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文檔簡介
1、國內(nèi)利率市場化導(dǎo)致息差縮減,傳統(tǒng)銀行收益受到較大影響,加之銀行業(yè)內(nèi)競爭越來越激烈,零售轉(zhuǎn)型成為突破性發(fā)展的重要方向。轉(zhuǎn)型期管理人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。因此,研究轉(zhuǎn)型期零售管理人才培訓(xùn)具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。
本文首先依據(jù)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)基本理論,運(yùn)用文獻(xiàn)研究法,對國內(nèi)外培訓(xùn)的相關(guān)研究進(jìn)行分析,在比較研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)模式發(fā)展的新趨勢,構(gòu)建了培訓(xùn)模式的基本研究架構(gòu)。其次,以F銀行零售轉(zhuǎn)型過程中零售管理培訓(xùn)為主要對
2、象,剖析了F銀行零售轉(zhuǎn)型過程中管理人員培訓(xùn)存在的主要問題。運(yùn)用問卷調(diào)研及現(xiàn)場訪談法,以零售管理人員基本情況、工作現(xiàn)狀及培訓(xùn)期望三個(gè)視角為切入點(diǎn),對F銀行零售管理培訓(xùn)需求進(jìn)行深入調(diào)研分析,提升了對培訓(xùn)需求把握的精準(zhǔn)度。再次,以轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施為契機(jī),基于TAT模型對零售管理培訓(xùn)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),以培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、評估反饋四大要素為核心,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與形式的有機(jī)結(jié)合。最后,從培訓(xùn)管理全局統(tǒng)籌規(guī)劃、加強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行過程控制和配套資源支持平臺
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