體育教育畢業(yè)論文--體育教師職業(yè)幸福感調(diào)查

1、<p>　　畢 業(yè) 設(shè) 計（論 文）任 務(wù) 書</p><p><b>　　一、論文的教學目的</b></p><p>　　1．培養(yǎng)學生整合運用所學的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識，在指導老師的指導下，提出有一定理論意義與實用價值的問題，分析解決問題。</p><p>　　2．撰寫畢業(yè)論文有利于培養(yǎng)和提高學生理論研究水平，增強學生分析和解決具體問

2、題的能力。</p><p>　　3．撰寫畢業(yè)論文有利于培養(yǎng)和提高學生寫作及表達能力，有利于計算機應(yīng)用、英語寫作、文獻查詢等基本技能的訓練。</p><p>　　4．撰寫畢業(yè)論文有利于提高學生的閱讀能力，加強學生整理、分析、組織相關(guān)數(shù)據(jù)和資料以及制表繪圖的能力。</p><p>　　5．撰寫畢業(yè)論文有利于學生樹立理論聯(lián)系實際，實事求是的工作作風，培養(yǎng)踏踏實實的工作態(tài)度

3、。</p><p><b>　　二、論文的主要內(nèi)容</b></p><p>　　1、益陽市體育教師職業(yè)幸福感的現(xiàn)狀</p><p>　　2、影響體育教師職業(yè)幸福感的原因.</p><p>　　2.1 影響體育教師職業(yè)幸福感的主觀原因.</p><p>　　2.2 影響體育教師職業(yè)幸福感的客觀原因.

4、</p><p>　　3、提高體育教師職業(yè)幸福感的途徑及對策建議.</p><p>　　3.1 樹立正確的教師職業(yè)觀</p><p>　　3.2 塑造良好的個性.</p><p>　　3.3 加強學習與研究，提高教師自我效能感.</p><p>　　3.4 豐富業(yè)余生活，提高生活情趣.</p><p

5、><b>　　三、論文的基本要求</b></p><p>　　1．選題應(yīng)符合專業(yè)要求，中心突出，內(nèi)容充實，論據(jù)充分，論證有力，數(shù)據(jù)可靠，結(jié)構(gòu)緊湊，層次分明，圖表清晰，格式規(guī)范，文字流暢，字跡工整，結(jié)論正確。</p><p><b>　　四、進度安排</b></p><p><b>　　五、參考文獻</

6、b></p><p>　　[1] 黃正夫.吳學軍.論教師職業(yè)幸福感的缺失與重建.[J].河西學院學報.. 2006，（5）：68-70. </p><p>　　[2] 曹光海.李建偉.林艷艷.高職教師主觀幸福感研究.[J]中國健康心理學雜志.2007，（2）：24-28.</p><p>　　[3] 王濱.伊海蘭.大學生主觀幸福感與人格類型關(guān)系的研究.[

7、J].佳木斯大學社會學科學報.. 2006，（4）：26-31.</p><p>　　[4] 李莉萍.黃巧香.教師工作滿意度與教師激勵.[J].湖南師范大學教育科學學報. 2004，（4）：41-43.</p><p>　　[5] 曹俊軍.論教師幸福的追求.[J].教師教育研究. 2006，（5）：16-18.</p><p>　　[6] 苗元江.性法規(guī)的解釋

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10、教師的幸福[J].教育科學.2002 （1） 52-54</p><p>　　[13]  傅樹京.構(gòu)建與教師專業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的培訓模式[J].教育理論與實踐.2006. (3)． 34-36</p><p>　　[14] 苗元江.從幸福感到幸福指數(shù)—發(fā)展中的幸福感研究[J].南京社會學科，2009(11)：12-13.</p><p>　　[15] 林

11、劍.幸福論七題—兼與羅敏同志商榷.[J].哲學研究.2002,（4）：44-46.</p><p>　　[16] 輪教師的幸福.[J].教育科學論壇.2006,（5）:29-34.</p><p>　　[17] 劉鐵芳.試論教育研究的人文關(guān)懷[J]高等師范教育研究1997（04）：14-15.</p><p>　　[18] 生命教育的理論與實踐探究[J]華東師范大學

12、2006（2）:94-96.</p><p>　　[19] 劉國艷.知識即是幸福嗎？—關(guān)于教育中知識問題的討論[J]當代教育科學2006（7）：172-174.</p><p>　　[20] 徐生梅.論教師道德對教師幸福感的影響[J].內(nèi)蒙古師范大學學報（教育科學版）2006 （4）40-48</p><p>　　[21] 謝鞅.初中教師主觀幸福感的調(diào)查研究 [J]

13、四川師范大學 2005（4） 72-78</p><p>　　學 生 畢 業(yè) 設(shè) 計（論 文）</p><p>　　開 題 報 告 書</p><p>　　2011年11月20日</p><p>　　學 生 畢 業(yè) 設(shè) 計（論 文）</p><p>　　2012年4月21日 </p><

14、p><b>　　摘 要</b></p><p>　　本文以邵陽市以有氧健身操和器械健美為主體經(jīng)營的健身健美俱樂部的會員為研究對象,通過實地訪談與問卷調(diào)查,對他們的消費行為進行分析研究,分析健身俱樂部構(gòu)成要素和消費者行為之間的相互聯(lián)系,研究俱樂部會員行為特征及差異與俱樂部構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系,分析消費者具體的行為特征，為經(jīng)營者制定營銷策略提供思路,從而為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營決策提供參考依

15、據(jù)。</p><p>　　關(guān)鍵詞：健身性俱樂部;消費者行為；構(gòu)成要素 </p><p>　　The Impact of The Constituent Elements on Consumer Behaviour of Fitness Clubs in ShaoYang Urban</p><p><b>　　Abstract</b></

16、p><p>　　By the market investigation of fitness club based on the running of aerobic calisthenics and instrument bodybuilding in ShaoYang urban, the questionnaire surveyed on the members in these clubs had been

17、given .This paper should do the analysis and research on their consumer behaviour and get the connection between the constituent elements and the characteristic of this consumer behaviour. It should present the relations

18、hip between the behaviour and its difference of the members and the constituen</p><p>　　Key words: Fitness Club, Consumer Behaviour, Constituent Elements</p><p><b>　　目 錄</b></p&g

19、t;<p>　　中文摘要 …………………………………………………………Ⅰ</p><p>　　英文摘要 …………………………………………………………Ⅱ</p><p>　　1 前言…………………………………………………………………1</p><p>　　2 研究對象與方法……………………………………………………1</p><p>

20、;　　2.1研究對象……………………………………………………… 1 </p><p>　　2.2 研究方法………………………………………………… …… 1</p><p>　　3研究結(jié)果與分析…………………………………………………… ……2</p><p>　　3.1健身俱樂部經(jīng)營的基本要素及其特性分析………… …………2</p><p>

21、　　3.1.1 健身性俱樂部的硬件要素……………………………………2</p><p>　　3.1.2 健身性俱樂部的軟件構(gòu)成要素………………………………2</p><p>　　3.1.2.1服務(wù)內(nèi)容……………………………………………………………2</p><p>　　3.1.2.2工作人員……………………………………………………………2</p><

22、;p>　　3.1.2.3信息系統(tǒng)……………………………………………………………2</p><p>　　3.1.2.4外部展示……………………………………………………………3</p><p>　　3．2俱樂部會員的基本情況…………………………………………………………3</p><p>　　3.3 健身性俱樂部構(gòu)成要素和消費者消費行為之間的相互關(guān)聯(lián)……………………

23、…………………………………4</p><p>　　3.3.1 俱樂部構(gòu)成要素與會員的職業(yè)、文化程度以及收入狀況之 間的關(guān)聯(lián)………………………………………………………4</p><p>　　3.3.2俱樂部的構(gòu)成要素與消費者價值取向的相互關(guān)聯(lián)…………5</p><p>　　3.3.3健身性俱樂部構(gòu)成要素對消費者行為特征的影響………6</p>

24、<p>　　3.3.4 影響消費者參與行為的主要因素…………………………84 結(jié)論與建議………………………………………………………………9</p><p>　　5參考文獻………………………………………………………………………11</p><p>　　6 致謝………………………………………………………………………………12</p><p><b>

25、;　　7 附件1</b></p><p><b>　　8 附件2</b></p><p><b>　　1 前言 </b></p><p>　　健身性俱樂部是20 世紀70 年代后在世界迅速崛起的一種健康體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營形式。它有利于體育社會化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,并最大限度地整合社會資源,推動大眾健身運動的普及和發(fā)

26、展。以企業(yè)化方式經(jīng)營的健身性俱樂部應(yīng)建立以消費者為中心的現(xiàn)代市場營銷理念,首先應(yīng)對目標市場和消費群體的需求做全面的了解,并把它作為設(shè)計營銷活動及改進設(shè)施和服務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。本課題以邵陽市區(qū)商業(yè)性健身俱樂部的會員為研究對象，從會員的基本情況、消費行為以及影響健身消費者消費行為的因素等方面進行調(diào)查研究。</p><p>　　2 研究對象與方法 </p><p><b>　　2.1 研究

27、對象 </b></p><p>　　本研究選取邵陽市區(qū)的五家以有氧健身操和器械健美為主體經(jīng)營的健身性俱樂部100個會員為研究對象。其中邵陽力特美健身俱樂部40個會員、邵陽市回龍井坡嶺俱樂部30個會員、力神健身俱樂部20個會員、勁舞健身俱樂部10個會員等。坡嶺健身俱部</p><p>　　2.2 研究方法 </p><p>　　2.2.1 文獻資料法 &

28、lt;/p><p>　　依據(jù)本文研究內(nèi)容、目的和任務(wù)的需要，詳細查閱有關(guān)社會體育學、社會學、統(tǒng)計年鑒、體育健身行業(yè)、體育消費等方面的文獻資料20多份。對其進行有效分析和利用，在總結(jié)以前研究的基礎(chǔ)上，對湖南省健身行業(yè)發(fā)展的情況加以分析。</p><p>　　2.2.2 問卷調(diào)查法 </p><p>　　通過查閱文獻資料和遵循有關(guān)問卷設(shè)計的基本要求，根據(jù)本研究的目的和內(nèi)

29、容，設(shè)計了一份問卷《關(guān)于健身俱樂部會員消費行為的調(diào)查問卷》。此問卷經(jīng)過有關(guān)體育社會學專家審定后，根據(jù)專家反饋意見，進一步作了修改，形成了正式的調(diào)查問卷。發(fā)放100份問卷，收回98份有效問卷，有效率達98%。</p><p>　　2.2.3抽樣方法：本研究采用分層抽樣的方法，選取邵陽市區(qū)的五家以有氧健身操和器械健美為主體經(jīng)營的健身性俱樂部100個會員為研究對象。其中邵陽力特美健身俱樂部40個會員、邵陽市回龍井坡嶺俱

30、樂部30個會員、力神健身俱樂部20個會員、勁舞健身俱樂部10個會員等。</p><p>　　2.2.4 數(shù)理統(tǒng)計法:對回收的調(diào)查問卷進行整理，去除無效問卷，保留有效問卷。并由 筆者本人獨立完成對有效問卷數(shù)據(jù)的整理錄入工作，盡可能避免多人錄入所造成的數(shù)據(jù)錯誤。根據(jù)研究要求,對問卷調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)歸納整理</p><p><b>　　3 研究結(jié)果和分析</b></p

31、><p>　　3.1 健身俱樂部經(jīng)營的基本要素及其特性分析</p><p>　　認識健身俱樂部經(jīng)營的基本要素構(gòu)成，是對俱樂部進行經(jīng)營和管理的出發(fā)點。對這些基本要素特性的理解越深入，經(jīng)營管理也就越具有針對性。一般來說，一個健身性俱樂部由硬件構(gòu)成要素和軟件構(gòu)成要素兩個基本部分構(gòu)成。</p><p>　　3.1.1 健身性俱樂部的硬件要素 </p><p&

32、gt;　　硬件要素是顧客看得見、摸得著的設(shè)施，即設(shè)備設(shè)施和俱樂部的環(huán)境要素。硬件要素是健身俱樂部經(jīng)營的第一要素它包括設(shè)備設(shè)施和環(huán)境要素，設(shè)備設(shè)施如：運動器械、休息室、服務(wù)臺、商店、更衣室等。作為設(shè)備設(shè)施，需要符合“清潔”、“安全”和“有序”三個特性。環(huán)境要素如：健身俱樂部的地理位置、交通、空氣、陽光等。環(huán)境要素需要符合人流量大、交通方便、光線充裕，空氣流通的特性。</p><p>　　3.1.2 健身性俱樂部的

33、軟件構(gòu)成要素</p><p>　　軟件要素是指由顧客經(jīng)歷和感受才能體驗到的要素，既俱樂部提供給會員的服務(wù)。它由服務(wù)內(nèi)容、工作人員、信息系統(tǒng)、外部展示構(gòu)成。</p><p>　　3.1.2.1 服務(wù)內(nèi)容</p><p>　　服務(wù)內(nèi)容是消費者直接體驗的構(gòu)成要素，由三個部分構(gòu)成，即核心產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品[1]。</p><p>　　核心產(chǎn)品：

34、指顧客在健身服務(wù)過程中所獲得的一種經(jīng)歷、感受和健身效果，是健身俱樂部為顧客提供的最基本功效。</p><p>　　期望產(chǎn)品：指顧客在購買服務(wù)產(chǎn)品時期望得到的與該服務(wù)相關(guān)的一整套屬性和條件。比如：顧客期望看到優(yōu)雅而舒適的環(huán)境，健美、漂亮而有一定水準的教練員，誠懇而富有個性化的服務(wù)態(tài)度，以及精彩的課程設(shè)置，包括有氧舞蹈，健美操、器械健美、幼兒舞蹈、競技比賽等一系列的特色課程。</p><p>

35、　　延伸產(chǎn)品：指能給顧客帶來附加的利益和享受，包括：優(yōu)惠、保證、咨詢、預約、停車、招待、商務(wù)等例外服務(wù)。它可以增加核心產(chǎn)品的價值，使俱樂部的服務(wù)產(chǎn)品新穎獨特。</p><p>　　3.1.2.2 工作人員</p><p>　　健身俱樂部的工作人員主要由三部分構(gòu)成：健身教練、接待人員和營銷人員。作為健身俱樂部的工作人員，要體現(xiàn)出“專業(yè)”和“可信”的特性。“專業(yè)”和“可信”要求工作人員具備適宜

36、的形象和氣質(zhì)。例如，教練人員要具備運動員的氣質(zhì)，掌握全面的健美、健身知識，并具有一定的教學能力；接待和營銷人員則要有親切、活潑的形象，給人以可信感。</p><p>　　3.1.2.3信息系統(tǒng)</p><p>　　信息系統(tǒng)主要指俱樂部應(yīng)答消費者詢問、搜集消費者資料和改進消費者關(guān)系管理的整個流程[2]。一個完整的信息系統(tǒng)應(yīng)該包括：電話跟進系統(tǒng)、會員保有跟進系統(tǒng)、健身服務(wù)跟進系統(tǒng)、會所經(jīng)營系統(tǒng)

37、、商業(yè)計劃系統(tǒng)、教育訓練跟進系統(tǒng)和前臺服務(wù)管理系統(tǒng)。良好的信息系統(tǒng)將有助于俱樂部有效地開展消費者關(guān)系管理，提升其經(jīng)營業(yè)績。</p><p>　　3.1.2.4 外部展示</p><p>　　外部展示主要是指健身俱樂部通過某些方式向社會公眾進行宣傳和溝通，達到營銷的目的，例如電視廣告、平面廣告、現(xiàn)場促銷等。但對于健身這個特殊行業(yè)來說，以下幾種宣傳方式具有較好的效果：口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、直接郵

38、寄、現(xiàn)場展示。</p><p>　　3．2 邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員的基本情況 </p><p>　　二十一世紀我國的經(jīng)濟快速發(fā)展， 居民生活水平的逐步提高，居民的生活與工作壓力越來越大，居民不僅僅停留在對物質(zhì)的生活的追求上，而是對精神上的追求也越來越高。下面是邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員的性別與年齡結(jié)構(gòu)情況（見表1）。</p><p>　　表1 　邵陽市區(qū)健身性俱樂部

39、會員的性別與年齡結(jié)構(gòu)情況　 　N = 98（人）</p><p>　　由表一可知:邵陽市以有氧舞蹈和器械健美為主體經(jīng)營的健身性俱樂部中的會員女性比例較高(占59.2%) ,年齡范圍主要集中在29 - 39 歲之間,這一年齡段的會員中多數(shù)已有子女,從表（1）調(diào)查結(jié)果的交互分析中可以看出中青年女性是俱樂部的主要消費群體。生育是女性成熟發(fā)展的一個重要的轉(zhuǎn)折時期,這一年齡階段的女性承擔著家庭、社會生活與生產(chǎn)的多重角色,現(xiàn)

40、代社會的發(fā)展與職場要求,使她們更加注重身體健康、外在形象和內(nèi)在的精神需求,而以有氧運動、形體美化、韻律和舉止姿態(tài)為主要特點的有氧舞蹈可以滿足她們的多種需要,因此,以有氧舞蹈為主體經(jīng)營項目的健身性俱樂部就成為多數(shù)女性健身時的首選。而男性喜愛參與的運動項目種類較廣,受個人興趣的影響,他們可以選擇球類等對抗性較強的團體性運動項目,也可以選擇如跑步、游泳、器械健美等個人運動項目。多替代性的選擇造成了男性群體在不同健身場所的分散。在以有氧健身操和

41、器械健美為主體經(jīng)營的健身性俱樂部中,男性以18 - 28 歲年齡段的參與人數(shù)比例最高,表明青年男性更注重于體型健美等外在形象的塑造,而成為這類俱樂部中男性的主要消費群體。調(diào)查還顯示18 歲以下及50 歲以上年齡段參</p><p>　　隨著生活水平的上升，居民對健康意識的增強， 居民對精神生活的消費也逐步提高。居民對精神生活的消費水平可能取決于個人的文化程度以及自己在社會上所處的地位，而精神上的消費取決于家庭的經(jīng)

42、濟收入上（如下表2、表3、表4）。</p><p>　　表2 邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員的文化程度與個人月收入交互表N = 98（人） </p><p>　　3.3 健身性俱樂部構(gòu)成要素和消費者消費行為之間的相互關(guān)聯(lián)</p><p>　　3.3.1 俱樂部構(gòu)成要素與會員的職業(yè)、文化程度以及收入狀況之間的關(guān)聯(lián)</p><p>　　在市場經(jīng)濟條件

43、下,價格是影響消費者消費的一個重要導向,同一種健身服務(wù)項目因消費場所的環(huán)境、設(shè)備、服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水準等方面的不同而使價格呈現(xiàn)差異，消費需求的結(jié)構(gòu)和檔次也會隨收入水平的提高而改變。因此,分析會員的收入水平與消費水平可以更全面地了解市場需求,是經(jīng)營者確定目標市場,制定價格策略的依據(jù)。邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員中以高學歷且月收入在1501元--2500元的人群比例為最高(占41. 83 %) (見表2) ,表明俱樂部中以有較高文化層次和較高

44、經(jīng)濟收入的人為主要消費群體。</p><p>　　表3邵陽市區(qū)健身性會員職業(yè)結(jié)構(gòu)分布狀況 N = 98（人）</p><p>　　邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員的職業(yè)以企事業(yè)管理人員(占27.55 %)和自由職業(yè)者(占25.51 %)居多（見表3）。這與白領(lǐng)階層更加注重生活質(zhì)量,且擁有較高的經(jīng)濟收入和較多可供自己支配的休閑時間有關(guān)。另外,調(diào)查結(jié)果還顯示了個人的體育行為習慣與文化素養(yǎng)的關(guān)系

45、:文化程度高的人群對健身活動有較高的認知水平和積極的態(tài)度,而且,他們還具有較為積極的體育消費態(tài)度, “花錢買健康”的現(xiàn)代體育消費觀已被他們接受和認可。針對這一市場, 經(jīng)營者應(yīng)發(fā)揮營銷這個有利的軟件要素，可與企業(yè)合作建立職工健身福利,實施團體使用優(yōu)惠的策略,以此來促進消費，擴大會員基數(shù)而獲得持久穩(wěn)定的消費群體。</p><p>　　表4邵陽市區(qū)俱樂部會員能夠接受的俱樂部月卡收費標準與會員文化程度的交互表　N =98

46、（人）</p><p>　　在邵陽市區(qū)健身性俱樂部中,會員可接受的消費標準多集中在100 -150元/月的消費檔次,會員能夠接受的收費標準與會員文化程度、收入水平相互影響，俱樂部的會員的收入水平和文化程度隨俱樂部的消費檔次提高而有整體提高，故俱樂部的價格標準直接影響參與的群體。</p><p>　　3.3.2　俱樂部的構(gòu)成要素與消費者價值取向的相互關(guān)聯(lián)</p><p&g

47、t;　　人的價值觀包括價值評價和價值取向,價值評價是個體對客觀現(xiàn)象的有用與否的主觀評價和主觀判斷,由于評價的不同,價值取向才會有所差別。在消費活動中,健身性俱樂部會員參與性體育消費行為的特點,體現(xiàn)了他們對體育作為商品時的使用價值、社會價值和文化價值的評價,其參與體育消費行為與其在以往體育活動中的體驗和文化心理有關(guān),反映了他們對體育活動的認知水平和價值取向。影響健身俱樂部消費者價值取向的俱樂部構(gòu)成要素主要是俱樂部的服務(wù)內(nèi)容，如核心價值和期

48、望價值的內(nèi)容，即課程設(shè)置。</p><p>　　由于生活節(jié)奏的加快，各年齡段的居民在一定程度上都生活在壓力中，居民釋放壓力勢在必行，然而每個居民釋放壓力的方式都不同，下表是邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員參與的目的與年齡的交互分析（見表５）。</p><p>　　表5　邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員參與的目的與年齡的交互分析N =98（人）</p><p>　　調(diào)查顯示(見表5)

49、 邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員參與俱樂部消費的主要目的依次為“增進身體健康”“追求健康的生活方式”, “調(diào)節(jié)情緒、緩解壓力”, “保持已有的體形”，“提高運動能力和技巧”，“消遣娛樂”，“減肥”，“擴大社會交往” ，“時尚的追求”，表明俱樂部會員總體的目的還是傾向于身體健康與心理健康的層面,體育健身與調(diào)節(jié)的實際效用是促進會員進行體育消費的直接動機,而且他們對體育認識理解的程度和層次也不僅局限于身體健康的功能,還更廣泛地深入到了對人的心理與

50、社會適應(yīng)方面意義的理解,反映了他們體育的認知水平,以及追求健康、文明、科學生活方式的價值取向。</p><p>　　統(tǒng)計結(jié)果還顯示:邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員參與鍛煉的動機隨年齡的不同而存在差異，呈現(xiàn)出年齡特征的體育價值取向多元化的特點:年輕人（18-28歲）選擇“參加競賽、滿足競爭心理”、“提高運動能力和技巧”、“時尚的追求”（占76.9%）,如街舞、搏擊等有挑戰(zhàn)和有激情的運動項目能提高他們參與消費的積極性。中年

51、人（29-39歲）更注重通過運動“調(diào)整情緒，緩解壓力”、“追求健康生活方式”（占48.9%），從這一角度分析:這一群體在社會中肩負著工作及家庭的多重角色,現(xiàn)代生活與工作節(jié)奏的加快,人際關(guān)系的復雜,給他們的身心造成巨大的壓力,針對他們設(shè)置一些輕松、能釋放壓力的運動能獲得她們的青睞，如形體健美操、拉丁健美操、器械健美等愉悅身心的運動。老年人（50歲以上）則由于生理的原因更趨于健康和康復的需要?？梢钥闯鋈嗽诓煌纳钪芷谥?其主要的生活內(nèi)容是

52、不同的,同時由于受生理與心理的變化規(guī)律的影響,在參與體育活動項目這一行為的價值評價、價值取向上也有所不同。研究表明人們的體育消費價值取向受到年齡因素的影響呈現(xiàn)出:年齡越年輕越傾向于健美、個性完善、增進人際交往價值的選擇。年齡越大越傾向于強身健體價值的選擇。為滿</p><p>　　3.3.3 健身性俱樂部構(gòu)成要素對消費者主觀行為特征的影響 </p><p>　　由于居民對健康意識的逐步增強

53、，對俱樂部的構(gòu)成要素的主觀意識也相應(yīng)的增強（見下表６）。</p><p>　　表6　影響邵陽市區(qū)健身性俱樂部構(gòu)成要素對消費者主觀行為特征的因素 N = 98（人）</p><p>　　會員受俱樂部的環(huán)境和設(shè)施的影響最大（占33.67%）見表6。其次,會員還相當重視選擇教練和健身課程，表明俱樂部的健身指導服務(wù)的水平和健身課程的設(shè)置會影響會員的參與行為。因此,俱樂部的經(jīng)營者應(yīng)注重特色課程的設(shè)

54、置，以及挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀的健身指導員,并與國內(nèi)體育專業(yè)院校建立合作關(guān)系,以減少在人力資源的搜尋和培訓費用。同時,與媒體合作宣傳培養(yǎng)明星教練,利用明星效應(yīng)擴大社會的影響力,樹立俱樂部的品牌與形象，從而促進消費者的消費行為。</p><p>　　由于健身性俱樂部的日益增多，競爭也愈加激烈，要想在競爭中處于優(yōu)勢地位，健身性俱樂部必須要有自己的創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，以及新穎的服務(wù)意識。因此，健身性俱樂部服務(wù)內(nèi)容在一定程度上影響其發(fā)

55、表（見下表７）。</p><p>　　表7　邵陽市區(qū)健身性俱樂部服務(wù)內(nèi)容的統(tǒng)計表 N = 98（人）</p><p>　　邵陽市區(qū)健身性俱樂部的會員在選擇俱樂部提供的服務(wù)項目中依次為: 有氧健身操、器械健美、體能體形的測量評價(表7)。顯示了健身性俱樂部會員的參與體育消費的特征,同時也表明他們對科學的健身方式的重視和需求。俱樂部應(yīng)重視對會員科學鍛煉方式的指導與評價,引進營養(yǎng)、保健康復等

56、方面的專業(yè)人才加盟開發(fā)針對個體的運動指導和運動處方,提供定期的體能評價,營養(yǎng)保健指導等,提高健身性俱樂部服務(wù)的科技含量和健康指導水平。這些是現(xiàn)在邵陽市健身性俱樂部最缺乏的，以至于很多健身消費者處于盲目的健身狀態(tài)，嚴重遏制了消費者健身消費的積極性。</p><p>　　表8 邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員的性別、年齡分布與選擇課程的交互表(多選) N = 98（人）</p><p>　　社會的日益

57、進步，居民對美的追求也日益提高，尤其對自己的健康以及體形美追求上，因此，對健身性俱樂部的服務(wù)項目也有一定的要求，下面就對邵陽市區(qū)健身性俱樂部的會員選擇運動項目表（見表８）。</p><p>　　表８邵陽市區(qū)健身性俱樂部的會員選擇運動項目表</p><p>　　會員在選擇運動項目方面,也存在明顯的性別特征(表8) :男性會員主要選擇器械健美練習,女性會員主要選擇有氧健身操的練習。這反映了男性

58、以力量和強壯為美,女性以協(xié)調(diào)、韻律、優(yōu)美為形體美的性別心理取向。青年人趨向于選擇動作奔放、音樂強勁動感且時尚元素較強、個性突出的街舞、拉丁健美操;中年人則傾向于選擇大眾健美操和動作優(yōu)雅、音樂節(jié)奏較為舒緩的瑜伽、芭蕾形體。這一現(xiàn)象也反映了人體生長過程中,生理與心理自然變化的規(guī)律。俱樂部的經(jīng)營者應(yīng)針對不同年齡、不同對象的興趣差異來設(shè)計活動課程;結(jié)合人體的結(jié)構(gòu)特點,設(shè)計形式多樣的融健身與娛樂為一體的健身器械與設(shè)施,開發(fā)社會需要的新的服務(wù)項目,

59、滿足不同人群的多種需求以此來讓消費者更好的體驗服務(wù)內(nèi)容的核心價值，促進消費者健身消費。</p><p>　　3.3.4 　影響消費者參與行為的主要因素 調(diào)查顯示：影響邵陽市區(qū)俱樂部會員對有氧健身操運動產(chǎn)生興趣并加入這一運動的主要的社會因素為“自身的愛好興趣”。同時“媒體的宣傳”、“親友”的影響也起到了一定作用。會員首次參與俱樂部活動時,其獲得資訊主要是通過親友介紹和廣告媒體(以傳單廣告和報刊宣傳為主要形式

60、的方式)。這一結(jié)果顯示了個人所處的社會群體的行為方式和思維方式對個體的行為往往會產(chǎn)生決定性的作用。我國家庭傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)和倫理觀念,使多數(shù)人的體育消費活動極易受家庭和周圍人群的影響,是人們體育消費的重要信息來源。健身性俱樂部對于消費者而言,其中口碑營銷的重要性相當高,經(jīng)營者招收會員可從既有會員的親朋好友中尋找潛在的市場,如注重加強對老會員的優(yōu)惠和激勵措施,利用親友的影響力來擴大營銷的范圍。同時,新聞媒體的導向?qū)€體的體育消費活動起著積極的影響

61、。調(diào)查表明邵陽健身性俱樂部在廣告營銷中采用現(xiàn)代化的通訊工具(如電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等多種形式的媒體)運用不夠。經(jīng)營者在設(shè)計廣告以及宣傳時,應(yīng)針對多數(shù)會員擁有較高學歷這一特點,使用與這一市場知識水準相適應(yīng)的廣告策劃和工具來拓寬營銷渠道。所以，俱樂部經(jīng)營者想抓</p><p>　　健身性俱樂部的構(gòu)成要素對會員的影響極其重要，在一定程度上決定著其命脈，下表對影響邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員選擇俱樂部的因素進行綜合分析（見表９）

62、。</p><p>　　表9　影響邵陽市區(qū)健身性俱樂部會員選擇俱樂部的因素(多選) N = 98（人）</p><p>　　會員在選擇俱樂部時首先考慮“交通的便利” (表9)。另外,“舒適的場地環(huán)境”、“熱情完善的服務(wù)”、“俱樂部的品牌”也是他們選擇時著重考慮的方面。歸結(jié)起來影響參與行為的因素主要為便捷性、體育消費品的質(zhì)量和效果及個人體驗。其中,方便的體育場地設(shè)施與服務(wù)是人們參與體育活動和

63、消費的客觀誘因。因此,作為體育消費的賣方市場,只有加強俱樂部設(shè)施建設(shè)、提供完善的服務(wù)來創(chuàng)建俱樂部的品牌,滿足人們消費的多種需求,才能有效地吸引會員加入。</p><p><b>　　4 結(jié)論與建議</b></p><p><b>　　4.1結(jié)論 </b></p><p>　　1.邵陽市區(qū)健身性俱樂部的會員是以參與性體育消

64、費行為為特征的具有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)（月收入在1501-2500元）和較高文化程度的年齡集中在29-39歲之間的青年和中年企事業(yè)管理人員和自由職業(yè)者人群為主要消費群體（見表1、表2、表3）。2.價值觀取向呈現(xiàn)積極、健康的因素,對體育有較高的認知水平。消費動機呈現(xiàn)出以健康為主,并帶有年齡特征的體育價值取向的多元化特征（見表4）。3.受年齡、性別、愛好、認知水平以及追求健康、文明、科學生活方式的價值取向等因素的影響,體育消費行為表現(xiàn)出明顯的心理差

65、異和行為差異（見表5）。4.影響體育消費者消費的俱樂部構(gòu)成要素主要包括軟件要素和硬件要素；影響消費行為的方面包括消費者參與的便捷性、體育消費品的質(zhì)量和效果、個人體驗,社會文化因素的影響（見表6、表8）。5.體育消費者對科學的健身方式日益重視，追求科學的鍛煉方式（見表7）。6.針對目標市場的消費行為研究是制定市場營銷策略的依據(jù)。</p><p>　　4.2 建議4.2.1 對政府部門的建議 1.針對邵陽市

66、區(qū)健身市場的實際情況，制定體育健身市場階段性的開發(fā)戰(zhàn)略,加大相關(guān)政策扶持力度,把體育作為一項產(chǎn)業(yè)來對待,引進現(xiàn)代營銷理念,建立適應(yīng)市場變化需求的運行機制。2.鼓勵社會、個人的投資,形成健身性俱樂部在公共體育場所與居民區(qū)的合理布局,建立社區(qū)體育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。3.加強宣傳、引導群眾合理的體育消費行為,促進體育與消費行為的有機結(jié)合,促進經(jīng)濟與社會體育的良性循環(huán)發(fā)展。4.健全相關(guān)法規(guī),規(guī)范體育健身市場,重點抓好俱樂部經(jīng)營實體的開業(yè)標準和從業(yè)條件,設(shè)

67、立等級服務(wù)評價體系,逐步完善市場的監(jiān)督和管理。</p><p>　　4.2.2 對產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者的建議</p><p>　　1.邵陽市區(qū)健身性俱樂部的經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)俱樂部的實際情況建立企業(yè)明確的市場定位,拓寬資金的來源渠道,實行股份制連鎖經(jīng)營,擴大健身性俱樂部經(jīng)營規(guī)模和形式,完善俱樂部的基本構(gòu)成要素，以適應(yīng)消費者對服務(wù)項目多元化和不同檔次的消費需求。2.建立以消費者為中心的現(xiàn)代市場營銷理念,積極

68、開發(fā)和培育市場,除了在經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、服務(wù)產(chǎn)品等方面不斷開發(fā)和提高健身服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,還必須在營銷理念、服務(wù)品牌、營銷方式等方面具備持續(xù)的創(chuàng)新能力。3.合理利用社會資源與教育資源,加強人力資源在管理、營銷能力的開發(fā)。強化經(jīng)營管理水平,重視對消費市場的分析和研究,并把它作為市場細分和經(jīng)營決策的依據(jù)。4.2.3 對體育專業(yè)院校的建議 1. 隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,以及調(diào)查結(jié)果的顯示，專業(yè)學校應(yīng)加強對各運動項目在健身市場

69、的開展現(xiàn)狀的調(diào)查與理論研究,根據(jù)社會和市場對人才的需求,調(diào)整課程設(shè)置,設(shè)立體育產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營的相關(guān)課程與專業(yè),培養(yǎng)體育市場的經(jīng)營與管理人才。2.與健身性俱樂部建立合作關(guān)系,落實學生在俱樂部健身指導的實踐活動,不僅可以有效提高學生的實踐能力,獲得教學信息的反饋,還可以增加學生就業(yè)的機會。</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　　[1] 楊玲，鄭

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77、指導老師的悉心指導，自己的努力，獨立完成。論文完成過程中，得到各位領(lǐng)導、老師、同學們的熱心幫助，再此對他們表示衷心的感謝！ </p><p>　　在論文完成過程當中，得到各位領(lǐng)導、老師、同學們的熱心幫助，在此對他們表示衷心的感謝！尤其是我的指導老師張志輝老師，在論文的完成過程中張老師給了我莫大的幫助，指導老師張老師對論文的開題，完成多次提出指導意見，張老師淵博的知識，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和對工作的熱情，深深的感動著我

78、，是我學習、工作的榜樣。在此向張老師表示衷心的感謝和無比敬意!</p><p>　　在再論文問卷調(diào)查過程中，深得俱樂部的經(jīng)理和廣大會員給了我無比的支持和信任，使論文調(diào)查順利進行，并取得比較理想的結(jié)果，在此對在論文寫作過程中幫助過我的朋友表示由衷地感謝！</p><p>　　尊敬的領(lǐng)導在論文的開題，完成過程中，給予了大力的支持和誠懇的修改意見，在此表示深深感謝！</p><

79、;p>　　另外，在論文完成過程中，各位朋友，同學給予了我莫大的幫助，在此一并表示感謝！</p><p><b>　　謝謝！</b></p><p>　　關(guān)于健身俱樂部會員消費行為的調(diào)查問卷</p><p><b>　　朋友們，您們好！</b></p><p>　　本人是湖南城市學院體育系的學生

80、，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展，現(xiàn)代人消費觀念發(fā)生了飛躍性的變化，體育休閑已成為都市人們生活的一部分，去健身俱樂部健身已成為都市人們的時尚追求。針對這一社會現(xiàn)象，特向健身俱樂部會員開展課題調(diào)查，調(diào)查工作需要您的支持和配合，通過大家對問卷的回答將有助于我們了解俱樂部會員的消費現(xiàn)狀。調(diào)查以匿名形式進行，不會給您帶來任何負面影響。</p><p>　　請您在填寫每個問題之前，認真看清楚每個問題的內(nèi)容和要求，并根據(jù)實際情況認真回答。

81、謝謝您的合作。</p><p>　　祝您工作順利，身體健康！</p><p><b>　　調(diào)查人：張海峰 </b></p><p>　　2010年01月18日</p><p>　　性別（ ） A 男 B 女</p><p>　　年齡段（ ） A 18歲以下 B 18—28歲

82、 C 29—39歲 D 40—50歲 E 50歲以上</p><p>　　文化程度（ ） A 大學以上 B 高中 C 初中及以下</p><p>　　您的職業(yè)是 （ ） </p><p>　　A管理人員 B職工 C科文人員 D自由職業(yè) E 其他</p><p>　　您的月收入是多少（ ）

83、A 小于1000元 B 1000—1500元 C 1501—2000元 D 2001---2005 E 2500元以上</p><p>　　您能接受的俱樂部的月卡收費標準（ ）A 100元以下 B 100~150元 C 150~200元 D 200~300元</p><p>　　您參與健身俱樂部的主要目的是（多選） （ ）A 增進健康 B調(diào)整情緒 C減

84、肥 D保持已有形體 E擴大社會交往 F追求健康生活方式G 消遣娛樂 H 提高運動能力和技巧 I時尚追求</p><p>　　影響您安排鍛煉時間的主要因素是（ ） A 生活的規(guī)律有關(guān) B 與心情有關(guān) C選擇自己喜歡的教練 D 與課程選擇有關(guān) E 其他</p><p>　　您一般選擇健身房的哪幾項服務(wù)內(nèi)容（多選）（ ?。。痢∮醒跷璧浮。隆∑餍到∶馈。谩◇w能評價　

85、Ｄ　運動處方　Ｅ　營養(yǎng)咨詢?。啤∮變何璧浮 個人指導</p><p>　　您一般喜歡以何種健身方式健身 (多選) （ ） A 器械健美 B 大眾健美操 C瑜珈 D街舞 E芭蕾形體?。啤±〗∶啦?G踏板操</p><p>　　影響您選擇健身俱樂部的因素有哪些？（多選）（　 ?。痢∮杏H友的共同參與?。隆∮邢矏鄣闹叹殹。谩【幼〉剌^近?。摹〗煌ū憷。?