浙江移動(dòng)應(yīng)急IT網(wǎng)管系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn).pdf

1、本研究以個(gè)案公司研究的方式，結(jié)合相關(guān)的理論知識(shí)，探討應(yīng)急工T網(wǎng)管系統(tǒng)給企業(yè)帶來的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，為移動(dòng)及其他行業(yè)進(jìn)行應(yīng)急IT網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行積極思考和探索。本研究選擇已經(jīng)著手進(jìn)行應(yīng)急IT網(wǎng)管建設(shè)的個(gè)案公司為實(shí)際研究對(duì)象，并以系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式及應(yīng)用推廣的意義和方向?yàn)檠芯糠秶詫?shí)際數(shù)據(jù)收集與分析的方式進(jìn)行研究。 當(dāng)今移動(dòng)通信市場的競爭日益激烈，做為提供服務(wù)和應(yīng)用的基礎(chǔ)平臺(tái)，∞SS系統(tǒng)的可用性和可靠性顯得日益重要，已經(jīng)成為企業(yè)的命脈

2、和重要的核心競爭力。為保障BOSS的平穩(wěn)運(yùn)行，從而保證和提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，浙江移動(dòng)已經(jīng)建設(shè)完成了自己的IT網(wǎng)管系統(tǒng)。目前，浙江移動(dòng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營和發(fā)展對(duì)IT網(wǎng)管系統(tǒng)的依賴性也越來越高，一旦IT網(wǎng)管系統(tǒng)出現(xiàn)故障，就會(huì)失去或大幅度降低對(duì)支撐系統(tǒng)的監(jiān)控和管理的能力，從而影響到客戶的服務(wù)質(zhì)量。因此，應(yīng)急IT網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)成為迫切需要。經(jīng)過努力，浙江移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐中心自行設(shè)計(jì)和開發(fā)的應(yīng)急工T網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)成功。本系統(tǒng)的建設(shè)貫徹了有限、集中、實(shí)時(shí)、高效