制造網(wǎng)格中的服務質量保障機制及關鍵技術研究.pdf

1、作為網(wǎng)絡化制造的一個研究熱點，制造網(wǎng)格(Manufacturing Grid，MG)的本質是實現(xiàn)制造資源的共享和協(xié)同工作。隨著制造網(wǎng)格從研究向應用的發(fā)展，是否具有健全的服務質量保障機制，包括信任管理機制、運行保障機制、利益分配機制、評價管理機制等，能否有效維護參與者各方的既有利益，已成為制造網(wǎng)格應用價值的關鍵評價因素。 論文首先從研究MG-QoS(Manufacturing Grid-Quality of Service)系統(tǒng)開

2、始，從多個方面分析制造網(wǎng)格系統(tǒng)對于MG-QOS的需要，并建立了MG-QoS的體系模式，從制造網(wǎng)格的虛擬企業(yè)本質出發(fā)，把作為虛擬組織形態(tài)方式存在的一種制造模式——制造網(wǎng)格與原先的虛擬企業(yè)和傳統(tǒng)的制造企業(yè)進行對比，圍繞虛擬企業(yè)管理的特點，從管理學角度對MG-QoS研究進行支持。提出MG-QoS的系統(tǒng)結構，把MG-QoS的主要研究內(nèi)容確定為信任管理、服務等級(Service Level Agreement，SLA)管理和評價管理三部分。并詳細

3、分析了MG-QoS包括的各個主要功能模塊與制造網(wǎng)格平臺系統(tǒng)中其它功能模塊之間的關系，對制造網(wǎng)格服務質量保障系統(tǒng)在制造網(wǎng)格中所處的核心地位進行說明。 其次，論文從分析MG-QoS中的信任機理出發(fā)，深入研究了其信任管理機制，確定制造網(wǎng)格中信任體系構建的基本思想，然后以該基本思想為指導，建立了制造網(wǎng)格的雙層可信性認證體系結構，包括制造網(wǎng)格中企業(yè)的可信性認證和制造資源的可信性認證，并采用層次分析法對可信性認證進行實現(xiàn)。 接著，論

4、文分析了MG-QoS中SLA管理機制提出的必然性，包括作為制造網(wǎng)格發(fā)展?jié)撛趧恿Φ暮献髋c競爭，作為機會主義存在根源的自私性和對利益最大化的追求，以及企業(yè)契約理論在制造網(wǎng)格中的表現(xiàn)。確定SLA管理機制的體系結構和研究內(nèi)容，引入SLA管理生命周期的概念，使協(xié)議協(xié)商成為整個SLA管理的核心內(nèi)容，而作為必要輔助工作的協(xié)議管理也主要圍繞制造網(wǎng)格SLA管理中的協(xié)議協(xié)商展開。并針對具體的實現(xiàn)方法，對協(xié)議協(xié)商中可能采用的數(shù)學方法進行分析，最終放棄了完全依

5、靠效用函數(shù)的Nash協(xié)商模型理論，而采用了不需要效用函數(shù)的交互式多目標協(xié)商方法，對協(xié)議協(xié)商在制造網(wǎng)格平臺系統(tǒng)的實際應用起到重要作用。 隨后，論文分析了MG-QoS中評價的本質和特點后，確定其評價管理包括的基本內(nèi)容和評價思想，然后通過選擇評價模式，建立評價理論和評價指標體系，完成了MG-QoS中的評價系統(tǒng)，從而為制造網(wǎng)格中制造資源的選擇提供借鑒和參考，為保護制造網(wǎng)格平臺系統(tǒng)參與者的利益提供支持，并對減少整個制造網(wǎng)格平臺系統(tǒng)的運行成