我國股份制商業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略分析.pdf

1、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展給金融業(yè)帶來了巨大的變革，網(wǎng)上銀行是金融信息化高級階段的產(chǎn)物。網(wǎng)上銀行以其低成本、突破時空限制為客戶提供金融服務(wù)等方面的優(yōu)勢成為世界各國銀行業(yè)發(fā)展的必然選擇。國內(nèi)商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)上銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行不可或缺的服務(wù)渠道之一，市場競爭日趨激烈。如何在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域中建立和保持競爭優(yōu)勢是商業(yè)銀行日益關(guān)注的問題。本篇論文分析了股份制商業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，以識別股

2、份制商業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)面臨的外部機會和威脅，洞察內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，研究其競爭戰(zhàn)略的制定。提出應(yīng)采用差異化競爭戰(zhàn)略或目標(biāo)集聚戰(zhàn)略以獲取競爭優(yōu)勢的結(jié)論，并重點分析了差異化戰(zhàn)略實施的途徑。同時引入了藍(lán)海戰(zhàn)略理論視覺，提出應(yīng)該積極開拓新的市場空間，尋求在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的競爭優(yōu)勢。最后，通過對招商銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)關(guān)鍵成功因素進(jìn)行分析，提出個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中應(yīng)關(guān)注的幾個重要環(huán)節(jié)。希望通過論文研究為股份制商業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提