FD公司績(jī)效管理體系研究——基于KPI視角.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，績(jī)效管理，這個(gè)人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié)逐漸受到了各行各業(yè)的重視。民營(yíng)企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要組成部分。在全球金融危機(jī)的大環(huán)境下，也受到了一定的挑戰(zhàn)。如何更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，文章對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)在企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行了分析和研判。
　　 本論文研究的理論基礎(chǔ)：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)管理體系。選取處發(fā)展時(shí)期的高新技術(shù)企業(yè)作為文章的研究對(duì)象，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，探尋與之相適應(yīng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，選取被研究企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指

2、標(biāo)，構(gòu)建企業(yè)的績(jī)效管理模式。
　　 本文在分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)運(yùn)用處于發(fā)展時(shí)期的高新技術(shù)企業(yè)，選擇合肥FD公司作為本文實(shí)證研究的對(duì)象，根據(jù)FD公司現(xiàn)狀，科學(xué)制定了適合該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，幫助企業(yè)重建組織架構(gòu)，進(jìn)一步細(xì)化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，將其與各級(jí)部門中關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)緊密結(jié)合，并確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重比例。
　　 主要的流程是，首先通過調(diào)研了解FD公司績(jī)效管理方面存在的問題：一是企業(yè)管理皋礎(chǔ)薄弱。二是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中缺乏管理理論指導(dǎo)。

3、三是績(jī)效考核目標(biāo)單一。其次，宣傳和介紹績(jī)效管理的重要意義，統(tǒng)一管理層與員工的思想認(rèn)識(shí)。讓FD公司充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理對(duì)于公司的重大現(xiàn)實(shí)意義：一是利于加快企業(yè)分配制度的改革。二是有利于提高管理層的工作水平。三是有利于促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。四是有利于促進(jìn)公司的快速發(fā)展。最后是設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系。由于績(jī)效管理的核心是績(jī)效考核，績(jī)效考核又涉及到公司全體員工的利益，所以，在進(jìn)行績(jī)效管理體系再設(shè)計(jì)時(shí)，必須注重頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌各方面利益。為此，文章提出了按

4、照績(jī)效管理的五個(gè)主要方面，績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估與考核、績(jī)效反饋與面談、績(jī)效結(jié)果及應(yīng)用進(jìn)行分步實(shí)施。一是在目標(biāo)與計(jì)劃方而，通過將公司的總體目標(biāo)進(jìn)行分層次分級(jí)別地進(jìn)行細(xì)化分解，最終在幾上幾下的討論醞釀過程中，使之成為管理層與所有員工的發(fā)展共識(shí)。二是在實(shí)施與輔導(dǎo)方面，這是公司管理者與員工都非常關(guān)注的過程，起著承上啟下的連接作用，它的效果如何直接決定著績(jī)效管理的效果。三是在評(píng)估與考核方面，管理者一方面要對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行公正的

5、評(píng)價(jià)，要承擔(dān)起對(duì)績(jī)效較差員工的管理責(zé)任，給出正確的評(píng)價(jià)。四是在反饋與面談方面，要通知員工績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，根據(jù)績(jī)效結(jié)果的通報(bào)，激發(fā)員工提高當(dāng)前的績(jī)效水平。五是在結(jié)果及應(yīng)用方面，F(xiàn)D公司把績(jī)效考核作為一種促進(jìn)管理的手段，注重考核結(jié)果的運(yùn)用。
　　 這樣的模式可以進(jìn)一步增強(qiáng)和培養(yǎng)企業(yè)管理者的戰(zhàn)略目標(biāo)意識(shí)，提高管理層與員工的溝通效果，明確員工的責(zé)權(quán)利，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任感、歸屬感和成就感，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效水平。當(dāng)然，隨著外部環(huán)境的