廣州電信綜合信息服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、歷經(jīng)多次重組拆分的中國(guó)電信，在個(gè)人通信日趨移動(dòng)化、個(gè)性化的外部擠壓下，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、尚未全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，而固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)又增量不增收、離網(wǎng)率居高不下的內(nèi)部緊迫中，如何尋找新的發(fā)展機(jī)遇、新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，打開(kāi)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的新局面，從而獲得與業(yè)界同步的發(fā)展速度，贏得與時(shí)代匹配的主流價(jià)值，是擺在廣州電信面前的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。 毋庸置疑，在話音市場(chǎng)的紅海爭(zhēng)奪愈演愈烈，固定電話和小靈通等傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)存量保持壓力越來(lái)越大的情況下，大力拓展綜合信息服務(wù)成

2、為廣州電信重要的藍(lán)海戰(zhàn)略。然而，作為新興業(yè)務(wù)的綜合信息服務(wù)的營(yíng)銷推廣沒(méi)有任何可鑒之資，到底需要什么樣的商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略? 筆者認(rèn)為，廣州電信必須加快創(chuàng)新步伐，全面構(gòu)建內(nèi)外對(duì)接、系統(tǒng)推進(jìn)的綜合信息服務(wù)營(yíng)銷體系。對(duì)外，要緊密跟蹤城市發(fā)展規(guī)劃與行業(yè)發(fā)展潮流，大力創(chuàng)新商業(yè)模式。所謂商業(yè)模式，實(shí)際上就是企業(yè)“做什么、如何做、怎樣賺錢(qián)”的問(wèn)題。成功的商業(yè)模式，必定是與市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及客戶需求保持良性互動(dòng)，最具企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

3、的盈利模式。為此，各類商業(yè)模式的創(chuàng)新都要圍繞廣州城市發(fā)展與行業(yè)走向，主動(dòng)挖掘信息化商機(jī)。尤其要根據(jù)廣州的城市發(fā)展戰(zhàn)略，密切關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域，緊密跟蹤傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造與新興行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，深刻把握電子商務(wù)、物流配送、連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)特點(diǎn)，以各類聚類商圈、行業(yè)應(yīng)用為突破口，深化與政府、商家等的戰(zhàn)略合作，搶占未來(lái)發(fā)展的制高點(diǎn)。對(duì)內(nèi)，為保障營(yíng)銷策略的有效執(zhí)行，要著力打造四支團(tuán)隊(duì)、提升三大序列，大力創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)機(jī)制。適應(yīng)商業(yè)模式變革需求，廣州電信對(duì)企業(yè)的