工商管理畢業(yè)論文----淺析蘇南中小企業(yè)核心競爭力的培育與提升

1、<p><b>　　目錄</b></p><p>　　摘要： ………………………………………………………………………2</p><p>　　Abstract ……………………………………………………………………2</p><p>　　一、緒論 ……………………………………………………………………2</p><

2、p>　?。ㄒ唬┻x題的緣由與目的 …………………………………………………3</p><p>　　（二）研究成果的意義 ……………………………………………………3</p><p>　?。ㄈ┱撐难芯康姆椒ê蛢热?……………………………………………3</p><p>　　二、蘇南中小企業(yè)現狀 ……………………………………………………3三、蘇南中小企業(yè)競爭力培

3、育的影響素 …………………………………4</p><p>　?。ㄒ唬┨K南中小企業(yè)自身影響素 ………………………………………4</p><p>　?。ǘ┨K南中小企業(yè)外部影響素 ………………………………………5</p><p>　　四、培育核心競爭力對蘇南中小企業(yè)的作用………………………………6</p><p>　　五、蘇南中小企業(yè)核心競爭力

4、培育與提升的途徑與手段…………………6</p><p>　　（一）蘇南中小企業(yè)內部核心層核心競爭力的培育 …………………6</p><p>　?。ǘ┨K南中小企業(yè)中間支撐層核心競爭力的培育 …………………7</p><p>　　（三）蘇南中小企業(yè)外部表現層核心競爭力的培育 …………………8</p><p>　　參考文獻……………………………

5、………………………………………11</p><p>　　致謝 …………………………………………………………………………12</p><p>　　淺析蘇南中小企業(yè)核心競爭力的培育與提升</p><p>　　【摘 要】在金融危機爆發(fā)的大前提下，蘇南中小企業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。近年來蘇南中小企業(yè)綜合實力和企業(yè)競爭能力有明顯提高，但與發(fā)達國家同類企業(yè)相比，還存在明顯差距。如何提

6、升蘇南中小企業(yè)核心競爭力，是蘇南中小企業(yè)擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢所必需解決的問題。本文提出：為適應全球化的激烈競爭，蘇南中小企業(yè)必須在戰(zhàn)略規(guī)劃、知識產權、創(chuàng)新意識、快速反應能力等方面進行一系列戰(zhàn)略轉變，切實提高蘇南中小企業(yè)的核心競爭力，把蘇南中小企業(yè)建設以現代經營理念作指導、推行管理創(chuàng)新，加強企業(yè)文化建設，培養(yǎng)核心專長的學習型企業(yè)，從而加快培育與提升蘇南中小企業(yè)核心競爭力。</p><p>　　關鍵詞：蘇南地區(qū)；中小企業(yè)

7、；核心競爭力</p><p>　　ABSTRACT：The premise of the financial crisis, the Southern small and medium enterprises face serious challenges. In recent years, the comprehensive strength and Southern SMEs significantly im

8、prove enterprise competitiveness, but compared to similar enterprises in developed countries, there are still significant gaps. How to enhance the core competitiveness of SMEs in southern Jiangsu。small and medium enterpr

9、ises in Southern necessary to have a sustainable competitive advantage issues. This paper</p><p>　　Key words: southern Jiangsu；SMEs；core competitiveness</p><p><b>　　一、緒論</b></p>

10、;<p>　?。ㄒ唬┻x題的緣由與目的</p><p>　　在金融危機爆發(fā)與經濟全球化的大背景下，蘇南中小企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。部分蘇南中小企業(yè)核心競爭力低下從而導致其不具有持續(xù)競爭優(yōu)勢而被市場所淘汰。中小企業(yè)的大量破產導致我國經濟形勢不斷惡化，這一現象亟待解決。</p><p>　　選擇這個課題研究，本文試圖從企業(yè)核心競爭力角度探索、討論蘇南中小企業(yè)核心競爭力培育與提升的影響因素

11、與蘇南中小企業(yè)核心競爭力培育與提升的途徑和手段，從而為全國中小企業(yè)核心競爭力培育與提升所借鑒。</p><p>　?。ǘ┭芯砍晒囊饬x</p><p>　　在經濟全球化大背景下，中小企業(yè)間的競爭非常激烈，而核心競爭力更是競爭中的一個大籌碼。如何樹立并保持良好的核心競爭力對企業(yè)而言至關重要。通過本文的探索，我們可以從中吸取提升企業(yè)核心競爭力的經驗，使中小企業(yè)更適應激烈的市場競爭。</

12、p><p>　?。ㄈ┱撐难芯康姆椒ê蛢热?lt;/p><p>　　本文通過對蘇南中小企業(yè)核心競爭力的影響因素與培育方式進行一系列分析，從中得出經驗和教訓。</p><p>　　二、蘇南中小企業(yè)現狀</p><p>　　蘇南中小企業(yè)的發(fā)展得益于改革開放的政策。1998年以來，大力發(fā)展中小企業(yè)已經成為朝野的共識。社會各界和各級政府已經做了不少工作，在一

13、些地區(qū)、特別是南方地區(qū)出現了中小企業(yè)發(fā)展的好勢頭。蘇南中小企業(yè)成為支撐蘇南經濟和社會發(fā)展的一支舉足輕重的力量，蘇南模式一度成為全國中小企業(yè)模仿和學習的榜樣。據統計數據顯示，目前蘇南共有中小企業(yè)近50萬家，占江蘇省中小企業(yè)總數的70%以上。但《中小企業(yè)發(fā)展問題研究》課題組指出：目前我國中小企業(yè)整體發(fā)展狀況不容樂觀。我國僅有三成左右的中小企業(yè)具有一定成長潛能，而七成左右的中小企業(yè)的發(fā)展能力是很弱的，平均壽命只有2.9年。于此同時，美國次貸危

14、機引發(fā)全球金融危機，金融危機導致全球性經濟發(fā)展不景氣。</p><p>　　蘇南中小企業(yè)行業(yè)分布較廣。蘇南中小企業(yè)遍及各行各業(yè)。其中，蘇南中小企業(yè)聚集最多的三大行業(yè)分別是電子行業(yè)、機械行業(yè)和紡織行業(yè)。這足以說明，蘇南中小企業(yè)在傳統的優(yōu)勢行業(yè)如紡織業(yè)仍然有著較強的競爭優(yōu)勢，另外一方面也說明蘇南中小企業(yè)正在積極參與新興通訊、電子行業(yè)和新能源行業(yè)。</p><p>　　蘇南中小企業(yè)面臨的競爭壓力

15、不斷加大。我國大部分企業(yè)，特別是蘇南中小企業(yè)還沒有形成核心競爭力。我國自加入WTO 以來，隨著貿易壁壘的逐步消除，國內市場與國際市場正逐步趨于融合，而國際市場的法制環(huán)境、貿易制度以及風俗習慣、市場需求等都與國內市場有差異。原本蘇南中小企業(yè)所熟悉的國內市場環(huán)境也已發(fā)生重大變化。一旦我國向國際廠商進一步打開市場，大幅降低關稅，蘇南中小企業(yè)恐怕難以與世界真正的強手較量。在此情況下，蘇南中小企業(yè)不能只滿足于在原本較小的且受地方保護的市場上占有優(yōu)

16、勢，而要建立起放眼國際國內廣闊市場上的戰(zhàn)略思想，從自身狀況出發(fā)，考慮企業(yè)市場戰(zhàn)略調整和發(fā)展問題，實施恰當的市場戰(zhàn)略定位，以保持、培育和提升企業(yè)核心競爭力。</p><p>　　三、蘇南中小企業(yè)核心競爭力培育的影響因素</p><p>　?。ㄒ唬┨K南中小企業(yè)影響核心競爭力培育與提升的自身因素</p><p>　?。?）蘇南中小企業(yè)小而弱、多而散，產業(yè)集群效益不高<

17、;/p><p>　　產業(yè)集群是指在一定區(qū)域內相互聯系，在地理位置上相對集中的公司和各種機構的集合，是一個包含了某一產業(yè)從投入到產出以及流通的各種相關行為主體的完備的經濟組織系統。在這種產業(yè)集群效益中，中小企業(yè)集群可以克服因企業(yè)勢單力薄、市場信息不暢通、自由競爭力弱以及缺乏經濟整體優(yōu)勢等缺點。由于蘇南政府地方宏觀調控缺位，蘇南一些中小企業(yè)對新的項目形成了一哄而上的局面，其惡果是企業(yè)規(guī)模小而多，當地政府又無力注資，這些中

18、小企業(yè)不僅規(guī)模小而且拿不出自己的“拳頭”產品，在競爭中各方面暴露出薄弱環(huán)節(jié)，從而無法形成核心競爭力。</p><p>　?。?）蘇南中小企業(yè)資金短缺，籌資能力弱</p><p>　　中小企業(yè)由于規(guī)模小，管理水平較低，企業(yè)財務制度不健全，經營風險大，因而很難得到銀行信貸資金。根據調查顯示，大約有71 %的中小企業(yè)都存在融資難的問題。這主要是因為相對大企業(yè)而言，銀行在收集、處理中小企業(yè)信息和對

19、其進行監(jiān)督方面存在著一些問題，從貸款成本來看，銀行也不愿向中小企業(yè)提供貸款。即使銀行有意向中小企業(yè)貸款，通常也會要求中小企業(yè)在申請貸款時要有比大企業(yè)更充分的擔保。另外大約53%的企業(yè)特別需要短期流動資金，而這種臨時性的周轉資金需要的數量雖然不大，但時間緊，對便利性有較高要求。而目前蘇南商業(yè)銀行對臨時性資金需求的層層審批機制手續(xù)煩瑣復雜、時間較長，因此這種審批常常導致企業(yè)錯失市場機會。另外，企業(yè)直接融資規(guī)模小也制約了企業(yè)通過以其他方式、通

20、過其他渠道獲取資金。企業(yè)籌資能力極大的制約了企業(yè)的發(fā)展和核心競爭力的培育。</p><p>　?。?）蘇南中小企業(yè)產品科技含量低、附加值不高</p><p>　　蘇南中小企業(yè)產品科技含量低、附加值不高主要是因為企業(yè)技術創(chuàng)新能力低，以及我國長期以來實行以國家投資為主的科研開發(fā)投資體制使得科研經費大部分投向國家的科研機構和高等院校，對中小企業(yè)投入很少，影響了對企業(yè)技術創(chuàng)新的投入。而企業(yè)自身由于

21、受傳統的科研開發(fā)投資體制的影響，尚未成為真正的科研開發(fā)投資主體，對科研開發(fā)投入很少，有的企業(yè)幾乎沒有任何投入。根據調查，蘇南中小企業(yè)研發(fā)經費占銷售收入的比例平均不到0．5％。國際經驗表明，研發(fā)經費占銷售額的5％以上，企業(yè)才有競爭力；占2.5％僅夠維持；不足1％ 的企業(yè)則難以生存。我國中小企業(yè)研發(fā)投入的嚴重不足，阻礙了企業(yè)進行技術改進和創(chuàng)新，也影響了企業(yè)核心競爭力和持續(xù)競爭能力的形成。</p><p>　?。?）蘇

22、南中小企業(yè)管理水平較低，企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠準確</p><p>　　由于我國經濟體制尚處于轉軌時期，傳統的管理思維方式仍在起作用，蘇南中小企業(yè)與國外現代化的企業(yè)管理水平相比存在很大差距。至今蘇南許多中小企業(yè)尚未建立科學的管理體系，僅憑經驗管理企業(yè)，管理方法陳舊，對市場環(huán)境適應性差。另外，管理人員缺乏先進的管理理論和經驗，尤其是高層管理人員知識、能力貧乏，企業(yè)不能按照市場規(guī)則運作。企業(yè)管理的內容側重單一的生產和銷售管

23、理,沒有表現為綜合的企業(yè)經營管理。使企業(yè)在市場競爭中處于被動地位。同時中小企業(yè)人員素質較低，企業(yè)文化氛圍基本沒有形成，人們學習的技術和知識固守幾年甚至十幾年，即使在發(fā)展過程中充實了一些知識，但遠不能滿足市場經濟需要。蘇南中小企業(yè)管理者因為管理水平與戰(zhàn)略眼光不高，從而導致對企業(yè)未來幾年、幾十年發(fā)展方向把握不準，對市場競爭的變化準備不足，對潛在市場的預測不到位，圍繞戰(zhàn)略目標的需求設計有偏差等問題。</p><p>　

24、　蘇南中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略規(guī)劃，中小企業(yè)往往在某一細分市場成長或依附于大企業(yè)求生存，加上企業(yè)規(guī)模小戰(zhàn)略型人才缺乏，因此普遍缺乏戰(zhàn)略眼光與戰(zhàn)略規(guī)劃。由于沒有明確的戰(zhàn)略方向，致使許多中小企業(yè)經營領域模糊，經營活動表現出盲目性、投機性、隨意性的特點從而難以形成企業(yè)的核心競爭力。</p><p>　?。ǘ┯绊懱K南中小企業(yè)核心競爭力培育的外部因素</p><p>　?。?）蘇南政府服務有待提

25、高</p><p>　　中小企業(yè)自身的脆弱性決定它需要政府和社會為其提供良好而全面的服務。調查顯示，蘇南中小企業(yè)普遍認為：雖然現在蘇南政府服務體系日益完善，服務水平日益提高，但仍有進步空間，并發(fā)揮積極作用。中小企業(yè)最希望稅務部門、工商行政管理部門、金融機構、技術監(jiān)督和質檢部門和勞動人事部門的管理和服務得到改善與提高。另外，蘇南中小企業(yè)還希望企業(yè)服務體系，行業(yè)協會，商會等組織能夠發(fā)揮積極主動的作用，提供市場、政策和

26、企業(yè)信用等信息。</p><p>　　（2）蘇南中小企業(yè)土地成本日益提高</p><p>　　如今蘇南經濟發(fā)展到一定階段，土地這種稀缺資源的重要性就體現得十分明顯，企業(yè)的用地成本明顯增加。根據調查顯示，有28%的企業(yè)都認為土地政策導致了企業(yè)成本的大量增加。另外，還有16%的企業(yè)認為稀缺的土地限制了產業(yè)的發(fā)展。但土地具有不可再生性，這就要求中小企業(yè)必須有效利用現有土地資源以發(fā)揮更大效益。&l

27、t;/p><p>　　四、培育與提高核心競爭力對蘇南中小企業(yè)的作用</p><p>　　全球經濟一體化的大潮勢不可擋，蘇南中小企業(yè)相較以前擁有了更多自主經營和自主生產的權利。但想要在激烈的全球市場競爭中取得長期競爭優(yōu)勢，獲得持續(xù)發(fā)展，就必須發(fā)現與培植本企業(yè)核心能力，利用自己獨特的比較優(yōu)勢，提高產品的技術含量、文化含量等。培育與提高蘇南中小企業(yè)核心競爭力主要作用有：</p><

28、;p>　?。ㄒ唬┨K南中小企業(yè)想要做強做精就需提高核心競爭力</p><p>　　從企業(yè)外部環(huán)境來看，我國中小企業(yè)將改變以往單一的國內企業(yè)之間的競爭，直接在國內外市場上同國內外企業(yè)共同開展競爭。在這種情況下，核心競爭力較強的企業(yè)會抓住有利的發(fā)展機遇，形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢。與此同時，眾多企業(yè)特別是蘇南集體中小企業(yè)，會遇到國外名優(yōu)產品和國外資本進入的沖擊，尤其是在高新技術領域的企業(yè)，將會因“內銷不利、外銷不能”

29、的逆境中承受不住國外同類企業(yè)的重撞而出現相當一部分企業(yè)破產倒閉。從企業(yè)內部環(huán)境來看，與國外現代化企業(yè)相比，蘇南中小企業(yè)不僅在技術水平上落后，在經營理念和管理創(chuàng)新方面也存在著相當的差距。因此積極培育和提升企業(yè)核心競爭力對蘇南中小企業(yè)作用重大。</p><p>　?。ǘ┨K南中小企業(yè)想要提高經濟效益必須提高核心競爭力。</p><p>　　經濟效益一直成為制約蘇南中小企業(yè)生存發(fā)展的“瓶頸”問題

30、，其中重要的原因就是由于企業(yè)缺乏核心競爭力造成的。加入WTO 后，企業(yè)要想繼續(xù)保持在一定領域內生產、經營的特色和優(yōu)勢，擁有相當數量的市場占有率，就必須從現在做起，經過一個階段的不懈努力，全面提高企業(yè)的核心競爭力。否則，企業(yè)將會在今后日益激烈的競爭中，顯示出自身的弱點和不足，在較量中迅速衰敗下來。</p><p>　　五、培育與提升蘇南中小企業(yè)核心競爭力的途徑與手段</p><p>　?。ㄒ?/p>

31、）蘇南中小企業(yè)核心競爭力內部核心層培育與提升</p><p>　?。?）合理進行戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略規(guī)劃，充分發(fā)揮中小企業(yè)自身優(yōu)勢</p><p>　　按照企業(yè)戰(zhàn)略理論，企業(yè)戰(zhàn)略可分為總體戰(zhàn)略，一般競爭戰(zhàn)略和各業(yè)務單元的具體戰(zhàn)略三個層次?？傮w戰(zhàn)略一般有三種:發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略。總體戰(zhàn)略分析，最常用的是使用SWOT 分析法對企業(yè)進行戰(zhàn)略性分析。將企業(yè)的優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機會（

32、O）和威脅（T）分析透徹，明確企業(yè)的總體性戰(zhàn)略和關鍵成功因素。觀察企業(yè)內部的特定資源就可以非常輕松地識別企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，從產品的種類、創(chuàng)新性及制造技術的獨特性，管理經驗、研究開發(fā)、生產流程、營銷策略等方面進行即可。而識別企業(yè)的機會和威脅則應從外部入手，通過分析企業(yè)的競爭者及企業(yè)所處行業(yè)來進行，如行業(yè)進入和退出壁壘、競爭的激烈程度、替代品情況、顧客及供應商的議價能力等等。如S0 組合可適用發(fā)展型戰(zhàn)略，企業(yè)屬于WO 與ST組合時則可采取穩(wěn)

33、定型戰(zhàn)略。而企業(yè)屬于WT 情形時，則一般采用緊縮型戰(zhàn)略，保存企業(yè)生存，以便轉移發(fā)展方向，準備東山再起。企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略強調的是企業(yè)從哪個方面獲取競爭優(yōu)勢。依據波特的觀點，企業(yè)可以通過成本領先、產品差異化和目標集聚（成本集聚、差異集聚）三種基本競爭戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢。所以企業(yè)要根據自身發(fā)展情況、所處行業(yè)狀況、競爭對手</p><p>　?。?）保護知識產權，樹立品牌戰(zhàn)略意識</p><p>　

34、　產品品牌策略是增強企業(yè)產品市場競爭的重要策略之一。以品牌管理作為企業(yè)的核心競爭力，就是將企業(yè)的品牌戰(zhàn)略提升到企業(yè)整體戰(zhàn)略的高度，在其它競爭力的支持下，通過系統的、科學化的管理和差異化的競爭使企業(yè)對于品牌的管理知識和經驗成為企業(yè)獨具的積累性知識，并以其塑造的品牌形象和建立的品牌資產在市場競爭中建立持久性的競爭優(yōu)勢?？梢酝ㄟ^申請專利、省著名商標、國家著名商標、中國馳名商標、省名牌產品、國家名牌產品、廣告宣傳、產品市場推廣、公益捐贈等多種途

35、徑，保護知識產權，提升企業(yè)形象和產品形象，實行品牌價值提升。</p><p>　?。?）質量體系的培育</p><p>　　蘇南中小企業(yè)想要培育與提升核心競爭力就必須增強對質量體系的監(jiān)督與管理。質量體系指的是由相互關聯、相互制約、相互作用的一些部分組成的具有保證和促使企業(yè)提供產品或服務的功能達到一定要求的有機整體。中小企業(yè)產品質量在生產、形成和實現的過程中，需要監(jiān)督與管理市場調研質量、設計

36、質量、制造質量與使用質量。</p><p>　　建立質量體系可以由各中小企業(yè)的實際情況而定，主要有以下三個方案：第一個方案是按要素建立質量體系，以本企業(yè)的各要素為核心，開展質量活動，分配職責，建立相應的要素子系統。第二個方案是按組織機構建立質量體系。以組織機構為核心，一個部門設立一個或幾個要素，建立企業(yè)綜合體系的一個個部門子系統。第三個方案是按產品線建立質量體系。結合企業(yè)產品不斷創(chuàng)新和組織機構的特點，以產品類別為

37、對象，為單獨的生產線設計一些質量體系要素，按照產品類別建立各個不同類別產品的質量子系統。在進行質量體系建設時應該根據企業(yè)的實際情況及未來的發(fā)展戰(zhàn)略選擇最適合的方案。</p><p>　?。?）低成本運作模式的培育</p><p>　　從戰(zhàn)略的角度考慮企業(yè)的成本管理，企業(yè)降低成本的途徑、方法及措施必須有利于提高該企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)需要系統的控制成本，不僅僅要降低可變成本，而且要涉及到企業(yè)

38、的各個方面。</p><p>　　降低成本的策略有很多，對降低蘇南中小企業(yè)成本的有效方式主要有：第一、目標成本控制。在開發(fā)設計某新品時，要全面考慮到成本發(fā)生的每個環(huán)節(jié)。如果在設計階段缺乏考慮，往往不得不在后期修整過程中增加成本支出，影響批量生產效率。第二、發(fā)現項目的附加值。第三、尋找替代材料。有時，合適的替代材料不僅能夠減少成本，而且能夠提高產品的質量。</p><p>　　（二）蘇南中小

39、企業(yè)核心競爭力中間支撐層的培育與提升</p><p>　?。?）進行制度創(chuàng)新，整合優(yōu)化企業(yè)內部流程，改善管理適應發(fā)展的新環(huán)境。</p><p>　　通過整合優(yōu)化企業(yè)內部流程形成企業(yè)綜合能力，可以通過細分市場，研發(fā)出符合市場需求的產品；優(yōu)化價值鏈管理和企業(yè)內部流程，實行成本領先；進行全面質量管理，完善售后服務；實行有效激勵機制，提升企業(yè)活力和創(chuàng)造力。進行管理創(chuàng)新，提升企業(yè)綜合競爭能力。企業(yè)的

40、經營管理在于企業(yè)各個職能模塊的運作的協調與齊頭并進，決定企業(yè)經營成績的往往在于企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)和優(yōu)勢環(huán)節(jié)，要適應未來多變的競爭環(huán)境，我們就要全面系統地考慮企業(yè)未來發(fā)展趨勢，加強企業(yè)的戰(zhàn)略管理,研究如何進行戰(zhàn)略投資，進而達到獲利的戰(zhàn)略目標。</p><p>　?。?）蘇南中小企業(yè)需要加大研發(fā)投入和自主創(chuàng)新力度，掌握核心技術</p><p>　　改革開放30多年，蘇南中小企業(yè)通過對技術的引進

41、創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、合作開發(fā)等，技術有一定提高，但是大部分核心技術、關鍵技術仍掌控在發(fā)達國家手中。一方面，是我國研究開發(fā)起步較晚，經濟基礎相對薄弱，以及研發(fā)投入的風險大、回報不確定，致使蘇南企業(yè)對研發(fā)投入不夠，如日本研發(fā)投入占到銷售收入5%以上，蘇南很多企業(yè)達不到2%；另一方面，由于發(fā)達國家為了維護行業(yè)壟斷地位，獲取超額利潤，會對我國企業(yè)構筑技術壁壘，有保留的開放。目前，我國的發(fā)明專利65%是中小企業(yè)獲得的，80%的新產品是由中小企業(yè)開發(fā)成

42、功的。因此，蘇南中小企業(yè)要借此為契機，多用“絕招”、“絕活”，在競爭中不斷發(fā)展壯大。</p><p>　　（3）蘇南中小企業(yè)可以通過OEM、ODM 形式，適當進行模仿創(chuàng)新，加速技術轉化</p><p>　　在自主創(chuàng)新過程中，在不侵犯知識產權前提下，可適當進行模仿創(chuàng)新。目前，值得蘇南中小企業(yè)所借鑒的是廣東等地的中小企業(yè)由OEM 開始， 實現向OEM、ODM 或OBM 并舉的經營模式轉變，也是

43、模仿創(chuàng)新的成功表現。模仿創(chuàng)新是指企業(yè)以率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為為榜樣，并以其創(chuàng)新產品為示范，跟隨率先者的足跡，充分吸取率先者成功的經驗和失敗的教訓，通過引進購買、反求破譯或吸引投資等手段吸收和掌握率先創(chuàng)新的核心技術秘密，并在此基礎上對率先創(chuàng)新進行改進和完善， 進一步開發(fā)和生產富有競爭力的產品，參與競爭的一種漸進性創(chuàng)新活動。無論從日本、韓國的經驗還是從臺灣、新加坡的經驗來看，總是首先以制造能力成長為發(fā)端，從組裝、零部件的制造到主要部

44、件的制造，進而逐步發(fā)展設計能力和自主研發(fā)能力，實現核心技術能力從制造能力向設計能力和研發(fā)能力的躍遷。在新世紀開始開際，發(fā)達國家加快了技術遞進步伐,旨在以更新的姿態(tài)競爭國際市場，主宰世界是經濟。目前我國已加入世貿組織,正加緊向包括中國在內的亞洲和其他地區(qū)轉讓被替代產品。我們在現有的基礎上,把技術的轉化率提高到20%以上的水平，我國的企業(yè)技術進步將向前推進一大步，可以達到發(fā)達</p><p>　　（三）蘇南中小企業(yè)核

45、心競爭力外在表現層的培育與提升</p><p>　?。?）加強培訓提高企業(yè)員工的素質，建設學習型企業(yè)</p><p>　　在知識經濟時代，隨著人力資源成為企業(yè)第一資源，只有調整經營管理戰(zhàn)略，積極向學習型組織轉變，培育組織學習能力，才能不斷強化競爭優(yōu)勢。企業(yè)人力資源受到以下幾個方面的影響；第一、勞動力需求的變化；第二、人力資本增值成為員工職業(yè)發(fā)展的主題；第三、國家競爭力的概念被人才素質的競爭

46、所代替。目前，蘇南中小企業(yè)主觀上重視人力資源開發(fā)和管理，但不知道應如何重視，只簡單地停留在人是最重要的生產要素上是不夠的。我國的人力資源開發(fā)管理的培訓和教育的規(guī)模水平亟待加強。應增設人力資源管理專業(yè)碩士學位，提升人才培養(yǎng)層次。在今日國際化的企業(yè)經營環(huán)境中，建立組織學習能力對企業(yè)的重要性與日俱增。許多公司希望能突破生產瓶頸，減少運轉時間，提升顧客服務品質，創(chuàng)新技術，卻無法找出實際有效的管理方式。其實,解決問題的關鍵不僅是承認價值，最重要的

47、是實際行動。目前全球已邁入以知識為基礎的新經濟時代，經濟增長已從昔日的資源消耗型轉為知識與技術型,越來越多的經濟附加價值是由腦力而非勞力所創(chuàng)造。無論是傳統產業(yè)或高科技產業(yè)、國有或民營企業(yè),都有屬于自己的核心專長，注意創(chuàng)意與全球化，讓企業(yè)成為有效的學習型組織。總之，欲建立學習型組織必須先塑造</p><p>　?。?）加強中小企業(yè)的快速反應能力的培育</p><p>　　企業(yè)的快速反應能力是

48、指企業(yè)能從社會系統中把握與其自身實力相稱的、潛在的市場機會，迅速創(chuàng)新或改良產品和服務，組織生產，快速提供滿足市場需求的產品，形成適應市場競爭的整體能力。與大型企業(yè)相比，它們不可能與大企業(yè)相提并論，或者說，只能相當于大企業(yè)的一個部門或者分公司。但就中小企業(yè)的數量和適應市場的靈活性來說，中小企業(yè)起著大企業(yè)不可取代的作用。</p><p>　　提高中小企業(yè)速度管理的具體舉措主要有：第一，快速高效的企業(yè)決策能力。企業(yè)決策

49、系統是企業(yè)的中樞神經與核心部位。決策的正確與否對企業(yè)將是決定其成敗的事。特別是隨著現代科學技術的進步與市場競爭的激勵，決策的快慢程度也越發(fā)的重要。第二，中小企業(yè)應該推動組織結構變革，壓縮產品開發(fā)時間。中小企業(yè)如想在未來的市場中立于不敗之地，需要在最短時間內做出快速反應。這也就需要企業(yè)建立一個具有柔性化、集成化、智能化、快速化的扁平型網絡狀組織結構。通過信息共享，規(guī)則共享，經驗共享等方式，減少組織層次，加快智能化程度，保證決策的快速化。與

50、此同時，中小企業(yè)可以利用先進的計算機技術，通過計算機輔助設計生產系統，提高開發(fā)效益，加快產品創(chuàng)新速度。另一方面，企業(yè)要充分發(fā)揮團隊技能的創(chuàng)新能力，成立包含全部相關技能的產品開發(fā)小組，賦予足夠權限，從而大幅度加快創(chuàng)新速度。第三，中小企業(yè)要快速生產產品。中小企業(yè)需要建立多品種、小批量、類似于流水生產的短時柔性生產單元，實現大規(guī)模的量身定制，快速滿足客戶需求變化。</p><p>　?。?）加強中小企業(yè)營銷能力的培育&

51、lt;/p><p>　　從根本上說，營銷能力是企業(yè)生存的發(fā)展的必要條件。企業(yè)營銷能力的強弱，直接關系到企業(yè)營銷策略制定水平的高低，以及營銷策略能否正確實施，而制定與實施正確的營銷策略，是企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展的保證。</p><p>　　提高中小企業(yè)營銷能力主要可以從以下幾個方面入手：第一，從組織設計入手，設計營銷業(yè)務流程。組織是一個企業(yè)營銷能力的載體，營銷組織設計的基本原則是組織能夠有

52、效地配置營銷資源。營銷業(yè)務流程是企業(yè)在市場競爭中組織的一系列有規(guī)則的營銷活動，這些活動以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導致特定的結果出現的一系列連續(xù)操作。第二，重視市場調研，建立與完善企業(yè)營銷信息系統與營銷網絡。企業(yè)只有重視市場調研，才能設計出適應消費者需求的產品或服務。第三，加強推銷人員隊伍建設，提高產品的推銷能力。中小企業(yè)為了擴大產品銷售，企業(yè)需要加強對銷售人員的定期培訓，不斷提高銷售人員的推銷知識、技能與素質，使得更多的銷售人員在以往的抓

53、訂單、找銷路、跑關系、談價格與簽合同的基礎上，懂得如何有效地與更多的用戶建立長期的親密關系，懂得如何與用戶溝通、協調，為用戶提供幫助，最終用有持久穩(wěn)定的客戶資源。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　劉小勤： 試論中小企業(yè)在金融危機中的生存之道[N] 安徽經濟報，2009</p><p>　　吳敬璉: 發(fā)展中小企

54、業(yè)是中國的大戰(zhàn)略[N] 宏觀經濟研究 1999(7)</p><p>　　[德]漢斯.克里斯蒂安.波弗爾: 中小企業(yè)管理［M］北京出版社2009</p><p>　　彭岷 : 國內中小企業(yè)的成長問題 [J] 電子科技大學學報 2000</p><p>　　施滋英: 試論中小企業(yè)核心競爭力 [N] 徐州教育學院學報 2007(1)</p><

55、p>　　吳 葛: 中國企業(yè)如何打造核心競爭力 [J] 科技和管理 2005 </p><p>　　屈云波: 中小企業(yè)競爭與發(fā)展 [M] 企業(yè)管理出版社 1999</p><p>　　童利忠：企業(yè)核心競爭力新論 [M] 人民郵電出版社 2006</p><p>　　林善浪: 中國核心競爭力問題報告 [M] 中國發(fā)展出版社 2005 </p>&

56、lt;p>　　吳愛民: 我國中小企業(yè)構建核心競爭力的幾點思索 [J] 企業(yè)活力 2005</p><p>　　安德魯.坎貝爾: 核心能力戰(zhàn)略 [M] 東北財經大學出版社2003</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　在忙碌的學習中，本次畢業(yè)設計已經接近尾聲，作為一個本科生的畢業(yè)設計，由于經驗的匱乏，難免有考慮不周

57、之處，此次畢業(yè)設離不開導師的督促指導，以及同學們的支持幫助。 </p><p>　　首先，要感謝我的導師。老師平日里工作繁多，但從課題的選擇到項目的最終完成，趙老師都始終給予我細心的指導和全面的幫助。他嚴謹的治學精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。衷心感謝趙老師的知道并祝導師身體健康，萬事如意！</p><p>　　其次, 我還要感謝工商管理專業(yè)的老師們，是你們?yōu)槲掖蛳聦I(yè)知識

58、的基礎，同時還要感謝在一起學習的所有同學，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。</p><p>　　論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始選課題到論文的順利完成，有許許多多可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我最誠摯的謝意!</p><p><b>　　【文獻綜述】</b></p><p

59、>　　自1990 年Gary Hamel 在權威雜志《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的論文《企業(yè)的核心競爭力》中首先提出 “企業(yè)的核心競爭力”這一概念以來，對核心競爭力的研究就一直是企業(yè)管理相關領域的前沿和熱點問題。尤其在戰(zhàn)略管理領域，研究戰(zhàn)略的意義正是實現和保持競爭優(yōu)勢。而“企業(yè)核心競爭力是持續(xù)競爭優(yōu)勢之源”的觀點已被廣為傳播和接受，并更進一步地推動著理論界和實踐界對核心競爭力理論研究的深化。</p><p>　　

60、企業(yè)核心競爭力的概念界定</p><p>　　雖然核心競爭力這一概念以及它作為競爭優(yōu)勢的源泉都已被廣泛接受，但研究者們對核心競爭力概念本身的認識和界定卻存在一定的差異。學者們從知識載體、元件架構、整合、協調、組合、技術網絡、產品平臺、技術能力、組織學習等不同角度闡述了對核心競爭力的認識，卻沒有取得權威的一致性意見。國內學者許正良、王利政和杜云月、蔡香梅等人對國內外學者們的核心競爭力界定做出較全面的歸納整理。<

61、;/p><p>　　大部分學者在研究核心競爭力時都試圖自己給它重新賦予一個新的定義，而不愿意接受別人已有的觀點。這是造成目前無法統一對核心競爭力概念界定的重要原因之一。在這種情況下，虞群娥、蒙宇對幾個有代表性的觀點進行融合，歸納認為：企業(yè)核心競爭力，歸根結底就是在企業(yè)內部借助一種高效率的機制，充分有效地調動各種資源并使其協調運行，通過提升輸送到顧客手中產品的認知使用價值，從而實現企業(yè)在市場上超越同業(yè)對手，獲得競爭優(yōu)勢

62、的“合力”?！昂狭Α钡挠^點使核心競爭力的理論研究有了新的思維路徑。</p><p>　　盡管學者們對核心競爭力的概念有多種不同的認識，但對其特征的認識卻比較趨于一致。從各種不盡相同的表述中可以看到, 資源學派學者Jay Barney對能給企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵資源的VRIN屬性在核心競爭力的研究領域也得到了認同和廣泛接受，即價值性、獨特性、不可模仿性、不可替代性。除了VRIN 屬性，李悠成、左建軍、許正良等學

63、者都認為核心競爭力應具有“延展性”。在企業(yè)的能力體系中，核心競爭力處于核心位置，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢之源，具有延伸和拓展的功能。</p><p>　　我國對競爭力理論的研究尚處于起步階段，目前還沒有形成一個完整的理論體系。狄昂照等人所著《國際競爭力》是國內研究國際競爭力的第一本專著。之后，國內掀起了競爭力研究熱，出現了一批有代表性的成果。以金碚為首的中國社會科學院工業(yè)經濟研究所自20 世紀90 年代中后期開始，對工

64、業(yè)等產業(yè)競爭力及企業(yè)競爭力進行了較為系統、全面的研究，相繼發(fā)表了一系列學術專著和文章。中國人民大學統計學教授趙彥云在國際競爭力、產業(yè)競爭力等方面的研究也頗有建樹。盡管目前國內對企業(yè)競爭力的研究已成為了焦點，但其仍處于研究的初期，相關文獻主要集中于以下兩個方面：一是對企業(yè)競爭力概念的界定； 二是對企業(yè)競爭力評價方法與指標體系的構建。</p><p>　　企業(yè)競爭力的內涵及構成。綜觀國內現有文獻，對企業(yè)競爭力的內涵還

65、沒有形成統一的界定，以下是幾種比較有代表性的定義。范曉屏認為，企業(yè)競爭力是企業(yè)在激烈的市場競爭中以特有的競爭方式，在不斷有效地爭奪市場份額、挑戰(zhàn)競爭對手、尋找有利地位、擴張經營領域、實現經營效益等方面所表現出的一種狀態(tài)與能力。張志強、吳健中認為，企業(yè)競爭力是企業(yè)在市場競爭中，在有效利用甚至創(chuàng)造企業(yè)資源的基礎上，與競爭對手比較，在產品設計、生產、銷售等經營活動領域以及在產品的價格、質量、服務和滿足消費者需求等方面，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，進而促進

66、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。彭麗紅認為，企業(yè)競爭力就是在一定環(huán)境中支撐企業(yè)持久生存與發(fā)展的力量，這種力量來自于企業(yè)持續(xù)擁有的、有價值性的、稀缺的超群性和獨特性資產形成的產品或服務優(yōu)勢。決定企業(yè)競爭力的因素主要包括資源、能力與環(huán)境等。企業(yè)競爭力評價方法與指標體系?，F有文獻對企業(yè)競爭力的研究大多運用多指標綜合評價方法，從嚴格意義上說，企業(yè)競爭力評價的方法體系還不夠成熟、完整。企業(yè)競爭力測評指標體系構造的原理、原則較有代表性的評價方法主要有: 曾華、

67、趙進構建了企業(yè)競爭力指標體系，并應用傳統的加權平均算法來評</p><p><b>　　【外文文獻】</b></p><p>　　SMEs' Competitiveness Index was Rose in China</p><p>　　Financial crisis forced against the market trend

68、 changes under has just ended in the '2009' UPS Asia Business Monitor, '' conference, the Chinese Academy of Social Sciences Director of the Center for small and medium-sized Peter Chen said that being a

69、Chinese Academy of Social Sciences on 'SMEs in the financial crisis, the role of recovery,' the study, 40% of SMEs have been the collapse of the financial crisis, 40% of enterprises are currently hovering on, onl

70、y 20% of enterprises not subject to </p><p>　　Combination of internal and external forces of change birth patterns and the complete collapse of the U.S. automobile industry, China SMEs to deal with the econo

71、mic crisis is to change the pattern. Change brought about by the outcome of the environment to adapt and improve the small environment, birth of a new business model.</p><p>　　Original export-oriented econom

72、y-oriented small and medium enterprises, have begun to shift inward, increasing the proportion of domestic sales; original foundry business at the core of the enterprise, started its own brand; the original store at the

73、core sales-oriented enterprises, started a new Internet strategy to enter the e-commerce ... ... China's ability to adapt to small and medium-sized and flexible ability is very fast. In this process, the management s

74、oftware has played a very decisiv</p><p>　　Brocade IT management experts, marketing-oriented small and medium enterprises is very clear that lack of materials management, cost control, capacity for sustainab

75、le development of mining. After the baptism of the economic crisis from the concept of business owners began to change, have increased management and management of refinement.</p><p>　　Perspectives on global

76、ization, which is not only an economic crisis did not destroy China's small and medium-sized, on the contrary it is to enhance the competitiveness of their ability to survival of the fittest, the core values of remod

77、eling business. This may be the re-emergence of China&#39;s economic vitality of the incubation period. </p><p>　　financial crisis, a medical examination, 'sub-health' companies </p><p

78、>　　'Any crisis should look at both sides,' Shen, chairman of Brocade Information, Culture and Sport said, 'The financial crisis is actually a large number to the Chinese done a physical examination of the

79、small and medium enterprises: management of confusion, a clear business model was not cleaned out, and those who managed, good corporate business model has been the development of the contrary, this development is elimin

80、ate the competitive environment, the growth trend development of more valuable</p><p>　　Association of Chinese small and medium-sized experts believe that China has been the number of SMEs are to win, after

81、being squeezed by external forces, in fact, enhance the quality of China's small and medium enterprises, the number of such sacrifices for the quality of the way, is to improve management-based.</p><p>　

82、　Strong vitality to help reverse the critical situation in enterprises survived the crisis and the development of the enterprise, no doubt is a very strong vitality. Management to improve competitiveness at the core of t

83、he upgrade, so that these enterprises have been to the 'crises' as a 'machine' the best opportunity.</p><p>　　It is reported that a number of co-operation with Brocade IT companies have not o

84、nly rationalize the management model, and optimized business processes prior to the arrival of the financial crisis has taken the lead in upgrading their competitiveness. After the arrival of the financial crisis, even t

85、hough they were also affected business, but it is not fatal, and during the crisis has opened up a part of domestic business. 'Through this crisis, we recognize the importance of management improveme</p><p

86、><b>　　【譯文】</b></p><p>　　我國中小企業(yè)競爭力指數上升，金融危機之下被迫逆市求變</p><p>　　在剛剛落幕的“２００９年《ＵＰＳ亞洲商業(yè)監(jiān)察》”發(fā)布會上，中國社科院中小企業(yè)研究中心主任陳乃醒表示，中國社科院正在進行的一個關于“中小企業(yè)在金融危機復蘇中的作用”的調研，有４０％的中小企業(yè)已經在此次金融危機中倒閉， </p>

87、<p>　?。矗埃サ钠髽I(yè)目前正在生死線上徘徊，只有２０％的企業(yè)沒有受到此次金融危機的影響。原來數目龐大的中小企業(yè)，在此次金融危機中仿佛涅 一樣，被迫去粗取精；但存活下來的企業(yè)，正如經歷２０００年網絡谷底的互聯網公司一樣，在危機中逆風飛揚。 </p><p>　　內外力結合催生模式之變 </p><p>　　和美國汽車工業(yè)的徹底崩潰不同，中國中小企業(yè)應對經濟危機的格局是求變。求變

88、帶來的結局是適應大環(huán)境，改善小環(huán)境，催生新商業(yè)模式。 </p><p>　　原來以外向型經濟為導向的中小企業(yè)，紛紛開始轉向內向型，增加內銷的比例；原來以代工為核心業(yè)務的企業(yè)，開始做自有品牌；原來以店面為核心的銷售型企業(yè)，開始了新的互聯網戰(zhàn)略，進軍電子商務……中國中小企業(yè)的適應能力和變通能力是非常快速的。而在這個過程中，管理軟件起了非常決定性的作用。 </p><p>　　博科資訊的管理專家

89、表示，中小企業(yè)銷售導向的情況非常明顯，疏于材料管理、成本控制、可持續(xù)發(fā)展能力的挖掘。經過經濟危機的洗禮后，從企業(yè)主的觀念上開始變革，紛紛加大管理的力度，并進行精細化管理的探索。 </p><p>　　放在全球化的視野來看，這一輪的經濟危機不僅沒有摧毀中國的中小企業(yè)，相反倒是提升了他們的綜合競爭能力，讓他們優(yōu)勝劣汰，重塑商業(yè)核心價值。這或許是中國經濟活力再次爆發(fā)的潛伏期。 </p><p>

90、　　金融危機體檢“亞健康”企業(yè) </p><p>　　“任何一次危機都應該兩面看，”博科資訊董事長沈國康表示，“這次金融危機，實際上是給中國數目龐大的中小企業(yè)做過了體檢：管理混亂，商業(yè)模式不清晰的公司被清洗出局，而那些管理有序、商業(yè)模式良好的公司相反得到了發(fā)展，這種發(fā)展是肅清了競爭環(huán)境，逆勢增長的發(fā)展，對企業(yè)更有價值?！边@一輪的危機波及到的主要是出口型和代工制造型企業(yè)，一般而言，這樣的企業(yè)需要管理效率高，信息化實

91、施率高。 </p><p>　　中國中小企業(yè)協會的專家認為，一直以來中國的中小企業(yè)都是以數量取勝的，受到外力的擠壓后，實際上提升了中國中小企業(yè)的質量，這種犧牲數量換質量的方式，正是以管理的改進為基礎的。 </p><p>　　強生命力助企業(yè)扭轉危局在危機中存活下來并獲得發(fā)展的企業(yè)，無疑是具有極強的生命力的。以管理改進為核心的競爭力的提升，使這些企業(yè)得到了轉“?！睘椤皺C”的最好機會。 <

92、;/p><p>　　據介紹，一些與博科資訊合作過的企業(yè)，不僅理順了管理模式，并優(yōu)化了業(yè)務流程，在金融危機到來之前率先實現了自身競爭力的提升。在金融危機到來之后，盡管他們業(yè)務也受到了影響，但不是致命的，并在危機中開拓了一部分內貿的業(yè)務?！巴ㄟ^這次危機，我們意識到管理改進的重要性。”這家企業(yè)的老總說，“中小企業(yè)更需要盡快上管理軟件?！?lt;/p><p><b>　　【外文文獻】</b

93、></p><p>　　From a State Council Executive Meeting to See the Promotion of SME Development: Six Positive Factor</p><p>　　The State Council Premier Wen Jiabao chaired a State Council executive

94、meeting to study the deployment of the promotion of SME development. The meeting called for the promotion of small and medium enterprises continue to implement development policies and measures, on the basis of further i

95、ntroduced positive measures to support the six.</p><p>　　Six good measures include: improving the legal system policy; effectively alleviate the difficulties in financing small and medium enterprises; increa

96、se the financial and taxation support for small and medium enterprises; to speed up the small and medium-sized technological progress and structural adjustment; support eligible small and medium-sized involved in home ap

97、pliances, agricultural machinery, automobile motorcycle countryside; to strengthen and improve services to SMEs.</p><p>　　Small and medium enterprises in China's national economic and social development

98、a major force. By the international financial crisis, since the second half of last year, China's small and medium-sized production and management difficulties. Despite the timely introduction of the central series o

99、f relevant measures to improve the business environment for small and medium-sized, small and medium-sized production and operation of the positive changes, but the development of the situation is still </p><p

100、>　　The first half of the global economy there are some signs of improvement, but the fundamentals have not occurred a fundamental shift in external demand is still not wang. Government investment in the lead, but foll

101、ow-up of private investment, the financing problems of small and medium-sized have not yet been resolved. of how the economic recovery and stimulate the vitality of the market, especially the mobilization of the vitality

102、 of small and medium-sized bearing on the future direction of Chin</p><p>　　According to the Ministry of industry and information technology data, 1-May, more than the size of main business income of industr

103、ial enterprises decreased by 0.8% year-on-year, of which the amount of profit decline in corporate profits by 17%, 23% loss , 39 industrial sectors in 30 industries the same period last year profit decline in orders for