大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向的關(guān)系研究-畢業(yè)論文

1、<p>　　學(xué) 號 11072220</p><p>　　哈爾濱學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文</p><p>　　大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向的關(guān)系研究</p><p><b>　　哈爾濱學(xué)院</b></p><p><b>　　2015年5月</b></p><

2、;p>　院（系）名 稱：教育科學(xué)學(xué)院</p><p>　專 業(yè) 名 稱：心理系</p><p>　學(xué) 生 姓 名：張瑩</p><p>　指 導(dǎo) 教 師：嵩鈺佳</p><p>　　學(xué) 號 11072220</p><p>　　密 級 公開 你</p

3、><p>　　大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向的關(guān)系研究</p><p>　　The relationship between the degree of electronic product involvement and the purchase intention of College Students</p><p><b>　　學(xué)生姓名：張瑩<

4、;/b></p><p>　　所在學(xué)院：教育科學(xué)學(xué)院</p><p><b>　　所在專業(yè)：心理學(xué)</b></p><p><b>　　指導(dǎo)教師：嵩鈺佳</b></p><p><b>　　職稱：講師</b></p><p>　　所在單位：哈爾濱學(xué)

5、院</p><p>　　論文提交日期：2015年5月27日</p><p>　　論文答辯日期：2015年6月10日</p><p>　　學(xué)位授予單位：哈爾濱學(xué)院</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘 要III</b></p&g

6、t;<p>　　ABSTRACTIV</p><p><b>　　前 言1</b></p><p>　　第1章 文獻(xiàn)綜述2</p><p>　　1.1關(guān)于卷入度的研究2</p><p>　　1.1.1卷入度概念2</p><p>　　1.1.2卷入的分類和影響2<

7、;/p><p>　　1.2沖動購買概述3</p><p>　　1.2.1沖動性購買的概述3</p><p>　　1.2.2沖動性購買的分類3</p><p>　　1.2.3沖動性購買的測量以及相關(guān)研究3</p><p>　　1.3 問題提出4</p><p>　　第2章 研究方法5&

8、lt;/p><p><b>　　2.1研究目的5</b></p><p><b>　　2.2研究對象5</b></p><p>　　2.3研究工具與施測過程5</p><p>　　2.3.1沖動消費傾向量表5</p><p>　　2.3.2產(chǎn)品卷入度量表5</p&

9、gt;<p>　　2.3.3施測過程6</p><p><b>　　2.4數(shù)據(jù)分析6</b></p><p>　　第3章 結(jié) 果7</p><p>　　3.1大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度的基本情況7</p><p>　　3.1.1不同性別的大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度情況7</p><p

10、>　　3.1.2不同專業(yè)的大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度情況8</p><p>　　3.1.3不同生源地的大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度情況8</p><p>　　3.1.4不同年級的大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度情況9</p><p>　　3.2大學(xué)生沖動消費傾向的基本情況9</p><p>　　3.2.1不同性別的大學(xué)生沖動購買情況10</p&g

11、t;<p>　　3.2.2不同專業(yè)的大學(xué)生沖動購買情況10</p><p>　　3.2.3不同生源地的大學(xué)生沖動購買情況11</p><p>　　3.2.4不同年級的大學(xué)生沖動購買情況11</p><p>　　3.3大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向的關(guān)系11</p><p>　　第4章 分析與討論14</p&g

12、t;<p>　　4.1 大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度的特點分析14</p><p>　　4.2 大學(xué)生沖動購買傾向性的特點分析14</p><p>　　4.3大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向的關(guān)系分析15</p><p>　　第5章 結(jié) 論16</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)17</b><

13、/p><p><b>　　致 謝18</b></p><p><b>　　附 錄19</b></p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　目的：調(diào)查大學(xué)生沖動消費傾向的情況，探索消費者電子產(chǎn)品卷入度與沖動消費的關(guān)系，為進一步探索影響大學(xué)生沖動消費行為的

14、因素提供實踐證明。工具：采用《產(chǎn)品卷入度量表》與《沖動購買傾向量表》兩個問卷，對45260名大學(xué)生進行調(diào)查。主要研究結(jié)果如下：（1）大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度總體情況處于中等偏高水平；（2）沖動購買傾向性處于中等水平，其中以情感評估為主要影響；（3）電子產(chǎn)品卷入度在性別、專業(yè)、年級上有差異，其中在性別上手機產(chǎn)品的t值為-4.279，p<0.01，U盤產(chǎn)品的t值為-3.144, p<0.01,在專業(yè)上電腦產(chǎn)品的t值為-2.646，p

15、<0.01，手機產(chǎn)品的t值為-2.601，p<0.05，在年級上電腦的F值為2.625，U盤產(chǎn)品的F值為4.177，p<0.01；（4）沖動傾向購買水平在性別上有顯著差異，t=2.614；（5）大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度與沖動夠買呈負(fù)相關(guān)，其中，筆記本電腦產(chǎn)品卷入度與沖動夠買呈負(fù)相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為-0.352；手機產(chǎn)品卷入度與沖動購買呈負(fù)相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為-0.701；U盤電子產(chǎn)品卷入度與沖動購買呈負(fù)相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為-0.791

16、。結(jié)論：大學(xué)生產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾</p><p>　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生；沖動消費傾向；電子產(chǎn)品卷入度；</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　Objective:Investigates the university student impulse expe

17、nds the tendency the situation, explores consumer electronic products involve the relations which expends with the impulse, for fu

18、rther exploresaffects the university student impulse the consumer behavior the factor to provide the practice proof.Tool:Uses "Product&

19、#160;Involve Meter" and "Impulse Purchases Tendency Meter" two questionnaire, carries on the investigation to 460 university 

20、students.Results: (1) university student electronic produ</p><p>　　Key word: University student; The impulse expends the tendency; Electronic products involve;</p><p>&l

21、t;b>　　前 言</b></p><p>　　在社會生活中，消費行為時刻伴隨著我們，而隨著現(xiàn)今經(jīng)濟快速發(fā)展以及商品信息的日益增多，人們沖動消費也越來越普遍成為一種社會現(xiàn)象。有研究者把沖動消費定義為:消費者在外界的刺激條件作用下，需求被激發(fā)而產(chǎn)生的即時性購買行為，這種消費是暫時性失控不顧后果的行為[1]。</p><p>　　對沖動消費的影響因素主要有環(huán)境刺激因素、購買

22、情境因素以及個體特征因素。環(huán)境刺激因素包括促銷活動、廣告、氣氛、店面裝修、產(chǎn)品的吸引力等等；購買情境因素包括情境因素主要是指消費者可用于購物的時間、可支配的金錢、消費者的自我調(diào)節(jié)資源等[2]；個體特征因素又包括人格特征、價值觀、自控能力、性別和經(jīng)濟水平等?，F(xiàn)在對于沖動消費與外部因素相關(guān)研究已非常成熟，但對于其與產(chǎn)品卷入度的研究還處于起步階段。</p><p>　　如今,大學(xué)生群體的消費狀況受到人們廣泛的關(guān)注,大學(xué)

23、生是一個特殊的群體，從年齡和所處社會階段上來看都與其他群體不同，一方面，很多大學(xué)生剛剛可以自由支配自己每個月的生活費而不受父母管制，另一方面，大學(xué)生易于快速接受更多新鮮事物，他們剛剛接觸社會，內(nèi)心和自我控制也不成熟，更加容易產(chǎn)生沖動行為。研究大學(xué)生群體的沖動消費行為，可以讓學(xué)生了解自身的消費狀況，為大學(xué)生的合理消費提供理論依據(jù)，引導(dǎo)他們合理消費。而在大學(xué)生消費人群中，電子產(chǎn)品是在校大學(xué)生不可或缺的一部分。因此本研究將以電子產(chǎn)品為切入點，

24、對大學(xué)生沖動消費的傾向性進行研究。</p><p><b>　　第1章 文獻(xiàn)綜述</b></p><p>　　1.1關(guān)于卷入度的研究</p><p>　　1.1.1卷入度概念</p><p>　　Sherif與Centril在1947年首次提出卷入，認(rèn)為卷入是與個體自身高度相關(guān)聯(lián)的，他們認(rèn)為，卷入在很大程度上決定個體對

25、卷入事物的態(tài)度，而Freeman（1947）認(rèn)為，卷入是對某事物感興趣和關(guān)心，Greenwald（1965）認(rèn)為卷入是對先行行為的堅持和忠誠或者是為問題尋找一個好的解決方案的承諾，Rothschild(1984)認(rèn)為卷入的定義包含一種被喚醒的，感興趣并且有動機的狀態(tài)，而在卷入領(lǐng)域的研究中最讓大家熟知的是Zaichkowshy,她在1985年提出了卷入是個體感知到的與某事物的關(guān)聯(lián)性，這種關(guān)聯(lián)性是個體基于內(nèi)在的需要，價值和興趣而產(chǎn)生的[3]

26、。而這個定義是對卷入概念一個比較完整的概括。卷入可以從對某個活動、某個事物、某個產(chǎn)品與自身相關(guān)或其重要性的主觀體驗狀態(tài)去了解，卷入強度分高低兩大類，而卷入狀態(tài)是指延續(xù)時間的長短。</p><p>　　如今，隨著信息技術(shù)和電子產(chǎn)品方向的進步與發(fā)展，大部分電子產(chǎn)品本身作為信息技術(shù)的載體應(yīng)用到娛樂和通訊等日常工作生活領(lǐng)域而被人們所消費。而隨著電子產(chǎn)品種類的發(fā)展增多和產(chǎn)品本身價格的急速下降，大學(xué)生這部分消費群體已經(jīng)成為電

27、腦，手機，照相機，數(shù)碼攝像機等電子產(chǎn)品的主導(dǎo)消費者。大學(xué)生購買時尚電子產(chǎn)品比例較高，對電腦，手機等電子產(chǎn)品的消費比例遠(yuǎn)高于其他群體。</p><p>　　電子產(chǎn)品卷入度是指個體感知到的對某種電子產(chǎn)品基于內(nèi)在的需要，價值和興趣而產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)性[8]。</p><p>　　1.1.2卷入的分類和影響</p><p>　　卷入度可以根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)分為很不同類別，有些學(xué)者把卷入

28、度分為認(rèn)知卷入和情感卷入[14]。認(rèn)知卷入能讓消費者對產(chǎn)品進行高度的思考和信息處理，而情感卷入則會引發(fā)消費者對產(chǎn)品在情感情緒上產(chǎn)生高度反應(yīng)。卷入度還可以分為三種卷入：情境性卷入度，持續(xù)性卷入度和反應(yīng)性卷入度[15]。情境性卷入是指由產(chǎn)品的特性（價格，產(chǎn)品復(fù)雜性，方案的類似性等）和購買情境特性（購買目的和時間限制等），感知風(fēng)險等引起的卷入度；持續(xù)性卷入度是由消費者個人持續(xù)的，長期關(guān)心的關(guān)心所引起的卷入度；反應(yīng)性卷入度是上述兩種卷入度互相作

29、用的結(jié)果。即當(dāng)情境性卷入度和持續(xù)性卷入度高的時候，決策過程更復(fù)雜，決策時間更長。</p><p>　　Zaichkowsky認(rèn)為，影響卷入度的因素主要有三個，分別是個人因素，產(chǎn)品因素和環(huán)境因素。在此基礎(chǔ)上，Zaichkowsky編制了卷入度量表。Vaughn等人（1986）用卷入和認(rèn)知情感兩個維度又將商品分為四類，分別是高卷入情感產(chǎn)品，高卷入型認(rèn)知產(chǎn)品，低卷入情感型商品和低卷入認(rèn)知型商品[3]。</p>

30、;<p>　　在以往的研究中，Houfton和Rothdchild認(rèn)為卷入度只是增強了判斷的強度，影響是通過卷入度產(chǎn)品的充滿情感的描述起作用的。而甘嘉文（2011）的研究結(jié)果表明在一般的消費行為中，存在著高卷入度和低卷入度商品消費，高卷入度商品是對消費者來說很重要并且感興趣的商品，在購買的時候就需要考慮較多的問題[3]。而在大學(xué)生產(chǎn)品卷入度與沖動消費關(guān)系這一部分的研究中，魏長驕（2011）獲得的研究結(jié)果是隨著卷入度的提高，

31、沖動性消費的欲望也逐漸增強[6]。</p><p><b>　　1.2沖動購買概述</b></p><p>　　1.2.1沖動性購買的概述</p><p>　　沖動消費是消費行為中的一種，對于它的研究始于20世紀(jì)40年代的美國，至今有70年的歷史，隨著經(jīng)濟的發(fā)展變化，大學(xué)生沖動消費行為越來越普遍，關(guān)于大學(xué)生沖動性消費行為的研究也越來越多。在以往

32、關(guān)于沖動消費相關(guān)研究中，大多學(xué)者都將沖動消費和非計劃購買視為同義詞。也就是說消費者在進入商店前并沒有打算購買的商品。在后期的研究中，沖動性消費的概念都在圍繞著“沖動性”來定義。而本文采用的是李秀榮和梁承磊在研究中給出的定義：消費者在外界的刺激條件作用下，需求被激發(fā)而產(chǎn)生的即時性購買行為，這種消費是暫時性失控不顧后果的行為[1]。沖動性購買最明顯的外在表現(xiàn)是個體表現(xiàn)出強烈的消費欲望，并要立即滿足，一般個體難以進行認(rèn)知評估，或是進行很少的認(rèn)

33、知評估，便進行消費決策[6]。</p><p>　　1.2.2沖動性購買的分類</p><p>　　Stern(1962)把沖動性購買分為四類，第一類是純粹性沖動購買，指消費者因為一時的好奇或是產(chǎn)品的訴求而違反了以往的購買方式然后采取的沖動性購買。第二類是提醒式?jīng)_動性購買，是消費者看到某個產(chǎn)品時，此產(chǎn)品突然喚醒先前的記憶，因此臨時決定購買。第三類是建議式?jīng)_動性購買，消費者對于產(chǎn)品沒有先前的

34、經(jīng)驗和認(rèn)識，而是看到此產(chǎn)品而刺激需求提醒消費者購買。最后一類為計劃性沖動性購買，是消費者在購買之前就有了計劃，但是沒有打算具體購買哪種產(chǎn)品，還是會視情況而意外購買，屬于理性購買行為[9]。沖動消費的影響因素主要有環(huán)境刺激因素、購買情境因素以及個體特征因素。環(huán)境刺激因素包括促銷活動、廣告、氣氛、店面裝修、產(chǎn)品的吸引力等等；購買情境因素包括情境因素主要是指消費者可用于購物的時間、可支配的金錢、消費者的自我調(diào)節(jié)資源等,個體特征因素包括人格特征

35、、價值觀、自我控制能力、性別和經(jīng)濟水平等[10]。</p><p>　　1.2.3沖動性購買的測量以及相關(guān)研究</p><p>　　關(guān)于沖動性消費傾向的測量工具則大多是以Fisher(1995)和Beatty(1998)開發(fā)的量表為代表,但他們的量表都將沖動消費特質(zhì)視為單一維度的建構(gòu)且研究對象皆為西方人[12]。此外還有自由回憶法與情景模擬法等非問卷測量方法，但存在數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)，實用性不強的

36、缺點。而Verplanken和Astrid Herabadi(2001)編制的問卷將沖動購買特質(zhì)分為多個維度，已經(jīng)較為完整的體現(xiàn)了沖動性消費傾向的多維度性質(zhì)。后期中國學(xué)者景奉杰，岳海龍借鑒以往所有的沖動性消費傾向問卷的語句，篩選測試，以中國學(xué)生為被試，最后編制了沖動購買量表。本研究即采用該問卷，本問卷分為兩個維度：情感部分和認(rèn)知部分。此量表在國內(nèi)研究中,得到較為廣泛的認(rèn)同。</p><p>　　迄今為止單純的對沖

37、動購買的研究大部分是在西方環(huán)境和西方顧客為研究對象。最有影響的是景奉杰，岳海龍根據(jù)心理學(xué)和神經(jīng)病理學(xué)對以往的沖動購買文獻(xiàn)，制作了一個符合中國消費者文化背景的沖動購買傾向量表[4]。</p><p>　　而在卷入度與沖動購買傾向的相關(guān)研究領(lǐng)域，其文獻(xiàn)并不多。少有的幾篇是研究中國大學(xué)生產(chǎn)品卷入度與沖動購買的相關(guān)研究，通過問卷法對328名大學(xué)生的產(chǎn)品卷入度和沖動性消費進行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的產(chǎn)品卷入度在性別，城鄉(xiāng)文理

38、及其交互作用上都不存在差異，產(chǎn)品卷入度與沖動性消費之間有重要聯(lián)系，而在具體的某一個具體領(lǐng)域里針對不同所大學(xué)生被試卻沒有相關(guān)研究。</p><p><b>　　1.3 問題提出</b></p><p>　　關(guān)于產(chǎn)品卷入度與沖動購買的關(guān)系,有學(xué)者研究過大學(xué)生的產(chǎn)品卷入度與沖動消費的關(guān)系，把卷入度分為從情感卷入和認(rèn)知卷入兩個部分討論對沖動購買的研究，結(jié)果顯示情感卷入對沖動

39、購買為主要相關(guān)，認(rèn)知卷入和沖動消費不相關(guān)，也從不同性別，城鄉(xiāng)方面發(fā)現(xiàn)女性具有更高的消費意愿，城市因為擁有更高的刺激而發(fā)生的沖動購買行為更高。</p><p>　　隨著電子產(chǎn)品種類的逐漸增多和產(chǎn)品價快速下調(diào)，大學(xué)生已經(jīng)成為電腦，手機，數(shù)碼相機和MP3等電子產(chǎn)品的消費主體[13]。根據(jù)調(diào)查在眾多電子產(chǎn)品中，筆記本電腦，手機，U盤在大學(xué)生群體中是必不可少的產(chǎn)品。這些電子產(chǎn)品影響著大學(xué)生的生活，甚至是生活中的一部分。&l

40、t;/p><p>　　綜合以往國內(nèi)外的研究成果，本文針對電子產(chǎn)品卷入度作為沖動消費的影響因素很少受到學(xué)者的關(guān)注的現(xiàn)狀，以具體電子產(chǎn)品為研究對象，主要提出如下假設(shè):</p><p>　　研究假設(shè)1：大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度在性別，城鄉(xiāng)，文理上存在顯著差異；</p><p>　　研究假設(shè)2：大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度與沖動消費呈負(fù)相關(guān)，即電子產(chǎn)品卷入度越高沖動購買的傾向越低。<

41、/p><p><b>　　第2章 研究方法</b></p><p><b>　　2.1研究目的</b></p><p>　　了解大學(xué)生沖動消費的情況，探索電子產(chǎn)品卷入度與沖動購買二者之間的關(guān)系，為進一步探索影響大學(xué)生沖動消費行為的因素提供理論依據(jù)。</p><p><b>　　2.2研究對象

42、</b></p><p>　　本次測驗采用分層隨機抽樣方法,發(fā)放調(diào)查問卷500份，回收并剔除無效問卷,最終獲得有效問卷452份,被試的基本構(gòu)成如表2-1。</p><p>　　表2-1 被試的基本情況</p><p>　　2.3研究工具與施測過程</p><p>　　2.3.1沖動消費傾向量表</p><p&g

43、t;　　采用由景奉杰，岳海龍二人于2005年編制的沖動消費傾向量表[4]，該量表共26題，包括情感和認(rèn)知兩個部分，其中認(rèn)知分量表共13項，情感分量表13項。第7題為第19題的反向題目，目的在于將無效問卷剔除。問卷中第2,7,9,13,21,25題為反向計分。</p><p>　　所有的題目均用第一人稱陳述，采用五點尺度自評法,從非常不同意到完全同意,分5個等級計分。內(nèi)部一致性Cronbachα系數(shù)為0.882。量

44、表總分是由兩個分量表得分相加而成，分?jǐn)?shù)越高,表示個體的沖動消費傾向程度越高。</p><p>　　2.3.2產(chǎn)品卷入度量表</p><p>　　產(chǎn)品卷入度問卷采用蔡奇科夫斯基（Zaichkowxky）編制的卷入度量表[5]，劉冉（2006）引進了該量表并翻譯成中文，具體包括重要度，趣味性，相關(guān)性，興奮性，意義性，吸引性，迷人性，價值性，卷入性和需要性十個項目，其中包括認(rèn)知卷入、情感卷入兩個

45、分量表，采用7點計分法。內(nèi)部一致性Cronbachα系數(shù)為0.92.分?jǐn)?shù)越高說明對該產(chǎn)品卷入度越高。</p><p>　　由于實驗被試都是在校大學(xué)生，因此多選擇的電子產(chǎn)品是大學(xué)生相對熟悉的，并且有消費經(jīng)歷的，經(jīng)過初步篩選，本文所研究的三類電子產(chǎn)品分別為筆記本電腦，手機，U盤。在問卷中注明了是對哪類電子產(chǎn)品的卷入度測量。</p><p><b>　　2.3.3施測過程</b&

46、gt;</p><p>　　將產(chǎn)品卷入度量表與沖動消費傾向量表合成一張試卷,統(tǒng)一指導(dǎo)語,部分問卷采用團體施測的方法,以班級為單位進行施測，部分問卷在校內(nèi)圖書館發(fā)放，交代指導(dǎo)語后填完統(tǒng)一收回。本實驗采用被試間時間，三種不同電子產(chǎn)品分別不同被試。</p><p><b>　　2.4數(shù)據(jù)分析</b></p><p>　　對回收的問卷進行篩選，剔除規(guī)律

47、性作答問卷，采用SPSS20.0 進行數(shù)據(jù)分析。涉及描述性統(tǒng)計、Pearson相關(guān)分析、差異檢驗等統(tǒng)計方法。</p><p><b>　　第3章 研究結(jié)果</b></p><p>　　3.1大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度的基本情況</p><p>　　本次測試采用三種代表性電子產(chǎn)品，分別為筆記本電腦（簡稱：電腦），手機，U盤。每個分量表相對應(yīng)題目分?jǐn)?shù)加總

48、平均即為被試該分量表卷入度得分。被試的產(chǎn)品卷入度基本情況見表3-1。</p><p>　　表3-1 大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度的基本情況（M±SD ）</p><p>　　大學(xué)生的電子產(chǎn)品卷入度均處于中等偏高水平(即總體平均數(shù)大于3.5)，其中對手機產(chǎn)品的卷入度最高，U盤的卷入度最低。</p><p>　　3.1.1不同性別的大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度情況</

49、p><p>　　以電子產(chǎn)品類型為不同統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理，以性別為分組變量，以產(chǎn)品卷入度的各維度為因變量，進行獨立樣本t檢驗，具體分析結(jié)果如表3-2。</p><p>　　表3-2 大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度的性別差異</p><p>　　* P<0.05 , ** P<0.01</p><p>　　大學(xué)生的手機卷入度和U盤卷入度在性別上差異顯著

50、，結(jié)果表明男性卷入度低于女性卷入度。</p><p>　　3.1.2不同專業(yè)的大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度情況</p><p>　　以電子產(chǎn)品類型為不同統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理，以專業(yè)為分組變量，以產(chǎn)品卷入度的各維度為因變量，進行獨立樣本t檢驗，具體分析結(jié)果如表3-3。</p><p>　　表3-3 大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度的性別差異</p><p>　　* P&

51、lt;0.05 , ** P<0.01</p><p>　　電腦卷入度和手機卷入度在專業(yè)上差異顯著，文科學(xué)生的卷入度低于理科學(xué)生的卷入度水平。</p><p>　　3.1.3不同生源地的大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度情況</p><p>　　以電子產(chǎn)品類型為不同統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理，以生源地為分組變量，以產(chǎn)品卷入度的各維度為因變量，進行獨立樣本t檢驗，具體分析結(jié)果如表3-4。&

52、lt;/p><p>　　表3-4 大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度的生源地差異</p><p>　　* P<0.05 , ** P<0.01</p><p>　　生源地作為自變量在三類電子產(chǎn)品上均不影響被試的卷入水平。</p><p>　　3.1.4不同年級的大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度情況</p><p>　　以年級為分組變量

53、，以電子產(chǎn)品卷入度的各維度為因變量，進行單因素方法分析，具體分析結(jié)果如下表3-5。</p><p>　　表3-5大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度的年級差異檢驗（F）</p><p>　　* P<0.05 , ** P<0.01</p><p>　　大學(xué)生的筆記本電腦和U盤產(chǎn)品卷入度在年級上有顯著差異，進一步的事后檢驗發(fā)現(xiàn)大一年級的產(chǎn)品卷入度水平低于大二年級，其余年級

54、沒有差異。但在手機產(chǎn)品卷入度上四個年級之間均無差異。</p><p>　　3.2大學(xué)生沖動消費傾向的基本情況</p><p>　　沖動消費傾向量表采用五級計分，量表總分是由兩個分量表得分相加而成，分?jǐn)?shù)越高,表示個體的沖動消費傾向程度越高。具體情況見表3-6。</p><p>　　表3-6 大學(xué)生對電子產(chǎn)品的沖動購買的基本情況（M±SD）</p>

55、<p>　　大學(xué)生對電子產(chǎn)品的沖動購買性均處于中等偏下水平（即總體平均分低于2分）。</p><p>　　3.2.1不同性別的大學(xué)生沖動購買情況</p><p>　　以性別為分組變量，以沖動購買各維度和總分為因變量，進行獨立樣本t檢驗，具體分析結(jié)果如下表3-7。</p><p>　　表3-7 大學(xué)生沖動購買傾兩個維度及總分的性別差異</p>

56、;<p>　　* P<0.05 , ** P<0.01</p><p>　　沖動購買傾向中的認(rèn)知評估在性別上有顯著差異，結(jié)果表明女性的沖動購買傾向高于男性。</p><p>　　3.2.2不同專業(yè)的大學(xué)生沖動購買情況</p><p>　　以文理科為分組變量，以沖動購買各維度和總分為因變量，進行獨立樣本t檢驗，具體分析結(jié)果如下表3-8。<

57、;/p><p>　　表3-8 大學(xué)生沖動購買傾向兩個維度及總分的專業(yè)差異</p><p>　　沖動購買傾向在專業(yè)上差異不顯著。</p><p>　　3.2.3不同生源地的大學(xué)生沖動購買情況</p><p>　　以生源地為分組變量，以沖動購買各維度和總分為因變量，進行獨立樣本t檢驗，具體分析結(jié)果如下表3-9。</p><p&g

58、t;　　表3-9大學(xué)生沖動購買傾向的生源地差異</p><p>　　沖動購買傾向在生源地上差異不顯著。</p><p>　　3.2.4不同年級的大學(xué)生沖動購買情況</p><p>　　以年級為分組變量，以電子產(chǎn)品卷入度的各維度為因變量，進行單因素方法分析，具體分析結(jié)果如下表3-10。</p><p>　　表3-10大學(xué)生沖動購買傾向的年級差異

59、檢驗（F）</p><p>　　沖動購買傾向性在年級上差異不顯著。</p><p>　　3.3大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向的關(guān)系</p><p>　　將筆記本電腦產(chǎn)品卷入度的各維度與沖動購買之間各維度以及其總分進行相關(guān)分析，詳見下表。</p><p>　　3-11大學(xué)生筆記本電腦產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向的相關(guān)矩陣</p>

60、<p>　　3-12大學(xué)生手機產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向的相關(guān)矩陣</p><p>　　3-13大學(xué)生U盤卷入度與沖動購買傾向的相關(guān)矩陣</p><p>　　注：* P<0.05 , ** P<0.01</p><p>　　結(jié)果表明，大學(xué)生在的電子產(chǎn)品的卷入度與其沖動性購買呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。其中筆記本電腦產(chǎn)品卷入度與沖動購買的相關(guān)系數(shù)為-0.352；

61、手機產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向的相關(guān)系數(shù)為-0.701；U盤產(chǎn)品卷入度與沖動購買的相關(guān)系數(shù)為-0.791。情感卷入與沖動性購買以及兩個維度相關(guān)不顯著。</p><p><b>　　第4章 分析與討論</b></p><p>　　4.1 大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度的特點分析</p><p>　　根據(jù)電子產(chǎn)品卷入度總體得分的描述性統(tǒng)計結(jié)果顯示：大學(xué)生電子產(chǎn)

62、品卷入度水平均處于中等偏低高水平，這一研究結(jié)果與過往的研究結(jié)果一致。說明在日上生活中大學(xué)生在購買電子產(chǎn)品時基本能夠首先了解產(chǎn)品的基本信息及其作用，結(jié)合自身要求購買相當(dāng)?shù)碾娮赢a(chǎn)品。同時大學(xué)生對電子產(chǎn)品的認(rèn)知卷入度高于情感卷入度，也就是說大學(xué)生能夠考慮和分析產(chǎn)品用途以及與自己是否需要和相關(guān)進行購買。所以本文的研究結(jié)果與過往的研究結(jié)果一致[6]。</p><p>　　電子產(chǎn)品卷入度在性別上存在差異，女生的卷入度高于男生

63、。也就是說女生能在購買手機和U盤產(chǎn)品前更加愿意去了解產(chǎn)品，考察產(chǎn)品屬性以及其能夠結(jié)合自己需要理性的進行分析。但在筆記本電腦產(chǎn)品上男女卷入度差異不顯著，這可能是商品的價格偏高導(dǎo)致的。而電腦卷入度和手機卷入度在專業(yè)上差異顯著，文科學(xué)生的卷入度不如理科學(xué)生的卷入度水平高，也就是說理科學(xué)生的理性思維更加能準(zhǔn)確清晰的判斷自己所需要的商品用途。學(xué)校和生源地作為自變量在三類電子產(chǎn)品上均不影響大學(xué)生的卷入度水平。因為多年的教育文化水平提高，城鄉(xiāng)教育綜合

64、開展，所以城鄉(xiāng)和學(xué)校并不能影響大學(xué)生的卷入度。查找相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，在以往的研究中，產(chǎn)品卷入度在性別，城鄉(xiāng)，文理上以及其交互作用上均不存在差異[6]。</p><p>　　大學(xué)生的筆記本電腦和U盤產(chǎn)品卷入度在年級上有顯著差異，進一步的事后檢驗發(fā)現(xiàn)大一年級的產(chǎn)品卷入度水平低于大二年級，其余年級沒有差異。造成這一結(jié)果的原因可能是大一新生剛剛步入大學(xué)，在學(xué)習(xí)研究中涉及這兩種電子產(chǎn)品的需要和生活中的使用不能足夠使大學(xué)生完全產(chǎn)

65、生消費觀念，所以不能夠?qū)ζ溆凶銐虻牧私猓斐闪似渚砣攵鹊陀诟吣昙?。而高年級隨著學(xué)科的增多和專業(yè)的要求以及生活中的需求使其對筆記本電腦和U盤有了更多的了解。但在手機產(chǎn)品卷入度上四個年級之間均無差異。因為手機作為一種現(xiàn)代大學(xué)生必不可少的通訊手段，不同年級的大學(xué)生都對其有著相同水平的需求，不存在年級區(qū)別。</p><p>　　4.2 大學(xué)生沖動購買傾向性的特點分析</p><p>　　目前，大學(xué)

66、生對電子產(chǎn)品的沖動性購買均處于中等偏下水平（即總體平均分</p><p>　　低于2分）。其中對購買筆記本產(chǎn)品的認(rèn)知評估高于其他電子產(chǎn)品，而對購買手機產(chǎn)品的情感評估高于其他電子產(chǎn)品。而總體情感評估高于認(rèn)知評估，這一結(jié)果與魏長嬌在2011年的結(jié)果不一致。也就是說大學(xué)生在沖動購買中大部分因為情感充分，但沒有理性對商品進行評估。</p><p>　　性別對認(rèn)知評估有顯著影響，表現(xiàn)為女性沖動消費傾

67、向高于男性。相關(guān)研究認(rèn)為，女性對理想自我和現(xiàn)實自我之間差距更敏感，進而希望借產(chǎn)品提升形象推動了女性的沖動性消費[7]。女性在消費過程中具有較高的消費意愿和消費動機，所以發(fā)生沖動購買性越高。專業(yè)、學(xué)校、年級在沖動購買傾向上差異不顯著。校園環(huán)境影響是主要因素。</p><p>　　4.3大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向的關(guān)系分析</p><p>　　本研究選擇對大學(xué)生的電子產(chǎn)品卷入度和沖動購

68、買傾向之間的關(guān)系進行研究，目的是為了尋求大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度對其沖動消費的影響。通過本研究的相關(guān)分析表明：大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向成負(fù)相關(guān)，這一研究結(jié)果與過往文獻(xiàn)中研究產(chǎn)品卷入度與網(wǎng)絡(luò)購買的結(jié)果不一致[7]。本研究表明大學(xué)生的電子產(chǎn)品卷入度越高，沖動購買傾向就越低。也就是說對某一電子產(chǎn)品信息的了解程度決定著沖動購買的傾向性。更深挖掘，卷入度較高的個人更愿意帶有個人感情即在感覺上喜愛的產(chǎn)品上多做了解。產(chǎn)生結(jié)果不同的原因可能是本次

69、測試選取的領(lǐng)域是電子產(chǎn)品，針對這一特定領(lǐng)域的研究不能代表大學(xué)生的所有產(chǎn)品卷入度都與其沖動購買傾向為負(fù)相關(guān)關(guān)系。也可能是被試的選取不夠有代表性，在二表和三表學(xué)校中分別選取一所方便取樣的學(xué)校不能完全代表大學(xué)生這個廣泛群體，所以優(yōu)化研究結(jié)果的外部效度和樣本的多樣化需要做更多的努力。</p><p>　　隨著電子產(chǎn)品卷入度的提高，個人的沖動購買傾向越低。因為對商品了解之后，能進行理性的分析，挑選適合個體自身的商品。這對樹

70、立大學(xué)生健康的消費觀有著重要的意義?？梢哉{(diào)整對商品的卷入度來降低對不必要的商品的沖動消費，從而形成合理的消費模式。</p><p><b>　　第5章 結(jié) 論</b></p><p>　?。?）大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度處于中等偏高水平偏低，其中認(rèn)知卷入度高于情感卷入度；</p><p>　?。?）大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度在性別、專業(yè)和年級上有差異，即

71、女性產(chǎn)品卷入度高于男性，理科高于文科，大一年級低于其他高年級；在生源地上無差異； </p><p>　?。?）大學(xué)生沖動購買在專業(yè)、年級、生源地上無差異，在性別上有差異，即女性沖動購買性顯著高于男性；</p><p>　?。?）大學(xué)生電子產(chǎn)品卷入度與沖動購買傾向性成負(fù)相關(guān)。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p&g

72、t;<p>　　[1]李秀榮.梁承磊,沖動性購買行為之概念界定[D].武漢.武漢大學(xué).2009. </p><p>　　[2] 李亞林.景奉杰,基于沖動性購買誘發(fā)因素的消費者沖動性購買之購后滿意度研究[J].管理學(xué)報，2013,9(3):437-445</p><p>　　[3]甘嘉文,意識水平與卷入度對消費決策的影響[D].華東師范大學(xué).2011</p>&l

73、t;p>　　[4]景奉杰，岳海龍,中國消費者沖動性消費傾向量表的研究[J].財政研究，2005,5(4):38-40</p><p>　　[5]Judith Lynne Zaichknowsky.The Personal Involvement Inventory:</p><p>　　Reduction,Revision,and Applicationto Advertising[

74、J].Journal of </p><p>　　Advertising,1994,23(4):59-70.</p><p>　　[6]魏長嬌,大學(xué)生產(chǎn)品卷入度與沖動消費關(guān)系的研究[J].學(xué)工廣角，2011,31：086</p><p>　　[7]孔寅平, 陳毅文 ,大學(xué)生產(chǎn)品卷入度對沖動性網(wǎng)絡(luò)購物的影響 [J].人</p><p>　　類工

75、效學(xué) ,2010,(3):27-30.</p><p>　　[8]冷雄輝，基于卷入度理論的營銷傳播策略研究[A].第四屆（2009）中國管理學(xué)年會—市場營銷分會場論文集[C].2009</p><p>　　[9]馮登，消費者態(tài)度與產(chǎn)品類別對沖動購買的影響[D].華中科技大學(xué).2009</p><p>　　[10]黎軍，宋池，沖動性購買影響因素分析及營銷建議[J].中

76、國貿(mào)易,2011(3)</p><p>　　[11]李莉，基于角色特征角度的女性消費者沖動性購買行為傾向?qū)嵶C研究[D]廈門大學(xué).2009</p><p>　　[12]熊素紅，基于個性特質(zhì)的沖動性購買研究—調(diào)節(jié)導(dǎo)向，自我建構(gòu)在沖動性購買中的作用[D].華中科技大學(xué),2009</p><p>　　[13]馬波，劉永智，張慶松.電子產(chǎn)品的消費對大學(xué)生消費觀的影響及指導(dǎo)[J

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78、　　致 謝</b></p><p>　　時間如白駒過隙忽然而已,從踏進大學(xué)校園的那一刻到現(xiàn)在撰寫著畢業(yè)論文,這期間的時光仿佛被人偷走了一般,一切都是那么快。面對著畢業(yè)論文,心中的感想不是論文的麻煩而是對學(xué)校、老師和心理系的美好時光的深深眷戀。</p><p>　　大學(xué)四年我有太多的感謝要說。首先，我特別要感謝我的導(dǎo)師嵩鈺佳老師。從學(xué)年論文到調(diào)查報告再到畢業(yè)論文都是在嵩老師的耐

79、心指導(dǎo)與細(xì)心的批注下完成的，使我從一頭霧水到條理清晰完成截稿，一遍一遍的批注與一遍一遍的修改中老師耗費了大量的時間和精力，老師您費心了。</p><p>　　其次，我要感謝系主任鄭紅老師。老實說您很嚴(yán)厲.我們一做錯事情就會批評我們，但是我們知道您是太愛我們了，您的嚴(yán)厲都是對我們和對心理系的負(fù)責(zé)。實習(xí)的時候也會讓我們一個一個的先在您面前試講，指出我們的不足并告訴我們應(yīng)該怎樣改正。在學(xué)習(xí)和工作上您都給過我很多幫助和建

80、議，我真心的感激您。</p><p>　　同時我還要感激馬世超老師、劉春梅老師、劉亨榮老師、陶鈞老師、張芳老師和倪家波老師。不僅感謝他們將我領(lǐng)進了心理學(xué)的大門讓我與心理學(xué)結(jié)緣，也感謝他們在我求學(xué)過程中給予的教育和關(guān)懷。我要在這里真心實意的對你們說一聲：謝謝！</p><p>　　感謝所有與我共享陽光與快樂的同學(xué)。實驗室里、圖書館里、餐桌前、運動場上、宿舍樓內(nèi)，無數(shù)個朝夕相處的快樂都將是別后

81、夢里的珍藏。愿我們以感恩的心在未來的日子里共同成長。</p><p>　　張瑩 2015年5月10日</p><p><b>　　附 錄</b></p><p>　　您好！感謝您

82、參加本次有關(guān)“筆記本電腦/手機/U盤”購買心理的問卷調(diào)查.請按照自己的真實想法和真實情況回答每道題.本次研究我們采用匿名方式，收集的數(shù)據(jù)僅用作研究用途.請你不要有任何顧慮，放心作答。感謝您的積極參與與配合?。ㄊ紫日?zhí)顚懟拘畔?然后在與您相符的選項下打“√”）</p><p><b>　　基本信息：</b></p><p>　　學(xué) 校：

83、 年 級：</p><p>　　專 業(yè)：（文 理） 性 別：（男 女） </p><p>　　出生地：（城鎮(zhèn) 農(nóng)村）</p><p><b>　　第一部分：</b></p><p&