電子商務(wù)時(shí)代中國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型研究.pdf

1、20世紀(jì)末，高新科技的迅猛發(fā)展已經(jīng)引起了社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重大變化，世界經(jīng)濟(jì)在新的科技革命推動(dòng)下，呈現(xiàn)全球化、高科技化、知識(shí)化和市場(chǎng)需求多元化、個(gè)性化的新特點(diǎn)。以“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”、“虛擬經(jīng)濟(jì)”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”和“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”為代表的電子商務(wù)得到快速發(fā)展。席卷全球的數(shù)字化信息技術(shù)革命的浪潮和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，極大地影響和推動(dòng)了通信技術(shù)的發(fā)展，加速了電信行業(yè)的變革與轉(zhuǎn)型步伐。如何根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)及其對(duì)現(xiàn)代企業(yè)和電信行業(yè)帶來的重大

2、和深遠(yuǎn)的影響，結(jié)合電信行業(yè)變革與轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，尋找中國電信企業(yè)的生存和轉(zhuǎn)型之路，對(duì)目前飽受產(chǎn)能過剩、同質(zhì)和異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)占有率持續(xù)下降、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)擠壓利潤空間、產(chǎn)品無法滿足多媒體時(shí)代個(gè)性化、多樣化和互動(dòng)性的市場(chǎng)需求等諸多困擾的固網(wǎng)運(yùn)營商，具有現(xiàn)實(shí)的意義。本文通過研究在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和形態(tài)下電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)和電信行業(yè)產(chǎn)生的重大而深遠(yuǎn)的影響，結(jié)合中國電信企業(yè)面臨的生存與發(fā)展現(xiàn)狀，聚焦中國電信企業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)、轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措、轉(zhuǎn)型把握

3、的原則、具體案例和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略管理方法的研究和分析，試圖尋找電子商務(wù)時(shí)代中國電信運(yùn)營商的生存和變革之路。本文研究成果指出，電子商務(wù)時(shí)代中國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型需結(jié)合電信業(yè)的發(fā)展重要趨勢(shì)，把握轉(zhuǎn)型主流思想和脈搏，抓住業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)轉(zhuǎn)型、組織和人力轉(zhuǎn)型三個(gè)關(guān)鍵，遵循實(shí)事求是、系統(tǒng)轉(zhuǎn)型和過程轉(zhuǎn)型的原則，依托科學(xué)有效的戰(zhàn)略管理工具，找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型方向并逐步深化。同時(shí)本文對(duì)電信企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)模式、組織人力轉(zhuǎn)型提出了具體舉措和建議，