企業(yè)培訓(xùn)存在的問題和解決辦法

1、<p>　　企業(yè)培訓(xùn)存在的問題和解決辦法</p><p>　　摘 要 隨著市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，掌握最有價值的專業(yè)知識及高端技能的員工日益成為企業(yè)提升競爭力的寶貴資源。在市場競爭日益激烈的今天，如何通過培訓(xùn)提高企業(yè)員工技能，提升企業(yè)整體效率，是企業(yè)人力資源管理中的一大難題。本文從分析目前企業(yè)培訓(xùn)在人力資源管理中的位置及培訓(xùn)中所存在的問題入手，從培訓(xùn)機制的設(shè)立、培訓(xùn)方式的確定及培訓(xùn)機構(gòu)的選擇三方面提出了如何有

2、效解決企業(yè)培訓(xùn)所存在的盲目性問題。 </p><p>　　關(guān)鍵詞 企業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)機制 解決辦法 </p><p>　　中圖分類號：C931.2 文獻標識碼：A </p><p>　　一、企業(yè)培訓(xùn)在人資管理中的地位及培訓(xùn)中存在的問題 </p><p>　　在市場統(tǒng)一又開放的條件下，企業(yè)的戰(zhàn)略資源不僅是設(shè)備、資金等物質(zhì)要素，更重要的是人才。一方面

3、，企業(yè)的主體是人，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的一切過程無一不是勞動者價值實現(xiàn)的過程，如果只見物不見人，那么企業(yè)的各項改革、管理、發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新工作將無法實施。另一方面，企業(yè)面對的是市場和消費者，研究市場就是研究人的物質(zhì)和精神需求，開辟市場就是開辟人的需求領(lǐng)域。所以，企業(yè)成功不僅僅指利潤的獲取，還包含對員工本身的塑造。 </p><p>　　隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人才已經(jīng)成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要因素，企業(yè)中人才的數(shù)量和

4、質(zhì)量很大程度上決定了企業(yè)的興衰成敗。 </p><p>　　如何讓企業(yè)中的人才更好的發(fā)揮作用，更好的服務(wù)于企業(yè)，就需要給員工進行企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是構(gòu)建企業(yè)終身教育體制的重要組成部分，是使員工認識企業(yè)，了解企業(yè)，更好的服務(wù)于企業(yè)的機制。企業(yè)員工培訓(xùn)，作為提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資

5、本投資更重要的人力資本投資。目前，企業(yè)培訓(xùn)越來越得到重視，許多企業(yè)都建立員工培訓(xùn)制度。但是，有些企業(yè)的培訓(xùn)工作還剛剛起步，其中依然存在不少問題： </p><p>　　（一）培訓(xùn)只是一時之需。 </p><p>　　許多企業(yè)都感受到了技術(shù)發(fā)展和市場競爭的壓力，體會到了人力資源的重要性，希望通過企業(yè)培訓(xùn)來提高核心競爭力，但卻并沒有很好地認識企業(yè)培訓(xùn)的長遠意義，認為它只是一時之需。 有些企業(yè)出

6、于短期成本收益的考慮，往往是在出現(xiàn)問題時才被動去找培訓(xùn)師，企業(yè)的培訓(xùn)工作總是間歇性的。這種寄希望于一次或幾次培訓(xùn)課程的培訓(xùn)方式，是不可能達到很好的培訓(xùn)目的的。 </p><p>　?。ǘ┩趬δ_見效更快。 </p><p>　　企業(yè)中人才的高流動率使企業(yè)培訓(xùn)工作的人面臨這樣一種困境：花費很多的人力、物力、財力，培養(yǎng)了需要的人員，但卻留不住人才。有些企業(yè)為個別員工提供了培訓(xùn)資金，但員工學(xué)成之

7、后卻“跳槽”了。這樣一來，即使認識到培訓(xùn)對企業(yè)的重要價值也會減少對培訓(xùn)工作的投入。 </p><p>　　對于企業(yè)人才缺乏問題，許多企業(yè)只是想著如何從別的企業(yè)那里挖來人才，而不是通過企業(yè)培訓(xùn)來培養(yǎng)人才。于是許多企業(yè)對員工培訓(xùn)就不夠重視，認為花錢對現(xiàn)有員工進行培訓(xùn)還不如從外面挖幾個現(xiàn)成的人才，這樣就造成了惡性循環(huán)，社會的整體素質(zhì)得不到提高。 </p><p>　　（三）名家培訓(xùn)效果一定好。

8、</p><p>　　現(xiàn)在，許多企業(yè)在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時更看重的是該機構(gòu)是否有很高的知名度，授課的培訓(xùn)師是否出名，而忽略了該培訓(xùn)課程是否適合本企業(yè)的要求，是否能達到本企業(yè)職工的培訓(xùn)目標。這種盲目的認名家機構(gòu)、名培訓(xùn)師的做法，容易造成培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性，脫離實際。授課培訓(xùn)師也許擁有先進的管理技術(shù)、培訓(xùn)技巧，但好的東西不一定適用在所有的地方，若脫離了企業(yè)的具體情況，也屬于無效培訓(xùn)。導(dǎo)致企業(yè)在員工培訓(xùn)上投入了很多的資金，卻

9、得不到很好的成效。 </p><p><b>　　二、解決辦法 </b></p><p>　　（一）培訓(xùn)機制的設(shè)立要具有長遠意義。 </p><p>　　企業(yè)培訓(xùn)需要建立一整套的完善機制：適合企業(yè)本身的，長期存在的企業(yè)培訓(xùn)體系。這也就需要企業(yè)對自己本身有一個很好的定位，并針對此定位制定適合不同部門不同員工的培訓(xùn)計劃。企業(yè)培訓(xùn)不是一時之需，不是為

10、了解決某個問題而開展的?，F(xiàn)今社會，隨著知識和技術(shù)的更新速度加快，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識，這也就需要不斷地對員工進行培訓(xùn)。通過這種長期的培訓(xùn)，可以不斷增強員工對企業(yè)決策的理解能力和執(zhí)行能力，使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進的管理方法、技術(shù)，不斷提高企業(yè)的市場競爭力。而“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”的培訓(xùn)方式，是不可能適應(yīng)現(xiàn)在社會變化萬千的商場形勢的。長期、有效的企業(yè)培訓(xùn)一方面可以使員工可以獲得學(xué)習(xí)的機會，更好的掌握業(yè)務(wù)

11、技能，更好的為企業(yè)服務(wù)，另一方面，還能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。 </p><p>　?。ǘ┻x擇適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。 </p><p>　　許多企業(yè)選擇用“挖墻腳”的方式選擇人才，看似是省了時間和投入，但其實，每個企業(yè)都有屬于自己的不一樣的文化和理念，每個企業(yè)也都有自己不同的管理方式和行事理論。挖來的人才，并不一定是最適合企業(yè)的人才。外來的和尚并不一定會念經(jīng)。企業(yè)花重金挖

12、來的人才，或許并不能很好的融到新的企業(yè)中來，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。 </p><p>　　而企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，則可以很好的解決這一問題。因為企業(yè)的內(nèi)部員工，都是在企業(yè)工作過的人，對企業(yè)都有一定的了解與感情，培訓(xùn)可以提高他們的工作技能，保證他們的工作質(zhì)量。而且，如果企業(yè)在做好培訓(xùn)的同時，為通過培訓(xùn)、成績優(yōu)秀的員工提供合理的晉升機會，相信，企業(yè)培訓(xùn)不僅是提高員工技能的好方式，也會變成企業(yè)收攏人才，留住人才的最佳選擇。有

13、資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。 </p><p>　　而且，有關(guān)專家指出，只要大多數(shù)企業(yè)都能形成長期培訓(xùn)的機制，員工跳槽并不可怕。只要培訓(xùn)體系還存在，只要企業(yè)的主體還存在，企業(yè)就可以不停地運作下

14、去，因為它擁有了永不枯竭企業(yè)人才的源頭--培訓(xùn)。 　?。ㄈふ疫m合企業(yè)自身的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)內(nèi)容。 </p><p>　　企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)針對企業(yè)自身特點，而不是僅僅看重培訓(xùn)機構(gòu)的知名度。企業(yè)跟企業(yè)在管理上雖然有共同點，但又各有特殊性，要求課程設(shè)計是?？贫侨?。如果所有企業(yè)設(shè)置的培訓(xùn)課程都大致相同，課程設(shè)計對所有企業(yè)、所有人都適用，則受訓(xùn)對象真正學(xué)到的管用的東西不多。，而要針對本企業(yè)特點，制定出有本企業(yè)特色的培訓(xùn)內(nèi)

15、容，則可以達到事半功倍的效果?？梢杂幂^小的投入獲得較大的收益。 </p><p><b>　　三、小結(jié) </b></p><p>　　企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)重視員工培訓(xùn)可以增強企業(yè)競爭力，是企業(yè)風(fēng)險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。提高員工素質(zhì)，建立良好的人才儲備。加強對員工的培訓(xùn)，可以提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，極大的開發(fā)員工的潛能，最大限度的調(diào)動員工工作的

16、積極性，不斷提高員工的工作作效率和工作質(zhì)量，使員工準確的理解工作意圖和完成復(fù)雜任務(wù)。同時，還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展提供人員保障和人才儲備，形成人力資源優(yōu)勢，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，防止出現(xiàn)“將到用時方恨少”的情況。 </p><p>　　員工培訓(xùn)還是對員工的重要激勵。 培訓(xùn)是一項重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式。培訓(xùn)中向員工灌輸企業(yè)文化，是企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。 使員工認同企業(yè)

17、的價值觀、行為規(guī)范、慣例。培養(yǎng)共同做事的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣，能夠自覺地按照慣例工作，從而形成良好、融洽地工作氛圍，增強工作滿意度和成就感，為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織，確保業(yè)務(wù)的有效開展打下基礎(chǔ)。 </p><p>　　總之，員工培訓(xùn)是人力資源管理中的重要內(nèi)容之一，其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資。也就是人力資本的形成、使用和開發(fā)問題。選擇適合企業(yè)的培訓(xùn)體系，克服現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，企業(yè)的員工培訓(xùn)，將會是一個對企業(yè)、對

18、員工雙贏的選擇。 </p><p>　?。ㄗ髡邌挝唬荷钲诤Ｂ?lián)訊科技股份有限公司） </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1]劉新軍.點石成金：企業(yè)培訓(xùn)實務(wù).沈陽出版社，2002年4月版. </p><p>　　[2]邱慶劍.世界五百強企業(yè)培訓(xùn)故事全集.廣東經(jīng)濟出版社，2005年6月版.