化妝品行業(yè)綠色營銷研究畢業(yè)論文

1、<p><b>　　畢 業(yè) 論 文</b></p><p>　　題 目：化妝品行業(yè)綠色營銷研究</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘 要II</b></p><p><b>　　一、緒論1</b>&

2、lt;/p><p><b>　?。ㄒ唬┭芯勘尘?</b></p><p>　?。ǘ﹩栴}的提出1</p><p>　　二、有關(guān)理論知識2</p><p>　?。ㄒ唬┚G色營銷的基本理論2</p><p>　?。ǘ┗瘖y品行業(yè)綠色營銷的基本概念2</p><p>　　三、

3、化妝品行業(yè)開展綠色營銷的必要性分析3</p><p>　?。ㄒ唬┚G色營銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場和擴大市場銷路3</p><p>　?。ǘ┚G色營銷有利于成為的企業(yè)形象，是國內(nèi)企業(yè)進入國際市場的提醒玲3</p><p>　?。ㄈ嵤┚G色營銷是促進社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要3</p><p>　　四、目前我國對化妝品行業(yè)開展綠色營銷存在問題簡

4、析3</p><p>　?。ㄒ唬┚G色產(chǎn)品策略存在問題3</p><p>　?。ǘ┚G色化妝品在價格上競爭力較低4</p><p>　?。ㄈ┗瘖y品企業(yè)往往忽視綠色渠道的構(gòu)建4</p><p>　?。ㄋ模﹤鹘y(tǒng)的企業(yè)促銷策略使消費者缺乏對綠色產(chǎn)品的深刻認(rèn)識4</p><p>　　五、真麗斯的綠色營銷策略分析4&

5、lt;/p><p>　?。ㄒ唬┱纣愃构竞喗?</p><p>　　（二）真麗斯的綠色營銷策略5</p><p>　　六、化妝品行業(yè)實施綠色營銷的對策6</p><p>　?。ㄒ唬嵤┚G色產(chǎn)品策略6</p><p>　?。ǘ┙档途G色溢價6</p><p>　?。ㄈ┻x好綠色分銷渠道6&

6、lt;/p><p>　　（四）開展綠色促銷6</p><p><b>　　七、結(jié)束語7</b></p><p><b>　　參考文獻7</b></p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，消費者對

7、于天然、安全、無公害的化妝品有了更高的追求，綠色消費也隨之日益高漲。目前，雖然有越來越多的化妝品企業(yè)加入綠色營銷的隊伍中去，但化妝品企業(yè)實施綠色營銷問題突出。針對于這種情況，本文將試圖通過對真麗斯化妝品有限公司綠色營銷組合策略的研究，從營銷組合調(diào)整角度為我國化妝品行業(yè)開展綠色營銷和創(chuàng)新提出一些具有實踐意義和可操作性的措施。</p><p>　　關(guān)鍵詞：綠色營銷綠色化妝品可持續(xù)發(fā)展營銷組合</p>

8、<p><b>　　一、緒論</b></p><p>　　為了增強環(huán)保意識使得消費者在購買和使用化妝品過程中，開始將綠色觀念融入心中，把關(guān)注的焦點放在化妝品的安全、環(huán)保、綠色、有效上。根據(jù)市場營銷的角度來看，將市場的需求、環(huán)境的保護、營銷的活動這三者聯(lián)系起來對于我國化妝品其企業(yè)開展的營銷活動具有重要的意義。</p><p><b>　　（一）研

9、究背景</b></p><p>　　圖1：2007-2010年中國日化行業(yè)銷售額復(fù)合增長率表（單位：億元）</p><p>　　據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示（見表1），2007-2010年期間，我國化妝品行業(yè)迅猛發(fā)展，市場和行業(yè)得到了長足的進步?；瘖y品銷售額每年以兩位數(shù)遞增。2010 年，全國日化行業(yè)銷售總額更是達到了2068.17億元。從上表可以看出我國化妝品行業(yè)擁有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

10、但高速發(fā)展的背后，也存在諸多問題。特別是在化妝品安全領(lǐng)域，我國企業(yè)面臨著內(nèi)憂外患。</p><p>　　為了保護本國公民，各國政府制定了十分苛刻的綠色標(biāo)準(zhǔn)。在這種標(biāo)準(zhǔn)下，凡是沒有經(jīng)過綠色認(rèn)證的產(chǎn)品，嚴(yán)禁出口。由此我國化妝品出口面臨著綠色壁壘的嚴(yán)峻考驗。另一方面隨著國內(nèi)消費者對健康、安全、衛(wèi)生需求的不斷增強，安全性、天然、無害的綠色化妝品受到了越來越多消費者的青睞而傳統(tǒng)的化學(xué)化妝品由于對皮膚有一定程度的傷害，被越來

11、越多的消費者摒棄。在這種背景下化妝品的經(jīng)營管理應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展，提高產(chǎn)品的綠色性和安全性，滿足消費者不斷發(fā)展的需求，并將實施綠色營銷戰(zhàn)略提上日程，從根本上改變傳統(tǒng)的營銷觀念[1]。</p><p><b>　?。ǘ﹩栴}的提出</b></p><p>　　目前，雖然不斷有新的企業(yè)加入到綠色營銷的行列中去，但我國化妝品企業(yè)開展綠色營銷存在著許多問題，主要體現(xiàn)在偽綠色化

12、妝品大行其道，綠色產(chǎn)品開發(fā)遭遇技術(shù)瓶頸，綠色溢價削弱產(chǎn)品競爭力以及在渠道策略和促銷策略中未貫徹綠色營銷的理念。對此我認(rèn)為對于化妝品企業(yè)綠色營銷的研究，具體可以從市場營銷組合角度入手。而目前理論界對于化妝品領(lǐng)域綠色營銷的研究較少，并不系統(tǒng)化，難以指導(dǎo)企業(yè)正確開展行業(yè)綠色營銷。</p><p>　　從資料分析來看，當(dāng)前學(xué)者專家們對我國綠色營銷的研究普遍集中在綠色營銷科學(xué)內(nèi)涵的界定，實施綠色營銷的必要性，我國企業(yè)綠色營

13、銷的現(xiàn)狀和我國綠色營銷存在問題方面，但對化妝品企業(yè)開展綠色營銷具體的實踐性指導(dǎo)研究則很少涉及。</p><p>　　另外，在學(xué)界對化妝品行業(yè)的研究主要集中在化妝品行業(yè)宏觀環(huán)境分析、現(xiàn)狀及存在的問題分析、發(fā)展趨勢分析。雖然有許多文章提到了綠色化妝品是未來化妝品市場發(fā)展的潮流，但對于如何解決化妝品綠色營銷領(lǐng)域存在問題談?wù)摬欢?，提出的解決措施也主要集中在加強政府監(jiān)督，實施化妝品質(zhì)量監(jiān)控，提高企業(yè)綠色營銷理念和提高消費者

14、綠色消費觀等方面，而對于我國化妝品企業(yè)如何從市場營銷組合方面開展綠色營銷沒做具體的實踐性指導(dǎo)研究。</p><p>　　本文正是基于目前理論界在化妝品綠色營銷領(lǐng)域研究較為匱乏這個出發(fā)點，通過真麗斯化妝品有限企業(yè)綠色營銷策略的研究，結(jié)合我國開展綠色營銷的實際情況，從營銷組合策略調(diào)整角度，為我國化妝品企業(yè)實施綠色營銷和創(chuàng)新做出一些貢獻。</p><p><b>　　二、有關(guān)理論知識&

15、lt;/b></p><p>　?。ㄒ唬┚G色營銷的基本理論</p><p><b>　　1.綠色營銷的定義</b></p><p>　　許多學(xué)者從不同的角度對綠色營銷進行了界定，英國威爾斯大學(xué)肯·畢提教授在其著作《綠色營銷—化危機為商機的經(jīng)營趨勢》中提到：“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費的社會需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營

16、的管理過程”[2]。從這個定義中我們可以看得出綠色營銷追求的是社會、消費者、企業(yè)、生態(tài)這四方面利益的統(tǒng)一，是一種系統(tǒng)性、長期性、全局性的營銷策略。</p><p>　　2.綠色營銷觀與傳統(tǒng)營銷觀念的差別</p><p>　　企業(yè)的營銷觀念經(jīng)過近一個世紀(jì)的探索和發(fā)展已經(jīng)從產(chǎn)品導(dǎo)向發(fā)展到以人類社會可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，并在這個基礎(chǔ)上提出了綠色營銷觀[3]。從營銷組合角度來看，綠色營銷觀和傳統(tǒng)營銷觀

17、具有巨大差別。總體來說，傳統(tǒng)營銷只是借助產(chǎn)品、價格、渠道、促銷這一營銷組合為的是最大限度地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，而綠色營銷觀念強調(diào)的是企業(yè)在制定營銷組合策略時要將綠色這一因素考慮在內(nèi)，以綠色理念指導(dǎo)定價、渠道、促銷、服務(wù)、企業(yè)形象等營銷全過程。從消費者綠色需求出發(fā)，在生產(chǎn)、消費以及回收廢棄物過程中都要注重保護環(huán)境，消除公害污染。</p><p>　?。ǘ┗瘖y品行業(yè)綠色營銷的基本概念</p><p

18、><b>　　1.綠色化妝品定義</b></p><p>　　化妝品行業(yè)作為今日日用百貨里日益壯大的行業(yè)，在綠色營銷的要求下主要是以綠色化妝品這一個概念開展。然而目前國內(nèi)外對于綠色化妝品都沒有一套嚴(yán)格的界定標(biāo)準(zhǔn)。基于此，我們可以參詳英國布瑞恩教授給出綠色化妝品最新定義：（1）選用純天然植物原料，盡量不使用對皮膚有刺激的色素、香精和防腐劑，以減少化學(xué)合成物給人體帶來的危害。從原料把關(guān)，生

19、產(chǎn)出對人體絕對安全的化妝品；（2）采用在制造、使用和處理各個階段中均對環(huán)境和人體無害的清潔生產(chǎn)技術(shù)，把污染防治由末端治理向生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)變；（3）使用可生物降解和可再生利用的包裝材料，減少過度包裝，包裝容器盡量循環(huán)使用；（4）噴發(fā)膠、剃須用品、噴霧香水用的氣溶噴射劑由安全的液化石油和二甲醚取代，以消除對臭氧層的破壞；（5）舍棄化學(xué)合成添加劑而采用生物工程制劑、天然植物提取物，在安全無害的前提下，發(fā)揮除皺美白、抗衰老的功效[4]。</p

20、><p>　　2.化妝品行業(yè)綠色營銷定義</p><p>　　通過對相關(guān)資料的查閱，我認(rèn)為化妝品行業(yè)綠色營銷是指在化妝品企業(yè)營銷過程中，需以消費者綠色需求為出發(fā)點開發(fā)綠色化妝品，將綠色安全的觀念貫徹在、促銷策略、價格確定、售后服務(wù)、廢棄物回收等一系列活動中，最終形成良好的綠色營銷氛圍，并在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)消費者綠色消費。</p><p>　　三、化妝品行業(yè)開展綠色營銷的必要

21、性分析</p><p>　?。ㄒ唬┚G色營銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場和擴大市場銷路</p><p>　　生活水平的提高和環(huán)境保護意識的增強使得人們漸漸意識到過度追求物質(zhì)享受，浪費自然資源不僅會影響地球生態(tài)系統(tǒng)，也會導(dǎo)致人類自身危機。一種以保護環(huán)境為特征的綠色消費觀正成為社會新風(fēng)尚，潛移默化地影響著人們的消費觀念以及消費行為。與此同時，化妝品行業(yè)也面臨著從上而下的監(jiān)督和管理。隨著化妝品行業(yè)的發(fā)展，政

22、府特別重視化妝品行業(yè)的管理逐步走向規(guī)范?！吨袊瘖y品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《中國化妝品生產(chǎn)管理條例》、《消費品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》、《中國化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等等這一系列法律法規(guī)的制定，正體現(xiàn)了這一趨勢。消費者日益理性的消費觀念和政府日益完善的監(jiān)督措施使得化妝品行業(yè)感覺到如果不實行綠色營銷，將會無法保住市場，擴大市場銷路更是難以談起。</p><p>　?。ǘ┚G色營銷有利于成為的企業(yè)形象，是國內(nèi)企業(yè)進入國際市場的提醒

23、玲</p><p>　　中國的化妝品企業(yè)自改革開放以來，一直有著不俗的成績，但隨著外資企業(yè)的不斷涌入，國內(nèi)中高檔化妝品消費市場被世界化妝品巨頭紛紛搶占，而國內(nèi)自主品牌則在低端市場互相廝殺以求生存。在與國際對手的競爭中，國內(nèi)企業(yè)有著顯而易見的弱勢，如科研投入不足、資金匱乏、盲目依托于廣告等等。這使得國內(nèi)品牌在面對強大的國際競爭對手時紛紛敗下陣來，而綠色營銷觀念的出現(xiàn)將會給國內(nèi)企業(yè)提供了一個新的機會。盡管國內(nèi)化妝品行

24、業(yè)實行綠色營銷困難重重，但是至少為求生存、求發(fā)展、求創(chuàng)新的中國企業(yè)提供了一個新的嘗試方向。為整個化妝品行業(yè)樹立綠色觀念、弘揚綠色文化提供了動力，也為國內(nèi)化妝品提高自身質(zhì)量和安全性，打開國際市場指明了方向。</p><p>　?。ㄈ嵤┚G色營銷是促進社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要</p><p>　　社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略指的是社會經(jīng)濟發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會環(huán)境相聯(lián)系，使經(jīng)濟建設(shè)與資源、環(huán)境相互協(xié)

25、調(diào)，以保證社會、經(jīng)濟、環(huán)境發(fā)展實現(xiàn)良性循環(huán)?；瘖y品企業(yè)作為社會成員的一分子，理應(yīng)要肩負(fù)起保護生態(tài)環(huán)境，促進經(jīng)濟環(huán)境一體化可持續(xù)發(fā)展這一重任。</p><p>　　四、目前我國對化妝品行業(yè)開展綠色營銷存在問題簡析</p><p>　　（一）綠色產(chǎn)品策略存在問題</p><p>　　1.偽綠色化妝品的存在</p><p>　　真正的綠色化妝品在原

26、料的選擇上有著極其嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，必須選用天然、對皮膚無刺激的原料，這無疑將增加產(chǎn)品的成本。為了降低成本，一些企業(yè)在原料的選擇上偷梁換柱，這導(dǎo)致了市場上綠色欺詐現(xiàn)象的出現(xiàn)，打著綠色的旗號，許多宣稱是綠色化妝品的產(chǎn)品其實并非綠色產(chǎn)品。這些現(xiàn)象最終降低了消費者對綠色化妝品的信心。</p><p>　　2.綠色化妝品開發(fā)遭遇瓶頸</p><p>　　我國目前的綠色化妝品的技術(shù)較為落后。國產(chǎn)化妝品科技

27、含量低下，創(chuàng)新能力低，對于科學(xué)配方的開發(fā)和研制存在嚴(yán)重地模仿和復(fù)制現(xiàn)象。對比于國外化妝品企業(yè)先進的科研機構(gòu)、設(shè)施一流的實驗室，我國許多企業(yè)往往缺少科研能力和完備的設(shè)備，在經(jīng)營理念上也停留在只重銷售、輕開發(fā)階段，因此很難自主開發(fā)出符合市場需求的新產(chǎn)品。由于真正優(yōu)質(zhì)的綠色化妝品不管從配方還是工藝上看都及其復(fù)雜，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的綠色化妝品是對國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)的一個巨大挑戰(zhàn)，這還需要企業(yè)近一步突破技術(shù)瓶頸。</p><p>

28、;　?。ǘ┚G色化妝品在價格上競爭力較低</p><p>　　綠色化妝品由于需要考慮到對環(huán)境的影響，通常需要采用更加先進的工藝和材料，對比傳統(tǒng)化妝品成本更高。在企業(yè)定價時這部分高出來的成本將構(gòu)成了綠色溢價。當(dāng)發(fā)生這種綠色溢價的時候就會使得部分對環(huán)境問題漠不關(guān)心的消費者，在做出購買決策時傾向于低價位的化妝品。</p><p>　?。ㄈ┗瘖y品企業(yè)往往忽視綠色渠道的構(gòu)建</p>

29、<p>　　1.在中間商的選擇上，企業(yè)在選擇中間商時更多考慮價格因素沒有將綠色營銷這一因素考慮在內(nèi)，而對于中間商與企業(yè)的綠色安全經(jīng)營理念是否相符，是否能夠保證企業(yè)形象不加考慮。所以企業(yè)要慎重考慮。</p><p>　　2.對于新型渠道終端沒有引起足夠重視</p><p>　　我就舉例來說，綠色化妝品的安全性、健康性和無害性使其功效將接近于保健藥品，在國外，連鎖藥店銷售化妝品并不是

30、什么新鮮事，而在國內(nèi)很少有企業(yè)關(guān)注藥店這一新型銷售渠道。</p><p>　?。ㄋ模﹤鹘y(tǒng)的企業(yè)促銷策略使消費者缺乏對綠色產(chǎn)品的深刻認(rèn)識</p><p>　　企業(yè)在制定促銷策略的時候忽視了自身肩負(fù)的綠色信息傳遞者、宣傳者的責(zé)任，缺乏開辟綠色市場、引導(dǎo)綠色消費的創(chuàng)意。僅僅把綠色當(dāng)成賣點，沒有向消費者闡明產(chǎn)品的環(huán)保特點以及企業(yè)所承擔(dān)的保護環(huán)境的社會責(zé)任。當(dāng)前，制約化妝品企業(yè)實施綠色營銷的一大障礙

31、就是國內(nèi)消費者對于綠色產(chǎn)品和綠色消費的認(rèn)知程度相對國外消費者而言較低。例如許多消費者將綠色化妝品僅僅理解為原材料是天然的這個狹義方面，所以企業(yè)要想開展綠色營銷需要采用更好的宣傳策略從而將消費者的綠色消費觀提高到一個更高的層面。</p><p>　　五、真麗斯的綠色營銷策略分析</p><p>　?。ㄒ唬┱纣愃构竞喗?lt;/p><p><b>　　1.公司概

32、況</b></p><p>　　真麗斯，創(chuàng)建于1995年，是一家集科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的日化實業(yè)集團，擁有分布在廣州和粵東的兩大生產(chǎn)基地，擁有“真麗斯”、“歐貝斯”兩大知名品牌，擁有完整、成熟的“直供”產(chǎn)業(yè)鏈，是直供日化店渠道的“領(lǐng)軍型”企業(yè)之一。真麗斯堅持以卓越品質(zhì)鑄造強勢品牌，實施多品牌戰(zhàn)略發(fā)展，做專做強，打造百年基業(yè)，為您創(chuàng)造美麗價值[5]。</p><p>&l

33、t;b>　　2.經(jīng)營理念</b></p><p>　　創(chuàng)新、誠信、合作、共贏。為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造財富、為員工創(chuàng)造利益[6]。</p><p>　?。ǘ┱纣愃沟木G色營銷策略</p><p><b>　　1.產(chǎn)品策略</b></p><p>　?。?）包裝設(shè)計策略：在原有包裝上進行創(chuàng)新設(shè)計，更加突

34、出產(chǎn)品的新點與獨特功能，同時內(nèi)外包裝表里一致，方便與消費者購買時閱讀，可設(shè)計蘆薈純天然型；裝載體可設(shè)計為半透明鐮月狀。從而樹立綠色環(huán)保觀念。</p><p>　?。?）包裝外形策略：增加無污染產(chǎn)品的花色、款色，實行產(chǎn)品差異化，擴大消費者的選擇空間，同時也加強企業(yè)的創(chuàng)名牌意識，樹立綠色產(chǎn)品的獨特形象。</p><p>　　（3）品牌策略：通過綠色品牌樹立企業(yè)的形象，使產(chǎn)品信息迅速傳播，吸引更

35、多的消費者。</p><p>　?。?）對產(chǎn)品的定型，產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定等進行嚴(yán)格的出廠出售把控，為產(chǎn)品的銷行提供便利，給消費者一個放心購。</p><p><b>　　2.價格策略</b></p><p>　　由于綠色化妝品在開發(fā)、運輸、銷售等一系列過程中都要考慮到對環(huán)境的影響，因而價格普遍比一般產(chǎn)品要高，但縱觀真麗斯產(chǎn)品價格，發(fā)現(xiàn)其

36、并沒有讓人望而卻步。究其原因，中檔的定價得益于其樸實的包裝。真麗斯產(chǎn)品的外包裝樸實無華，彰顯著中華品牌特有的風(fēng)格，但功效卻絲毫不遜色與其他品牌。也正因為這樣，真麗斯受到越來越多人的喜愛。如今，真麗斯公司現(xiàn)在廣東省內(nèi)已有30多家的專賣店，每年超過幾十萬顧客購買真麗斯產(chǎn)品。</p><p>　　從真麗斯產(chǎn)品的價格策略我們可以發(fā)現(xiàn)其獲得成功的重大原因來自于中檔的定價策略。而支撐中檔的定價的關(guān)鍵就在于包裝的簡化。這種簡化

37、的包裝不僅能夠節(jié)約成本，將節(jié)約的資金用于保證產(chǎn)品的天然、安全，而且能降低產(chǎn)品的綠色溢價，對比與其他品牌，在價格上實現(xiàn)了獨特的競爭優(yōu)勢。</p><p><b>　　3.渠道策略</b></p><p>　　（1）（前時期段）直銷渠道：由于該品牌產(chǎn)品屬于綠色化妝品，消費者對產(chǎn)品的認(rèn)識度不夠強烈，一時要求有眾多的經(jīng)銷代理商便顯得有些困難。因此，此階段采用直銷方式比較合適些

38、，而且比較節(jié)約，從而得到綠色銷售的觀念。一般指：企業(yè)可將產(chǎn)品不經(jīng)任何中間商，直接由廠家向經(jīng)銷商或消費者銷售。如上門推銷、郵寄銷售、電話銷售、開設(shè)自銷門市部。以此提高企業(yè)品牌的響應(yīng)度，同時也為產(chǎn)品上市的普遍曉諭開頭彩。</p><p>　?。?）（后時期段）間接渠道：在前段時期產(chǎn)品取得信譽度之后，企業(yè)可將渠道模式漸轉(zhuǎn)為以間接渠道為主，通過一級或多級中間商參與，使產(chǎn)品的銷售更為推廣。如中間商有：零售商、批發(fā)商、代理商

39、、商店超市、網(wǎng)上商店、零售組織、電視購物，從而得帶給顧客節(jié)約、綠色消費。</p><p><b>　　4.促銷策略</b></p><p>　　真麗斯沒有依照傳統(tǒng)的產(chǎn)品推廣策略，放棄了花費巨資做廣告開拓市場的套路，而是從店內(nèi)促銷、口頭宣傳、公共關(guān)系活動中另辟蹊徑宣傳其獨特的價值觀。例如真麗斯專賣店在商品的貨架上和柜臺上放了很多宣傳小冊，這些宣傳小冊與真麗斯的產(chǎn)品并沒有

40、直接的關(guān)系，大多是公益活動的宣傳，如保護和尊重艾滋病者權(quán)益、反對動物實驗等等。這種獨特的價值觀引發(fā)了眾多媒體的報道，從而提升了公司的知名度和美譽度。</p><p>　　從真麗斯公司的促銷策略我們可以發(fā)現(xiàn)其獲得巨大成功的原因在于美體小鋪公司選擇的獨特的促銷策略。依靠營業(yè)人員綠色推廣，公關(guān)活動，使得公司的經(jīng)營理念深入人心。消費者對于真麗斯的認(rèn)識不單單停留在其產(chǎn)品選材的天然性上，更了解了其所承擔(dān)的社會責(zé)任。</

41、p><p>　　六、化妝品行業(yè)實施綠色營銷的對策</p><p>　　（一）實施綠色產(chǎn)品策略</p><p>　　針對目前化妝品市場偽綠色產(chǎn)品充斥的現(xiàn)象，企業(yè)首先可以借鑒真麗斯的產(chǎn)品策略，堅持原材料的天然、安全，對供應(yīng)商進行嚴(yán)格的挑選。其次對于合格的供應(yīng)商，可以考慮建立長期合作關(guān)系，互利互惠，以保證企業(yè)在原料輸入方面的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)雙贏。</p><

42、p><b>　?。ǘ┙档途G色溢價</b></p><p>　　現(xiàn)階段我國化妝品行業(yè)發(fā)展綠色營銷的一個關(guān)鍵問題是如何做到“既經(jīng)濟又環(huán)?！?，即如何降低綠色溢價。解決這一難題的有多種途徑，包括擴大生產(chǎn)規(guī)模以及通過技術(shù)創(chuàng)新來降低成本。此外，真麗斯的價格策略能給我們提供了降低成本的新思路，即采用綠色包裝。綠色包裝的核心主要體現(xiàn)在以下方面：第一，在材料選擇上，采用新工藝技術(shù)、采用可回收降解的原料

43、以及開發(fā)新型環(huán)保材料；第二，在包裝風(fēng)格上，追求簡單化，減少過度包裝；第三，在包裝策略上, 堅持4R原則, 即減少使用包裝材料（reduce）、回收(reclaim)、復(fù)用(reuse)、再循環(huán)(recycle)。目前，在化妝品包裝領(lǐng)域，許多企業(yè)都把環(huán)保包裝提上議程，作為研發(fā)的新課題。</p><p>　　（三）選好綠色分銷渠道</p><p>　　綠色渠道在綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)到目標(biāo)市場和消

44、費者的轉(zhuǎn)移過程中, 承擔(dān)著商流和物流的職能, 決定著綠色產(chǎn)品流通的速度和效率[7]。</p><p>　　例如可以借鑒于真麗斯的渠道策略，企業(yè)在選擇中間商時，應(yīng)該注意一方面能夠突出企業(yè)綠色產(chǎn)品的特性,樹立企業(yè)良好的市場形象,另一方面確保綠色產(chǎn)品在銷售過程中不會受到污染，保持其綠色品質(zhì)。企業(yè)要選擇綠色信譽高,能夠提供多項專門服務(wù)的中間商來經(jīng)銷綠色產(chǎn)品。 </p><p><b>　

45、?。ㄋ模╅_展綠色促銷</b></p><p><b>　　1.綠色廣告</b></p><p>　　廣告作為傳統(tǒng)的促銷方式一直受到國內(nèi)企業(yè)的追捧，但由于經(jīng)營理念的落后，企業(yè)對廣告的投入仍停留在砸重金聘請明星的層面上。鑒于此，綠色化妝品企業(yè)在通過廣告宣傳時應(yīng)該突出產(chǎn)品的綠色功能，營造天然健康的綠色氛圍，從而激發(fā)消費者的購買欲望。</p><

46、;p>　　2.綠色推廣和綠色公關(guān)</p><p>　　借鑒真麗斯的促銷方式，我國企業(yè)一方面可以在店內(nèi)通過店員面對面地向消費者宣傳產(chǎn)品的綠色特點，另一方面可以積極地參與一些公關(guān)活動來宣傳化妝品企業(yè)形象，比如通過贊助一些環(huán)?；顒印⑴c慈善性質(zhì)的活動等等。這樣做可以更好地宣傳化妝品的綠色理念，使消費者將企業(yè)與社會責(zé)任緊密相連，為企業(yè)營造良好的化妝品銷售市場環(huán)境，從而激發(fā)消費者購買綠色化妝品的欲望。</p&g

47、t;<p><b>　　七、結(jié)束語</b></p><p>　　當(dāng)今全球性的環(huán)境惡化正在威脅著大自然生態(tài)平衡和人類生存, 保護環(huán)境的綠色浪潮已席卷整個世界。綠色化妝品時代已經(jīng)悄然來臨。許多地方甚至已經(jīng)開始從新的經(jīng)濟增長點和戰(zhàn)略制高點的高度來統(tǒng)籌綠色化妝品的發(fā)展?？梢灶A(yù)見，綠色化妝品生產(chǎn)和消費將成為全社會積極參與的一個熱點。本文主要從營銷組合的調(diào)整這個企業(yè)微觀的角度來談如何發(fā)展綠

48、色營銷。但化妝品行業(yè)綠色營銷的長足發(fā)展離不開國家法律法規(guī)的規(guī)范和政策的扶持，這也是另一個研究的重點方向。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]行業(yè)藍(lán)皮書網(wǎng)-中國美妝行業(yè)2010年終盤點</p><p>　　[2]肯·畢提：《綠色營銷---化危機為商機的經(jīng)營趨勢》，中國商業(yè)出版社，2004年，第30頁

49、。</p><p>　　[3]秦迪：“我國企業(yè)實施綠色營銷的策略研究”，《中國石油大學(xué)》，2007年第1期。</p><p>　　[4]薛飛：“綠色化妝品時代的來臨”，《日用化學(xué)品科學(xué)》，2009年第2期。</p><p><b>　　[6]真麗斯官網(wǎng)</b></p><p>　　[7]李紅“對我國企業(yè)發(fā)展綠色營銷的深層