中外合資企業(yè)跨文化沖突管理影響因素研究——以中美合資企業(yè)為例.pdf

1、21世紀(jì)以來，隨著全球戰(zhàn)略的展開，企業(yè)跨國經(jīng)營中將面I臨越來越多的文化差異、沖突和陌生文化環(huán)境，跨國經(jīng)營管理科學(xué)進(jìn)入了一個新的領(lǐng)域-跨文化管理?？缥幕芾硎?1世紀(jì)人類管理發(fā)展的必然趨勢，是眾多中外合資企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。 本文針對目前中外合資企業(yè)面臨的跨文化沖突管理的困境，將從宏觀和微觀結(jié)合的角度，對中外合資企業(yè)面臨的文化差異、文化沖突以及跨文化管理模式等問題進(jìn)行研究，以期為中外合資企業(yè)以及那些在海外經(jīng)營的中國企業(yè)提供一些借鑒

2、。 本文共分六章，第一章緒論主要對課題研究來源、課題研究目的意義以及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了一個總體的描述，第二章主要是針對性的闡述中外合資企業(yè)文化沖突的基礎(chǔ)理論，并對跨國經(jīng)營、跨文化、沖突管理等概念根據(jù)本文研究的需要，進(jìn)行了一個基本的界定。在分析現(xiàn)有文化沖突理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行一個宏觀的評析。第三章主要是闡述中外合資企業(yè)的發(fā)展歷程，以及中外合資企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及經(jīng)營中的文化困境，并對中外合資企業(yè)的文化沖突的類型從制度方面、人事方面、

3、價值觀等方面進(jìn)行了初步的歸納。第四章在分析了中外文化特征以及中外管理模式的基礎(chǔ)上，提出了在跨文化文化沖突管理的過程中，需要關(guān)注的六個維度：對待沖突的態(tài)度、對待沖突的理解、對待沖突的管理策略、沖突管理中的面子觀、沖突管理節(jié)奏以及對待沖突的衡量標(biāo)準(zhǔn)。并在此基礎(chǔ)上提出了六個假設(shè)。第五章在第四章提出的假設(shè)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用描述性統(tǒng)計、方差分析以及列聯(lián)表分析等數(shù)理分析方法，結(jié)合自己調(diào)研的數(shù)據(jù)，進(jìn)行了實證研究，基本驗證了第四章中提出的假設(shè)。在本章的最后