某公立綜合性醫(yī)院醫(yī)生工作積極性影響因素的研究.pdf

1、研究目的：
　　通過對(duì)福州市第一醫(yī)院醫(yī)生工作積極性外在表現(xiàn)，即工作績效、工作滿意度和組織承諾的調(diào)查分析，結(jié)合新醫(yī)改政策，圍繞激勵(lì)機(jī)制，為樣本醫(yī)院在人力資源管理實(shí)務(wù)運(yùn)用上提出有針對(duì)性的具體建議，以調(diào)動(dòng)本院醫(yī)生的工作積極性，并期望能為同等級(jí)別的公立醫(yī)院改革與發(fā)展提供新思路。
　　研究方法：
　　1.收集醫(yī)院相關(guān)資料
　　通過醫(yī)院業(yè)務(wù)收支情況、醫(yī)師人均每日完成門診人次、醫(yī)師人均每日擔(dān)負(fù)住院床日數(shù)、實(shí)際病床使用率、病床周

2、轉(zhuǎn)次數(shù)、平均住院日等指標(biāo)，分析醫(yī)院運(yùn)營情況及醫(yī)生工作效率。
　　2.問卷調(diào)查
　　采用明尼蘇達(dá)滿意度短式量表（MSQ）以及凌文銓等人編制的組織承諾問卷測(cè)量醫(yī)生工作積極性外在表現(xiàn)，即醫(yī)生的工作滿意度現(xiàn)狀及組織承諾水平；探討人口學(xué)變量與工作滿意度、組織承諾之間是否存在顯著差異以及工作滿意度與組織承諾間的相關(guān)性。
　　3.非正式訪談
　　通過對(duì)醫(yī)院的醫(yī)生、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院管理者、人力資源專家進(jìn)行非正式訪談，了解影響

3、醫(yī)生工作積極性的因素及調(diào)動(dòng)積極性的相關(guān)建議。
　　研究結(jié)果：
　　1.2008—2012年，樣本醫(yī)院的業(yè)績逐年增加，醫(yī)生的工作量呈逐年增長趨勢(shì)，但本院醫(yī)生的工作效率一般，工作積極性有待提高。
　　2.本院在編醫(yī)生工作滿意度平均得分為2.840±0.695，組織承諾平均得分為2.683±0.631，整體而言滿意度水平和組織承諾水平較低；經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，人口統(tǒng)計(jì)變量與工作滿意度、組織承諾各維度之間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
　

4、　3.相關(guān)分析顯示，醫(yī)生的工作滿意度除人際關(guān)系維度之外均對(duì)組織承諾具有正向影響，對(duì)組織承諾具有良好的預(yù)測(cè)效果。
　　對(duì)策建議：
　　1.設(shè)計(jì)有效激發(fā)醫(yī)生積極性的工作內(nèi)容，建立與醫(yī)生能力相匹配的工作崗位，尊重醫(yī)生專業(yè)特點(diǎn)，實(shí)行彈性工作時(shí)間，最大限度地調(diào)動(dòng)他們積極性。
　　2.創(chuàng)造良好的醫(yī)院文化，改善醫(yī)生工作條件，營造和諧工作氛圍。
　　3.完善醫(yī)院管理制度，制定科學(xué)合理的人本管理制度、人才培訓(xùn)機(jī)制，建立多種溝通渠道