畢業(yè)論文--旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策分析

1、<p>　　昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策分析</p><p><b>　　引言</b></p><p>　　隨著社會的快速發(fā)展，人們生活水平有了較大的提高，人們在追求物質(zhì)文化的同時，對精神文化有著更大的需求，而蘊含歷史文化、人文風(fēng)俗的古鎮(zhèn)則成為人們放松自我、追求精神文化的旅游之地，因此，近年來古鎮(zhèn)旅游業(yè)得到了較快的發(fā)展。</p><

2、p>　　昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)近年來以其豐富的古鎮(zhèn)資源、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和政府的政策支持得到較快的發(fā)展。在發(fā)展的過程中，周莊、錦溪、千燈都面臨了一些共同的問題，這些問題不僅使得古鎮(zhèn)的環(huán)境遭到很大的破壞，也限制了昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)的進一步發(fā)展。因此，只有針對問題，提出相應(yīng)的對策，才能促進昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)的進一步發(fā)展。</p><p>　　本文通過對昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查，找出周莊、錦溪、千燈這三大古鎮(zhèn)在發(fā)展中存在的共性

3、問題，結(jié)合所學(xué)知識和查找相應(yīng)資料，提出一些解決問題的對策，為昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展提供參照和借鑒。全文主要分為三大部分，第一部分是對昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行闡述；第二部分總結(jié)出昆山三大古鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題，；第三部分主要根據(jù)前文古鎮(zhèn)旅游發(fā)展中存在的問題提出相應(yīng)的解決對策，為昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展提供參照和借鑒。</p><p>　　昆山是一個古鎮(zhèn)分布較為密集的城市，在這總面積只有900多平方公里的土地上，有

4、著周莊、千燈、錦溪這三座名鎮(zhèn)。這三座古鎮(zhèn)不僅有著 “小橋、流水、人家”的江南古鎮(zhèn)共有的特色，還有著各自的特色。周莊，以其保存著沿河而建的最為完整的明清時期古建筑和當(dāng)?shù)貪夂竦膮堑匚幕蔀榻瞎沛?zhèn)的典范，另外，周莊古鎮(zhèn)的開發(fā)商較早的將“保護和發(fā)展并舉”的思想運用到周莊古鎮(zhèn)的開發(fā)中來，最終打造出“中國第一水鄉(xiāng)”的旅游文化品牌。而千燈，有著比周莊更為悠久的歷史，也有著更為深厚的文化內(nèi)涵。它是昆曲的發(fā)源地，是愛國文人顧炎武的故鄉(xiāng)，是延福寺宣傳佛

5、教文化的地方。相較于周莊和千燈，錦溪可以用“鎮(zhèn)為澤國。四面環(huán)水”，“咫尺往來，皆須舟楫”來形容，它那唯一被列入市級文物保護單位的古內(nèi)河水道和河道上遍布的小船是錦溪古鎮(zhèn)的一大特色。近年來，隨著昆山經(jīng)濟快速發(fā)展，古鎮(zhèn)旅游業(yè)的大量興起，人們對古鎮(zhèn)文化的追求，使得昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)進入快速發(fā)展的階段。</p><p>　　一、昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析</p><p>　?。ㄒ唬┕沛?zhèn)旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢明顯

6、</p><p>　　1. 古鎮(zhèn)旅游資源豐富</p><p>　　在昆山所有的旅游資源中，以昆山古鎮(zhèn)旅游資源最為豐富，除了具有享譽國內(nèi)外的國家5A級景區(qū)——周莊古鎮(zhèn)以外，還有2個國家4A級景區(qū)——錦溪古鎮(zhèn)、千燈古鎮(zhèn)。這三大古鎮(zhèn)以其富有特色的“小橋、流水、人家”的規(guī)劃格局、濃厚的文化底蘊及保存較為完整的水鄉(xiāng)風(fēng)貌而成為眾多水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的典范和代表。而這三大古鎮(zhèn)也以其各自的文化特色和景觀形成了風(fēng)格各

7、異的江南古鎮(zhèn)。</p><p>　　昆山古鎮(zhèn)的旅游資源主要體現(xiàn)在當(dāng)?shù)毓沛?zhèn)的建筑、橋、水以及人文風(fēng)俗等方面。昆山古鎮(zhèn)的建筑由于水鄉(xiāng)特有的自然環(huán)境，大多依水而建，居民大多對河開窗開門，具有江南水鄉(xiāng)的獨特韻味。昆山古鎮(zhèn)的橋，以多而密的特點聞名于世，例如周莊的四大名橋、千燈的“三橋邀月”、錦溪的十眼長橋，這些橋成為古鎮(zhèn)旅游的一大特色。昆山古鎮(zhèn)的水，在一定程度上可以說是決定古鎮(zhèn)的形態(tài)的主要因素，古鎮(zhèn)的布局往往隨著河道的蜿蜒

8、曲折而形成各自的風(fēng)貌。昆山古鎮(zhèn)的風(fēng)俗，繼承了吳越文化“開放性、包容性”的特點，也是古鎮(zhèn)旅游的一大資源。這些古鎮(zhèn)的景觀豐富了當(dāng)?shù)氐墓沛?zhèn)旅游業(yè)，使得昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)有較好的發(fā)展基礎(chǔ)。</p><p>　　2．古鎮(zhèn)旅游交通便利</p><p>　　昆山三大古鎮(zhèn)交通便利主要體現(xiàn)在：①昆山與周邊地區(qū)交通網(wǎng)絡(luò) ：昆山東面與上海相鄰，西面與蘇州靠近，滬寧鐵路、滬寧高速公路、312國道和婁江水道穿城而過，且

9、臨近上海虹橋國際機場，形成了鐵路、公路、水路和航空并存的立體交通網(wǎng)絡(luò)。這些交通網(wǎng)絡(luò)使得蘇州、上海等發(fā)達地區(qū)游客紛紛涌入昆山，為昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)提供更廣泛的客源市場。②古鎮(zhèn)之間交通網(wǎng)絡(luò)：昆山政府一直比較注重城內(nèi)交通建設(shè)和旅游業(yè)的發(fā)展，因此昆山各景區(qū)之間往往設(shè)立固定的交通路線。周莊到錦溪的130路，只需花費半個小時就能來往兩古鎮(zhèn)；又如千燈到周莊，先乘112在乘130，只需花一個多小時就能到了。古鎮(zhèn)之間交通網(wǎng)的設(shè)立，既節(jié)約了游客出游的時間又為古

10、鎮(zhèn)區(qū)域性合作提供了堅實的基礎(chǔ)，提高了昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)的競爭力。③古鎮(zhèn)內(nèi)部的交通網(wǎng)絡(luò)：古鎮(zhèn)內(nèi)部各景點之間的旅游路線做到“路線全面而又無重復(fù)”。古鎮(zhèn)內(nèi)道路網(wǎng)絡(luò)主要以步游路和水游路的相結(jié)合的最佳組合。同時也注重游客的旅游路線與古鎮(zhèn)內(nèi)的景觀相結(jié)合，這樣起到了更好的旅游效果。</p><p>　　3．昆山政府政策支持</p><p>　　近年來，昆山市緊緊圍繞“建設(shè)區(qū)域性旅游目的地、江南旅游名城”的目

11、標(biāo)，積極推動旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)使其進行轉(zhuǎn)型，將旅游產(chǎn)業(yè)做大做強，確保旅游業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。市委十一屆八次全委會明確提出，要推動昆山旅游業(yè)大發(fā)展，把旅游業(yè)培育成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，并出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的文件。在這個文件中，市政府著重關(guān)注昆山古鎮(zhèn)旅游的發(fā)展，并對其在“十二五”的發(fā)展做了詳細的規(guī)劃。</p><p>　?。ǘ┕沛?zhèn)旅游客源市場不斷壯大</p><p>　　隨

12、著社會的快速發(fā)展，人類生產(chǎn)力不斷提高，蘊含歷史文化、人文風(fēng)俗的古鎮(zhèn)以及當(dāng)?shù)氐墓啪用裰饾u減少，因此古鎮(zhèn)景觀與現(xiàn)代社會景觀給人們帶來了較大的感官刺激，從而引起了人們對古鎮(zhèn)旅游的重視。隨著昆山古鎮(zhèn)的開發(fā)和古鎮(zhèn)旅游業(yè)的興起，昆山古鎮(zhèn)旅游的客源市場不斷壯大。</p><p>　　其中昆山周邊客源市場增長最為明顯，這主要歸功于昆山周邊城市鐵路、公路、國道等交通網(wǎng)絡(luò)的建立。交通設(shè)施的完善，大大節(jié)約了游客的出游時間，使得游客們能

13、夠在當(dāng)日返回，而古鎮(zhèn)旅已成為發(fā)達城市游客放松身心的娛樂場所，因此昆山古鎮(zhèn)周邊地區(qū)的客源市場逐漸擴大。其次，國外客源也是古鎮(zhèn)客源市場壯大的一個重要組成部分。中國近年來在政治、經(jīng)濟、軍事等方面的卓越成就，使得其在國際上有了較大的知名度，許多國外人民對中國風(fēng)俗文化有著較大的興趣，而又隨著周莊這“中國水鄉(xiāng)第一鎮(zhèn)”所帶來的古鎮(zhèn)旅游的效應(yīng)，國外游客也成為古鎮(zhèn)旅游的一大重要客源。</p><p>　　（三）古鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟持續(xù)增長

14、</p><p>　　近年來，隨著昆山的知名度不斷提升、旅游設(shè)施的逐步完善以及古鎮(zhèn)旅游資源的大量開發(fā)，使得昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)得到較快速地發(fā)展。2012年期間，昆山市古鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展繼續(xù)保持快速、穩(wěn)定增長。全年昆山三大古鎮(zhèn)共接待國內(nèi)外游客接近800萬人次，就門票收入也要達到4億多。其中周莊在2012年期間接待游客400多萬人次，僅次于上海世博會那年的紀(jì)錄。而游客的增長從一定程度上也帶動了消費的增長，旅游離不開衣、食、住、

15、行，因此昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展帶動了昆山的運輸業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)以及商業(yè)零售業(yè)的發(fā)展，使得昆山整體國民經(jīng)濟持續(xù)增長。</p><p>　　二、昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題</p><p>　?。ㄒ唬┕沛?zhèn)環(huán)境破壞嚴(yán)重</p><p>　　1．自然環(huán)境污染嚴(yán)重</p><p>　　近年來隨著古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展，清澈的溪水不見了，清新的空氣不

16、見了，干凈整潔的街道消失了，而水污染、大氣污染、固體廢棄物污染等環(huán)境問題卻出現(xiàn)了。昆山三大古鎮(zhèn)近幾年都分別提出相應(yīng)的對策對古鎮(zhèn)附近的工廠實施限排和禁排的措施，但是對當(dāng)?shù)鼐用竦纳钗鬯幚韱栴}卻不夠重視，還有就是對游客的管理制度的不夠完善，大量游客向水中丟棄廢棄物，使得古鎮(zhèn)的水失去往日的清澈而變得渾濁不堪。而大氣污染除了汽車尾氣的過量排放外，最為嚴(yán)重的就是工廠排放的廢棄物，千燈在這方面上尤為嚴(yán)重，因為千燈規(guī)劃出了化工產(chǎn)業(yè)園區(qū)，而園區(qū)中相應(yīng)

17、的硬件及軟件配套設(shè)施卻嚴(yán)重不足，肆意進行排放有毒、有害廢氣，嚴(yán)重影響了千燈當(dāng)?shù)氐拇髿赓|(zhì)量。固體廢棄物則主要由于游客超載和古鎮(zhèn)管理制度的不完善。游客在旅游的過程中產(chǎn)生大量的包裝物、瓜果果殼等固體廢棄物隨意丟棄，一眼望去，古鎮(zhèn)的石板路上到處是顏色鮮艷的垃圾，讓游客對古鎮(zhèn)的印象大打折扣。</p><p>　　2．人文環(huán)境破壞嚴(yán)重</p><p>　　昆山古鎮(zhèn)的人文環(huán)境破壞嚴(yán)重，大多是由于經(jīng)濟利益

18、而引發(fā)的。開發(fā)商為吸引更多的游客前來，對古鎮(zhèn)周圍進行高強度的開發(fā)，新增了一些現(xiàn)代化的設(shè)施，破壞了古鎮(zhèn)建筑的整體性。而當(dāng)?shù)匾恍┚用駷榱嗽黾幼约旱氖杖?，對一些建筑破墻開店，隨意改造，更有甚者講自己的房屋租給外來經(jīng)營者，這些為追求利益而改造古鎮(zhèn)的行為嚴(yán)重損害了古鎮(zhèn)的整體風(fēng)貌，破壞了古鎮(zhèn)建筑所體現(xiàn)的歷史人文內(nèi)涵，使得古鎮(zhèn)在不知不覺中染上了濃重的商業(yè)化氣息。另一方面主要由于古鎮(zhèn)居民大量外遷所引起的。為了修繕古鎮(zhèn)，政府往往要求古鎮(zhèn)居民外遷，而在古鎮(zhèn)

19、修繕后，只有少數(shù)居民會返回古鎮(zhèn)生活。另外，古鎮(zhèn)中一些較為年輕的居民為了自身發(fā)展的需求，往往外出工作，居民的外遷導(dǎo)致古鎮(zhèn)出現(xiàn)了“空心化”現(xiàn)象。古鎮(zhèn)居民大量減少，外來經(jīng)營者增多，忽視了古鎮(zhèn)的風(fēng)俗文化的發(fā)展，使得古鎮(zhèn)喪失原真性。</p><p>　　（二）產(chǎn)品種類單一，同質(zhì)化傾向明顯</p><p>　　古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品單一，同質(zhì)化傾向明顯主要是由于我國古鎮(zhèn)目前正處于初級開發(fā)階段，對于古鎮(zhèn)的經(jīng)營開發(fā)

20、缺乏經(jīng)驗，缺乏對古鎮(zhèn)自身內(nèi)涵的挖掘造成的。</p><p>　　這種傾向主要體現(xiàn)在兩方面：一方面是古鎮(zhèn)以觀光旅游這一傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品為主，對古鎮(zhèn)自身內(nèi)涵挖掘不深，沒有開發(fā)出符合古鎮(zhèn)自身的旅游產(chǎn)品。例如周莊、千燈、錦溪由于地理位置相近，使得建筑風(fēng)格也比較類似，幾座古橋，幾條小河，幾艘小船，幾座陳列館，以及小河邊林立的店鋪和居民宅。這些建筑上的同質(zhì)化傾向，使得游客在觀光古鎮(zhèn)的時候產(chǎn)生了一種視覺疲勞。另一方面，旅游特產(chǎn)種

21、類單一且同質(zhì)化明顯。人們逛古鎮(zhèn)時往往會帶回一些紀(jì)念品以及當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)。雖然古鎮(zhèn)上到處商鋪林立，但當(dāng)你漫步在這三大古鎮(zhèn)上，你可以隨處看見萬三蹄、襪底酥、繡品以及各類糕點。不僅古鎮(zhèn)內(nèi)部產(chǎn)品缺乏特色，而且古鎮(zhèn)之間也有極高的相似度，無論你在這三個古鎮(zhèn)中的哪個，你都能看到萬三蹄、襪底酥等相似的旅游產(chǎn)品。周莊、千燈、錦溪在經(jīng)營方面都沒有突出自身的優(yōu)勢，沒有抓住自身最具特色、最有價值的東西。這種旅游產(chǎn)品的“克隆”現(xiàn)象使得這三大古鎮(zhèn)的產(chǎn)品日趨單一化、同質(zhì)

22、化，從而使得游客對古鎮(zhèn)旅游喪失興趣，從而滯緩古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展。</p><p>　?。ㄈ┩|(zhì)競爭且缺乏合作</p><p>　　周莊、千燈、錦溪這昆山三大古鎮(zhèn)，它們都用同一塊金字招牌——“江南水鄉(xiāng)”，它們的旅游資源都以“小橋、流水、人家”為核心，這種同質(zhì)化現(xiàn)象使得古鎮(zhèn)之間競爭日益激烈。</p><p>　　首先，從地理位置分析古鎮(zhèn)同質(zhì)化競爭。周莊古鎮(zhèn)距離千燈古鎮(zhèn)僅

23、22公里，千燈古鎮(zhèn)距離錦溪古鎮(zhèn)僅14.5公里，而錦溪古鎮(zhèn)距離周莊古鎮(zhèn)僅8公里。在昆山這個范圍內(nèi)，古鎮(zhèn)的密度很大，而且民俗文化極其類似，因此同質(zhì)化競爭很激烈。</p><p>　　其次，從古鎮(zhèn)的旅游項目和旅游特產(chǎn)分析古鎮(zhèn)同質(zhì)化競爭。這三大古鎮(zhèn)都有共同的旅游節(jié)目，如“游船”、“古鎮(zhèn)客?！薄⒚耖g手工藝品、傳統(tǒng)藝術(shù)表演等，而旅游特產(chǎn)則以“萬三蹄”、“襪底酥”、“青團”、“ 腌菜莧”等，毫無各自特色。古鎮(zhèn)之間旅游服務(wù)項目的

24、同質(zhì)化和古鎮(zhèn)旅游特產(chǎn)的同質(zhì)化必然導(dǎo)致激烈的同質(zhì)競爭。</p><p>　　造成這種競爭很大原因是古鎮(zhèn)之間缺乏相應(yīng)的合作。上世紀(jì)初90年代，區(qū)域古鎮(zhèn)聯(lián)合發(fā)展這一概念已經(jīng)出現(xiàn)，而江蘇三大水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和浙江三大水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)聯(lián)合伸遺則把這一概念運用到實際中去。在2008年，當(dāng)單個古鎮(zhèn)發(fā)展遇到瓶頸的時候，昆山當(dāng)?shù)卣蜎Q定加強周莊、千燈、錦溪的合作，對其古鎮(zhèn)資源進行整合，但是這次的合作始終是形式上的，沒有真正的落實到位，因此，到目

25、前為止，昆山的三大古鎮(zhèn)內(nèi)部不僅因為缺乏合作導(dǎo)致同質(zhì)化競爭激烈，而且與江南其他古鎮(zhèn)之間同質(zhì)化競爭也尤為激烈。</p><p>　　（四）游客周期性超載嚴(yán)重</p><p>　　近年來，由于周莊古鎮(zhèn)的知名度的提升，人民生活條件的改善，當(dāng)?shù)卣畬沛?zhèn)旅游業(yè)的支持等這一系列經(jīng)濟、政策等措施使得古鎮(zhèn)旅游業(yè)得到快速的發(fā)展，昆山三大古鎮(zhèn)的游客數(shù)量迅速增長。就去年全年，昆山三大古鎮(zhèn)的客流量將到達800萬人

26、次，周莊古鎮(zhèn)去年全年接待了400萬游客。而在五一，十一等旅游旺季，游客的數(shù)量更是嚴(yán)重超過了古鎮(zhèn)資源所能承載的范圍。</p><p>　　在三大古鎮(zhèn)中，尤其是周莊，作為“中國第一水鄉(xiāng)”，每到國假和周末時這種現(xiàn)象最為明顯，旅館中住房緊張，飯店中座位緊缺，古鎮(zhèn)街道擁擠，這種現(xiàn)象時時在發(fā)生著。當(dāng)你走在古鎮(zhèn)上，到處擠滿了人，無從下腳，這種客流量的嚴(yán)重超載現(xiàn)象，往往也會帶來一定的安全隱患。另外，游客周期性的超載對古鎮(zhèn)的自然環(huán)

27、境，人文環(huán)境造成一定的沖擊，使古鎮(zhèn)喪失了那種清新、恬淡，平靜的古鎮(zhèn)氛圍，這就是所謂的“旅游公害問題”。</p><p>　　（五）對外宣傳力度不足</p><p>　　在古鎮(zhèn)旅游發(fā)展迅速的當(dāng)前社會，江南地區(qū)不僅古鎮(zhèn)眾多而且古鎮(zhèn)在建筑、規(guī)劃、人文等方面有著較大的相似之處，因此昆山的古鎮(zhèn)想要吸引更多的游客，那么對外宣傳不可或缺。并且在對外宣傳中更應(yīng)該抓住古鎮(zhèn)各自的特色加以宣傳。然而在昆山的這三

28、大古鎮(zhèn)中只有周莊在這方面的做得比較好，而千燈，錦溪雖然有時也會有一定的對外宣傳和促銷活動，但是都是一些小手筆的宣傳活動，沒有投入足夠的資金從而導(dǎo)致效果一般，周莊在對外方面往往采用大手筆、大制作的宣傳手段，把周莊古鎮(zhèn)的品牌打到國外去！而錦溪、千燈在昆山市內(nèi)的知名度或許還是很高的，但是在昆山以外，很少有人知道千燈和錦溪這兩大古鎮(zhèn)，因此，加強對外宣傳力度，建立古鎮(zhèn)自己的品牌，在當(dāng)今古鎮(zhèn)旅游市場競爭激烈時期尤為重要。</p>&l

29、t;p>　?。┠暰用窭?，旅游開發(fā)缺乏社會支持 </p><p>　　古鎮(zhèn)旅游的主要參與者是古鎮(zhèn)居民與開發(fā)商，而古鎮(zhèn)居民更是古鎮(zhèn)旅游開發(fā)中不可或缺的因素，因為古鎮(zhèn)建筑物的修整，古鎮(zhèn)人文風(fēng)俗的傳承，都離不開古鎮(zhèn)居民的參與。但是由于目前昆山這三大古鎮(zhèn)開發(fā)缺乏科學(xué)的管理制度，而且這三大古鎮(zhèn)的開發(fā)商為了追求利益的最大化，使得古鎮(zhèn)居民的利益受到侵犯，古鎮(zhèn)的開發(fā)無法得到當(dāng)?shù)鼐用竦闹С?。例如，古?zhèn)的旅游開發(fā)使得當(dāng)?shù)?/p>

30、的生活所需的基本物資的價格上漲，居民的生活開支普遍增長，大部分居民在旅游開發(fā)的過程中沒有獲得應(yīng)有的利益，生活條件也未能得到改善，從而對古鎮(zhèn)旅游開發(fā)產(chǎn)生厭惡排斥的情緒。另外，由于開發(fā)商一味追求經(jīng)濟利益最大化，他們只考慮增加自己的收入而沒有考慮當(dāng)?shù)鼐用竦睦妫^度開發(fā)，不僅使得當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染加劇，而且對建筑物進行大量的拆減，忽視居民基本的生活設(shè)施要求，給當(dāng)?shù)鼐用裆顜磔^大的不便。</p><p>　　古鎮(zhèn)居民的愿望是

31、通過古鎮(zhèn)的開發(fā)來提高生活收入，改善生活條件，但是古鎮(zhèn)的收入主要來于門票、導(dǎo)游以及餐飲，而這些收入基本上被各旅游開發(fā)公司所壟斷，外加外來居民的大量涌入，古鎮(zhèn)原住民不僅無法通過古鎮(zhèn)開發(fā)提高收入，而且還面臨嚴(yán)峻的就業(yè)機會。這些不公平的利益分配與古鎮(zhèn)居民的愿望相矛盾，無法調(diào)動古鎮(zhèn)居民對旅游開發(fā)的積極性，古鎮(zhèn)旅游得不到社會的支持，導(dǎo)致古鎮(zhèn)旅游業(yè)的不良發(fā)展。</p><p>　　三、昆山古鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的對策</p>

32、;<p>　?。ㄒ唬┘訌娮匀弧⑷宋沫h(huán)境的保護，營造古鎮(zhèn)文化氛圍</p><p>　　1．加強自然環(huán)境的保護</p><p>　　近年來，昆山政府積極加強對古鎮(zhèn)的治理，對古鎮(zhèn)周圍的工廠實施限排、禁排的政策，而大量污染嚴(yán)重的工廠則對其進行搬遷，在一定程度上改善了古鎮(zhèn)周圍的環(huán)境。但是對于古鎮(zhèn)內(nèi)部環(huán)境污染，古鎮(zhèn)應(yīng)該采取以下措施來改善環(huán)境。首先，在古街上增設(shè)一些復(fù)古的垃圾桶并在其上面標(biāo)

33、注一些標(biāo)語。游客在游覽古鎮(zhèn)的時候會產(chǎn)生大量的固體廢棄物，而根據(jù)我對這三個古鎮(zhèn)的觀察，發(fā)現(xiàn)古鎮(zhèn)的街道上垃圾箱等環(huán)保設(shè)施數(shù)量較少，不方便游客隨手丟棄游覽時產(chǎn)生的垃圾。其次，對古鎮(zhèn)進行合理的規(guī)劃，減輕古鎮(zhèn)居民生活廢棄物對古鎮(zhèn)的污染程度。政府應(yīng)該采取既不影響古鎮(zhèn)的完整性又能大大改善古鎮(zhèn)居民生活環(huán)境的措施，對古鎮(zhèn)進行合理的規(guī)劃。最后，在古鎮(zhèn)內(nèi)部進行一些保護環(huán)境的宣傳。例如，在古鎮(zhèn)的入口處，擺放一些舞臺，在舞臺周圍擺放一些保護環(huán)境的標(biāo)語，并在顯示頻

34、上播放被污染前后的古鎮(zhèn)面貌同時發(fā)放可分解的環(huán)保袋，鼓勵游客把在游覽過程中產(chǎn)生的包裝、飲料瓶等垃圾丟在隨身攜帶的環(huán)保袋中，在旅游結(jié)束時統(tǒng)一扔入垃圾箱。</p><p>　　2．加強人文環(huán)境的保護</p><p>　　古鎮(zhèn)的開發(fā)商往往把古鎮(zhèn)的人文環(huán)境定義為古鎮(zhèn)的歷史建筑，從而忽視了古鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?，使得古?zhèn)的商業(yè)氛圍越加濃郁，喪失了古色古香的文化氛圍。保護人文環(huán)境不僅僅是對古鎮(zhèn)建筑的修繕和規(guī)

35、劃，更是對民俗文化的繼承和保護。首先，政府應(yīng)該建設(shè)一些與古鎮(zhèn)人文風(fēng)俗息息相關(guān)的博物館。在博物館中收集一些歷史名人留下的文物。其次政府應(yīng)該開辦一些風(fēng)俗文化的興趣班，這不僅能激發(fā)古鎮(zhèn)下一代的興趣，也能引起游客的注意和興趣，使得一些富有地方特色的風(fēng)俗文化得以傳承下來。例如，昆曲，政府應(yīng)該邀請善于演唱昆曲的古鎮(zhèn)居民和一些著名的昆曲演唱者進行同臺表演，或者在古鎮(zhèn)中開辦小型的演唱會和興趣班，讓游客和居民都能參與，這樣不僅能大大提升古鎮(zhèn)的知名度又能很

36、好的保存昆曲這種非物質(zhì)文化。最后，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該改善古鎮(zhèn)注居民生活狀況，防止居民大量遷出古鎮(zhèn)，從而使得游客在游覽古鎮(zhèn)是無法看到當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ?、風(fēng)俗慣例等最真實的民俗文化。人文環(huán)境的保護，離不開政府和居民的參與，因此保護人文環(huán)境應(yīng)該首先從政府和居民這兩方面來著手。</p><p>　　（二）開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，打破產(chǎn)品同質(zhì)化格局</p><p>　　古鎮(zhèn)的競爭了離不開古鎮(zhèn)自身開發(fā)的旅游產(chǎn)品，

37、古鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)品越具有自身的特色，那么越能吸引游客，古鎮(zhèn)的客源就越豐富，知名度就越高，才能在當(dāng)今古鎮(zhèn)旅游發(fā)展迅速的時期占領(lǐng)一席之地。江南古鎮(zhèn)大多利用自身資源，開發(fā)以“小橋、流水、人家”為特色觀光旅游產(chǎn)品。而對于周莊、千燈、錦溪這三大古鎮(zhèn)而言，都以觀光旅游為主，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。因此我們得結(jié)合古鎮(zhèn)各自的優(yōu)勢，發(fā)展符合自己特色的旅游產(chǎn)品，打破這種單一化格局。周莊古鎮(zhèn)內(nèi)有愛渡風(fēng)情小鎮(zhèn)、富貴園、江南人家、太史淀濕地公園等一些新興休閑度假景點

38、，因此開發(fā)商應(yīng)該抓住這一機遇發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品，使度假、觀光、娛樂、修身、消遣等旅游產(chǎn)品形式綜合發(fā)展。錦溪則應(yīng)以其聞名中外的“中國民間博物館之鄉(xiāng)”旅游品牌，打造出文化旅游產(chǎn)品，使其形成一大自己的特色產(chǎn)品。而作為千燈古鎮(zhèn)的開發(fā)商則應(yīng)抓住“燈”這一特色，形成一種以燈為主的特色景觀，并結(jié)合千燈鎮(zhèn)的幾大特色景點，發(fā)展符合自身的觀光旅游產(chǎn)品。使這三大古鎮(zhèn)形成一種新旅游格局，以生態(tài)度假、文化旅游和觀光旅游的三大類旅游產(chǎn)品。</p>

39、<p>　　另外，針對三大古鎮(zhèn)各自的旅游產(chǎn)品，古鎮(zhèn)的開發(fā)商應(yīng)該適當(dāng)?shù)恼{(diào)整古鎮(zhèn)各自的特產(chǎn)，例如，周莊發(fā)展休閑度假的旅游產(chǎn)品，當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)則應(yīng)該以吃、住為主，在古鎮(zhèn)上多經(jīng)營一些以萬三蹄、襪底酥等為特色菜的飯店。而錦溪發(fā)展文化旅游產(chǎn)品，當(dāng)?shù)毓沛?zhèn)的店鋪則應(yīng)該以紫砂壺、根雕、書畫、錢幣等手工制品為主。而千燈發(fā)展觀光旅游，當(dāng)?shù)毓沛?zhèn)上應(yīng)該開設(shè)一些以鎮(zhèn)上幾大景點為模型的手工制品，例如釋迦牟尼涅槃像的模型、秦峰塔模型以及三橋模型。凸顯各自的特產(chǎn)，

40、不僅能緩解游覽者在游覽古鎮(zhèn)時面對相同特產(chǎn)所產(chǎn)生的視覺疲勞，更能是旅游者根據(jù)特產(chǎn)而區(qū)分古鎮(zhèn)，提高古鎮(zhèn)的重游率，從而提高古鎮(zhèn)的知名度。</p><p>　?。ㄈ┘訌妳^(qū)域旅游合作，提升昆山古鎮(zhèn)整體的競爭力</p><p>　　隨著古鎮(zhèn)旅游大量出現(xiàn)，單一區(qū)域的古鎮(zhèn)旅游現(xiàn)在越來越缺乏市場競爭力，因此，古鎮(zhèn)旅游應(yīng)該加強區(qū)域合作。千燈、錦溪、周莊同在昆山范圍內(nèi)，各古鎮(zhèn)之間距離十分近 另外，由于地理位置

41、的相近使得古鎮(zhèn)在很大的程度上存在同質(zhì)性現(xiàn)象，因此，昆山三大古鎮(zhèn)更應(yīng)該創(chuàng)建共有的品牌。昆山古鎮(zhèn)應(yīng)該建立三大古鎮(zhèn)辦公室協(xié)調(diào)，對三大古鎮(zhèn)制定一些經(jīng)營策略以及加強三大古鎮(zhèn)的聯(lián)系。</p><p>　　1．制定統(tǒng)一的營銷管理方針</p><p>　　由于周莊游客的嚴(yán)重超載現(xiàn)象，我們可以對這三大古鎮(zhèn)進行統(tǒng)一的目的地管理，將游客分流，引一部分游客到錦溪和千燈古鎮(zhèn)，既能緩和周莊古鎮(zhèn)游客超載現(xiàn)象又能為錦溪和

42、千燈帶來經(jīng)濟效益。</p><p><b>　　2．產(chǎn)品差異化經(jīng)營</b></p><p>　　古鎮(zhèn)區(qū)域的合作主要的目的是實現(xiàn)產(chǎn)品的差異互補。千燈、周莊、錦溪由于其地理位置的原因使得大量的旅游特產(chǎn)都相同，經(jīng)營者應(yīng)因地制宜，開發(fā)各自的特色產(chǎn)品，使該區(qū)域古鎮(zhèn)的產(chǎn)品不會出現(xiàn)重復(fù)，注重個性的發(fā)展。</p><p>　　3．加強人才交流，增強經(jīng)營者的合作

43、力度</p><p>　　三大古鎮(zhèn)的導(dǎo)游、經(jīng)營者都應(yīng)該加強交流，能更好地利用相互利用古鎮(zhèn)之間的資源，就如周莊相比較其他兩個古鎮(zhèn)，具有更豐富的人才資源和自然資源，通過交流能讓錦溪和千燈的導(dǎo)游、經(jīng)營者向周莊學(xué)習(xí)，并利用周莊的知名效應(yīng)，帶動錦溪和千燈的發(fā)展，從而提升昆山整個古鎮(zhèn)的競爭力。</p><p>　?。ㄋ模嵤┎顒e定價，調(diào)控古鎮(zhèn)各時段客流量</p><p>　　近

44、年來，古鎮(zhèn)旅游業(yè)快速發(fā)展，使得古鎮(zhèn)景區(qū)經(jīng)常人滿為患。而古鎮(zhèn)的開發(fā)商往往以古鎮(zhèn)的游客數(shù)量這個因素來衡量一個古鎮(zhèn)發(fā)展的好壞，因此，古鎮(zhèn)經(jīng)營者往往采取一切手段來增加游客數(shù)量，忽視古鎮(zhèn)自身的承載力，使古鎮(zhèn)喪失淳樸、清新、寧靜的氛圍。所以，必須針對各時段各鎮(zhèn)客流量的情況制定相應(yīng)的票價，以起到對古鎮(zhèn)客流量的調(diào)控。例如，在五一、的十一等旅游旺季的時候，可以上提20%的票價適當(dāng)控制游客的數(shù)量；在周末這種相對游客較多的時間段則可以上提10%票價；而在旅游

45、的淡季或者在周一至周五的上班時間可以適當(dāng)?shù)南陆?0%的票價；在晚上，客流相對較少的時候，當(dāng)?shù)毓沛?zhèn)開發(fā)商應(yīng)該推出一些適合晚上旅游參觀的節(jié)目，并采用半價或者家庭票鼓勵當(dāng)?shù)氐木用窕蜃〉暧慰屯砩嫌喂沛?zhèn)，不僅能為古鎮(zhèn)晚上帶來一筆較好的收益也能避開白天的客流高峰期。這些措施既能平衡古鎮(zhèn)各時段的游客數(shù)量，也不會給古鎮(zhèn)的收入帶來很大的影響。</p><p>　?。ㄎ澹┘訌姽沛?zhèn)宣傳力度，提升昆山古鎮(zhèn)旅游的知名度</p>

46、<p>　　周莊作為一個聞名中外的古鎮(zhèn)，它在宣傳方面做得尤為杰出，而同為昆山的三大古鎮(zhèn)的千燈、錦溪在這方面則相對薄弱。經(jīng)營者在做宣傳的時候應(yīng)該擴大宣傳規(guī)模、增加宣傳費用并且根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果有針對性的對不同人群開展宣傳活動。在宣傳時要根據(jù)古鎮(zhèn)各自的特點進行合理的宣傳。只有根據(jù)古鎮(zhèn)自己所獨有的古鎮(zhèn)特點來宣傳古鎮(zhèn)，才能使游客根據(jù)宣傳內(nèi)容的區(qū)分古鎮(zhèn)之間的差異。例如，千燈在做宣傳的時候應(yīng)該重點突出昆曲和“夜游千燈”觀賞千燈的燈藝這

47、些特色，而錦溪則應(yīng)該突出其眾多的民間收藏博物館和工藝品這些特點。另外古鎮(zhèn)的宣傳不應(yīng)該僅限于網(wǎng)站和電視廣告兩方面，我們應(yīng)該拓寬古鎮(zhèn)宣傳的渠道，可以以古鎮(zhèn)的名義開展一些公益活動，或者在古鎮(zhèn)周圍的交通要道上做一些平面廣告，或者可以組建一支古鎮(zhèn)藝術(shù)團隊，聘用當(dāng)?shù)鼐用?，在各個城市進行表演，演繹古鎮(zhèn)的文化風(fēng)俗，加強人們對古鎮(zhèn)文化的深刻認識。或許這些宣傳方式費用較高，但是效果也是比較明顯的，這些宣傳活動能在一定程度上提升古鎮(zhèn)的知名度，加強人們對古鎮(zhèn)文

48、化的探知欲望。</p><p>　?。┙⒐沛?zhèn)和諧制度，保護古鎮(zhèn)居民的利益</p><p>　　自20世紀(jì)以來，我國古鎮(zhèn)旅游業(yè)進入快速發(fā)展時期，古鎮(zhèn)的發(fā)展給古鎮(zhèn)居民帶來一些經(jīng)濟利益的同時也引發(fā)了不少的利益糾紛，因此建立古鎮(zhèn)的和諧制度顯得尤為重要，而建立古鎮(zhèn)和諧制度則應(yīng)具備在以下三個方面 ：</p><p>　　1．建立利益補償制度，增加居民收入</p>

49、;<p>　　古鎮(zhèn)居民是風(fēng)俗文化最好的詮釋者，但隨著當(dāng)?shù)鼐用駷樽非蟾玫纳顥l件大量外遷時，只有一小部分留下來的老人能夠詮釋古鎮(zhèn)各自的風(fēng)俗文化，因此，經(jīng)營者應(yīng)該加以保護和傳承這種非物質(zhì)文化。通過適當(dāng)?shù)慕o古鎮(zhèn)當(dāng)?shù)鼐用褚恍┥钍杖敕矫娴难a貼，才能調(diào)動當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極性，防止大量古鎮(zhèn)原住民外遷，從而喪失對古鎮(zhèn)風(fēng)俗文化的傳承。</p><p>　　2．建立利益共同體，鼓勵居民投資</p><

50、;p>　　古鎮(zhèn)的開放往往給當(dāng)?shù)鼐用裆顜聿槐?，因此，古?zhèn)居民和開發(fā)商之間的矛盾尤為嚴(yán)重。而想激發(fā)古鎮(zhèn)居民對古鎮(zhèn)開發(fā)的積極性，只有讓居民跟開發(fā)商一起進行投資開發(fā)古鎮(zhèn)，這樣就能讓居民來分享古鎮(zhèn)開發(fā)所帶來的經(jīng)濟利益。而對于古鎮(zhèn)居民的投資分配時，應(yīng)該制定合理的分配制度，才能建立起居民與經(jīng)營者的利益共同體，才能防止居民因為利益分配不均引發(fā)的糾紛。</p><p>　　3．建立利益協(xié)調(diào)組織，解決利益分配糾紛</

51、p><p>　　古鎮(zhèn)的利益的投資、收益等問題都離不開投資公司、當(dāng)?shù)卣约肮沛?zhèn)居民的協(xié)商。因此建立一個三方的協(xié)調(diào)組織尤為重要。在昆山的三大古鎮(zhèn)中，古鎮(zhèn)中的利益分配往往忽略居民的利益，只關(guān)注當(dāng)?shù)卣屯顿Y公司的利益分配，從而引發(fā)居民與當(dāng)?shù)卣伴_發(fā)商的利益糾紛，因此，建立一個公正、公平的利益協(xié)調(diào)組織，不僅僅能解決居民的利益糾紛問題，也能激發(fā)古鎮(zhèn)居民保護古鎮(zhèn)的意思，從而促進古鎮(zhèn)旅游業(yè)健康發(fā)展。</p>&l

52、t;p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 張婧,馬艷秋.江南古鎮(zhèn)形象和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展研究[J]. 廣西城鎮(zhèn)建設(shè),2009,(7):99-102.</p><p>　　[2] 高小磊,彭巍.周莊旅游客源市場空間結(jié)構(gòu)研究 [J]. 淮海工學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版）,2010,19（2）：68-72.</p><p>　　

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59、謝我的論文徐文蔚老師，因為論文的完成離不開徐老師的悉心指導(dǎo)，從一開始論文方向的選定，到最后整篇論文的完成，給我提供了大量數(shù)據(jù)資料和建議，告訴我應(yīng)該注意的細節(jié)問題，細心的給我指出錯誤。正因為得到了徐老師很多的寶貴建議，才使得我的論文能夠順利完成。</p><p>　　徐老師精深的學(xué)術(shù)水平，誨人不倦的工作作風(fēng)，一絲不茍的工作態(tài)度，嚴(yán)肅認真的治學(xué)風(fēng)格給我留下深刻的影響，值得我永遠學(xué)習(xí)。值此論文脫稿之際，謹(jǐn)向?qū)熜炖蠋熤?/p>

60、以崇高的敬意和衷心的感謝！</p><p>　　誠摯的感謝審稿老師和答辯老師在百忙之際抽出寶貴時間仔細審閱本文，并提出中肯的修改意見，這些修改意見使本文在原來的基礎(chǔ)上更加完善。謹(jǐn)在此對所有的老師致以最真誠的感謝！</p><p>　　滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報，師恩重于山，師恩難報。我只有在今后的學(xué)習(xí)、工作中，以鍥而不舍的精神，努力做出點成績，以博恩師一笑。</p><p&