基于ERP實施的績效評價研究.pdf

1、當前，由于ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來工作方式的改變以及效率的提高，使得ERP系統(tǒng)成為企業(yè)信息化所追求的目標。然而，目前對其實施的績效評價理論在評價方法以及具體評價指標體系的建立上缺乏評價的整體性和完整性，缺少對實施中各個階段緊密聯(lián)系的分析評價，以及各個階段出現(xiàn)偏差如何控制的分析研究?；贓RP實施的績效評價研究對于改善已有的績效評價體系，對于企業(yè)信息化的成敗具有指導性作用。 論文針對制造業(yè)企業(yè)，并基于信息系統(tǒng)項目評價理論提出了遞進三階

2、段績效評價體系。系統(tǒng)的論述了各個階段指標體系中的關(guān)鍵指標，以及各個階段之間的相互關(guān)系。 企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化與整合階段，論文從管理水平，人力水平，財力基礎(chǔ)，信息技術(shù)水平，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)水平以及生產(chǎn)運營效率六個方面建立評價指標體系和評價模型，根據(jù)評價結(jié)果進行資源的優(yōu)化與整合，并選擇最優(yōu)的ERP系統(tǒng)解決方案。此階段的評價直接影響到下一階段系統(tǒng)實施的成敗。ERP實施過程績效評價階段，主要從如下項目控制，項目成員滿意度以及系統(tǒng)質(zhì)量三方面建立了績效

3、評價指標體系和評價模型。ERP實施階段的績效直接影響到ERP運行階段的績效。ERP運行績效評價研究階段，從生產(chǎn)運營效率，財務(wù)成本與收益，顧客滿意度，以及企業(yè)競爭能力改善方面建立ERP運行的績效評價指標體系和評價模型，以對ERP運行績效進行最終的動態(tài)評價。 論文依據(jù)ERP實施的特點，從三個階段提取側(cè)重點不同的關(guān)鍵指標建立評價體系，以定量的評價其績效。這對于響應(yīng)國家政策，促進企業(yè)的信息化發(fā)展，提高企業(yè)ERP實施的成功率及企業(yè)競爭力都