嘉興市電信公司災(zāi)備技術(shù)應(yīng)用分析【畢業(yè)論文】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　　（20_ _屆）</b></p><p>　　嘉興市電信公司災(zāi)備技術(shù)應(yīng)用分析</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專(zhuān)業(yè)班級(jí) 信息管理與信息系

2、統(tǒng) </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱(chēng) </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></p

3、><p>　　在當(dāng)前信息時(shí)代，通常數(shù)據(jù)資源比計(jì)算機(jī)設(shè)備本身的價(jià)值要高得多。近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，形成了數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的高度集中存儲(chǔ)，在簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)管理，提高運(yùn)行效率，降低投資成本的同時(shí)，也使數(shù)據(jù)的安全性經(jīng)受著更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全要求和應(yīng)用需求同時(shí)要得到滿(mǎn)足的情況，如何做到容災(zāi)與應(yīng)用兩不誤，如何在可以容忍的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的正常運(yùn)行，如何將企業(yè)因業(yè)務(wù)中斷而導(dǎo)致的損失降低到預(yù)定的程度是一個(gè)值得研究

4、的問(wèn)題。</p><p>　　本文通過(guò)實(shí)地調(diào)研的形式，主要調(diào)研了嘉興市電信公司在災(zāi)難備份技術(shù)方面的情況（主要包括現(xiàn)有的幾種數(shù)據(jù)恢復(fù)的方式和方法），初步了解了目前嘉興市電信公司現(xiàn)有的災(zāi)難備份應(yīng)急方案，根據(jù)應(yīng)急方案設(shè)計(jì)了災(zāi)難備份的演練方案。通過(guò)本演練方案實(shí)施，對(duì)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案中的組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)人員、災(zāi)難恢復(fù)的有關(guān)過(guò)程及操作，組織的協(xié)調(diào)能力、災(zāi)難備份系統(tǒng)恢復(fù)和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃進(jìn)行一次全面的檢查和驗(yàn)證，提高災(zāi)難發(fā)生時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)的

5、效率。</p><p>　　關(guān)鍵詞：電信運(yùn)營(yíng)商；災(zāi)難備份；演練方案</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　In the information age，usually the value of data resources is much higher then computer equipment.In r

6、ecent years, with the rapid development of network technology，formed data in the environment of networks highly centralized storage，in the simplified data management, increase efficiency, reduce investment costs，also mak

7、e data security endured more severe tests.Facing the system data safety requirements and application requirements simultaneously must satisfy，how to achieve both disaster recover</p><p>　　Based on the field

8、investigation form, the main survey situation in Jiaxing telecom company disaster backup technologys aspects (mainly including some existing data recovery mode and method)，a preliminary understanding of the current exist

9、ing disaster Jiaxing telecom company, according to the plan of emergency backup plan devised disaster backup exercise scheme.Through this drill plan implementation of disaster recovery plan, the organization, related per

10、sonnel, disaster recovery, the relevant p</p><p>　　Keywords: Telecom operators；Fisaster recovery；Information system</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　1 災(zāi)難備份技術(shù)的概述1</p>

11、<p>　　1.1 災(zāi)備技術(shù)的概念1</p><p>　　1.2 災(zāi)備技術(shù)的發(fā)展階段2</p><p>　　1.3 災(zāi)備系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式4</p><p>　　1.3.1 基于主機(jī)的容災(zāi)4</p><p>　　1.3.2 基于存儲(chǔ)設(shè)備的容災(zāi)4</p><p>　　1.3.3 基于網(wǎng)絡(luò)的容災(zāi)4&l

12、t;/p><p>　　2 災(zāi)備技術(shù)在國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商中應(yīng)用的情況5</p><p>　　2.1 電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)災(zāi)備技術(shù)的需求5</p><p>　　2.2 災(zāi)備技術(shù)在國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商中應(yīng)用的基本情況5</p><p>　　3 災(zāi)備技術(shù)在嘉興市電信公司中的應(yīng)用分析7</p><p>　　3.1 嘉興市電信公司災(zāi)備技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)

13、狀7</p><p>　　3.2 嘉興市電信公司現(xiàn)有的數(shù)據(jù)恢復(fù)方式7</p><p>　　3.2.1 文件的恢復(fù)方式7</p><p>　　3.2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)方式8</p><p>　　3.2.3 操作系統(tǒng)的恢復(fù)方式8</p><p>　　3.3 嘉興市電信公司災(zāi)備系統(tǒng)分析8</p>&

14、lt;p>　　3.4 嘉興市電信公司災(zāi)備演練方案設(shè)計(jì)10</p><p>　　3.4.1 災(zāi)備演練的預(yù)期目標(biāo)10</p><p>　　3.4.2 災(zāi)備演練的流程11</p><p>　　3.4.3 災(zāi)備系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式12</p><p>　　3.4.4 災(zāi)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)的實(shí)現(xiàn)方式13</p><p>　

15、　3.4.5 災(zāi)備演練的操作步驟13</p><p>　　3.4.6 災(zāi)備演練結(jié)果的評(píng)估16</p><p><b>　　結(jié) 論17</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)18</b></p><p>　　眾所周知，備份環(huán)節(jié)在整個(gè)IT行業(yè)中有著不可替代的作用，數(shù)據(jù)的可靠性是所有企業(yè)

16、的生命，災(zāi)備的意義不僅僅是在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候幫企業(yè)把損失降低到最小，更是在建設(shè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)哪些災(zāi)難、危機(jī)是企業(yè)的致命傷，幫助企業(yè)去評(píng)估其面向風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的相應(yīng)的控制手段和措施，找出遺留的風(fēng)險(xiǎn)，防患于未然。還可以將企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，在進(jìn)行災(zāi)備建設(shè)的時(shí)候節(jié)省成本，將有限預(yù)算花在刀刃上。</p><p>　　災(zāi)難備份和恢復(fù)于20世紀(jì)70年代中期在美國(guó)起步，國(guó)外的災(zāi)難恢復(fù)行業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展已相當(dāng)成熟

17、，形成了較完善的方法論體系。國(guó)內(nèi)信息安全產(chǎn)業(yè)起步于1999-2000年左右，災(zāi)難恢復(fù)則稍晚。2009年5月，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)正式發(fā)文《國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于災(zāi)備技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目的復(fù)函》，批準(zhǔn)由北京郵電大學(xué)作為法人單位，聯(lián)合清華大學(xué)、中科院計(jì)算所和中國(guó)郵政集團(tuán)公司共同參與，建設(shè)中國(guó)唯一的專(zhuān)門(mén)從事災(zāi)備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制訂、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化服務(wù)和人才培養(yǎng)重任的“災(zāi)備技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室”，這標(biāo)志著國(guó)家開(kāi)始全面啟動(dòng)災(zāi)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。目前北

18、京、上海、深圳、杭州、廈門(mén)等地已建成了災(zāi)備中心，八大重點(diǎn)行業(yè)均已經(jīng)建成災(zāi)備中心（張永生，2009）[1]。我國(guó)的災(zāi)難備份體系建設(shè)也逐漸跨入了國(guó)際先進(jìn)行列。</p><p>　　1 災(zāi)難備份技術(shù)的概述</p><p>　　1.1 災(zāi)備技術(shù)的概念</p><p>　　在國(guó)標(biāo)《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》（GB/T 20988—2007）中，將災(zāi)難定義為：由于人為或

19、自然的原因，造成信息系統(tǒng)運(yùn)行嚴(yán)重故障或癱瘓，使信息系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)功能停頓或服務(wù)水平不可接受、達(dá)到特定的時(shí)間的突發(fā)性事件。通常導(dǎo)致信息系統(tǒng)需要切換到災(zāi)難備份中心運(yùn)行。</p><p>　　典型的災(zāi)難事件包括自然災(zāi)害，如火災(zāi)、洪水、地震、颶風(fēng)、龍卷風(fēng)、臺(tái)風(fēng)等，還有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和提供給業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所需服務(wù)的中斷，如設(shè)備故障、軟件錯(cuò)誤、通訊網(wǎng)絡(luò)中斷和電力故障等等。此外，人為的因素往往也會(huì)釀成大禍，如操作員錯(cuò)誤、植入有害代碼和恐怖

20、襲擊等等(康瀟文,2009)[2]。</p><p>　　備份是指用戶(hù)為應(yīng)用系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)制作一份或者多份拷貝，以增強(qiáng)數(shù)據(jù)的安全性。因此，備份與容災(zāi)所關(guān)注的對(duì)象有所不同，備份關(guān)系數(shù)據(jù)的安全，容災(zāi)關(guān)心業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全，可以把備份稱(chēng)作是“數(shù)據(jù)保護(hù)”而容災(zāi)稱(chēng)作“業(yè)務(wù)應(yīng)用保護(hù)”。備份最多表現(xiàn)為通過(guò)備份軟件使用磁帶機(jī)或者磁帶庫(kù)將數(shù)據(jù)進(jìn)行拷貝，也有用戶(hù)使用磁盤(pán)、光盤(pán)作為存儲(chǔ)介質(zhì)；容災(zāi)則表現(xiàn)為通過(guò)高可用方案將兩個(gè)站點(diǎn)連接起來(lái)。&

21、lt;/p><p>　　備份與容災(zāi)是存儲(chǔ)領(lǐng)域兩個(gè)極其重要的部分，二者有著緊密的聯(lián)系。首先，在備份與容災(zāi)中都有數(shù)據(jù)保護(hù)工作，備份大多采用磁帶方式、性能低、成本低，容災(zāi)采用磁盤(pán)方式進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)，數(shù)據(jù)隨時(shí)在線(xiàn)、性能高、成本高。其次，備份是存儲(chǔ)領(lǐng)域的一個(gè)基礎(chǔ)，在一個(gè)完整的容災(zāi)方案中必然包括備份的部分，同時(shí)備份還是容災(zāi)方案的有效補(bǔ)充，因?yàn)槿轂?zāi)方案中的數(shù)據(jù)始終在線(xiàn)，因此存儲(chǔ)有完全被破壞的可能，而備份提供了額外的一條防線(xiàn)，即使在線(xiàn)

22、數(shù)據(jù)丟失也可以從備份數(shù)據(jù)中恢復(fù)(余磊；楊斌；李遙；謝海濤；高峰,2010)[3]。</p><p>　　災(zāi)難備份系統(tǒng)也稱(chēng)為災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱(chēng)DR系統(tǒng)，就是通過(guò)特定的容災(zāi)機(jī)制確保在各種災(zāi)難損害發(fā)生后，仍然能夠最大限度地保障提供正常應(yīng)用服務(wù)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。</p><p>　　數(shù)據(jù)備份是數(shù)據(jù)高利用的最后一道防線(xiàn)，其目的是為了系統(tǒng)數(shù)據(jù)崩潰時(shí)能夠快速的恢復(fù)數(shù)據(jù)。災(zāi)難備份不是簡(jiǎn)單備份，真正的數(shù)據(jù)備

23、份就是要避免傳統(tǒng)冷備份所具有先天不足，它能在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，全面、及時(shí)地恢復(fù)整個(gè)系統(tǒng)。災(zāi)備不僅是技術(shù)，而且是一項(xiàng)系統(tǒng)工程（張存斌，2010）[4]。</p><p>　　1.2 災(zāi)備技術(shù)的發(fā)展階段</p><p>　　災(zāi)難備份行業(yè)于20世紀(jì)70年代在美國(guó)起步，以1979年在賓州費(fèi)城建立的SunGard Recovery Service為標(biāo)志，之后美國(guó)的災(zāi)難備份行業(yè)經(jīng)歷了十年的迅猛發(fā)展，又經(jīng)歷了

24、十年的合并整合，到1999年有31個(gè)災(zāi)難備份服務(wù)商活躍在美國(guó)市場(chǎng)，并以每年15%的速度增長(zhǎng)。目前，比較知名的容災(zāi)服務(wù)商有Symantec，IBM，HP等公司，其中Symantec公司的 Backup Exec系列產(chǎn)品由于技術(shù)上的成熟和先進(jìn)性，在數(shù)據(jù)保護(hù)、系統(tǒng)恢復(fù)等方面均提供全面的產(chǎn)品支持，目前在全球數(shù)據(jù)災(zāi)難備份市場(chǎng)的占有率很高，已成為業(yè)界事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。9.11事件后，災(zāi)難備份調(diào)查公司 Globe Continuity Inc 對(duì)美國(guó)、英

25、國(guó)、澳大利亞及加拿大共565個(gè)公司使用容災(zāi)備份中心的情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示71.2%的公司使用了災(zāi)難備份中心。這些公司中，56%使用了商業(yè)化的災(zāi)難備份服務(wù)，29%使用自有的災(zāi)難備份中心，15%在商業(yè)化災(zāi)難備份服務(wù)的基礎(chǔ)上同時(shí)擁有自己的災(zāi)難備份設(shè)施（胡普斯，2010）[5]。</p><p>　　從我國(guó)災(zāi)難恢復(fù)的發(fā)展來(lái)看，在國(guó)內(nèi)，各行業(yè)用戶(hù)對(duì)信息安全的建設(shè)越來(lái)越重視，其投入也呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但就單位信息化來(lái)說(shuō)

26、，大部分單位還沒(méi)有有效的災(zāi)難恢復(fù)策略，沒(méi)有建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)連續(xù)管理機(jī)制。</p><p>　　在我國(guó)，災(zāi)難備份起步比較晚。90年代末期，一些單位開(kāi)始關(guān)注對(duì)數(shù)據(jù)安全的保護(hù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。我國(guó)企事業(yè)單位在實(shí)施容災(zāi)工程方面尚處于初級(jí)階段，對(duì)容災(zāi)技術(shù)的了解主要來(lái)自國(guó)外廠(chǎng)商的一些介紹。某些己經(jīng)建成并投入使用的容災(zāi)系統(tǒng)，只能實(shí)現(xiàn)單一業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)容災(zāi)，而且存在總體投入成本高、投資回報(bào)率低、容災(zāi)數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性難以驗(yàn)證、需要販買(mǎi)廠(chǎng)商的

27、技術(shù)支持、管理成本居高不下等問(wèn)題（陳改，2008）[6]。</p><p>　　2003年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了《國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)信息安全保障工作的意見(jiàn)》，文件要求要高度重視災(zāi)難備份工作。為貫徹落實(shí)中央的指示，國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室于2004年9月份下發(fā)了《關(guān)于做好重要信息系統(tǒng)災(zāi)難備份工作的通知》，文件強(qiáng)調(diào)了“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、平戰(zhàn)結(jié)合”的災(zāi)備工作原則。為進(jìn)一步推動(dòng)八個(gè)重點(diǎn)行業(yè)加快實(shí)施災(zāi)

28、難恢復(fù)工作，國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室于2005年4月份下發(fā)了《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南》，文件指明了災(zāi)難恢復(fù)工作的流程、災(zāi)備中心的等級(jí)劃分及災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的制定，使得數(shù)據(jù)備份與容災(zāi)的建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局于2007年6月正式以國(guó)標(biāo)的形式發(fā)布了《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》（呂俊杰，2010）[7]。</p><p>　　2009年5月，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)正式發(fā)文《國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳

29、關(guān)于災(zāi)備技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目的復(fù)函》，批準(zhǔn)由北京郵電大學(xué)作為法人單位，聯(lián)合清華大學(xué)、中科院計(jì)算所和中國(guó)郵政集團(tuán)公司共同參與，建設(shè)中國(guó)唯一的專(zhuān)門(mén)從事災(zāi)備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制訂、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化服務(wù)和人才培養(yǎng)重任的“災(zāi)備技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室”，這標(biāo)志著國(guó)家開(kāi)始全面啟動(dòng)災(zāi)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（徐亞鳳，2010）[8]。</p><p>　　中國(guó)的信息化正逐步進(jìn)入應(yīng)用時(shí)代，數(shù)據(jù)量也迅速增長(zhǎng)，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的備份與災(zāi)難恢復(fù)的建設(shè)將成為信息化

30、的核心，災(zāi)難恢復(fù)市場(chǎng)將進(jìn)入加速發(fā)展期，賽迪顧問(wèn)預(yù)測(cè)，到2006年年底，八大行業(yè)的災(zāi)難備份建設(shè)將陸續(xù)啟動(dòng)，2006年達(dá)到了130％的增長(zhǎng)率，在以后的幾年中市場(chǎng)規(guī)模依舊保持著持續(xù)的高速增長(zhǎng)。來(lái)自 IDC 的最近調(diào)查結(jié)果也表明了這一現(xiàn)狀，在2006-2010年中，中國(guó)的災(zāi)難恢復(fù)業(yè)務(wù)發(fā)展很快，其綜合年增長(zhǎng)率達(dá)到46%（余磊；楊斌；李遙；謝海濤；高峰，2010）[3]。</p><p>　　目前北京、上海、深圳、杭州、廈門(mén)

31、等地已建成了災(zāi)備中心，八大重點(diǎn)行業(yè)均已經(jīng)建成災(zāi)備中心（陳小佳；張君瑞，2009）[9]。</p><p>　　目前，中國(guó)電信已經(jīng)為銀行、證券、基金、信托和保險(xiǎn)等金融企業(yè)提供了整體應(yīng)用級(jí)災(zāi)備外包服務(wù)。通過(guò)中國(guó)電信的災(zāi)難備份服務(wù)。使這些金融企業(yè)得到了更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，對(duì)于抵御災(zāi)難、化解風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行，有效降低了運(yùn)營(yíng)成本起到了重要作用。</p><p>　　1.3 災(zāi)備系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式<

32、/p><p>　　1.3.1 基于主機(jī)的容災(zāi)</p><p>　　通過(guò)在主機(jī)上安裝軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在服務(wù)器之間的復(fù)制。這種方式對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)沒(méi)有限制，支持異構(gòu)存儲(chǔ)系統(tǒng)，不需要增加硬件。同時(shí)可以在服務(wù)器層增加應(yīng)用遠(yuǎn)程切換功能軟件，從而構(gòu)成完整的應(yīng)用級(jí)災(zāi)備方案。但這種方式對(duì)軟件要求高。生產(chǎn)中心和災(zāi)備中心的每一臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器上都需要安裝專(zhuān)門(mén)的軟件，隨著服務(wù)器數(shù)目的增加，成本也線(xiàn)性增加（林其友；高振華；陳嘉庚；

33、趙武；張愛(ài)萍；陳星鶯，2009）[10]。同時(shí)存儲(chǔ)目標(biāo)數(shù)據(jù)的邏輯卷不能被業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接使用。由于需要在服務(wù)器上運(yùn)行軟件，對(duì)服務(wù)器兼容性和性能也會(huì)有所影響。</p><p>　　1.3.2 基于存儲(chǔ)設(shè)備的容災(zāi)</p><p>　　通過(guò)存儲(chǔ)控制器實(shí)現(xiàn)的設(shè)備級(jí)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程鏡像或復(fù)制，是傳統(tǒng)災(zāi)備中最高效最可靠的方式?；诖鎯?chǔ)設(shè)備的容災(zāi)與服務(wù)器平臺(tái)無(wú)關(guān)，遠(yuǎn)程復(fù)制由生產(chǎn)中心和災(zāi)備中心的存儲(chǔ)系統(tǒng)完成，對(duì)應(yīng)用服

34、務(wù)器完全透明。設(shè)備往往采用的是一些專(zhuān)用的設(shè)備和通信方式(安葳鵬, 劉沛騫,2010)[11]。安裝維護(hù)都比較復(fù)雜。由于兩個(gè)中心之間必須有專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò)連接作為數(shù)據(jù)通道，使得該系統(tǒng)對(duì)通信線(xiàn)路的要求較高，初期成本非常昂貴。</p><p>　　1.3.3 基于網(wǎng)絡(luò)的容災(zāi)</p><p>　　主要是指基于虛擬化存儲(chǔ)技術(shù)的災(zāi)備。這種方式無(wú)需在應(yīng)用服務(wù)器上安裝任何軟件。遠(yuǎn)程復(fù)制過(guò)程不會(huì)對(duì)應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)生影

35、響。存儲(chǔ)設(shè)備可以完全異構(gòu)，不同廠(chǎng)商不同接口的陣列可以混合使用，而且完全不用考慮現(xiàn)有的存儲(chǔ)設(shè)備是否支持遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)災(zāi)備（翁盛鑫；黃影；莊嚴(yán)，2010）[12]。大大降低了方案復(fù)雜程度和實(shí)施難度。但是數(shù)據(jù)的寫(xiě)入必須由虛擬化數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。</p><p>　　2 災(zāi)備技術(shù)在國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商中應(yīng)用的情況</p><p>　　2.1 電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)災(zāi)備技術(shù)的需求</p><p&g

36、t;　　對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，企業(yè)IT系統(tǒng)的應(yīng)用直接關(guān)乎管理、服務(wù)、成本、效率等各個(gè)重要環(huán)節(jié)，并最終全面影響電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。目前，國(guó)內(nèi)電信行業(yè)的IT系統(tǒng)的建設(shè)普遍采用集中化建設(shè)，集中化建設(shè)具有降低維護(hù)成本、適應(yīng)靈活的接入手段等優(yōu)點(diǎn)，但業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的集中也造成了風(fēng)險(xiǎn)的集中。隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)數(shù)據(jù)的依賴(lài)性將逐漸增強(qiáng)，任何單點(diǎn)的故障都有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓以及大量數(shù)據(jù)的丟失。由于災(zāi)難的發(fā)生所造成的數(shù)據(jù)丟失不但將給企業(yè)帶來(lái)巨大的

37、經(jīng)濟(jì)損失，而且還會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)、降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)份額、收入和市值的流失。為了在災(zāi)難發(fā)生后，能夠保證數(shù)據(jù)的不丟失、系統(tǒng)盡量快的恢復(fù)運(yùn)行，就需要通過(guò)災(zāi)難備份技術(shù)加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的保護(hù)(李國(guó)鳳；盧正添；趙奎；李曉燕；黃承基；康亮,2009)[13]。</p><p>　　電信網(wǎng)由交換系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、終端設(shè)備以及實(shí)現(xiàn)互連互通的信令協(xié)議等要素構(gòu)成。電信網(wǎng)中災(zāi)難造成的后果是對(duì)構(gòu)成要素的破壞、引起電信系統(tǒng)

38、中斷，其中物理通道斷開(kāi)和數(shù)據(jù)丟失所造成的后果是最具破壞性的，數(shù)據(jù)丟失的原因可能是維護(hù)人員無(wú)意或有意的刪除，或者是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的介質(zhì)損壞，在實(shí)際中，由于數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致的電信業(yè)務(wù)流程中斷是最常見(jiàn)，也是最難克服的，所以，基礎(chǔ)電信網(wǎng)容災(zāi)系統(tǒng)的建設(shè)必須要做到安全可靠、萬(wàn)無(wú)一失地保護(hù)所有數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，當(dāng)各種災(zāi)難發(fā)生時(shí)，準(zhǔn)確、快速地恢復(fù)電信業(yè)務(wù)。</p><p>　　電信容災(zāi)備份系統(tǒng)的功能要求首先是要有具有數(shù)據(jù)保護(hù)功能，數(shù)

39、據(jù)保護(hù)是容災(zāi)備份系統(tǒng)最基本的功能之一，容災(zāi)備份系統(tǒng)在建設(shè)中要對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，業(yè)務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)的完整是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)的基本保證。</p><p>　　其次是要有業(yè)務(wù)保護(hù)功能。目前，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是按照子系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)功能的建設(shè)，而一個(gè)業(yè)務(wù)的實(shí)際開(kāi)展可能會(huì)涉及到幾個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。容災(zāi)備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)保護(hù)功能主要實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的保護(hù)（翁盛鑫；黃影；莊嚴(yán)，2010）[12]。</p><p>　　2.

40、2 災(zāi)備技術(shù)在國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商中應(yīng)用的基本情況</p><p>　　中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司北京市分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北京網(wǎng)通”)業(yè)務(wù)模式要求信息系統(tǒng)具有高可用性和高可靠性，以保證北京網(wǎng)通為用戶(hù)提供的服務(wù)質(zhì)量。這就對(duì)北京網(wǎng)通的容災(zāi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理模式提出了很高的要求。從業(yè)務(wù)發(fā)展的角度來(lái)看，IT系統(tǒng)成為北京網(wǎng)通業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵因素。因此，如何通過(guò)管理和技術(shù)提供系統(tǒng)7×24小時(shí)的高可用性，增強(qiáng)系統(tǒng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，

41、保障業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)作，已經(jīng)成為北京網(wǎng)通IT系統(tǒng)建設(shè)中必須實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。針對(duì)上述情況，北京網(wǎng)通決定實(shí)施運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)在線(xiàn)數(shù)據(jù)保護(hù)工程（楊洋，2007）[14]。</p><p>　　業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)是黑龍江聯(lián)通公司對(duì)全省的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集中改造后的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。像黑龍江聯(lián)通公司這樣采用大集中模式建設(shè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的行業(yè)，系統(tǒng)越集中。災(zāi)難中的損失越巨大，構(gòu)筑“準(zhǔn)”安全防線(xiàn)也就最有必要。由于黑龍江聯(lián)通業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系

42、統(tǒng)的應(yīng)用壓力最大，為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的性能不受到較大影響，通過(guò)異步數(shù)據(jù)方式構(gòu)建容災(zāi)系統(tǒng)是比較合適的選擇（夏勇峰，2007）[15]。</p><p>　　杭州電信在國(guó)內(nèi)率先搭建起了全外包式的政府共享災(zāi)備中心，幫助杭州市</p><p>　　政府多個(gè)委辦局實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中備份，開(kāi)創(chuàng)了運(yùn)營(yíng)商提供共享式數(shù)據(jù)保護(hù)外包服務(wù)的先河。杭州電信除了在轉(zhuǎn)塘建有第一災(zāi)備中心之外，在淳安設(shè)置了第二災(zāi)備中心，通過(guò)VPN方

43、式將數(shù)據(jù)同時(shí)備份到H3C的IXl000磁盤(pán)陣列中，給電子政務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)上了一份“雙保險(xiǎn)”（魯義軒，2009）[16]。</p><p>　　四川聯(lián)通業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)己建立了較完善的IT系統(tǒng)平臺(tái)，包括主機(jī)系統(tǒng)，高可用性群集系統(tǒng)及整合的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)，也建設(shè)了較完善的本地?cái)?shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制。通過(guò)考察國(guó)內(nèi)外主要運(yùn)營(yíng)商的支撐系統(tǒng)IT平臺(tái)的發(fā)展情況，結(jié)合四川聯(lián)通業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展實(shí)際及未來(lái)規(guī)劃，在建立整合的數(shù)據(jù)支撐中心后，建設(shè)了完善

44、的容災(zāi)備份系統(tǒng)（王銳，2007）[17]。</p><p>　　大連電信綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的存儲(chǔ)備份、災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)配置包括hp uNIx服務(wù)器以及其它相關(guān)服務(wù)器，為實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)災(zāi)難備份功能，需要利用用戶(hù)現(xiàn)有的兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，分別設(shè)置為主中心和備份中心。正常情況下，大連電信綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行在主中心服務(wù)器上，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在主中心存儲(chǔ)磁盤(pán)，同時(shí)在備份中心配置存儲(chǔ)磁盤(pán)。備份服務(wù)器直接連接到存儲(chǔ)磁盤(pán)，控制系統(tǒng)的備份，可以做到實(shí)時(shí)在線(xiàn)的備

45、份數(shù)據(jù)（岳晨，2008）[18]。</p><p>　　3 災(zāi)備技術(shù)在嘉興市電信公司中的應(yīng)用分析</p><p>　　3.1 嘉興市電信公司災(zāi)備技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀</p><p>　　2009年嘉興市數(shù)據(jù)異地集中容災(zāi)備份中心建設(shè)項(xiàng)目各接入單位布署實(shí)施已經(jīng)完成。該項(xiàng)目主要完成20個(gè)接入單位數(shù)據(jù)級(jí)遠(yuǎn)程加密備份任務(wù)。即各接入單位需進(jìn)行容災(zāi)備份的數(shù)據(jù)在本地進(jìn)行加密后傳輸?shù)诫娦湃轂?zāi)

46、機(jī)房災(zāi)備中心存儲(chǔ)介質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了容災(zāi)備份。</p><p>　　容災(zāi)備份的目的是當(dāng)本地?cái)?shù)據(jù)生產(chǎn)中心發(fā)生災(zāi)難時(shí)，能及時(shí)通過(guò)容災(zāi)中心的備份把數(shù)據(jù)及時(shí)恢復(fù)到生產(chǎn)系統(tǒng)中，保證生產(chǎn)中心數(shù)據(jù)資產(chǎn)不被破壞?，F(xiàn)在各接入單位遠(yuǎn)程加密備份部署工作已經(jīng)基本完成。實(shí)現(xiàn)了各接入單位本地?cái)?shù)據(jù)到容災(zāi)中心的加密備份。為了達(dá)到建立容災(zāi)備份中心的目的，保證備份數(shù)據(jù)恢復(fù)的有效性和完整性，需定期對(duì)容災(zāi)中心的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)演練。</p>&l

47、t;p>　　現(xiàn)階段容災(zāi)備份主要是數(shù)據(jù)級(jí)加密容災(zāi)備份方式。各接入單位的備份數(shù)據(jù)在本地進(jìn)行加密后傳輸?shù)饺轂?zāi)中心，容災(zāi)中心存放著的是各接入單位加密后的備份數(shù)據(jù)。如需恢復(fù)需在各接入單位本地加密服務(wù)器上先進(jìn)行解密，再把解密后的數(shù)據(jù)恢復(fù)到生產(chǎn)系統(tǒng)中。</p><p>　　因?yàn)槭菙?shù)據(jù)級(jí)備份，而且目前采用的是文件方式的加密異地備份，故現(xiàn)階段的災(zāi)難恢復(fù)演練可以在不影響生產(chǎn)系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下完成。受備份方式和加密的限制，災(zāi)難

48、恢復(fù)需各接入單位相關(guān)系統(tǒng)管理人員配合完成。</p><p>　　3.2 嘉興市電信公司現(xiàn)有的數(shù)據(jù)恢復(fù)方式</p><p>　　嘉興市電信公司采取了華賽S2600作為備份存儲(chǔ)，采用BESR8.5（Backup Exec System Recovery）為各服務(wù)器做系統(tǒng)備份，采用NBU(Netbackup server enterprise) 6.5對(duì)重要數(shù)據(jù)庫(kù)做數(shù)據(jù)庫(kù)的備份，并采用了VMwa

49、re虛擬化技術(shù)搭架了虛擬化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器級(jí)的容災(zāi)，并通過(guò)電信的市政府集中災(zāi)備項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的二次保護(hù)。</p><p>　　嘉興市電信公司數(shù)據(jù)恢復(fù)方式主要分三種恢復(fù)方式：文件、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)。</p><p>　　3.2.1 文件的恢復(fù)方式</p><p>　　嘉興市電信公司采取了華賽S2600作為備份存儲(chǔ)的工具。當(dāng)計(jì)算機(jī)內(nèi)的文件被有意無(wú)意的刪除時(shí)，想

50、恢復(fù)這些已丟失的文件，均可使用本軟件。實(shí)際上，操作系統(tǒng)在刪除文件時(shí)，只是將被刪除文件打上了“刪除標(biāo)記”，并將文件數(shù)據(jù)占用的磁盤(pán)空間標(biāo)記為“空閑”。文件數(shù)據(jù)并沒(méi)有被清除，還靜靜地“躺”在磁盤(pán)上。只要?jiǎng)h除文件后沒(méi)有建立新的文件，操作系統(tǒng)沒(méi)有寫(xiě)入新的數(shù)據(jù)，這些被刪除的文件數(shù)據(jù)就不會(huì)被破壞，就有機(jī)會(huì)通過(guò)一定的技術(shù)手段將它們恢復(fù)出來(lái)。</p><p>　　3.2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)方式</p><p>

51、;　　嘉興市電信公司是采用NBU(Netbackup server enterprise) 6.5對(duì)重要數(shù)據(jù)庫(kù)做數(shù)據(jù)庫(kù)的備份。當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)損傷或由于人員的誤操作造成的數(shù)據(jù)看不見(jiàn)、無(wú)法讀取、丟失等情況時(shí)便可以采用NBU(Netbackup server enterprise) 6.5進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)。數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)實(shí)際上就是利用特定的代碼將一些不可見(jiàn)或不可正常運(yùn)行的數(shù)據(jù)文件恢復(fù)成正常運(yùn)行的過(guò)程。</p><p>　　3.

52、2.3 操作系統(tǒng)的恢復(fù)方式</p><p>　　嘉興市電信公司采取了BESR8.5（Backup Exec System Recovery）為各服務(wù)器做系統(tǒng)的備份。操作系統(tǒng)的恢復(fù)一般是指恢復(fù)被誤刪的操作系統(tǒng)分區(qū)。BESR 8.5可以將系統(tǒng)恢復(fù)至不同的硬件或虛擬環(huán)境，擁有靈活的異地防護(hù)和改進(jìn)的恢復(fù)功能。可以在幾分鐘內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)，甚至可以裸機(jī)恢復(fù)，并且在恢復(fù)的過(guò)程中無(wú)需中斷用戶(hù)工作或應(yīng)用程序的使用，消除了備份的時(shí)間，從

53、而輕松滿(mǎn)足嚴(yán)格的恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)要求。</p><p>　　3.3 嘉興市電信公司災(zāi)備系統(tǒng)分析</p><p>　　嘉興市電信公司現(xiàn)階段文件恢復(fù)的方式主要是依靠華賽S2600設(shè)備。華賽S2600是一款性?xún)r(jià)比很高的存儲(chǔ)產(chǎn)品，具有豐富的主機(jī)端口，便于組網(wǎng)；使用維護(hù)簡(jiǎn)便，較好的數(shù)據(jù)保護(hù)方案；多種功能軟件的支持和綠色節(jié)能的設(shè)計(jì)。給用戶(hù)帶來(lái)更好的數(shù)據(jù)安全保障。其中它的文件恢復(fù)方式存在著許多優(yōu)點(diǎn)如：可恢復(fù)

54、到任意時(shí)間點(diǎn)版本；當(dāng)人為因素造成檔案誤刪除或損毀時(shí)，通過(guò)搜索恢復(fù)單個(gè)文件功能或批量恢復(fù)文件功能可快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)修復(fù)。但是同時(shí)也存在著一些缺點(diǎn)。當(dāng)文件被誤格式化后，或出現(xiàn)整個(gè)分區(qū)已經(jīng)丟失的情況時(shí)，可能會(huì)使文件的恢復(fù)成功率下降，甚至無(wú)法恢復(fù)。所以可以采取安裝新的軟件來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。</p><p>　　DiskGenius是一款新的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件。它擁有強(qiáng)大的分區(qū)恢復(fù)功能，可以快速找回各種原因丟失的分區(qū)?；謴?fù)過(guò)程中，可即

55、時(shí)顯示搜索到的分區(qū)參數(shù)及分區(qū)內(nèi)的文件。搜索完成后，可在不保存分區(qū)表的情況下恢復(fù)已丟失分區(qū)內(nèi)的已丟失文件。并且對(duì)于誤格式化后丟失的文件，直接刪除的文件(未移動(dòng)到回收站)，恢復(fù)成功率甚至可以接近或達(dá)到100％。</p><p>　　嘉興市電信公司現(xiàn)階段是采用NBU(Netbackup server enterprise) 6.5對(duì)重要數(shù)據(jù)庫(kù)做數(shù)據(jù)庫(kù)的備份。NBU6.5主要是針對(duì)企業(yè)級(jí)復(fù)雜異構(gòu)環(huán)境下的數(shù)據(jù)備份，提供來(lái)自

56、同一備份的數(shù)據(jù)庫(kù)和文件級(jí)恢復(fù)，免除了多重備份同一系統(tǒng)的需求。 并且擁有即時(shí)恢復(fù)功能，幫助管理員從基于磁盤(pán)的快照進(jìn)行恢復(fù)，實(shí)現(xiàn)快速恢復(fù)并最小化系統(tǒng)干擾。但是SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)碎片只能通過(guò)手工重組，這在一定程度上增加了工作量，并且影響了數(shù)據(jù)恢復(fù)的效率。</p><p>　　應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題可以采用安裝新的數(shù)據(jù)庫(kù)備份技術(shù)AUTOMDF。AUTOMDF數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)工具可以說(shuō)是現(xiàn)在唯一款可以通過(guò)自動(dòng)匹配的方法將數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)

57、出來(lái)，通過(guò)其特有的數(shù)據(jù)庫(kù)重組功能，完美的組合數(shù)據(jù)庫(kù)，達(dá)到直接可以附加的狀態(tài)，打破了只能依靠手工重組的尷尬。這在一定程度上提高了數(shù)據(jù)恢復(fù)的效率。</p><p>　　嘉興市電信公司現(xiàn)階段的災(zāi)難備份方式主要是數(shù)據(jù)級(jí)加密容災(zāi)備份方式。按照行業(yè)通俗的說(shuō)法，災(zāi)難備份從保障的程度上一般分為三個(gè)級(jí)別：數(shù)據(jù)級(jí)、應(yīng)用級(jí)和業(yè)務(wù)級(jí)。其中數(shù)據(jù)級(jí)、應(yīng)用級(jí)都是在IT系統(tǒng)的范疇之內(nèi)而言，業(yè)務(wù)級(jí)則考慮到IT系統(tǒng)之外的業(yè)務(wù)因素，包括備用辦公場(chǎng)所、

58、辦公人員等。</p><p>　　數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備的關(guān)注點(diǎn)在于數(shù)據(jù)，即災(zāi)難發(fā)生后可以確保用戶(hù)原有的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失或者遭到破壞。較低等級(jí)的數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備可通過(guò)備份的數(shù)據(jù)人工方式保存到異地實(shí)現(xiàn)，比如將備份的磁帶定時(shí)運(yùn)送到異地保存就是方法之一。而較高級(jí)的數(shù)據(jù)容災(zāi)方案則是依靠數(shù)據(jù)復(fù)制工具，例如卷復(fù)制軟件，或者存儲(chǔ)系統(tǒng)的硬件控制器，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程復(fù)制。目前嘉興市電信公司已經(jīng)建立了災(zāi)備中心。依靠災(zāi)備中心可以做到實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，當(dāng)各種災(zāi)

59、難發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)，可以依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)同步的數(shù)據(jù)傳輸，恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)。這已經(jīng)屬于較高級(jí)較完善的數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備系統(tǒng)。</p><p>　　數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備系統(tǒng)是一個(gè)采用同步數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)的容災(zāi)解決方案，但它也存在的一些不足之處。如果容災(zāi)備份中心與業(yè)務(wù)中心距離超過(guò)100 km以上，需要考慮數(shù)據(jù)傳輸時(shí)延對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能造成的影響，距離越遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能下降速度越快。數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備系統(tǒng)還包括傳輸數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)發(fā)生災(zāi)難時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)傳輸擁堵甚

60、至中斷等情況，可能會(huì)造成等待傳輸?shù)臄?shù)據(jù)溢出數(shù)據(jù)災(zāi)備中心的緩沖區(qū)時(shí)，有可能造成數(shù)據(jù)的丟失，或者數(shù)據(jù)傳輸次序的混亂等情況。這將會(huì)破壞數(shù)據(jù)庫(kù)的一致性，甚至可能會(huì)造成數(shù)據(jù)庫(kù)的不可恢復(fù)。</p><p>　　應(yīng)用級(jí)災(zāi)備是在數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備的基礎(chǔ)上，把應(yīng)用處理能力再?gòu)?fù)制一份，也就是在異地災(zāi)備中心再構(gòu)建一套支撐系統(tǒng)。優(yōu)秀的應(yīng)用級(jí)災(zāi)備系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)零丟失，應(yīng)用自動(dòng)切換的功能。即災(zāi)難發(fā)生時(shí)，備份系統(tǒng)可快速接替業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，提供不間斷的應(yīng)用

61、服務(wù)，讓用戶(hù)應(yīng)用的服務(wù)請(qǐng)求能夠繼續(xù)運(yùn)行，而感受不到災(zāi)難的發(fā)生，保證信息系統(tǒng)提供的服務(wù)完整、可靠、安全。</p><p>　　電信容災(zāi)備份系統(tǒng)的功能要求是要具有業(yè)務(wù)保護(hù)功能。勿庸置疑應(yīng)用級(jí)災(zāi)備提供比數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備更高級(jí)別的業(yè)務(wù)保護(hù)能力，具有更好的業(yè)務(wù)連續(xù)性。數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備關(guān)注于數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)，數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備是應(yīng)用級(jí)災(zāi)備的基礎(chǔ)，嘉興市電信公司已經(jīng)擁有了較高級(jí)較完善的數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備系統(tǒng)作為基礎(chǔ)，可以選擇建設(shè)異地應(yīng)用級(jí)災(zāi)備系統(tǒng)來(lái)提高災(zāi)

62、難恢復(fù)能力。 </p><p>　　無(wú)論數(shù)據(jù)級(jí)還是應(yīng)用級(jí)，都只是災(zāi)備建設(shè)的技術(shù)手段。災(zāi)備建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個(gè)技術(shù)范疇。要想災(zāi)備系統(tǒng)在關(guān)鍵時(shí)刻能發(fā)揮應(yīng)有的作用，完善的災(zāi)備應(yīng)急預(yù)案、定期的災(zāi)備演練、強(qiáng)大的技術(shù)支持和保障機(jī)構(gòu)等等都必不可少。但據(jù)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，嘉興市電信公司只有災(zāi)備應(yīng)急預(yù)案，并沒(méi)有定期的災(zāi)備演練方案。故設(shè)計(jì)一套災(zāi)備演練方案，希望能對(duì)嘉興市電信公司災(zāi)備建設(shè)起到一定的幫助。</p&

63、gt;<p>　　用戶(hù)構(gòu)建了數(shù)據(jù)級(jí)容災(zāi)和應(yīng)用級(jí)容災(zāi)都是在IT范疇之內(nèi)，然而對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的正常業(yè)務(wù)而言，僅IT系統(tǒng)的保障還是不夠的。電信運(yùn)營(yíng)商也需要構(gòu)建最高級(jí)別的業(yè)務(wù)級(jí)別容災(zāi)。</p><p>　　業(yè)務(wù)容災(zāi)備份級(jí)別的大部分內(nèi)容是非IT系統(tǒng)，比如電話(huà)、辦公地點(diǎn)等。因?yàn)楫?dāng)一場(chǎng)大的災(zāi)難發(fā)生時(shí)用戶(hù)原有的辦公場(chǎng)所都會(huì)受到破壞，用戶(hù)除了需要原有的數(shù)據(jù)、原有的應(yīng)用系統(tǒng)，更需要工作人員在一個(gè)備份的工作場(chǎng)所能夠正常的

64、開(kāi)展業(yè)務(wù)。</p><p>　　3.4 嘉興市電信公司災(zāi)備演練方案設(shè)計(jì)</p><p>　　3.4.1 災(zāi)備演練的預(yù)期目標(biāo)</p><p>　　災(zāi)難備份系統(tǒng)建設(shè)完成后，災(zāi)難備份系統(tǒng)的恢復(fù)演練是證明系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)備份情況、備份網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可用性、運(yùn)營(yíng)管理情況的最有效手段。災(zāi)難恢復(fù)演練服務(wù)通過(guò)模擬災(zāi)難發(fā)生時(shí)的環(huán)境，對(duì)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案中的組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)人員、災(zāi)難恢復(fù)的有關(guān)過(guò)程

65、及操作，組織的協(xié)調(diào)能力、災(zāi)難備份系統(tǒng)恢復(fù)和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃進(jìn)行一次全面的檢查和驗(yàn)證。 </p><p>　　首先必須確認(rèn)災(zāi)難備份的組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、設(shè)施是否滿(mǎn)足災(zāi)難復(fù)的需求；然后需要檢查災(zāi)備中心備份數(shù)據(jù)的有效性；檢查災(zāi)備中心備份網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可用性；再者要使業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和有關(guān)人員更加熟悉災(zāi)難恢復(fù)的有關(guān)過(guò)程及操作驗(yàn)證和回顧本年度在災(zāi)備中心的備份系統(tǒng)中所進(jìn)行的各類(lèi)配置更新；其次是確認(rèn)參與災(zāi)難恢復(fù)演練的網(wǎng)點(diǎn)可成功辦理約定的全部

66、業(yè)務(wù)品種；驗(yàn)證災(zāi)難備份服務(wù)中各種文檔、操作流程和操作規(guī)程有效性；驗(yàn)證災(zāi)難恢復(fù)切換的時(shí)間是否在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)；最后檢查災(zāi)備中心是否按合同約定的范圍為數(shù)據(jù)中心提供災(zāi)難備份服務(wù)的能力。</p><p>　　3.4.2 災(zāi)備演練的流程</p><p>　　提供的災(zāi)難恢復(fù)演練服務(wù)的流程如下（見(jiàn)圖1）：</p><p>　　圖1 災(zāi)難恢復(fù)演練服務(wù)流程圖</p>

67、<p>　　3.4.3 災(zāi)備系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式</p><p><b>　　圖2 系統(tǒng)拓樸圖</b></p><p>　　資料來(lái)源：嘉興市電信公司</p><p>　　系統(tǒng)的組成與實(shí)現(xiàn)：在容災(zāi)中心配置大容量存儲(chǔ)設(shè)備，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)為接入單位提供備份存儲(chǔ)空間。在容災(zāi)中心機(jī)房配置一臺(tái)加密服務(wù)器，加密服務(wù)器通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)識(shí)別容災(zāi)中心存儲(chǔ)空間成為本地

68、磁盤(pán)。并把加密后的加密數(shù)據(jù)存放到容災(zāi)中心存儲(chǔ)設(shè)備。本地服務(wù)器上安裝FTP軟件，定時(shí)把需容災(zāi)備份的數(shù)據(jù)通過(guò)外網(wǎng)備份到加密服務(wù)器的容災(zāi)盤(pán)。加密服務(wù)器在FTP上傳的過(guò)程中調(diào)用加密程序?qū)τ蓚浞莘?wù)器備份過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，加密后的數(shù)據(jù)存放到容災(zāi)中心磁盤(pán)陣列。</p><p>　　嘉興市電信公司目前現(xiàn)有外網(wǎng)數(shù)據(jù)均備份在網(wǎng)站系統(tǒng)服務(wù)器本地硬盤(pán)上，在該服務(wù)器上安裝FTP軟件，然后通過(guò)FTP定時(shí)將需要進(jìn)行災(zāi)備的數(shù)據(jù)復(fù)制到加密服務(wù)

69、器的容災(zāi)加密硬盤(pán)上，上傳過(guò)程中加密服務(wù)器會(huì)自動(dòng)進(jìn)行加密。這樣所有需要災(zāi)備的數(shù)據(jù)實(shí)際加密保存在電信容災(zāi)機(jī)房側(cè)中心存儲(chǔ)上。</p><p>　　3.4.4 災(zāi)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)的實(shí)現(xiàn)方式</p><p>　　參考本地備份的實(shí)現(xiàn)方式，嘉興市電信公司災(zāi)難恢復(fù)過(guò)程為數(shù)據(jù)加密備份的逆向操作過(guò)程。恢復(fù)步驟如下：</p><p>　　第一；恢復(fù)加密服務(wù)器。</p><

70、;p>　　第二：在嘉興市電信公司登陸加密服務(wù)器，檢查容災(zāi)備份磁盤(pán)目錄下的數(shù)據(jù)文件，選擇需要進(jìn)行恢復(fù)的備份文件。</p><p>　　第三：通過(guò)FTP讀取需恢復(fù)的文件至本地硬盤(pán)。</p><p>　　第四：FTP讀取數(shù)據(jù)過(guò)程中加密服務(wù)器會(huì)自動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)做解密。</p><p>　　第五：使用備份時(shí)的工具對(duì)解密后的數(shù)據(jù)文件進(jìn)行恢復(fù)。</p><p&

71、gt;　　第六：把恢復(fù)回來(lái)的數(shù)據(jù)和原始數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，驗(yàn)證數(shù)據(jù)有效性和完整性。</p><p><b>　　圖3 系統(tǒng)拓樸圖</b></p><p>　　資料來(lái)源：嘉興市電信公司</p><p>　　按照上面拓?fù)鋱D（見(jiàn)圖3）所示，通過(guò)FTP軟件從加密服務(wù)器上解密讀取存儲(chǔ)在電信容災(zāi)盤(pán)上的災(zāi)備數(shù)據(jù)，然后由客戶(hù)備份工程師對(duì)比檢查。 </p>

72、<p>　　3.4.5 災(zāi)備演練的操作步驟</p><p>　　災(zāi)備演練操作步驟如下（見(jiàn)表1）：</p><p>　　表1災(zāi)備演練操作步驟 </p><p>　　3.4.6 災(zāi)備演練結(jié)果的評(píng)估</p><p>　　演練結(jié)束后需對(duì)演練結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，包括演練的每一操作是否達(dá)到的預(yù)期的效果，演練的場(chǎng)景是否設(shè)置合理、是否需要根據(jù)演

73、練的實(shí)際情況修改恢復(fù)預(yù)案和切換方案等。填寫(xiě)演練評(píng)估報(bào)告單（見(jiàn)表2）交領(lǐng)導(dǎo)小組。</p><p>　　表2 演練評(píng)估報(bào)告單</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　隨著信息化的迅速發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越突出。災(zāi)備技術(shù)已基本成熟，災(zāi)備方案已得到許多行業(yè)的關(guān)注和實(shí)施。IT企業(yè)特別是電信企業(yè)對(duì)災(zāi)備方案的考慮一方面

74、將對(duì)增強(qiáng)系統(tǒng)的可用性，提高服務(wù)質(zhì)量，增加業(yè)務(wù)量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有重要的作用，另一方面必將間接帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益和很好的社會(huì)效益。</p><p>　　本文詳細(xì)闡述了災(zāi)備的原理，并且重點(diǎn)描述了嘉興電信分公司災(zāi)備技術(shù)的發(fā)展情況，嘉興市電信分公司數(shù)據(jù)恢復(fù)所采用的方法，以及災(zāi)備的演練方案的設(shè)計(jì)。</p><p>　　本文的不足之處是未將研究成果進(jìn)行實(shí)踐案例分析，并且對(duì)于不同規(guī)模的電信運(yùn)營(yíng)商未作進(jìn)一

75、步研究，有待于進(jìn)一步完善。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1] 張永生.檔案信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)研究[D].蘇州：蘇州大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009.</p><p>　　[2] 康瀟文.基于虛擬存儲(chǔ)的容災(zāi)數(shù)據(jù)備份關(guān)鍵技術(shù)研究[D].鄭州：解放軍信息工程大學(xué)電子技術(shù)學(xué)院碩士學(xué)位論文，2009.</p&

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