電子商務環(huán)境下郵政與民營快遞在鄉(xiāng)村地區(qū)的合作機制研究.pdf

1、近年來，我國電子商務呈現(xiàn)出快速增長的勢頭。電子商務交易額在GDP中貢獻率大幅提高。電子商務慢慢深入人們的工作和生活，與現(xiàn)代社會緊密連接，電子商務也開始有了巨大的社會影響力。電子商務將商流、信息流、資金流等電子化，最終的商品交易需要靠物流網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國網(wǎng)民數(shù)量中很重要組成部分是鄉(xiāng)村網(wǎng)民。同時，鄉(xiāng)村地區(qū)新增網(wǎng)民數(shù)目以及占全體網(wǎng)民的比例持續(xù)升高。鄉(xiāng)村居民使用手機上網(wǎng)的比例也較高。由于鄉(xiāng)村的快速發(fā)展，農(nóng)民生活水

2、平的提高，鄉(xiāng)村在電子商務中將會搬演更加重要的角色。
　　 電子商務的發(fā)展與快遞的發(fā)展需要同步協(xié)作。但現(xiàn)在由于經(jīng)濟、地理等條件制約，鄉(xiāng)村地區(qū)電子商務的發(fā)展受到鄉(xiāng)村地區(qū)落后、緩慢的快遞業(yè)的嚴重制約。為探究增加鄉(xiāng)村地區(qū)快遞需求，提高快遞服務質(zhì)量的方法，本文討論主要參與電子商務的快遞企業(yè):國有郵政快遞和大型民營快遞。郵政網(wǎng)絡(luò)具有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，在絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村處于主導地位;民營快遞企業(yè)機制靈活，運作效率高，在二線以上城市有明顯的優(yōu)勢，但未

3、覆蓋鄉(xiāng)村市場。郵政物流與民營快遞企業(yè)之間的合作存在巨大障礙。如果能促進二者的合作，將極大地提高我國快遞物流配送效率，滿足消費者日益增長的需求，降低物流成本，促進電子商務快速發(fā)展。這時針對國有郵政快遞和民營快遞在鄉(xiāng)村地區(qū)合作可行性討論就尤為重要。本文同時對快遞價格、服務質(zhì)量和快遞需求量之間的關(guān)系進行闡述。介紹了服務價格影響因素。對于快遞服務質(zhì)量、需求進行簡要概述，簡要說明了服務質(zhì)量對需求的影響。
　　 本文建立了郵政與民營快遞在鄉(xiāng)

4、村地區(qū)的博弈模型。兩者的合作應當滿足作為企業(yè)最重要的目標:利潤的增加。同時，對于鄉(xiāng)村快遞市場應當帶來積極正面的促進作用。最重要的表現(xiàn)之一是鄉(xiāng)村快遞市場的需求量是否會有提高，改變提升鄉(xiāng)村快遞市場。影響需求的因素有很多，對于客戶的影響主要體現(xiàn)在價格和服務質(zhì)量上。對于快遞客戶，服務質(zhì)量的提高能夠帶來更好的體驗，刺激用戶的需求增加。運用Stackelberg博弈和合作博弈求解，得到郵政與民營快遞在負責不同部分成本時的鄉(xiāng)村地區(qū)市場需求和服務質(zhì)量。