面向煙草供應鏈的業(yè)務流程建模與再造研究.pdf

1、21世紀的競爭將由企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉變到供應鏈與供應鏈之間的競爭。我國煙草行業(yè)在長期專賣體制的保護下，存在著諸如業(yè)務流程繁瑣、缺乏有效核心競爭力等問題。隨著煙草行業(yè)WTO保護期的結束及《煙草控制框架公約》的生效，我國煙草行業(yè)的發(fā)展面臨許多壓力和挑戰(zhàn)。BPR是提升企業(yè)核心競爭力的有效方法，面向供應鏈的BPR能夠減少供應鏈流程運行時間，降低整體運營成本，提升行業(yè)整體競爭力。然而，BPR在為企業(yè)創(chuàng)造巨大效益和提升市場競爭力的同時也伴隨著巨

2、大的風險。BPR的實施必須以系統(tǒng)、科學的方法論作為指導方可取得成功。業(yè)務流程建模與仿真分析技術可以提高項目實施的成功率，已成為BPR成功實施的關鍵技術。本文研究的目的就是探索一種方便、有效、支持BPR的建模方法，設計開發(fā)業(yè)務流程仿真系統(tǒng)，為研究及實施煙草供應鏈BPR項目提供一種有效的手段和工具。 本文對多種業(yè)務流程建模理論進行分析對比；結合煙草供應鏈BPR項目的需求，從層次、托肯、時間等三方面改進了面向對象賦時：Petri網建模

3、方法。本文采用該建模方法建立煙草供應鏈項層模型，簡要勾勒出供應鏈的整體流程；在此基礎上，結合行業(yè)改革的熱點和難點，重點對工商物流對接業(yè)務流程進行細化建模及再造研究，分別建立傳統(tǒng)工商物流對接業(yè)務流程模型及再造后的工商托盤聯(lián)運業(yè)務流程模型，并給出了模型驗證和評價的方法。此外，本文在建模理論研究的基礎上，結合煙草供應鏈BPR項目的實際需求，設計開發(fā)了基于面向對象賦時Petri網建模方法的業(yè)務流程仿真系統(tǒng)。本文以某地市煙草公司與A省中煙工業(yè)公司