酒店客房管理系統(tǒng)畢業(yè)論文

1、<p>　　假日酒店客房管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著社會服務行業(yè)的發(fā)展,酒店業(yè)對自身提供服務的質量和能力有了更高的要求。酒店管理系統(tǒng)正是在這種情況下越來越受到重視。酒店內部服務項目眾多,既需要完成前臺的服務工作,還需要完成后臺的管理工作。如果沒有一套可靠的酒店管理系統(tǒng),單憑手工操作,不僅效率低

2、,而且會極大地影響到酒店的服務質量。 經過多年發(fā)展,酒店管理已經逐漸由人工管理進入到重視規(guī)范、科學管理的階段。該系統(tǒng)實現(xiàn)了對酒店管理的電子化,自動化,提高了各個模塊之間的辦公效率,為酒店客房的服務質量提供了保障。用戶還可以根據(jù)實際需要,在本系統(tǒng)的基礎上對功能進行擴充。 </p><p>　　酒店客房管理系統(tǒng)是典型的管理信息系統(tǒng)(MIS),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前臺應用程序的開發(fā)兩個方面?？头抗芾?/p>

3、系統(tǒng)可以實現(xiàn)對客房的科學化、規(guī)范化、信息化的管理。系統(tǒng)功能主要包括入住管理、客房情況、以及結算信息、掛賬管理等?？头抗芾硐到y(tǒng)是根據(jù)假日酒店對客房管理的實際情況進行設計的，主要目的是為了方便酒店對客房的實際情況進行集中的查詢與管理工作，以提高整個酒店的工作效率。 </p><p>　　系統(tǒng)由前臺和后臺管理兩個部分組成。前臺作為與用戶直接交互的可視化界面，能將系統(tǒng)的各個功能提供給用戶，以幫助用戶進行客房管理。后臺管理

4、主要由數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)作為支持，包括完成對各個數(shù)據(jù)表單的維護、數(shù)據(jù)庫的備份及恢復等工作。</p><p>　　關鍵詞: 酒店客房 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫（Access） VB；</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　Along with the development of social service in

5、dustry, hotel for their own services quality and ability to have higher requirements. Hotel management system in this situation is more and more attention. Hotel internal service projects completed numerous, need to have

6、 both the service desk, completed the management work. This system realizes the electronically to hotel management automation, improve the office efficiency between modules for hotel rooms, the quality of service provide

7、d protection.</p><p>　　Hotel guest room management system is the typical information management system (MIS). its development mainly includes the setting and maintenance of database and the programming of th

8、e frontend application. Room management system can realize the rooms scientific, standardized an. information management. System function mainly includes inquires the customer, guest room, and billing info, credit manage

9、ment, etc. Room management system is according to the holiday hotel rooms management real situat</p><p>　　At the front desk and background management system consists of two parts. Front desk as directly with

10、 the user interface, the visualization can interact each function of the system provided to customers, in order to help users to room management. </p><p>　　Key words: Hotel Rooms Management Information Sys

11、tem Database VB</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘 要I</b></p><p>　　AbstractII</p><p>　　1 假日酒店客房管理系統(tǒng)概述（前言）1</p><p>　　1.1 系統(tǒng)開發(fā)背

12、景及現(xiàn)狀分析1</p><p>　　1.2 酒店客房管理系統(tǒng)國內外研究的文獻綜述1</p><p>　　1.3 系統(tǒng)的開發(fā)工具介紹3</p><p>　　2酒店客房管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃5</p><p>　　2.1 客房組織結構調查5</p><p>　　2.2 酒店客房管理業(yè)務調查6</p>

13、<p>　　2.3信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃7</p><p>　　2.4應用系統(tǒng)體系結構設計7</p><p>　　2.4.1 系統(tǒng)功能設計7</p><p>　　2.4.2 應用系統(tǒng)體系結構規(guī)劃8</p><p>　　3酒店客房管理系統(tǒng)分析10</p><p>　　3.1 可行性分析10</p&g

14、t;<p>　　3.1.1技術可行性10</p><p>　　3.1.2經濟可行性10</p><p>　　3.1.3社會因素可行性分析11</p><p>　　3.2 業(yè)務需求分析11</p><p>　　3.2.1 系統(tǒng)需求11</p><p>　　3.2.2 功能需求12</p&g

15、t;<p>　　3.2.3 性能需求12</p><p>　　3.3 數(shù)據(jù)流程分析13</p><p>　　4酒店客房管理系統(tǒng)設計16</p><p>　　4.1 數(shù)據(jù)庫設計16</p><p>　　4.1.1概念結構設計16</p><p>　　4.1.2 邏輯結構設計18</p>

16、;<p>　　4.1.3物理結構設計19</p><p>　　4.2 用戶界面設計20</p><p>　　5.酒店客房管理系統(tǒng)的實施23</p><p>　　5.1 登錄功能的實現(xiàn)23</p><p>　　5.2 主界面功能的實現(xiàn)23</p><p>　　5.3系統(tǒng)住宿管理功能的實現(xiàn)24&l

17、t;/p><p>　　4.2.4 客房管理功能的實現(xiàn)27</p><p>　　6.信息系統(tǒng)的維護29</p><p><b>　　7 結論30</b></p><p><b>　　參考文獻31</b></p><p><b>　　致 謝33</b>

18、;</p><p><b>　　附 錄34</b></p><p>　　1 假日酒店客房管理系統(tǒng)概述（前言）</p><p>　　1.1 系統(tǒng)開發(fā)背景及現(xiàn)狀分析</p><p>　　隨著我國經濟發(fā)展的不斷推進，國內人民生活水平的不斷提高，旅游出行的人越來越多，商務活動也相當?shù)幕钴S；再加上入境旅游的人也越來越多，入境從事

19、商務活動的外賓也越來越多。傳統(tǒng)的手工已不適應現(xiàn)代酒店管理的需要，及時、準確、全方位的網絡化信息管理成為必需。在酒店的管理及業(yè)務日益復雜、要求在不斷提高的現(xiàn)狀下，利用高科技、現(xiàn)代化的電腦自動化管理系統(tǒng)來處理日益繁重的酒店業(yè)務，對于大型的酒店是必須具備的管理方式。</p><p>　　酒店客房管理系統(tǒng)是根據(jù)酒店對客房管理的實際情況進行編寫的，主要目的是為了方便酒店對客房的實際情況進行集中的查詢與管理工作，以提高整個酒

20、店的工作效率。酒店客房管理的科學化、系統(tǒng)化、信息化成為各個酒店追求的目標。因此，而要實現(xiàn)這些功能，就要求各個酒店配備一套客房管理系統(tǒng)，以便在酒店內實施良好的完善的管理且以最快地速度響應客戶的需求，及時為他們提供服務，為他們提供一個高效、便捷的居住環(huán)境?？头抗芾硇畔⑾到y(tǒng)（MIS）是各個酒店軟件建設中一個重要的應用系統(tǒng)，它大大的改善酒店管理的基礎環(huán)境。對客房管理系統(tǒng)的若干基本問題進行研究，主要包括客房管理系統(tǒng)的功能組成、系統(tǒng)開發(fā)條件、步驟及

21、其總體規(guī)劃等內容。</p><p>　　1.2 酒店客房管理系統(tǒng)國內外研究的文獻綜述</p><p>　　近年來，酒店業(yè)迅猛發(fā)展，市場競爭日益激烈，全面提高軟件管理水準，已成為酒店業(yè)發(fā)展的當務之急。對于假日酒店這樣的中小型企業(yè)來說也不例外。為了提高酒店的工作效率，酒店的信息化建設就變的尤為重要。</p><p>　　美國Frank Buschman, Kevlin

22、Henney提出酒店管理的電腦化，不僅是體現(xiàn)酒店現(xiàn)代化形象的一個重要標志，而且對于提高員工工作效率、加速資金周轉、降低各項成本及改善服務質量都有十分積極的作用[1]。本酒店管理系統(tǒng)按照軟件工程的方法進行需求分析與設計，系統(tǒng)分為兩個主要功能模塊：前臺管理、系統(tǒng)管理。這些模塊基本上滿足了用戶(酒店)在客房管理方面的需求。酒店管理系統(tǒng)實現(xiàn)了對客房的設置修改，客戶信息以及歷史資料的修改和保存，相關的顧客預定、入住、更改和收銀退房服務等功能。本管

23、理系統(tǒng)的開發(fā)基于Delphi和Access 2003的開發(fā)環(huán)境，本著科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的原則，并考慮到酒店的實際情況，具有查詢方便、安全保密性好、用戶界面友好、容易操作等優(yōu)點。</p><p>　　陳偉，朱峰，魏敏認為酒店組織龐大,服務項目多,信息量大,要想提高勞動效率,降低成本,提高服務質量和管理水平,進而促進經濟效益,必須借助計算機來進行現(xiàn)代化的信息管理[6]。作為有效的分析手段,計算機管理系統(tǒng)發(fā)揮其強大

24、的優(yōu)勢,在數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)交換等方面均快速可靠,是手工操作所不能完成的。 一個大型的計算機管理系統(tǒng)必須有一個正確的設計指導思想,通過合理的選擇數(shù)據(jù)結構,操作系統(tǒng)以及開發(fā)環(huán)境,構成一個完善的網絡系統(tǒng),才能充分發(fā)揮計算機信息管理優(yōu)勢。 本課題就是基于這個思想理論產生的,介紹了酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)與實現(xiàn)。以Visual Basic 語言為開發(fā)環(huán)境,軟件的開發(fā)按系統(tǒng)的、順序的方式進行,從系統(tǒng)級開始向下分析、設計、編碼、測試和維護。 論文的創(chuàng)新之處在

25、于我們不再只是單純的單機獨立運行,而是采用C/S 模式開發(fā),具有運行穩(wěn)定,數(shù)據(jù)結構嚴謹,穩(wěn)定性強等特點。</p><p>　　任民宏目前國內許多酒店考慮到設計成本原因，采用的客房管理系統(tǒng)可靠性不高，給客戶和酒店管理人員帶來不便；另外，部分酒店雖然采用國外先進的管理系統(tǒng)，但價格比較昂貴。因此，我們設計這一套基于VB的酒店客房管理系統(tǒng)，不僅大大節(jié)省了開發(fā)成本，而且對已有系統(tǒng)的功能也進行了改進和擴張，實用性較強[8]。

26、本文全面論述了客房管理信息系統(tǒng)的總體設計思想及其實現(xiàn)方法，包括前端應用程序的開發(fā)設計以及后臺數(shù)據(jù)庫的建立與維護，并詳細說明了實現(xiàn)的一系列關鍵技術，主要有面向對象的程序設計語言Visual Basic 6.0中的應用程序界面設計，用來管理數(shù)據(jù)庫的Access數(shù)據(jù)管理器。</p><p>　　馬秀蓮,高志安通過對國內外酒店客房管理研究現(xiàn)狀的分析，闡述了我國在該領域的發(fā)展前景。同時對此系統(tǒng)的可行性進行了詳細的調查與分析

27、，詳細介紹了基于VB的酒店客房管理系統(tǒng)控制界面的設計思想，以及住宿管理和客房管理兩個子模塊的構成、功能、工作原理，模塊界面窗口的設計[10]。</p><p>　　劉啟明,王峰認為酒店的服務管理水平對提高其競爭力起到決定性作用。如何提高其服務管理水平，已成為賓館酒店業(yè)發(fā)展的當務之急。在這種情況下，建立酒店管理信息系統(tǒng)成為解決此問題的有效途徑之一。本文采用結構化的分析和設計方法，運用業(yè)務流程圖，數(shù)據(jù)流程圖和E-R圖

28、等工具實現(xiàn)遼化賓館酒店管理信息系統(tǒng)的分析與設計。在充分利用賓館現(xiàn)有資源的同時，繼承了客戶關系管理思想，注重資料的保存，為今后系統(tǒng)擴展功能、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)保留第一手資料。系統(tǒng)采用B／S系統(tǒng)架構，MVC模式，前臺用JSP，Java語言實現(xiàn)，ApacheTomcat4．1．3．0，數(shù)據(jù)庫為SQLServer2000。系統(tǒng)為用戶提供網絡化工作平臺；實現(xiàn)企業(yè)的信息共享和信息交流；具有操作簡單、界面友好、靈活性好、系統(tǒng)安全性高、運行穩(wěn)定等特點。本文所表述

29、的酒店管理信息系統(tǒng)的開發(fā)思路、技術方法，以及對系統(tǒng)開發(fā)平臺的考慮，對酒店管理信息系統(tǒng)，特別是對于中小型企業(yè)具有一定的應用價值[11]。</p><p>　　綜上所述，酒店管理系統(tǒng)的研究是十分重要的，而酒店的客房管理又是酒店管理的核心部分。要想做好酒店客房的管理系統(tǒng)，必須針對此酒店做詳細的業(yè)務調查，設計的系統(tǒng)要簡單易懂，容易使酒店的工作人員所接受，這樣才能進一步提高酒店工作人員的工作效率，最終實現(xiàn)酒店更高的經濟效益

30、。而酒店客房管理系統(tǒng)又由前臺和后臺兩部分組成，前臺主要是用一些可視化的語言，來實現(xiàn)酒店客房管理的各種功能，如VB、VC、C#等。而前臺各種功能的實現(xiàn)需要有后臺的支持，也就是數(shù)據(jù)庫，主要是SQL和Access數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)采用的是VB和Access設計而成的。</p><p>　　1.3 系統(tǒng)的開發(fā)工具介紹</p><p>　?。?）Visual Basic 技術介紹</p>

31、<p>　　Visual Basic 是Microsoft 公司為開發(fā)Windows應用程序而推出的一種可視化的快速編程的工具，它源自于BASIC編程語言。VB擁有圖形用戶界面（GUI）和快速應用程序開發(fā)（RAD）系統(tǒng)，它以其簡單易學、語法簡介、功能強大的特點而深受廣大編程人員的青睞。</p><p>　　Visual Basic 是一種可視化的、面向對象和采用事件驅動方式的結構化高級程序設計語言，可用

32、于開發(fā)Windows環(huán)境下的各類應用程序。它簡單易學、效率高。在Visual Basic環(huán)境下，利用事件驅動的編程機制、新穎易用的可視化設計工具，使用Windows內部的廣泛應用程序接口（API）函數(shù)，動態(tài)鏈接庫（DLL）、對象的鏈接與嵌入（OLE）、開放式數(shù)據(jù)連接（ODBC）等技術，可以高效、快速地開發(fā)Windows環(huán)境下功能強大、圖形界面豐富的應用軟件系統(tǒng)。隨著版本的提高，Visual Basic的功能也越來越強。5.0版以后，Vi

33、sual Basic推出了中文版，與前一個版本相比，其功能有了很大提升。</p><p>　?。?）Access技術介紹</p><p>　　Microsoft Access是一種關系式數(shù)據(jù)庫，關系式數(shù)據(jù)庫由一系列表組成，表又由一系列行和列組成，每一行是一個記錄，每一列是一個字段，每個字段有一個字段名，字段名在一個表中不能重復。 比如“產品”表由10個記錄組成，一個記錄占一行，每一個記錄由

34、產品ID、產品名稱、庫存量、訂貨量、單價和折扣率6個字段組成?！爱a品ID”是字段名，其下面的1，2等是字段的值。 </p><p>　　表與表之間可以建立關系（或稱關聯(lián)，連接），以便查詢相關聯(lián)的信息。Access數(shù)據(jù)庫以文件形式保存，文件的擴展名是MDB。 Access數(shù)據(jù)庫由七種對象組成，它們是表、查詢、窗體、報表、宏、頁和模塊。</p><p>　　2酒店客房管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃<

35、/p><p>　　2.1 客房組織結構調查</p><p>　　該酒店客房主要設有住宿管理、客房管理、掛賬管理、查詢統(tǒng)計等模塊，其組織機構框架如圖2.1所示：</p><p>　　圖 2.1組織結構圖</p><p>　　2.2 酒店客房管理業(yè)務調查</p><p>　　現(xiàn)在國內的酒店住宿行業(yè)也越來越多.酒店客房管理的科

36、學化、系統(tǒng)化、信息化也成為各個酒店追求的目標.因此,而要實現(xiàn)這些功能,就要求各個酒店配備一套客房管理信息系統(tǒng),以便在酒店內實施良好的完善的管理且以最快地速度響應客戶的需求,及時為他們提供服務,為他們提供一個高效、便捷的居住環(huán)境.業(yè)務流程圖如圖2.2所示：</p><p>　　圖 2.2 業(yè)務流程圖</p><p>　　（1）入住管理：客人來到酒店，需要進行入住登記。首先，客人對前臺服務員

37、說出住宿的一些要求。前臺服務員根據(jù)顧客的要求，查找客房資源，看是否有符合客人要求的房間。如果沒有，向客人說明情況，給客人推薦其他房間。如果有合適的房間，客人進行住宿登記。住宿登記包括客人情況登記，住房登記，押金收取，開押金證明。最后，發(fā)放房間鑰匙或住房憑證。在住宿管理中還包括對客人的調房管理、追加押金的功能。</p><p>　?。?）退房結賬：當客人不再住宿的時候，要執(zhí)行退房的房間檢查和退房登記，首先客人打電話

38、給前臺服務員或樓層服務員，告知要退房，前臺服務員告知樓層服務員某間房要退房。樓層服務員接到客人或前臺服務員打的退房電話后到要退房的房間，在客人允許的情況下執(zhí)行退房的房間檢查。當無物品損壞時，前臺進行退房登記、結算住宿費用，收取押金憑證，退還剩余押金，開具發(fā)票。</p><p>　　（3）統(tǒng)計：客房部操作員根據(jù)數(shù)據(jù)庫中各類數(shù)據(jù)按照一定的條件統(tǒng)計分析出決策者所需要的數(shù)據(jù)，也可對數(shù)據(jù)庫中的信息按需要進行條件查詢，并可按

39、照事先預定的格式打印需要的信息。以便為決策者提供支持。</p><p>　?。?）查詢：查詢包括對住宿人員的查詢，房態(tài)的查詢，以方便管理員可以快速的確定房間，以提高工作效率。</p><p>　　2.3信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃</p><p>　　在上述業(yè)務規(guī)劃的基礎上進行數(shù)據(jù)庫規(guī)劃。數(shù)據(jù)庫規(guī)劃一覽表見表2.1。</p><p>　　表2.1 數(shù)據(jù)庫

40、一覽表</p><p>　　2.4應用系統(tǒng)體系結構設計</p><p>　　2.4.1 系統(tǒng)功能設計</p><p>　　用戶希望通過使用酒店客房管理系統(tǒng)得到所需信息，達到提高管理水平的目的，希望新系統(tǒng)具有以下功能：</p><p>　　（1）使用電腦處理數(shù)據(jù)，實現(xiàn)實時查詢各種入住信息。</p><p>　　（2）可以

41、實時的錄入住宿單、調房單和退宿單等情況。</p><p>　?。?）可以實時查詢客房信息、客人掛帳信息等明細。</p><p>　?。?）可以建立客戶的資料，方便日后建立良好的客戶關系。</p><p>　　（5）數(shù)據(jù)的安全性：不同用戶有對數(shù)據(jù)查看，修改等處理不同的權限。</p><p>　?。?）打印退宿報表、結賬報表等報表。</p&

42、gt;<p>　　2.4.2 應用系統(tǒng)體系結構規(guī)劃</p><p>　　將業(yè)務流程與規(guī)劃出的數(shù)據(jù)庫表結合在一起畫出U-C矩陣。矩陣中的U表示某項業(yè)務使用某一數(shù)據(jù)庫，C表示某項業(yè)務負責產生某一數(shù)據(jù)庫表，同時也使數(shù)據(jù)庫表。數(shù)據(jù)庫表與業(yè)務流程中的各項業(yè)務處理環(huán)節(jié)所組成的U-C矩陣見表2-2.</p><p>　　子系統(tǒng)1：住宿管理子系統(tǒng)，客戶住宿管理，提供了在酒店的日常運作情況下的

43、客戶住宿過程中的住宿登記，調房登記，客戶住宿以后的住宿情況查詢，客戶因對客房要求的變化而進行調房。</p><p>　　子系統(tǒng)2：客房管理子系統(tǒng)，此子系統(tǒng)包括客房的設置，客房查詢，房態(tài)查看。方便客人入住時的查詢，更快的確定房間，提高工作效率。</p><p>　　子系統(tǒng)3：掛賬管理子系統(tǒng)，為客人提供了掛賬功能及掛賬的查詢功能。</p><p>　　子系統(tǒng)4: 系統(tǒng)

44、管理子系統(tǒng)，包括系統(tǒng)的設置，操作員的設置等。</p><p>　　子系統(tǒng)5： 統(tǒng)計子系統(tǒng)。</p><p>　　表 2-2 U-C矩陣</p><p>　　3酒店客房管理系統(tǒng)分析</p><p><b>　　3.1 可行性分析</b></p><p>　　在現(xiàn)代酒店行業(yè)中，行業(yè)競爭使得爭取客源、

45、提高酒店入住率、制定正確營銷策略已經成為一項重要的任務，而借助于當前蓬勃發(fā)展的IT工具來拓展銷售能力，創(chuàng)造客觀的經濟效益已經成為許多酒店的首選。作為一種有效的統(tǒng)計分析手段，計算機管理系統(tǒng)發(fā)揮其強大的優(yōu)勢，在數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)交換等方面的快速可靠，是手工操作所不能完成的。所以，一套客房管理系統(tǒng)是每個酒店向前發(fā)展所必須的軟件。這也就使得系統(tǒng)開發(fā)在經濟上、技術上以及使用上都是可行的。</p><p>　　3.1.1技術可行

46、性</p><p>　　由系統(tǒng)開發(fā)、運行環(huán)境介紹可以看出開發(fā)本系統(tǒng)只需熟悉Visual Basic 6.0和 Access 數(shù)據(jù)庫就可以，所以在技術上是完全可行的。其員工本身就對電腦設備和操作有一定的認識，該系統(tǒng)簡單，不用過多培訓。該酒店也擁有充足的電腦設備作為實施該管理信息系統(tǒng)的硬件，有良好的兼容性和易于在該操作系統(tǒng)實現(xiàn)，針對該酒店客房業(yè)務流程相對簡單和清晰明了的特點，完全可以開發(fā)出適合該酒店應用的管理信息系統(tǒng)

47、平臺。</p><p>　　3.1.2經濟可行性</p><p>　?。?）必要性。如果不采用該管理信息系統(tǒng)，其業(yè)務過程中所產生的數(shù)據(jù)將得不到及時、有效的存儲和處理，顯得比較雜亂無章，難以分析、歸納和比較，影響酒店的管理和決策，造成酒店效率低下，浪費人力資源、時間和金錢！</p><p>　?。?）有益性。以較低成本開發(fā)出來的管理信息系統(tǒng)將整個業(yè)務流程數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的

48、整合管理，從而能夠有效地提高酒店內外的信息溝通效率，節(jié)省大量的人力、時間和金錢，從而降低成本，加快業(yè)務流程，提高酒店效益，給酒店帶來巨大的經濟回報！ </p><p>　?。?）可能性。本系統(tǒng)的開發(fā)成本少，時間短，無需投入太多的人力、物力和財力，完全能夠以最短的時間、最少的人力和最低的成本開發(fā)出該系統(tǒng)。</p><p>　　3.1.3社會因素可行性分析</p><p&g

49、t;　　現(xiàn)在的酒店越來越多，酒店的競爭也日益激烈。要想增加酒店的市場競爭力，首先要搞好管理。此系統(tǒng)正是為此設計開發(fā)。</p><p>　?。?）必要性。如果不采用該系統(tǒng)，將會給酒店的內外溝通造成嚴重的障礙，不利于酒店的客戶關系管理，在社會上也會造成一定的影響！</p><p>　?。?）可能性。由于該系統(tǒng)能以較低的成本，較短的時間開發(fā)出來，且能極大地提高酒店的效率，便于酒店管理，必然能得到

50、廣大員工和酒店領導的支持。 </p><p>　?。?）有益性。由于該系統(tǒng)能極大地提高酒店的效率和效益，從而能提高客戶和員工的滿意度，進而在社會上形成一定的聲譽。</p><p>　　3.2 業(yè)務需求分析</p><p>　　3.2.1 系統(tǒng)需求</p><p>　　根據(jù)酒店客房管理系統(tǒng)的理念，此酒店客房管理系統(tǒng)必須滿足以下需求：</p

51、><p>　　（1）具有設置酒店客房類型和房間信息的功能。</p><p>　?。?）能快速準確的了解酒店的客房狀態(tài)，以便訂房和退房。</p><p>　?。?）提供調房和追加押金的功能。</p><p>　?。?）提供簡單的工作人員的添加用戶和修改密碼功能。</p><p><b>　　綜上系統(tǒng)功能具備：<

52、;/b></p><p>　?。?）酒店住宿記錄管理。通過該管理功能，系統(tǒng)可以通過計算機對客戶的一些基本信息進行錄入，從而成為客戶查詢的資料。而且，一個客戶一經記錄，會自動將占用的房間信息反映在系統(tǒng)中，即哪些房間已經占用，哪些房間仍然空余。在進行客戶記錄時，自動出現(xiàn)客房的房間號、配置、價格和房間可用的信息，系統(tǒng)可以自動判斷該房間是否空余，從而決定是否可以入住該房間。記錄時，用戶可以選擇房間號、價格等，可打印

53、押金收款憑證給客戶。</p><p>　?。?）客戶查詢。在查詢子系統(tǒng)中，可以對客戶的一些信息作綜合查詢，查詢到后可辦理退房手續(xù)并打印結賬憑證收據(jù)，退房的同時系統(tǒng)可以自動將客戶占用的房間恢復備用。</p><p>　?。?）客房管理和查詢。通過該管理功能，管理人員可對所有客房進行管理，如增減房間，調整價格，進行查詢等。</p><p>　　（4）報表打印?？蓪^去的

54、某一段時間經營狀況進行統(tǒng)計并打印結果，方便管理員及時掌握經營情況并做出相應決策。</p><p>　?。?）系統(tǒng)維護。包括：系統(tǒng)初始化，數(shù)據(jù)備份，用戶口令更改和新用戶注冊。</p><p>　　3.2.2 功能需求</p><p>　　根據(jù)系統(tǒng)的需求分析，本系統(tǒng)功能需求如下：</p><p><b>　?。?）系統(tǒng)管理</b&

55、gt;</p><p>　?、傩薷拿艽a ②添加用戶 ③權限設置</p><p><b>　　（2）客房管理</b></p><p>　?、倏头吭O置 ②客房查詢 ③房態(tài)查看</p><p><b>　　（3）住宿管理</b></p><p>　?、僮∷薜怯?

56、②追加押金 ③調房管理 ④退宿登記</p><p><b>　?。?）查詢</b></p><p>　　①住宿查詢 ②退宿查詢 ③宿費提醒</p><p><b>　?。?）掛賬管理</b></p><p>　　①掛賬查詢 ②掛賬結賬</p><p

57、>　　3.2.3 性能需求</p><p>　　為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠的運行，系統(tǒng)應該滿足以下性能需求：</p><p>　　系統(tǒng)處理的準確性和及時性。</p><p>　　系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設計和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應時間能夠滿足用戶對信息的處理。由于系統(tǒng)的查

58、詢功能對整個系統(tǒng)的功能和性能完成很重要。</p><p>　?。?）系統(tǒng)的開放性和可擴充性。</p><p>　　系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應該充分考慮以后的可擴充性。例如系統(tǒng)權限和客房信息設置等模塊也會不斷更新和完善。所有這些都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進行功能的調整和擴充。而要實現(xiàn)這一點。應通過系統(tǒng)的開放性來完成。只要符合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊。</p><

59、p>　　（3）系統(tǒng)的易用性。</p><p>　　本酒店客房管理系統(tǒng)面向的用戶是酒店內工作人員，而有些使用人員往往對計算機并不是非常熟悉，所以系統(tǒng)操作上要求簡單、方便、快捷。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機交互界面。</p><p>　　3.3 數(shù)據(jù)流程分析</p><p>　　在業(yè)務調查過程中繪制的業(yè)務流程圖雖然形象的表達了管理中信息的流動和存

60、儲過程，但仍沒有脫離一些物質要素。為了用計算機進行信息管理，須繪制出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，為下一步做好準備。</p><p>　　系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖如圖2.3所示：</p><p>　　圖2.3 頂層數(shù)據(jù)流程圖</p><p>　　系統(tǒng)的一層數(shù)據(jù)流程圖如圖2.4所示：</p><p>　　圖2.4 一層數(shù)據(jù)流程圖</p><

61、;p>　　系統(tǒng)入住數(shù)據(jù)流程圖如圖2.5所示：</p><p>　　圖2.5入住二層數(shù)據(jù)流程圖</p><p>　　系統(tǒng)退宿數(shù)據(jù)流程圖如圖2.6所示：</p><p>　　圖2.6 退宿二層數(shù)據(jù)流程圖</p><p>　　系統(tǒng)調房數(shù)據(jù)流程圖如圖2.7所示：</p><p>　　圖2.7 調房二層數(shù)據(jù)流程圖<

62、/p><p>　　4酒店客房管理系統(tǒng)設計</p><p>　　系統(tǒng)設計的人物是要依據(jù)系統(tǒng)分析文檔資料并采用正確的方法，來確定系統(tǒng)各功能模塊在計算機內應該由哪些程序組成，以構成一個最好的系統(tǒng)機內結構，同時還要使用一定的工具將所設計的成果表達出來，另外考慮到實現(xiàn)系統(tǒng)功能的需要，還要進行數(shù)據(jù)庫的詳細設計、編碼設計、輸入輸出界面(人-機界面)設計等。</p><p><b

63、>　　4.1 數(shù)據(jù)庫設計</b></p><p>　　4.1.1概念結構設計</p><p>　　E-R圖為實體-聯(lián)系圖，提供了表示實體型、屬性和聯(lián)系的方法，用來描述現(xiàn)實世界的概念模型。</p><p>　　構成E-R圖的基本要素是實體型、屬性和聯(lián)系，其表示方法為：</p><p>　?。?）實體型：用矩形表示，矩形框內寫明

64、實體名。</p><p>　?。?）屬性：用橢圓形表示，并用無向邊將其與相應的實體連接起來；多值屬性由雙線連接；主屬性名稱下加下劃線。</p><p>　　（3）聯(lián)系：用菱形表示，菱形框內寫明聯(lián)系名，并用無向邊分別與有關實體連接起來，同時在無向邊旁標上聯(lián)系的類型。</p><p>　　這一設計階段是在需求分析的基礎上，設計出能滿足用戶需求的各種實體以及它們之間的聯(lián)系

65、，為后面的邏輯結構設計打下基礎。根據(jù)上面的設計規(guī)劃出的實體有客人、員工、客房。</p><p>　　圖 4.1入住登記的初始局部E-R圖</p><p>　　圖4.2退宿登記的初始局部E-R圖</p><p>　　圖4.3查詢登記的初始局部E-R圖</p><p>　　圖 4.4房間所屬的初始局部E-R圖</p><p&g

66、t;　　4.1.2 邏輯結構設計</p><p>　　在本酒店客房管理信息系統(tǒng)中，“客人”聯(lián)系與“客房”聯(lián)系是多對多聯(lián)系，將它們轉換為關聯(lián)模式如下：</p><p>　　由E-R圖及由其導出一般關系模型的基本原則，可得以下關系模型：</p><p>　　入?。☉{證號碼、姓名、證件名稱、證件號碼、房間號、住宿日期、住宿天數(shù)、退宿日期、備注、日期、時間、押金）</

67、p><p>　　退宿（憑證號碼、姓名、房間號、住宿日期、住宿時間、結款方式、折扣、押金、電話費、賠償費、其他費用、退宿日期、退宿時間、備注、操作員）</p><p>　　掛賬（憑證號碼、日期、掛賬單位、住宿金額、欠款金額、還款金額、姓名、證件名稱、證件號碼、時間、是否結清）</p><p>　　客房（房間號、類型編號、房態(tài)、配置、使用設置、營業(yè)時間、備注）</p&

68、gt;<p>　　房間類型（類型編號、客房類型、價格、備注）</p><p>　　員工（員工編號、密碼、權限）</p><p>　　4.1.3物理結構設計</p><p>　　通過對數(shù)據(jù)庫表及彼此之間的聯(lián)系進行分析，為了便于使用者進行操作和管理，需要對有關代碼進行統(tǒng)一設計。</p><p>　?。?）旅客信息表為旅客的個人信息加

69、入住客房信息，數(shù)據(jù)結構如表4-1：</p><p>　　表 4-1旅客信息表</p><p>　　（2）客房信息表為客房入住情況的基本信息，數(shù)據(jù)結構如表4-2：</p><p>　　表 4-2 客房信息表</p><p>　?。?）旅客退房記錄表為旅客退房相關的一些記錄信息，數(shù)據(jù)結構如表4-3：</p><p>　　

70、表 4-3 旅客退房記錄表</p><p>　　（4）管理人員信息表存儲賓館管理人員使用該系統(tǒng)的帳號密碼，數(shù)據(jù)結構表如表4-4：</p><p>　　表 4-4 管理人員信息表</p><p>　　4.2 用戶界面設計</p><p>　　本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫輸入設計主要遵循以下原則:</p><p>　?。?）功能界面簡單、

71、規(guī)范</p><p>　　由于信息系統(tǒng)中體現(xiàn)了整個運輸配送業(yè)務流程，相關的功能模塊比較多，因此在界面設計上使用統(tǒng)一的設計風格，同時將數(shù)據(jù)庫進行有效形成實體操作類、編碼操作類，聯(lián)系操作類，不同的類型使用相似的界面操作方式。</p><p>　　（2）操作上的簡便性</p><p>　　數(shù)據(jù)庫中大量的數(shù)據(jù)都是通過人機交互的鍵盤操作而獲得的，因此保證數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性、完

72、整性是信息系統(tǒng)正常進行的重要保證。數(shù)據(jù)庫中的基礎數(shù)據(jù)時數(shù)據(jù)完整性的重要保證措施，在人機交互的鍵盤操作中，編碼數(shù)據(jù)要采用下拉列表方式進行選擇輸入，這樣減少擊鍵次數(shù)，同時也提高了數(shù)據(jù)輸入的正確性。</p><p>　?。?）降低模塊之間的耦合性，提高模塊的獨立性</p><p>　　信息系統(tǒng)開發(fā)的一個重要問題是要提高系統(tǒng)的可修改性，可修改性的提高主要是靠降低模塊間的耦合性來實現(xiàn)的。模塊間的耦合

73、性越大，其獨立性就越小，系統(tǒng)的修改性就越差。在信息系統(tǒng)設計中模塊間只通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)信息交換，避免使用參數(shù)及進行交換，讓數(shù)據(jù)庫真正成為信息系統(tǒng)各功能模塊之間的“粘合劑”。</p><p>　　（4）編碼設計的規(guī)范性</p><p>　　編碼是數(shù)據(jù)庫的基礎，也是數(shù)據(jù)完整性的重要保證。編碼實際上提供的是一套規(guī)范的數(shù)據(jù)標準。在編碼設計中，盡量使用已存在的編碼，在沒有現(xiàn)成編碼的條件下再自行設計編碼。

74、另外，由于編碼主要是從新的信息系統(tǒng)的規(guī)范使用信息角度來設計的，業(yè)務人員對一些代碼并不關心，關心的事與該代碼相關的名稱，因此在模塊實現(xiàn)中要講代碼和名稱同時提交業(yè)務人員，以便正確、規(guī)范地進行操作。</p><p>　?。?）功能操作的安全性</p><p>　　信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫是被各類人員共享的數(shù)據(jù)庫，因此數(shù)據(jù)庫的安全性是十分重要的，為了保證操作的正確性和安全性，要進行權限設計，不同業(yè)務人員

75、使用不同的功能權限，使其在有限的功能范圍內正確處理數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。</p><p>　　輸出設計: 主要是利用已有的輸出設備, 給出用戶所需要的結果, 酒店住宿管理系統(tǒng)中, 利用打印機，可以打印出每位顧客總的消費額, 還可以通過顯示器輸出所要查詢的顧客情況, 在輸出設計中可以根據(jù)具體需求選擇。 報表輸出方式是最常用的。 所以酒店住宿管理系統(tǒng)采用了這種方式, 表現(xiàn)清晰、明了. 要保證既要方便用戶, 使用漢字輸出, 又要

76、考慮計算機硬件的功能；還要考慮輸出表格應具有任意可調格式。</p><p>　　輸入設計:輸入設計的原則是盡可能讓用戶少的輸入漢字，以節(jié)省時間。比如退宿結賬中，只要選擇客人的登記號，客人所有的信息就都被調出來了，這樣既節(jié)省工作人員的時間，又避免出現(xiàn)不必要的錯誤。</p><p>　　5.酒店客房管理系統(tǒng)的實施</p><p>　　酒店管理信息系統(tǒng)作為一套全面解決酒店

77、管理信息化的應用軟件系統(tǒng)，它使酒店企業(yè)組織、結構和目標變革成為可能。本文用大量篇幅介紹了酒店管理信息系統(tǒng)的分析與設計，但作為一套管理信息系統(tǒng)，如何才能成功實施也不可忽視。可見，系統(tǒng)實施階段既是成功的實現(xiàn)新系統(tǒng)，又是取得用戶對系統(tǒng)信任的關鍵階段。</p><p>　　5.1 登錄功能的實現(xiàn)</p><p>　　登陸的作用是使用本程序的用戶是否是合法用戶。在程序進入登錄界面時要求輸入用戶名和密

78、碼，如果用戶名，密碼正確程序繼續(xù)執(zhí)行。當密碼錯誤輸入的次數(shù)超過設定次數(shù)時，給出提示信息退出程序，這樣防止了非法用戶對本程序的使用。登陸界面的設計如圖5.1所示：</p><p><b>　　圖 5.1登陸界面</b></p><p>　　5.2 主界面功能的實現(xiàn)</p><p>　　當系統(tǒng)運行時，首先進入登錄界面，當輸入賬號，密碼合法時，則啟動

79、系統(tǒng)主界面。主窗體是進入其他模塊的入口。本系統(tǒng)主界面采用多文檔界面，設計情況如圖5.2所示：</p><p><b>　　圖 5.2主界面</b></p><p>　　5.3系統(tǒng)住宿管理功能的實現(xiàn)</p><p>　?。?）住宿登記用于客人入住登記工作, 前臺服務員輸入客人編號、客人名稱、地址、身份證號、房間號、入住日期和入住時間等信息, 單擊

80、“確定”按鈕, 則將相關數(shù)據(jù)分別存入客人表和定房表。為了便于服務員操作, 入住登記界面能根據(jù)客房類型選擇可用房間。同時生成有憑證號的記錄，以便于住宿查詢。查詢界面如圖5.3所示：</p><p>　　圖 5.3住宿登記界面</p><p>　　（2）退宿結賬用于前臺結賬。服務員根據(jù)客人編號, 在結賬界面中可顯示出客人登記的客房的相關信息, 并可動計算出應收金額。服務員輸入實收金額后, 可計

81、算出實際付款、找零, 如果實收金額小于應收金額, 可計算出欠款金額。由于每個酒店的管理方法不同，所以宿費算法也有不同，如果采用人工運算既耽誤時間，又容易出現(xiàn)運算錯誤，很容易給酒店和客人造成不必要的麻煩。結賬界面如圖5.4所示：</p><p>　　圖 5.4 結賬界面</p><p>　?。?）追加押金是根據(jù)顧客的住宿情況和預付押金的消費情況來決定追加多少押金和住宿天數(shù)等信息的更新。追加押

82、金界面如圖5.5所示：</p><p>　　圖 5.5 追加押金界面</p><p>　　（4）由于客人的住宿習慣不同，有些客人會在住宿過程中要求調房，例如客人要求換一個朝陽的房間或是空調房等，這就要求客房管理系統(tǒng)有調房的功能。調房模塊的思路是：首先查看目標客房是否空閑，如果空閑，則可確認客人調房。調房登記界面如圖5.6所示：</p><p>　　圖5.6 調房登記

83、界面</p><p>　　4.2.4 客房管理功能的實現(xiàn)</p><p>　　(1)客房查詢是通過房間號來查詢酒店各個客房的基本情況、配置信息、營業(yè)日期等一些信息。同時可以即時對各個房間進行修改與配置更新。可以從客房表中取得客房號和房間基本信息,同時可以看出哪些客房住有客人, 哪些客房還空著。客房查詢界面如圖5.7所示：</p><p>　　圖 5.7 客房查詢界面

84、</p><p>　　(2)客房設置可以實現(xiàn)對酒店客房進行新房間、房態(tài)、價格、配置等房間基本信息的錄入與更新房間信息表的功能?？头吭O置界面如圖5.8所示：</p><p>　　圖 5.8 客房設置界面</p><p>　　（3）客房狀態(tài)查詢是通過簡約明了的設計畫面直接鏈接住宿后的客房信息表，來顯示酒店客房各個房間即時的狀態(tài)信息，方便操作人員進行查詢工作。房態(tài)查看界面

85、如圖5.9所示：</p><p>　　圖 5.9 房態(tài)查看界面 </p><p><b>　　6.信息系統(tǒng)的維護</b></p><p>　　系統(tǒng)維護是以維護人員為主的，所以維護人員的數(shù)量也是經濟成本里比較重要的。對于我們系統(tǒng)的維護工作，一般有1-2人即可以勝任了，不是因為系統(tǒng)的簡單而需要的維護人員少，而是我們實行模塊化設計，也相對的有模塊化維

86、護。在維護的具體過程中，會發(fā)現(xiàn)開發(fā)時的不足與缺陷，我們也將一直關注系統(tǒng)的維護工作，以便為以后的工作提供指導。</p><p>　　在該系統(tǒng)正式進入運行階段時，為了讓系統(tǒng)長期高效的運行，必須加強對系統(tǒng)運行的日常管理。系統(tǒng)的日常管理主要的是對系統(tǒng)的運行情況進行維護，以及數(shù)據(jù)的輸入和輸出情況以及系統(tǒng)的安全性與完備性及時進行實施的記錄和處置。系統(tǒng)運行的日常維護，包括數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)錄入及處理結果的整理與分發(fā)[2

87、]。此外，還包括硬件的管理和設施的管理。對整個系統(tǒng)的運行情況的記錄能夠反應出系統(tǒng)在大多數(shù)情況下的狀態(tài)和工作的效率，對于系統(tǒng)的評價與改進具有重要的參考價值。</p><p>　　一般系統(tǒng)的維護包括：</p><p>　?。?）程序的維護。程序的維護指根據(jù)需求變化或硬件環(huán)境的變化對程序進行部分或全部的修改。</p><p>　?。?）數(shù)據(jù)文件的維護。數(shù)據(jù)文件的維護有許多

88、不定期的，必須在現(xiàn)場要求的時間內維護好。</p><p>　　（3）代碼的維護。代碼的維護應該由代碼管理小組進行。變更代碼應經過詳細的討論，確定之后應用書面寫清。</p><p>　?。?）系統(tǒng)運行的日常維護。包括數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)錄入及處理結果的整理與分發(fā)。此外，還包括硬件的管理和設施的管理。</p><p>　?。?）系統(tǒng)運行情況的記錄。整個系統(tǒng)的運行情

89、況的記錄能夠反應出系統(tǒng)在大多數(shù)情況下的狀態(tài)和工作的效率，對于系統(tǒng)的評價與改進具有重要的參考價值。</p><p><b>　　7 結論</b></p><p>　　本課題針對酒店服務發(fā)展的新要求，根據(jù)管理軟件體系結構發(fā)展的新模式，面對中小型酒店的實際需求，研究并開發(fā)了基于VB的酒店客房管理信息系統(tǒng)。論文首先介紹了課題研究的背景、意義、及相關課題的基本情況和基本思路。其

90、次，介紹了酒店客房信息管理系統(tǒng)的需求分析及各個功能模塊分析，并詳細闡述了系統(tǒng)的開發(fā)任務及要求。最后，介紹了系統(tǒng)的概要設計與實現(xiàn)，包括子系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)和數(shù)據(jù)庫的設計與實現(xiàn)。各個子系統(tǒng)通過現(xiàn)場調試運行，能夠滿足該部分系統(tǒng)的基本需求。酒店應用計算機作為信息管理的技術手段和工具，已有幾十年的歷史，盡管經歷了從單機運行到網絡化的發(fā)展階段，從管理內容上也走過了從單一管理到綜合管理的艱難過程，今天的酒店客房信息管理已經初步形成了以國家金衛(wèi)工程為指導

91、的信息管理模式，促進了酒店管理向現(xiàn)代化方向發(fā)展。更進一步的發(fā)展趨勢是從酒店信息的管理方面向集團系統(tǒng)發(fā)展,提供面向員工和顧客的服務[5]。我相信，隨著計算機技術的迅猛發(fā)展，酒店信息管理前景將更加輝煌和燦爛。計算機應用于酒店服務領域進行信息化的工作，需要很多學科的知識作為基礎。在國內，這是一個很多工作仍有待深入研究的課題。雖然本文就酒店客房信息系統(tǒng)的研究與</p><p><b>　　參考文獻</b&

92、gt;</p><p>　　[1] Microsoft Corporation. Desktop applications with Microsoft Visual Basic 6.0[M].Beijing: University Publication 2000.1</p><p>　　[2] Jeren P. Van Den Berg, Integral Warehouse Mana

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97、的實現(xiàn)與應用[J]. 電腦與電信, 2006, (Z1)</p><p>　　[12] 代航陽.基于VB的酒店客房管理系統(tǒng)設計[D]. 中國優(yōu)秀博碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 (碩士),2006,(12)</p><p>　　[13] 董志文,張軍. 對酒店計算機信息管理系統(tǒng)的分析與展望[J].海岸工程。</p><p>　　[14]劉月蘭,巫紅,譚振武.多用戶酒店管理信

98、息系統(tǒng)[J].信息技術,Information Technology.2006。</p><p>　　[15]馬玉潔.酒店管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].商丘師范學院學報. 2007</p><p>　　[16]張艷華.中小型酒店管理信息系統(tǒng)設計[J].微機發(fā)展,Microcomputer Development. 2007。</p><p>　　[17]佟紅梅.企

99、業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析[J].黑龍江科技信息,Science and Technology Information.2007</p><p>　　[18]鄭毅.酒店管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].山東:山東大學。 2007</p><p><b>　　致 謝 </b></p><p>　　經過幾個月的努力，畢業(yè)設計基本完成了。這是大學學習中規(guī)

100、模最大、時間最長、應用知識最多的一次設計，也是對自己的一次最好的鍛煉和實踐機會。</p><p>　　整個的設計過程中，我不斷地給自己提出新的問題，然后去論證、推翻，再接著提出新的問題。在這個循環(huán)往復的過程中，我這篇稚嫩的設計日臻完善。獲得每一次改進我都收獲良多，每一次修改后的成功我都能興奮好長一段時間。雖然我的設計作品不是很成熟，即使借鑒前人的很多資料仍然還有很多不足之處，但我仍然心里有一種莫大的幸福感，因為我

101、實實在在地走過了一個完整的設計所應該走的每一個過程，并且享受了每一個過程。</p><p>　　四年的讀書生活在這個季節(jié)即將劃上一個句號，而于我的人生卻只是一個逗號，我將面對又一次征程的開始。四年的求學生涯在師長、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將完成之際，思緒萬千，心情久久不能平靜。 我感謝在我成長過程中教育和幫助過我的所有老師，正是你們的教導，使我完成大學學業(yè)并學到很多東西。還要感謝我的導師聶

102、維同老師，他認真負責的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神和深厚的理論水平都使我受益匪淺。聶老師幾次審閱我們的設計報告，提出了許多寶貴的意見。他無論在理論上還是在實踐中，都給與我很大的幫助，使我得到很大的提高，這對于我以后的工作和學習都是一次巨大的幫助。 </p><p><b>　　附 錄</b></p><p>　?。?）客房登記核心代碼</p><p&g

103、t;　　Private Sub comdj_Click()</p><p><b>　　'查詢空閑房間信息</b></p><p>　　Adodc1.ConnectionString = "Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=" & App.Path & "\D

104、B_KFGL.mdb;Persist Security Info=False"</p><p>　　Adodc1.RecordSource = "select * from tb_kf where 房態(tài)='空房'" '查詢客房數(shù)據(jù)表</p><p>　　Adodc1.Refresh</p><p>　　Adod

105、c2.ConnectionString = "Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=" & App.Path & "\DB_KFGL.mdb;Persist Security Info=False"</p><p>　　Adodc2.RecordSource = "select * from tb

106、_djb order by 憑證號碼" '按憑證號碼排序數(shù)據(jù)</p><p>　　Adodc2.Refresh</p><p>　　If Not Adodc2.Recordset.EOF Then Adodc2.Recordset.MoveLast '移動記錄集到最后一條記錄</p><p>　　If lsph.text = &quo

107、t;" Then bh.text = Fdate & "d" & Format(1, "###000") '當lsph值為空為憑證號碼文本框賦值</p><p>　　If lsph.text <> "" Then '當lsph值不空時</p><p>　　y1.te

108、xt = Month(Fdate) '把當前月份賦給y1</p><p>　　y2.text = Month(Left(lsph.text, 10)) '把lsph中的月份賦給y2</p><p>　　If y1.text = y2.text Then '如果y1文本框中內容與y2相同</p><p>　　bh.text = Fda

109、te & "d" & Format(Val(Right(lsph.text, 3)) + 1, "###000") '為憑證號碼文本框賦值</p><p>　　Text1.text = Val(Right(lsph.text, 3)) + 1 'text1中存儲lsph文本框中后三位數(shù)</p><p><b

110、>　　End If</b></p><p>　　If y1.text <> y2.text Then '如果y1文本框中內容與y2不同</p><p>　　bh.text = Fdate & "d" & Format(1, "###000") '為憑證號碼文本框賦值</p>

111、<p><b>　　End If</b></p><p><b>　　End If</b></p><p><b>　　'清空數(shù)據(jù)</b></p><p>　　For i = 0 To 6</p><p>　　ZSDJ(i).text = "&q

112、uot;</p><p>　　ZSDJ(i).Enabled = True</p><p><b>　　Next i</b></p><p>　　ZSDJ(8).text = "": ZSDJ(10).text = "": ZSDJ(11).text = "": Combo3.text