湖南電信寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展分析及策略.pdf

1、本文通過對國內(nèi)和湖南電信的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀進(jìn)行分析,嘗試尋找出影響其業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素,通過判斷其業(yè)務(wù)發(fā)展變化趨勢,力圖尋找出湖南電信寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的策略,為湖南電信的管理層制定下一階段的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展策略提供建設(shè)性的意見和思路。寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展有其規(guī)律性,本文從政策、技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理層面對國內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀進(jìn)了分析,并對前期寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展主因和目前發(fā)展的主要瓶頸的總結(jié),揭示了目前寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵影響因素,在此基礎(chǔ)上給出了今后

2、一段時(shí)期內(nèi)國內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展變化趨勢的判斷。本文從網(wǎng)絡(luò)能力、用戶規(guī)模與結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力、產(chǎn)品、營銷渠道等方面,對湖南電信的寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入的分析,真實(shí)、客觀地指出了湖南電信目前在寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展上面臨的競爭加劇、服務(wù)能力不足、產(chǎn)品差異化不明顯、區(qū)域發(fā)展不平衡等問題。湖南電信作為區(qū)域?qū)拵I(yè)務(wù)領(lǐng)跑者、主導(dǎo)者,雖然在企業(yè)經(jīng)營一直在接受著來自眾多競爭對手的挑戰(zhàn),但在寬帶市場的競爭上至今仍保持著明顯的優(yōu)勢。通過對湖南電信在網(wǎng)絡(luò)能力、用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)能力、

3、服務(wù)能力、品牌等方面發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)所具備的優(yōu)勢分析,結(jié)合國內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的判斷,對湖南電信寬帶業(yè)務(wù)下一階段的發(fā)展策略進(jìn)行了深入的思考,并提出了“整合優(yōu)勢、創(chuàng)新思路”的整體發(fā)展策略。為了更好地說明寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展策略的選擇與制定,本文還針對產(chǎn)品重構(gòu)策略展開具體論述,給出了具體的產(chǎn)品重構(gòu)原則、方法及產(chǎn)品體系框架,以公眾用戶寬帶產(chǎn)品為例從產(chǎn)品重構(gòu)方案的設(shè)計(jì)、制定、實(shí)施進(jìn)行詳細(xì)的說明,并預(yù)測了實(shí)施產(chǎn)品重構(gòu)方案后的效果,從產(chǎn)品這一維度反映了順應(yīng)寬帶