南陽市老年旅游市場開發(fā)問題研究.pdf

1、隨著我國老齡化問題的凸顯，老年群體所引發(fā)的一系列問題逐漸引起社會的關(guān)注。其中，關(guān)于如何養(yǎng)老的話題更被人們熱議。隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高和生活觀念的改變，越來越多老年人對生活的追求已經(jīng)從原來的物質(zhì)生活轉(zhuǎn)變?yōu)閷裆畹淖非蠛透纳?。從市場營銷學(xué)角度分析，作為宏觀環(huán)境之一的人口因素的改變勢必會給企業(yè)的生存帶來機(jī)遇或威脅。顯而易見，老齡人口的劇增勢必會給旅游產(chǎn)業(yè)提供更廣闊的消費(fèi)市場，為旅游業(yè)的發(fā)展提供新的契機(jī)，更為該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長帶來新的動(dòng)力。以

2、上分析則表明本選題有具現(xiàn)實(shí)的社會意義。
　　 位于河南省西南部的人口大市南陽，把“旅游帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)”作為發(fā)展主戰(zhàn)略，在2000年前后已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化。老齡化的加劇和旅游經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)城市的發(fā)展思路更使得南陽老年旅游市場開發(fā)成為可能。本選題試圖在對老年人旅游動(dòng)機(jī)和行為特征分析的基礎(chǔ)上，論證了南陽開發(fā)老年旅游市場的可行性，運(yùn)用市場營銷理論從旅游企業(yè)的供給角度給出技術(shù)性的開發(fā)策略并提出相關(guān)配套的保障措施。
　　 研究認(rèn)為，老年人在對旅

3、游需求的動(dòng)機(jī)滿足上比較關(guān)注身體健康和精神滿足的生理和心理需求；在旅游行為特征上有明顯區(qū)別于其他年齡群體的選擇偏好，如偏愛文化類、健康類養(yǎng)生產(chǎn)品，產(chǎn)品信息獲取較狹窄，注重口碑等特點(diǎn)。另外，在對南陽老年旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀的研究中發(fā)現(xiàn)，南陽老年旅游存在諸多問題的根本結(jié)癥在于供需雙方的銜接出了問題，即南陽老年群體對旅游的需求仍處于潛在需求狀態(tài)，老年需求得不到有效刺激，難以釋放。使得旅游企業(yè)在意識到老年旅游能夠帶來可觀收益的前提下也難越“雷池”一步

4、?；谝陨戏治?，筆者最后構(gòu)建出“政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)參與、配套保障”的三方參與模式，并從技術(shù)層面向旅游企業(yè)提出營銷戰(zhàn)略及組合策略。
　　 其中，在對營銷戰(zhàn)略的論述中，提出應(yīng)結(jié)合南陽實(shí)際情況，總體上以低齡老年人，且收入水平較高者，出于健康及社交欲望的老年群體作為首選目標(biāo)市場，具體包括公企離退休人員、較為富裕的城鎮(zhèn)老年人、市郊富裕的鄉(xiāng)村老年人。在營銷策略上筆者從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四方面進(jìn)行論述。研究認(rèn)為，老年旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)以個(gè)性化、安

5、全性、服務(wù)性為原則，著重開發(fā)文化歷史類、紅色懷舊類、山水觀光類、康體保健類、市觀光類產(chǎn)品；產(chǎn)品定價(jià)方面，新產(chǎn)品比較適合低價(jià)滲透策略，現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)迎合老年人喜好采用細(xì)分市場定價(jià)、產(chǎn)品捆綁定價(jià)、促銷定價(jià)三大策略；銷售渠道方面，筆者提出把諸如老齡委、老年大學(xué)等老年團(tuán)體組織作為“中間商”的概念，通過同以上團(tuán)體加強(qiáng)合作，完成產(chǎn)品銷售工作；在產(chǎn)品促銷上，筆者認(rèn)為應(yīng)以“情”貫穿始終，淡化商業(yè)味，注入情感因素，將敬老、尊老、愛老的傳統(tǒng)文化融入到促銷手段中