太原鐵通一號通業(yè)務(wù)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、改革開放以來，我國電信業(yè)實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，取得了舉世矚目的成就。中國現(xiàn)已成為全球規(guī)模最大、增長最快的電信市場。隨著社會的進步、通訊科技的發(fā)展，人們的生活發(fā)生很大的變化，通信方式越來越多種多樣，如：辦公電話、住宅電話、手機、小靈通等。通信方式多了，聯(lián)系也方便了。但是隨之而來的問題是，對于商業(yè)發(fā)達的城市，有很多人每天幾乎使用以上列出的所有通信工具，有些人手機號碼就有兩個，每種通信聯(lián)系方式有一個號碼，通信號碼多了不方便管理，一旦通信工具變更

2、或號碼升位，又很難在最短的時間內(nèi)通知所有的朋友，往往造成通信聯(lián)絡(luò)中斷，重要信息丟失，給生活和工作帶來諸多不便，并且相互之間需記許多號碼，聯(lián)系中也帶來許多不便；名片上要印上不同的號碼，有些號碼即使不便公開，但由于怕丟失一些商業(yè)機會，也不得不印上；另外對方聯(lián)系中也有諸多不便，往是用了幾種方式才聯(lián)系上，特別是給一些商業(yè)客戶帶來麻煩。
　　 基于以上情況，無論商務(wù)人士還是普通職員，甚至集團用戶，都具有一種需求，即給客戶、朋友唯一一個號碼

3、，他們就能聯(lián)系上自己所有的通信工具。在這種背景下，“一號通”業(yè)務(wù)應(yīng)運而生。
　　 一號通業(yè)務(wù)又稱“統(tǒng)一消息業(yè)務(wù)（UMS）”。運營商開通此項業(yè)務(wù)之后，用戶可以將自己常用的各種通信號碼（手機、辦公電話、語音信箱、住宅電話）統(tǒng)一為一個新電話號碼，以后任何人只需撥打該號碼就能找到用戶。使用此項業(yè)務(wù)時，用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)、固定電話或者手機根據(jù)語音提示隨時調(diào)整通話情景模式（在家、辦公室、外出），也可設(shè)定時間段、節(jié)假日模式，自由設(shè)定每種來電的轉(zhuǎn)

4、接順序和接聽方式。
　　 “一號通”業(yè)務(wù)為固定運營商帶來了直接的經(jīng)濟收入，一定程度上對移動業(yè)務(wù)進行了沖擊。鐵通一號通的推廣不受是否已安裝電話，鐵通線路是否已接入的影響，客戶只要通過簡單的操作與設(shè)置，便可以將它網(wǎng)電話作為被叫時轉(zhuǎn)接至一號通號碼，因此客戶一旦使用上一號通，便會屏蔽掉它網(wǎng)電話號碼，可以迅速的提高鐵通電話的市場占有率和影響力，現(xiàn)在的通信行業(yè)已經(jīng)變成微利行業(yè)，一個項目的效益和成本是公司考慮的重要因素，一號通的推廣成本要比固

5、定電話的推廣成本低的多，而產(chǎn)生的價值和長遠收益并不比固話少。
　　 本文結(jié)合固話網(wǎng)絡(luò)的實際現(xiàn)狀以及用戶的實際需求，在詳細調(diào)研一號通業(yè)務(wù)的應(yīng)用前景及應(yīng)用需求的基礎(chǔ)上，給出一號通業(yè)務(wù)的設(shè)計和實施方案，包括業(yè)務(wù)整體設(shè)計和實現(xiàn)，業(yè)務(wù)實施等多方面，并對各個方面進行了總結(jié)。在該項目，本人主要負責(zé)一號通業(yè)務(wù)的提出及業(yè)務(wù)的整體實施，具體包括一號通業(yè)務(wù)需求與背景分析、一號通業(yè)務(wù)的功能要求、一號通業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計、一號通呼叫流程設(shè)計分析驗證以及一