計(jì)量集約化管理在營銷系統(tǒng)中的實(shí)施解析

1、<p>　　計(jì)量集約化管理在營銷系統(tǒng)中的實(shí)施解析</p><p>　　摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，基于人們對計(jì)量公平、公正的要求，計(jì)量集約化管理的方式在很多行業(yè)都得到了發(fā)展，傳統(tǒng)的計(jì)量方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前社會發(fā)展的需要。本文以某電力公司電能計(jì)量管理中營銷系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行探討，以促進(jìn)我國計(jì)量集約化管理水平的提高。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：計(jì)量集約化；營銷；結(jié)構(gòu)；內(nèi)容 </p

2、><p>　　中圖分類號：TB9文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A </p><p>　　近年來，隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，對電能的需求量越來越大，對電能的計(jì)量方式提出了更高的要求。人們對于電能計(jì)量的準(zhǔn)確性、公平性的期望越來越高，傳統(tǒng)的計(jì)量方式所存在的局限性日益顯現(xiàn)，不利于企業(yè)的發(fā)展，而且有可能造成嚴(yán)重的損失，有損企業(yè)的利益與形象。 </p><p>　　1 集約化管理要求 </p>

3、;<p>　　某電力公司為加強(qiáng)和規(guī)范計(jì)量管理工作，樹立企業(yè)良好的社會形象，確保電能計(jì)量的公平公正和準(zhǔn)確可靠，提出建設(shè)以地區(qū)為單位集中的供電企業(yè)計(jì)量中心，負(fù)責(zé)本企業(yè)范圍內(nèi)電能計(jì)量器具的檢定工作，同時(shí)按照專業(yè)化、集約化管理的要求，在所屬的縣級供電企業(yè)不再設(shè)置電能計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，所需電能計(jì)量表計(jì)由地區(qū)級供電企業(yè)計(jì)量中心集中檢定、統(tǒng)一配送。計(jì)量中心建設(shè)不僅需要對目前的組織結(jié)構(gòu)和崗位職能、工作流程進(jìn)行調(diào)整，而且也對計(jì)量管理系統(tǒng)提出了更

4、高要求。 </p><p><b>　　2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) </b></p><p>　　2.1 網(wǎng)絡(luò)接入方式 </p><p>　　計(jì)量中心系統(tǒng)基于全省電力營銷統(tǒng)一的技術(shù)支撐平臺，系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖1所示。省公司本部、地區(qū)供電局、分局及縣局計(jì)量部門的決策人員、管理人員和業(yè)務(wù)人員，都可利用各種客戶端，通過網(wǎng)絡(luò)訪問部署在省公司的相關(guān)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)各自的業(yè)務(wù)

5、處理。此外，通過數(shù)據(jù)庫鏈接把多個數(shù)據(jù)庫聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)門戶、應(yīng)用集成及數(shù)據(jù)交換平臺的集成或調(diào)用，以及與其他相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)縱向集成與橫向整合的信息交互，達(dá)到電力計(jì)量管理集成化、一體化的應(yīng)用目標(biāo)。系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)通信全部基于TCP/IP協(xié)議。 </p><p>　　2.2 體系結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)部署 </p><p>　　新的計(jì)量中心系統(tǒng)采用分布式的B/A/S多層體系結(jié)構(gòu)，通

6、過數(shù)據(jù)庫服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器/客戶端的分層部署，將數(shù)據(jù)存儲管理、應(yīng)用邏輯、界面顯示的功能分開。一方面滿足數(shù)據(jù)全省集中后對于性能的要求；另一方面通過分層結(jié)構(gòu)加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性和部署的靈活性。 </p><p>　　按照數(shù)據(jù)全省集中的思路，電力計(jì)量數(shù)據(jù)在省公司層面進(jìn)行集中部署，集中后，一方面在省公司本部分別構(gòu)建面向業(yè)務(wù)運(yùn)營的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心和面向經(jīng)營分析、輔助決策的管理數(shù)據(jù)中心，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作型功能和分析管理型功能有效

7、分離，不但優(yōu)化數(shù)據(jù)分布，提高系統(tǒng)的處理性能和系統(tǒng)安全性，同時(shí)也明確了職能，強(qiáng)化了統(tǒng)一管理和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；另一方面還考慮到歷史臺賬數(shù)據(jù)對系統(tǒng)負(fù)荷及存儲壓力較大，在系統(tǒng)中對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了規(guī)劃，單獨(dú)部署歷史數(shù)據(jù)庫，將超過規(guī)定時(shí)限的臺賬數(shù)據(jù)根據(jù)一定的規(guī)則由生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移到歷史數(shù)據(jù)庫，使生產(chǎn)系統(tǒng)保證穩(wěn)定的數(shù)據(jù)增長，控制了系統(tǒng)負(fù)荷的增加，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。數(shù)據(jù)部署的邏輯示意圖如圖2所示。 </p><p>　　3 實(shí)施的主要

8、內(nèi)容 </p><p>　　系統(tǒng)共包括7個功能模塊，其中主要應(yīng)用模塊有5個，實(shí)現(xiàn)流程管理、計(jì)劃管理、庫房管理、資產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等計(jì)量管理業(yè)務(wù)，完成不同單位間計(jì)量資產(chǎn)配送分流和流程傳遞等業(yè)務(wù)操作，突出反映系統(tǒng)的實(shí)用性和創(chuàng)新性。 </p><p>　　3.1 計(jì)量流程管理 </p><p>　　為適應(yīng)計(jì)量中心相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理，按業(yè)務(wù)種類和資產(chǎn)類別（含電能表、電流互

9、感器、電壓互感器）劃分歸類，系統(tǒng)共開發(fā)了24類流程（見表１），基本涵蓋計(jì)量中心各類日常業(yè)務(wù)， 通過計(jì)量流程設(shè)置可以方便控制流程發(fā)送路徑，適應(yīng)各地不同業(yè)務(wù)需求。 </p><p>　　流程化管理同時(shí)體現(xiàn)為制度化，各類業(yè)務(wù)制度以流程的形式形成統(tǒng)一規(guī)范化的操作，方便對工作進(jìn)行量化管理和精確管理，提高了管理水平。 </p><p>　　3.2 計(jì)劃管理功能 </p><p>

10、;　　采集和統(tǒng)計(jì)各局本年用表情況、輪換報(bào)廢情況和庫存數(shù)據(jù)，綜合各縣局上報(bào)的購置計(jì)劃表，綜合編制出次年招標(biāo)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，通過后公開招標(biāo)，將招標(biāo)結(jié)果（詳細(xì)的規(guī)格、廠家、數(shù)量）錄入系統(tǒng)作為年度購置計(jì)劃。 </p><p>　　計(jì)劃管理實(shí)現(xiàn)計(jì)量資產(chǎn)的集中招標(biāo)，從而降低成本。計(jì)劃管理還覆蓋了月度計(jì)劃和新表購置執(zhí)行的管理，是計(jì)量集約化管理后的重要特色管理模塊。 </p><p><b>

11、　　3.3 庫房管理 </b></p><p>　　3.3.1 庫房盤點(diǎn) </p><p>　　對資產(chǎn)和檔案進(jìn)行清點(diǎn)，做到檔案與實(shí)物相一致。根據(jù)庫存情況打印相應(yīng)庫存數(shù)，盤點(diǎn)有出入的信息，最后輸出本次盤點(diǎn)工作盤盈盤虧清單。由于采用了二維條碼掃描技術(shù)，可以方便準(zhǔn)確地對庫房實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn)。 </p><p>　　3.3.2 內(nèi)部轉(zhuǎn)移（內(nèi)校） </p>

12、<p>　　新表入庫后，計(jì)量中心內(nèi)部對新表的鑒定、出入庫交接的過程稱為內(nèi)校。 </p><p>　　由于計(jì)量中心內(nèi)部庫房管理職責(zé)歸資產(chǎn)班，鑒定職責(zé)歸內(nèi)校班，為嚴(yán)格控制進(jìn)出倉庫管理，對需要內(nèi)部鑒定的表計(jì)或CPT通過內(nèi)部轉(zhuǎn)移流程，進(jìn)行實(shí)物交接管理。 </p><p>　　3.3.3 二維條碼管理 </p><p>　　為提高生產(chǎn)效率引進(jìn)了二維條碼，用于計(jì)量

13、資產(chǎn)的進(jìn)出庫管理、倉庫盤點(diǎn)等需大量快速掃描輸入的業(yè)務(wù)中。 </p><p><b>　　3.4 資產(chǎn)管理 </b></p><p>　　3.4.1 配送管理計(jì)量中心根據(jù)月計(jì)劃中制定的規(guī)格和數(shù)量，分批按需將計(jì)量資產(chǎn)從計(jì)量中心庫房配送到各個分（縣）局庫房。 </p><p>　　統(tǒng)一配送，降低了庫存，實(shí)現(xiàn)效益的最大化。利用實(shí)物掃描完成發(fā)貨和接收入庫

14、，最大可能地避免了錯發(fā)和漏發(fā)。 </p><p>　　3.4.2 分流管理 </p><p>　　分流是資產(chǎn)管理人員對計(jì)量資產(chǎn)狀態(tài)進(jìn)行直接變更的操作，也作為資產(chǎn)在中心資產(chǎn)庫和分局資產(chǎn)２庫之間的交接點(diǎn)，完成除新表配送流程之外，分流是所有其他的計(jì)量在中心和分局之間轉(zhuǎn)移的手段。 </p><p>　　3.4.3 計(jì)量資產(chǎn)報(bào)廢 </p><p>　　

15、計(jì)量資產(chǎn)報(bào)廢作為一項(xiàng)有重要影響的工作，需要經(jīng)財(cái)務(wù)等部門審核，報(bào)廢流程即通過營銷系統(tǒng)把經(jīng)核準(zhǔn)報(bào)廢的資產(chǎn)從資產(chǎn)庫轉(zhuǎn)移到報(bào)廢庫處理的過程。通過流程處理報(bào)廢業(yè)務(wù)，有利于工作監(jiān)督和控制操作失誤。 </p><p>　　3.4.4 表計(jì)丟失管理 </p><p>　　處理計(jì)量資產(chǎn)意外丟失，用流程化處理有利于監(jiān)督。 </p><p>　　3.4.5 借表流程 </p>

16、<p>　　借表流程主要用于業(yè)擴(kuò)故障調(diào)表流程,在故障發(fā)生之前，裝接人員從庫房臨時(shí)借出表計(jì)和CT到現(xiàn)場查看，如經(jīng)現(xiàn)場查勘后無故障則還回庫房。 </p><p>　　3.4.6 CPT直接入庫 </p><p>　　用戶自有高壓CPT，需要納入中心資產(chǎn)庫管理，需要經(jīng)中心校驗(yàn)臺校驗(yàn)，以及局方關(guān)口用CPT，都需要直接錄入庫。 </p><p><b>

17、;　　3.5 質(zhì)量管理 </b></p><p>　　3.5.1 庫房抽檢 </p><p>　　庫房抽檢流程是針對庫存超過６個月且未重新鑒定的表計(jì)，按業(yè)務(wù)規(guī)程需要全部或部分重新鑒定 </p><p>　　3.5.2 運(yùn)行抽檢 </p><p>　　按照計(jì)量規(guī)程,通過對運(yùn)行表抽檢進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。按運(yùn)行抽檢的目的分為輪換抽檢或質(zhì)量抽檢

18、。 </p><p><b>　　4 應(yīng)用效益分析 </b></p><p>　?。?）系統(tǒng)的建設(shè)為該電力公司的計(jì)量工作提供一個強(qiáng)有力的工具，實(shí)現(xiàn)了組織體系的創(chuàng)新，改進(jìn)了現(xiàn)有的工作方式，拓寬了工作思路，大大減少了基層計(jì)量工作人員的負(fù)擔(dān)，提高了計(jì)量部門的效率，切實(shí)體現(xiàn)了集約化發(fā)展和精細(xì)化管理的思想。 </p><p>　?。?）系統(tǒng)建設(shè)大大提高了

19、信息 </p><p>　　獲取的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效性。同時(shí)充分利用現(xiàn)有的資源，使其為營銷決策服務(wù)。 </p><p>　?。?）利有系統(tǒng)手段有效實(shí)現(xiàn)計(jì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 </p><p>　　（4）計(jì)量設(shè)備統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一校驗(yàn)帶來了規(guī)模效益。 </p><p>　　（5）系統(tǒng)記錄了電能計(jì)量器具全生命周期的完整信息，為質(zhì)量監(jiān)控與評

20、價(jià)積累了寶貴的信息資源。 </p><p><b>　　5 結(jié)論 </b></p><p>　　與集中檢定、統(tǒng)一配送相適應(yīng)的營銷系統(tǒng)電能計(jì)量模塊已于2007年起在浙江省成功運(yùn)行，在提高電能計(jì)量工作效率、節(jié)約電能計(jì)量器具庫存、提升計(jì)量規(guī)范化管理水平等方面取得了明顯的綜合效益，有利于電能計(jì)量管理向精益化目標(biāo)進(jìn)一步邁進(jìn)。 </p><p><b

21、>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]王相勤．電力營銷管理手冊[M]．北京：中國電力出版社，2002． </p><p>　　[2]余姚忠.電能計(jì)量:走集約化管理之路[J].中國電力企業(yè)管理,2005(10) </p><p>　　朱宏,趙慶.獲取最新集約化管理模式下,做好縣級公司計(jì)量基礎(chǔ)管理[J].2011年安徽省智能電網(wǎng)技術(shù)論壇