基于情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶需求變化識(shí)別與分析方法研究.pdf

1、近幾年從用戶需求變化的角度研究服務(wù)演進(jìn)，進(jìn)而保障服務(wù)系統(tǒng)不斷發(fā)展完善已經(jīng)成為服務(wù)演進(jìn)領(lǐng)域?qū)W者關(guān)注的焦點(diǎn)。在服務(wù)系統(tǒng)中，用戶需求和服務(wù)環(huán)境都是不斷變化的，服務(wù)演進(jìn)通過(guò)對(duì)這些變化有效地管理，使得服務(wù)系統(tǒng)能夠適應(yīng)新環(huán)境和用戶新的需求。隨著國(guó)內(nèi)國(guó)外對(duì)服務(wù)演進(jìn)的不斷研究，如何通過(guò)迅速的、迭代的用戶需求變化的識(shí)別與分析，實(shí)現(xiàn)高效的、迭代的服務(wù)演進(jìn)已經(jīng)成為學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)和亟待解決的問(wèn)題。
　　針對(duì)這個(gè)需求，本文提出基于情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶需求變化

2、識(shí)別與分析方法，利用該方法可以對(duì)用戶的服務(wù)使用方式需求變化和業(yè)務(wù)需求變化進(jìn)行運(yùn)行時(shí)的、迅速的、迭代的識(shí)別與分析，進(jìn)而得到對(duì)服務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)樹(shù)進(jìn)行維護(hù)的指導(dǎo)數(shù)據(jù)用以支持服務(wù)演進(jìn)。本文將其分為基于情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶需求變化識(shí)別與分析框架、情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的生成與維護(hù)、以及基于情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶需求變化識(shí)別與分析方法三個(gè)部分進(jìn)行研究。
　　對(duì)于基于情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶需求變化識(shí)別與分析框架，本文分析用戶需求變化的分類和基于情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)演進(jìn)生

3、命周期，研究了情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)模型并給出相關(guān)定義，在此基礎(chǔ)上研究了基于情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶需求變化識(shí)別與分析框架，給出了框架中的基礎(chǔ)模型和算法;對(duì)于情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的生成與維護(hù)，本文研究了基于Petri網(wǎng)的目標(biāo)樹(shù)向情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)化方法，并研究了三種不同觸發(fā)方式的情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)維護(hù)方法;對(duì)于基于情境關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶需求變化識(shí)別與分析方法，本文研究了用于預(yù)測(cè)用戶業(yè)務(wù)需求的MDSN模型，并給出了基于動(dòng)態(tài)MDSN模型的用戶業(yè)務(wù)需求的預(yù)測(cè)方法，在給出用戶