互聯(lián)思維下的營(yíng)銷變革

1、<p>　　互聯(lián)思維下的營(yíng)銷變革 </p><p><b>　　摘要</b></p><p>　　21世紀(jì)是一個(gè)互聯(lián)的時(shí)代，也就是人與人，人與物通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相互交互的時(shí)代，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和正在改變?nèi)藗兊乃季S，交易，出行，生活，所以當(dāng)今時(shí)代是人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通交流，交易的網(wǎng)絡(luò)相互連接的時(shí)代，現(xiàn)在沒(méi)有人敢說(shuō)我的生活不受互聯(lián)網(wǎng)的影響和沖擊

2、，也沒(méi)有人敢說(shuō)離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)我照樣生活的很好，同樣的道理，現(xiàn)在沒(méi)有任何企業(yè)的企業(yè)家敢說(shuō)我的企業(yè)不走互聯(lián)網(wǎng)這條路會(huì)發(fā)展的很好，由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們的一種思維模式和營(yíng)銷習(xí)慣，這就是我要論述的互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷變革.</p><p><b>　　目錄</b></p><p><b>　　傳統(tǒng)媒體行業(yè)</b></p><p>

3、<b>　　平面媒體</b></p><p><b>　　教學(xué)媒體</b></p><p><b>　　什么是傳統(tǒng)教學(xué)媒體</b></p><p><b>　　什么是現(xiàn)代教學(xué)媒體</b></p><p>　　傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)和融合</p&g

4、t;<p><b>　　新媒體的出現(xiàn)</b></p><p><b>　　新媒體的優(yōu)勢(shì)</b></p><p><b>　　傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)</b></p><p>　　新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊和影響</p>

5、<p>　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)媒體行業(yè)的沖擊</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)媒體行業(yè)的影響及表現(xiàn)方式</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)思維下的變革營(yíng)銷</p><p>　　為什么說(shuō)我們要具備互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)</p><p><b>　　什么是互聯(lián)網(wǎng)思維</b></p><p>　　什么是互

6、聯(lián)網(wǎng)思維下的變革營(yíng)銷</p><p><b>　　傳統(tǒng)媒體行業(yè)</b></p><p>　　1通常我們把平面媒體稱為傳統(tǒng)媒體，這里的平面最初起源于廣告界。因?yàn)閳?bào)紙、雜志上的廣告都是平面廣告。傳統(tǒng)媒體是相對(duì)于近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)媒體而言的，以傳統(tǒng)的大眾傳播方式即通過(guò)某種機(jī)械裝置定期向社會(huì)公眾發(fā)布信息或提供教育娛樂(lè)的交流活動(dòng)的媒體，包括電視、報(bào)刊、廣播三種傳統(tǒng)媒體。通常我們又

7、把它們稱作“平面媒體”。</p><p>　　2教學(xué)媒體一般可分為兩大類，即傳統(tǒng)教學(xué)媒體和現(xiàn)代教育媒體。</p><p>　　3“傳統(tǒng)”與“現(xiàn)代”都是模糊概念，并沒(méi)有嚴(yán)格的區(qū)分界限。我們認(rèn)為，像過(guò)去傳統(tǒng)教學(xué)中所使用的黑板、粉筆、教科書、掛圖、模型、教具等稱為傳統(tǒng)教學(xué)媒體;</p><p>　　4隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，近年被開(kāi)發(fā)引進(jìn)教育領(lǐng)域的一批現(xiàn)代傳播媒體如幻燈、

8、投影、廣播、錄音、電視、錄像、光盤、電子計(jì)算機(jī)等軟硬件及其相應(yīng)的組合系統(tǒng)，如語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室、多媒體電教室、電子閱覽室、微格教室、多媒體電腦機(jī)房等等，都被統(tǒng)稱為現(xiàn)代教學(xué)媒體。</p><p>　　二.傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)與融合</p><p><b>　　1.新媒體的出現(xiàn)</b></p><p>　　2006年10月13日上午，何力向新浪科技證

9、實(shí)，他將離開(kāi)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)社長(zhǎng)的職位，加盟陽(yáng)光媒體投資公司，其職位可能是總裁或副總裁，陽(yáng)光傳媒給何力的回報(bào)是一次性補(bǔ)貼80萬(wàn)美元（約640萬(wàn)人民幣），年薪一百萬(wàn)人民幣。在新職位上何力將面臨的巨大挑戰(zhàn)，以及陽(yáng)光媒體挖來(lái)何力花費(fèi)的不菲代價(jià)，這些在傳媒界都引起了不小的震動(dòng)。其實(shí)這種傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的人才流動(dòng)，從去年開(kāi)始，就有多例發(fā)生。2005年五一前后，《環(huán)球企業(yè)家》總編輯李甬加入網(wǎng)易，擔(dān)任網(wǎng)易副總裁和內(nèi)容總編輯；再如，《南風(fēng)窗》總編輯陳菊紅

10、，加入騰訊網(wǎng)任總編；《新京報(bào)》副總編王躍春，跳槽至搜狐任常務(wù)副總編。</p><p>　　這種媒體人才尤其是媒體精英的嗅覺(jué)是極其敏銳的，他們的流動(dòng)，反映出來(lái)的新舊媒體之間的一種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是不言而喻的。正如成都商報(bào)副總編聞達(dá)先生評(píng)論道，“新媒體和傳統(tǒng)媒體間的人才流動(dòng)一直沒(méi)有間斷，但是更多的是傳統(tǒng)媒體向新媒體流動(dòng)，......很少看到新媒體的高層回流到傳統(tǒng)媒體來(lái)，現(xiàn)在少以后也不會(huì)多?！比瞬诺牧鲃?dòng)，一部分是因?yàn)檎T人的薪金

11、，更大的一部分是為了追求更大的發(fā)展空間。新媒體給媒體人才提供了更為廣大的想象空間。</p><p>　　“新媒體”的概念已經(jīng)提了很多年了。所謂“新”就是區(qū)別于報(bào)刊、雜志、電視廣播等傳統(tǒng)媒體。但新媒體具體的定義，業(yè)界卻沒(méi)有給出一個(gè)統(tǒng)一的答案。筆者認(rèn)為，媒體的形式是基于傳播介質(zhì)的，新媒體之所以區(qū)別于傳統(tǒng)媒體，就是由于新科技的發(fā)展而出現(xiàn)了新的傳播媒介，比如，由于網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通訊以及數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體

12、和數(shù)字電視等，以及由此產(chǎn)生的新的傳播形式。新的生產(chǎn)力，擁有旺盛的生命力，新媒體逐步蠶食傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)，與其展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院院長(zhǎng)黃升民曾分析說(shuō)，傳統(tǒng)的四大媒體所占的廣告份額曾經(jīng)最高達(dá)到80%，但到目前只能占市場(chǎng)的45%，相反，直郵、戶外和移動(dòng)電視等新興媒體的增長(zhǎng)速度非?？?。由于介質(zhì)的新特點(diǎn)，新媒體也具有一些傳統(tǒng)媒體所不能比肩的特點(diǎn)，或者說(shuō)優(yōu)勢(shì)。</p><p><b>　　2新媒體的

13、優(yōu)勢(shì)</b></p><p>　　首先，新媒體擁有數(shù)量龐大且年輕的受眾。新聞出版總署報(bào)刊司發(fā)布的《中國(guó)報(bào)業(yè)年度發(fā)展報(bào)告(2005)》稱，全國(guó)日?qǐng)?bào)平均期印數(shù)基本穩(wěn)定在9860萬(wàn)份；國(guó)家廣電總局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國(guó)有線電視用戶已經(jīng)基本穩(wěn)定在1.15億。與之對(duì)應(yīng)，2005年7月份中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告稱，截止到6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)已達(dá)1.03億，同比增長(zhǎng)20%，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的《2005年中

14、國(guó)5城市互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀及影響調(diào)查報(bào)告》說(shuō)，80%的網(wǎng)民認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是信息中心和新聞媒體，60%以上的網(wǎng)民經(jīng)常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行游戲活動(dòng)和視聽(tīng)節(jié)目欣賞，他們平均每天使用互聯(lián)網(wǎng)等新媒介的時(shí)間為2.73小時(shí)，電視為1.29小時(shí)。信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至到2006年6月底，中國(guó)移動(dòng)電話用戶已超過(guò)4.26億戶。中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所所長(zhǎng)喻國(guó)明指出，新媒體正在對(duì)廣告和受眾進(jìn)行雙重分流，而且年輕一代對(duì)于資訊越來(lái)越倚重互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體，傳統(tǒng)媒體受眾呈現(xiàn)明

15、顯的老齡化趨勢(shì)。</p><p>　　其次，新媒體具有傳統(tǒng)媒體所不可比擬的互動(dòng)性。IPTV、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、博客、即時(shí)通訊、手機(jī)短信等媒體新形式的出現(xiàn)，極大地調(diào)動(dòng)了用戶的主動(dòng)性，信息反饋得及時(shí)，為新媒體積聚了旺盛的人氣。傳統(tǒng)媒體，比如一份報(bào)刊、一個(gè)電視頻道，在傳播形態(tài)上，都是單向傳播，用戶的接受基本上是完全被動(dòng)的，其形式也是一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，其信息反饋需要周期。而新媒體，由于用戶的互動(dòng)，傳播形式變成了多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，給了用

16、戶參與選擇的空間，每個(gè)人都可以向外界傳達(dá)自己的觀點(diǎn)，進(jìn)行大眾傳播。從這個(gè)意義上講，新媒體回歸了媒體的真正的屬性——以客戶需求為導(dǎo)向，與之相反，我們?cè)S多的傳統(tǒng)媒體是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們淹沒(méi)于信息的海洋，每天被動(dòng)接受了很多自己并不感興趣的信息，這就是google、百度、可互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)電視等新媒體出現(xiàn)并受到狂熱追捧的原因。</p><p>　　再者，新媒體的傳播形式更加多樣化。比如今年的世界杯報(bào)道，

17、網(wǎng)絡(luò)媒體的策劃，即包含了紙媒體的專題，也有文字直播，視頻直播，還有flash動(dòng)畫，更有用戶交互的論壇，網(wǎng)易更增加了網(wǎng)友原創(chuàng)個(gè)性世界杯網(wǎng)站的活動(dòng)；手機(jī)媒體也不甘寂寞，推出了短信快速通知比分的服務(wù)。這些全方位立體式的信息轟炸，所造成的傳播效果，是傳統(tǒng)媒體無(wú)法想象的。</p><p>　　還有，如果說(shuō)，傳統(tǒng)媒體受到了地域或時(shí)間的限制的話，新媒體就極大地?cái)[脫了時(shí)空的限制。報(bào)刊、電視等些媒體花費(fèi)在從產(chǎn)品到渠道上的成本是極其

18、巨大的，一般估計(jì)，一個(gè)電視臺(tái)的盈利最少需要四到五年的時(shí)間。相比于這個(gè)投入，其產(chǎn)出和反復(fù)利用，卻由于其傳播渠道和本身介質(zhì)的原因，受到了很大的限制。</p><p>　　新媒體擁有這些傳統(tǒng)媒體不具有的優(yōu)勢(shì)，是否就會(huì)把舊媒體取而代之呢？關(guān)于這一點(diǎn)，大多數(shù)業(yè)界人士都持保留意見(jiàn)。傳統(tǒng)媒體經(jīng)過(guò)幾十年甚至上百年的發(fā)展，已經(jīng)擁有了成熟的生產(chǎn)、發(fā)行和盈利模式，并樹(shù)立了牢固的品牌形象，這些都是新媒體一時(shí)難以撼動(dòng)的。比較而言，傳統(tǒng)媒體

19、同樣具有一些新媒體所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。</p><p><b>　　3.傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)</b></p><p>　　第一，傳統(tǒng)媒體擁有強(qiáng)大的制作能力和龐大的媒體內(nèi)容。每年各電視臺(tái)制作的欄目和報(bào)刊發(fā)表的文章報(bào)道，其數(shù)量是極其巨大的，這是傳統(tǒng)媒體最大的資本。即使像新浪等新聞網(wǎng)站、和google等搜索網(wǎng)站，或者IP交互電視，他們背后依托的還是傳統(tǒng)媒體制作的媒體內(nèi)容。</p&

20、gt;<p>　　第二，傳統(tǒng)媒體具有著突出的品牌優(yōu)勢(shì)，在用戶中有很高的誠(chéng)信度。這是一個(gè)信息的時(shí)代，在各種訊息撲面而來(lái)讓人眼花繚亂的時(shí)候，傳統(tǒng)媒體依托其固有的深刻性、準(zhǔn)確性，一段時(shí)期內(nèi)，仍將從各種新媒體中脫穎而出，其歷史積淀的用戶誠(chéng)信度，在短時(shí)間內(nèi)，是新媒體無(wú)法超越的。</p><p>　　第三，傳統(tǒng)媒體還擁有著很大的用戶群。</p><p>　　傳統(tǒng)媒體與新媒體各有利弊。那么

21、他們發(fā)展的出路，就是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、新舊融合。</p><p>　　新舊媒體應(yīng)該各發(fā)展所長(zhǎng)，避其所短，互相借鑒。新媒體要借重傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容制作能力和品牌優(yōu)勢(shì)以及知名媒體人的旗幟效應(yīng)，傳統(tǒng)媒體也要融匯新媒體的傳播渠道。報(bào)刊電視等媒體，絕不是僅僅建立了網(wǎng)站，簡(jiǎn)單重復(fù)地發(fā)布一下內(nèi)容，就認(rèn)為進(jìn)入了新媒體行列。而是應(yīng)該在充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用新媒體運(yùn)作的新思維來(lái)切實(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略化改組。2006年4月28日，央視國(guó)際實(shí)現(xiàn)全新

22、改版。改版后的央視國(guó)際不僅重點(diǎn)建設(shè)眾多內(nèi)容版塊，還推出視頻搜索引擎，加大視頻直播與點(diǎn)播等特色服務(wù)，引入主持人博客、播客和央視社區(qū)等互動(dòng)新概念。2006年9月1日，北京消息：國(guó)內(nèi)最大電子雜志發(fā)行平臺(tái)——ZCOM智通無(wú)限科技有限公司宣布，正式與國(guó)內(nèi)最權(quán)威人文旅游雜志《中國(guó)國(guó)家地理》合作，共同推出其同名電子雜志。這是繼ZCOM成功發(fā)行《瑞麗》之后的又一精品雜志。媒體界已經(jīng)完全認(rèn)識(shí)到了這種趨勢(shì)，正在朝著這個(gè)方向努力。正如2006年10月13日何

23、力加入陽(yáng)光媒體集團(tuán)的聲明中所說(shuō)，他將“投身于新媒體業(yè)務(wù)以及傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合整合及發(fā)展”。</p><p>　　4.新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合</p><p>　　媒體的融合與發(fā)展，既是挑戰(zhàn)，也是發(fā)展的良好機(jī)遇。這既需要我們以變求新的戰(zhàn)略眼光和魄力，也需要我們堅(jiān)守陣地保證質(zhì)量的耐力。其中遇到的問(wèn)題肯定很多，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，需要我們逐步摸索。</p><p>　　三

24、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊和影響</p><p>　　1.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的有益補(bǔ)充和延伸，當(dāng)然對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷也有一定的沖擊。市場(chǎng)調(diào)研方面的沖擊：網(wǎng)上調(diào)研活動(dòng)相對(duì)于傳統(tǒng)的調(diào)研活動(dòng)更加靈活方便，同時(shí)成本更低，效果更好。但是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研活動(dòng)不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的空間，不能進(jìn)行有效的市場(chǎng)觀察活動(dòng)；營(yíng)銷渠道的沖擊：傳統(tǒng)的

25、營(yíng)銷渠道一般都要通過(guò)中間商到達(dá)消費(fèi)者的手中，而網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的開(kāi)通，對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道構(gòu)成了威脅，網(wǎng)上購(gòu)物具有很強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是由于網(wǎng)上營(yíng)銷的可信度不高，所以在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道依然是主體。傳播方式的沖擊：網(wǎng)上傳播現(xiàn)在已經(jīng)逐步成為主力形式，這是由于網(wǎng)絡(luò)傳播的靈活性、速度性、方便性、低成本決定的。不一定所有的企業(yè)都作過(guò)廣告，但是絕大部分企業(yè)都會(huì)在網(wǎng)上作過(guò)傳播，或者擁有自己的網(wǎng)站，由此可見(jiàn)，傳播方式的影響對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊力最

26、大。</p><p>　　2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響及表現(xiàn)縱觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程，會(huì)發(fā)現(xiàn)人們?cè)谕瓿墒袌?chǎng)營(yíng)銷任務(wù)的同時(shí)，總是在自覺(jué)或不自覺(jué)地遵守著一定的思維方式，這些思維方式為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，概括起來(lái)主要有以下四種思維方式：（1）生產(chǎn)觀念（2）產(chǎn)品觀念（3）推銷觀念（4）營(yíng)銷觀念 再這些觀念的之的指導(dǎo)下使企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)時(shí)有以下的一些認(rèn)識(shí)和做法：如 消費(fèi)者總是喜歡那些隨處可得，價(jià)格廉價(jià)的產(chǎn)品，因

27、此，生產(chǎn)企業(yè)的任務(wù)就是致力于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和盡可能地?cái)U(kuò)大銷售覆蓋面； 消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有鮮明特色的產(chǎn)品，并愿意花高價(jià)購(gòu)買，因 此企業(yè)的任務(wù)就是盡可能地生產(chǎn)高檔、高 值產(chǎn)品，并不斷通過(guò)產(chǎn)品改進(jìn)來(lái)滿足顧客高層次的 物質(zhì)需要；只有積極地推銷和進(jìn)行大量的促銷活動(dòng)，消費(fèi)者才會(huì)克服購(gòu)買惰性或者抗衡心 理而足量購(gòu)買某一組織的產(chǎn)品，而不能聽(tīng)其自然.因而，企業(yè)的任務(wù)就是利用一切機(jī)會(huì)和方式 去刺激人們?cè)黾淤?gòu)買；實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確

28、確定潛在顧客的需要或欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手更有效、更有利地提供滿足這些需要或欲望的產(chǎn)品。 不可否認(rèn)這些觀念在不同的特定時(shí)期都起到了積極作用，但是再計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展、廣</p><p><b>　　廣告障礙的消除 </b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)空間具有無(wú)限展開(kāi)性，在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限。并且，迅速提高的廣告效率也為企業(yè)創(chuàng)造

29、了便利條件。網(wǎng)絡(luò)廣告的成本明顯低于傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙等，增強(qiáng)了小企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的能力。 對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的沖擊 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個(gè)人化方向發(fā)展，用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)多媒體信息共享和人機(jī)交互功能。正是這種發(fā)展使得傳統(tǒng)營(yíng)銷方式發(fā)生了革命性的變化。它將導(dǎo)致大眾市場(chǎng)的終結(jié)，并逐步體現(xiàn)市場(chǎng)個(gè)性化。 顧客關(guān)系的再造 網(wǎng)上營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)，爭(zhēng)取顧客、留住顧客

30、、擴(kuò)大顧客群體、建立親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求等，都是營(yíng)銷的關(guān)鍵。因此，如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關(guān)系并掌握他們的特性，開(kāi)展成功的營(yíng)銷將是市場(chǎng)營(yíng)銷的重大課題。 競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)的轉(zhuǎn)變 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，人人都能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷作為。因此，勝負(fù)的關(guān)鍵在于利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，制定極具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。此外，策略聯(lián)盟也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的是未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要手段。  </p&

31、gt;<p>　　互聯(lián)網(wǎng)思維下的變革營(yíng)銷</p><p>　　1.為什么說(shuō)我們要具備互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)</p><p>　　意識(shí)形態(tài)覺(jué)得了人們的想法，思維，行動(dòng)乃至人們的創(chuàng)造力，就好比經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑是一個(gè)道理，當(dāng)今時(shí)代就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的時(shí)代，在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的時(shí)代里，我們一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，而且一定要達(dá)到做到這種思維所應(yīng)具備的能力，也就是計(jì)算機(jī)的操作與應(yīng)用，因?yàn)闆](méi)有互聯(lián)網(wǎng)

32、意識(shí)的企業(yè)走不遠(yuǎn)，就好比蘇寧和國(guó)美的互聯(lián)網(wǎng)之爭(zhēng)，很明顯，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)就是一個(gè)先入為主的市場(chǎng)。</p><p><b>　　2什么是互聯(lián)網(wǎng)思維</b></p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)思維是相對(duì)于工業(yè)化思維而言的</p><p>　　一種技術(shù)從工具屬性、從應(yīng)用層面到社會(huì)生活，往往需要經(jīng)歷很長(zhǎng)的過(guò)程。珍妮紡紗機(jī)從一項(xiàng)新技術(shù)到改變紡織行業(yè)，再到后來(lái)被定義為工

33、業(yè)革命的肇始，影響東、西方經(jīng)濟(jì)格局，其跨度至少需要幾十年。互聯(lián)網(wǎng)也同樣。</p><p>　　但因?yàn)檫@種影響是滯后的，所以，我們就難免會(huì)處于身份的尷尬之中：舊制度和新時(shí)代在我們身上會(huì)形成觀念的錯(cuò)位。越是以前成功的企業(yè)，轉(zhuǎn)型越是艱難，這就是克 萊頓·克里斯坦森講到的“創(chuàng)新者的窘境”——一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)在面臨突破性技術(shù)時(shí)，會(huì)因?yàn)閷?duì)原有生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)度適應(yīng)而面臨失敗。</p><p>

34、　　現(xiàn)在很多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，面臨的就是這種狀況。這種困境可以叫做“工業(yè)人”要變成“數(shù)字人”的困境。</p><p>　　2、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種商業(yè)民主化的思維。</p><p>　　工業(yè)化時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)思維模式是：大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播，這三個(gè)大可以稱為工業(yè)化時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“圣三位一體”</p><p>　　1)但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這三個(gè)基礎(chǔ)被解構(gòu)了。工業(yè)化時(shí)代稀

35、缺的是資源和產(chǎn)品，資源和生產(chǎn)能力被當(dāng)作企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在不是了;</p><p>　　2)產(chǎn)品更多地是以信息的方式呈現(xiàn)的，渠道壟斷很難實(shí)現(xiàn);</p><p>　　3)最重要一點(diǎn)，媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，你再希望通過(guò)買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式不成立了。</p><p>　　這三個(gè)基礎(chǔ)被解構(gòu)以后，生產(chǎn)者和

36、消費(fèi)者的權(quán)力發(fā)生了轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者主權(quán)形成。</p><p>　　3、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種用戶至上的思維</p><p>　　以前的企業(yè)也會(huì)講用戶至上、產(chǎn)品為王，但這種口號(hào)要么是自我標(biāo)榜，要么真的是出于企業(yè)主的道德自律。但是在現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，用戶至上是你不得不這樣的行為，你得真心討好用戶。淘寶賣家“見(jiàn)面就是親，有心就有愛(ài)”是真實(shí)的情緒，因?yàn)楹迷u(píng)變成了有價(jià)值的資產(chǎn)。民主和專制的

37、區(qū)別就在于，前者是不得不對(duì)人民好，后者是出于道德自律。所以判斷民主社會(huì)和專制社會(huì)的一大標(biāo)準(zhǔn)，就是兩方是怎么對(duì)待道德這個(gè)事情的。</p><p>　　4、互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品和服務(wù)是一個(gè)有機(jī)的生命體</p><p>　　在功能都能被滿足的情況下，消費(fèi)者的需求是分散的、個(gè)性化，購(gòu)買行為的背后除了對(duì)功能的追求之外，產(chǎn)品變成了他們展示品味的方式。</p><p>　　這樣，消

38、費(fèi)者的需求就不像單純的功能需求那樣簡(jiǎn)單和直接，所以，對(duì)消費(fèi)者需求的把握就是一個(gè)測(cè)試的過(guò)程，要求你的產(chǎn)品是一個(gè)精益和迭代的過(guò)程，根據(jù)需求反饋成長(zhǎng)。小米手機(jī)每周迭代一次，微信第一年迭代開(kāi)發(fā)了44次，就是這個(gè)道理。</p><p>　　5、互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品自帶了媒體屬性</p><p>　　因?yàn)樾枨蠛推肺断嚓P(guān)聯(lián)，也就是和人性相關(guān)聯(lián)，所以，互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品就是極致性能+強(qiáng)大的情感訴求。這兩樣?xùn)|

39、西都是會(huì)自傳播的。</p><p>　　現(xiàn)在看到一些和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企業(yè)，還在開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，還在把硬廣當(dāng)致勝利器，都是互聯(lián)網(wǎng)思維不充分的體現(xiàn)。</p><p>　　6、有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)組織一定是扁平化的</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、協(xié)作、分享，組織內(nèi)部也同樣如此，它講究小而美，大而全、等級(jí)分明的企業(yè)很難貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維，不管是對(duì)用戶還是對(duì)員工，有沒(méi)有愛(ài)，也

40、是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　很遺憾，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也還在用工業(yè)化的套路做著自己的企業(yè)。大家都羨慕小米、極路由這樣的極速發(fā)展，但如果不能在觀念上進(jìn)行改變，那么，不管你做的是APP還是其他，你本質(zhì)上還是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)。</p><p>　　（3）什么是互聯(lián)網(wǎng)思維下的變革營(yíng)銷</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)下的互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)品牌營(yíng)銷的影響更大，具體地說(shuō)表

41、現(xiàn)以下幾個(gè)方面：</p><p>　　首先，互聯(lián)網(wǎng)思維從營(yíng)銷觀念、思考方式、行為習(xí)慣以及營(yíng)銷策略等方面改變經(jīng)營(yíng)者原有的思維模式。如紙媒、電視等傳統(tǒng)媒體今天日趨勢(shì)微與新媒體主要指互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)下形成的媒體的迅速發(fā)展已經(jīng)超過(guò)或正有取代之勢(shì)已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。</p><p>　　其次，互聯(lián)網(wǎng)思維影響營(yíng)銷傳播方式的變化，使得互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)下產(chǎn)生了很多新的營(yíng)銷模式，如精準(zhǔn)廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)