人力資源管理師三級(jí)重要知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)

1、<p>　　2013年人力資源管理師三級(jí)重要知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)</p><p>　　作者：　 發(fā)布時(shí)間：2013-10-22 　來(lái)源：上海人力資源考試網(wǎng)</p><p>　　人力資源管理師考試備考正在進(jìn)行中，上海人力資源考試網(wǎng)為大家收集了《2013年人力資源管理師三級(jí)重要知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)》以供大家參考復(fù)習(xí)：</p><p>　　1、請(qǐng)分析企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)的關(guān)系。<

2、/p><p>　　答：組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段;組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。</p><p>　　2、請(qǐng)分析組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境。</p><p>　　答：組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境包括：①經(jīng)濟(jì)環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會(huì)因素。</p><p>　　3、簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟，和部門(mén)結(jié)構(gòu)選擇的方式。</p>

3、;<p>　　答：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟為：①分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式;②根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門(mén);③為各個(gè)部門(mén)選擇合適的部門(mén)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì);④將各個(gè)部門(mén)組合起來(lái)，形成特業(yè)的組織結(jié)構(gòu);⑤根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。</p><p>　　部門(mén)結(jié)構(gòu)選擇的方式有：①以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)組織結(jié)構(gòu)可選擇直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)等模式;

4、②以成果為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)組織結(jié)構(gòu)可選擇事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式;③以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)組織結(jié)構(gòu)可選擇分公司與總公司、子公司與母公司、企業(yè)集團(tuán)等模式。</p><p>　　4、簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容和程序。 答：組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容包括：①對(duì)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，掌握資料和情況;②通過(guò)分析研究，明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題和缺陷，并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ);③為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，組織應(yīng)當(dāng)有哪些決策要做?決策

5、由哪個(gè)管理層來(lái)做?決策制定涉及哪些部門(mén)等;④分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系?要求別人如何配合和服務(wù)。</p><p>　　組織結(jié)構(gòu)診斷的程序包括：①組織結(jié)構(gòu)調(diào);②組織結(jié)構(gòu)分析;③組織決策分析;④組織關(guān)系分析。</p><p>　　5、簡(jiǎn)述組織變革實(shí)施的程序和方式。</p><p>　　答：組織變革實(shí)施的程序包括：①組織診斷;②確定問(wèn)題;③提出改革方案;④確定實(shí)

6、施計(jì)劃;⑤評(píng)價(jià)效果;⑥信息反饋。</p><p>　　組織變革實(shí)施的方式有：①改良式變革;②爆破式變革;③計(jì)劃式變革。</p><p>　　1/2    1 2 下一頁(yè) 尾頁(yè)</p><p>　　2013年人力資源管理師三級(jí)重要知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)</p><p>　　作者：　 發(fā)布時(shí)間：20

7、13-10-22 　來(lái)源：上海人力資源考試網(wǎng)</p><p>　　6、簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)整的依據(jù)及過(guò)程。</p><p>　　答：組織結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)包括：①按照整分合原理，在總體目標(biāo)指導(dǎo)下進(jìn)行結(jié)構(gòu)分化;②對(duì)已作的職能分工進(jìn)行有效整合，才能使整個(gè)組織結(jié)構(gòu)處于內(nèi)部協(xié)調(diào)狀態(tài);③通過(guò)有效的分合和整合，使企業(yè)上下暢通、左右協(xié)調(diào)。</p><p>　　組織結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程包括：①擬定目

8、標(biāo)階段;②規(guī)劃階段;③互動(dòng)階段;④控制階段。</p><p>　　7、簡(jiǎn)述企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容和作用。</p><p>　　答：企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容有：①人員配備計(jì)劃;②人員補(bǔ)充計(jì)劃;③人員晉升計(jì)劃;④人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;⑤員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃;⑥員工績(jī)效管理計(jì)劃;⑦其他計(jì)劃。</p><p>　　企業(yè)人員規(guī)劃的作用有：①滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求;②促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)

9、展;③協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃;④提高企業(yè)人力資源的利用效率;⑤使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致。</p><p>　　8、請(qǐng)對(duì)企業(yè)人員規(guī)劃的環(huán)境進(jìn)行分析。</p><p>　　答：企業(yè)人員規(guī)劃的環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。</p><p>　　其中外部環(huán)境包括：①經(jīng)濟(jì)環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會(huì)因素。</p><p>　　內(nèi)

10、部環(huán)境包括：①企業(yè)的行業(yè)特征;②企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;③企業(yè)文化;④企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。</p><p>　　9、簡(jiǎn)述人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)容、原理和作用。</p><p>　　答：人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)容包括：①企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè);②企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測(cè);③企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè);④企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)。</p><p>　　人力資源預(yù)測(cè)的原理是：通過(guò)各種定性、定量方法對(duì)數(shù)

11、據(jù)進(jìn)行分析;發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展過(guò)程中各種因素之間的，相互影響的規(guī)律性;包括需求預(yù)測(cè)與供給預(yù)測(cè)，以及二者的平衡。</p><p>　　人力資源預(yù)測(cè)的作用是：①對(duì)組織方面的貢獻(xiàn);②可以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　10、分析人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素。</p><p>　　答：影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素包括：①顧客需求的變化;②生產(chǎn)需求;③勞動(dòng)力成本趨勢(shì);④勞動(dòng)生產(chǎn)

12、力的變化趨勢(shì);⑤追加培訓(xùn)的需求;⑥每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況;⑦曠工趨向;⑧政府方針政策的影響;⑨工作小時(shí)的變化;⑩退休年齡的變化;社會(huì)安全福利保障。</p><p><b>　　相關(guān)推薦：</b></p><p>　　2014年上海人力資源管理師培訓(xùn)招生簡(jiǎn)章</p><p>　　2013上海人力資源實(shí)務(wù)(人事上崗證)培訓(xùn)</p>&

13、lt;p>　　2013年人力資源管理師三級(jí)精講復(fù)習(xí):勞動(dòng)法</p><p>　　作者：　 發(fā)布時(shí)間：2013-10-16 　來(lái)源：上海人力資源考試網(wǎng)</p><p>　　2013年上海人力資源管理師考試將于11月16日開(kāi)考，下面上海人力資源考試網(wǎng)為大家收集了《2013年人力資源管理師三級(jí)精講復(fù)習(xí):勞動(dòng)法》以供大家參考：</p><p>　　2013年11月上海

14、人力資源考試培訓(xùn)招生簡(jiǎn)章>></p><p>　　第一節(jié) 勞動(dòng)法的體系</p><p>　　一.勞動(dòng)法的概念與原則(教材第28頁(yè))</p><p>　　此處為廣義的勞動(dòng)法概念</p><p>　　二.勞動(dòng)法的原則(教材第28～32頁(yè))</p><p>　　1.勞動(dòng)法基本原則的特征(2007、2008年5月助

15、、師單選題)</p><p>　　(1)勞動(dòng)法的基本原則是勞動(dòng)法律部門(mén)中具有指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范，而不是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的特定事項(xiàng)或勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人某一特定行為的具體規(guī)定。</p><p>　　基本原則的內(nèi)容在明確性程度上顯然低于勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定，但是基本原則所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于具體規(guī)定。(2008年5月助多選題)</p><p>　　(2)勞動(dòng)法的基本

16、原則反映了所調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性，反映了勞動(dòng)法律部門(mén)的本質(zhì)和特點(diǎn)。</p><p>　　(3)勞動(dòng)法的基本原則有著高度的穩(wěn)定性。</p><p>　　(4)基本原則具有高度的權(quán)威性，對(duì)各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度均具有約束力。</p><p>　　2.勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容(教材第29頁(yè))(2007年5、11月助、師單、多選題)</p><p>　　(1

17、)保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則。</p><p>　　包括平等的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)、自由擇業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)等。勞動(dòng)權(quán)絕不是僅僅包括工作權(quán)一項(xiàng)權(quán)利，而是包括與勞動(dòng)相關(guān)的一組權(quán)利，勞動(dòng)權(quán)亦是人權(quán)的重要組成部分。(2008年5月助多選題)</p><p>　　平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。勞動(dòng)權(quán)受到國(guó)家的保障，這種勞動(dòng)權(quán)保障具體地體現(xiàn)為基本保護(hù)、全面保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)

18、等方面。(2007年5、11月師多選題)</p><p>　　勞動(dòng)法的立法宗旨就在于保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。(2008年5月師單選題)</p><p>　　(2)勞動(dòng)關(guān)系民主化原則。</p><p>　　政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”：政府、工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)(雇主協(xié)會(huì))。(2008年11月助多選題)</p><p>　　(3

19、)物質(zhì)幫助權(quán)原則。</p><p><b>　　要點(diǎn)：</b></p><p>　　(1) 勞動(dòng)法的基本原則直接決定了各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的性質(zhì)，是勞動(dòng)立法基本精神的集中體現(xiàn)。</p><p>　　(2) 勞動(dòng)法的基本原則特點(diǎn)：指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性;特殊性;高度的穩(wěn)定性;高度的權(quán)威性。</p><p>　　(3) 勞動(dòng)權(quán)包括平等的

20、勞動(dòng)就業(yè)權(quán)、自由擇業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)等。</p><p>　　(4) 平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。</p><p>　　(5) 勞動(dòng)權(quán)受到國(guó)家的保障，這種勞動(dòng)權(quán)保障具體地體現(xiàn)為基本保護(hù)、全面保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)等方面。</p><p>　　(6) 政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)(雇

21、主協(xié)會(huì));在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的其他方面，工會(huì)享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢權(quán)等。</p><p>　　(7) 社會(huì)保險(xiǎn)的基本屬性就是它的強(qiáng)制性。</p><p><b>　　勞動(dòng)法律淵源</b></p><p>　　三.勞動(dòng)法律淵源(教材第32～36頁(yè))</p><p>　　1.勞動(dòng)法律淵源的類(lèi)別(教材第33頁(yè))</p

22、><p>　　(1)憲法中關(guān)于勞動(dòng)問(wèn)題的規(guī)定。</p><p><b>　　(2)勞動(dòng)法律。</b></p><p>　　(3)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)。</p><p><b>　　(4)勞動(dòng)規(guī)章。</b></p><p>　　勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件成為勞動(dòng)規(guī)章。(2008

23、年5月助單選題)</p><p>　　(5)地方性勞動(dòng)法規(guī)。</p><p>　　(6)我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約。</p><p><b>　　(7)正式解釋。</b></p><p>　　根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司法解釋和行政解釋。(2007年5月助多選題，2007年11月助、師單選題)<

24、/p><p>　　2.其他一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家還有的類(lèi)別</p><p>　　其他一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，除上述與我國(guó)勞動(dòng)法律淵源相類(lèi)似的形式以外，還有以下類(lèi)別：</p><p>　　(1)雇傭規(guī)則(內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則)。</p><p>　　(2)勞動(dòng)(雇用)合同。</p><p>　　是雇員與雇主確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。

25、(2007年11月考試助單選題)</p><p><b>　　(3)集體合同。</b></p><p><b>　　(4)習(xí)慣法。</b></p><p>　　(5)法官法或判例法。</p><p><b>　　要點(diǎn)：</b></p><p>　　(1)

26、 憲法中關(guān)于勞動(dòng)問(wèn)題的規(guī)定是我國(guó)勞動(dòng)法的首要淵源。</p><p>　　我國(guó)憲法全面規(guī)定了勞動(dòng)者的基本權(quán)利，如勞動(dòng)權(quán)、報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)權(quán)、物質(zhì)幫助權(quán)、培訓(xùn)權(quán)、結(jié)社權(quán)等原則。</p><p>　　(2) 勞動(dòng)法律是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。其主要內(nèi)容分為勞動(dòng)關(guān)系法與勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法。</p><p>　　(3) 根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司

27、法解釋和行政解釋。</p><p>　　四.勞動(dòng)法的體系(教材第36～39頁(yè))(2008年11月考試助多選題)</p><p>　　(1) 促進(jìn)就業(yè)法律制度</p><p>　　(2) 勞動(dòng)合同和集體合同制度。</p><p>　　(3) 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度。</p><p>　　包括：工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)

28、安全衛(wèi)生制度以及女職工和為成年工特殊保護(hù)制度等。(2008年11月考試助、師單選題)</p><p>　　(4) 職業(yè)培訓(xùn)制度</p><p>　　(5)社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度。</p><p>　　(6)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度。</p><p>　　(7)工會(huì)和職工民主管理制度</p><p>　　(8)勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度&

29、lt;/p><p>　　2013年助理人力資源管理師基礎(chǔ)名詞解釋復(fù)習(xí)</p><p>　　作者：　 發(fā)布時(shí)間：2013-10-14 　來(lái)源：</p><p>　　2013年下半年上海人力資源管理師考試將于11月開(kāi)考，下面上海人力資源考試網(wǎng)為大家收集了2013年助理人力資源管理師基礎(chǔ)名詞解釋復(fù)習(xí)以便大家備考沖刺:</p><p>　　人力資源規(guī)劃：

30、指使企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力，為實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的組織目標(biāo)而擬定的一套措施，從而求得在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中人員需求量和人員擁有量之間的相互匹配。</p><p>　　職業(yè)生涯：指一個(gè)人在某工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位、工作或職業(yè)。</p><p>　　職能薪酬制：根據(jù)員工的職務(wù)完成能力而不是其工作來(lái)決定職務(wù)承擔(dān)者薪酬的制度。</p><p>　　馬爾

31、科夫模型：是用來(lái)預(yù)測(cè)具有等時(shí)間隔的時(shí)刻點(diǎn)上各類(lèi)人員的分布狀況。模型規(guī)定：在給定時(shí)期內(nèi)從低一級(jí)向高一級(jí)或從一職位轉(zhuǎn)移到另一職位的轉(zhuǎn)移人數(shù)是起始時(shí)刻該類(lèi)總?cè)藬?shù)的一個(gè)固定比例，即轉(zhuǎn)移率◎。該方法的基本思想是：找出過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，以此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)。</p><p>　　職務(wù)分析：是人事管理中的一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù)，可以說(shuō)是整個(gè)人事管理工作的基礎(chǔ)。</p><p>　　結(jié)構(gòu)化面試：指