺脫目前經(jīng)營困境，是本文研究的主要目的。許多兄弟公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境和福建鐵通有著相似之處，因此本課題的分析過程及結(jié)論不僅對福建鐵通營銷戰(zhàn)略的制定和實踐有參考價值，而

2、且對中國鐵通其他省分公司以及國內(nèi)其他電信運營商也有借鑒意義。本文研究的內(nèi)容主要是福建鐵通在面臨目前外部環(huán)境變化和市場營銷現(xiàn)狀不理想的情況下，如何重新進行市場細分、如何選擇目標市場、如何明確市場定位，同時還研究制定了福建鐵通未來三年的市場營銷戰(zhàn)略，并對營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行中需要做好的工作與如何控制好營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行進行了深入研究。本文研究認為面對當前電信業(yè)發(fā)展的特點與趨勢，福建鐵通結(jié)合自身的條件，應將高價值的大客戶與商務用戶兩個細分市場做為主要目