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文檔簡介
1、本文以兒童玩具消費者為研究對象,使用決策實驗室法(DEMATEL)發(fā)現(xiàn)影響消費者購買決策的因素,探討這些因素的重要性以及因素間的關聯(lián)性;以此為基礎,提出了兒童玩具設計的幾點對策。
首先,經(jīng)由文獻查閱和調(diào)查問卷的方式,廣泛收集影響消費者購買決策的多種可能因素。其次,結合用戶調(diào)查和設計心理學等文獻理論,篩選而得出11項重要的購買決策的影響因素。然后,使用DEMATEL方法,通過調(diào)查問卷的方式,進行因素間相關關系的調(diào)查,并使用DEM
2、ATEL方法進行運算分析,結果發(fā)現(xiàn)【價格】,【性價比】,【吸引目光】為最重要的三個購買決策影響因素,而【質量】為主要影響因素,【吸引目光】為主要的被影響因素。最后,基于使用DEMATEL方法獲得的研究結論,提出了兒童玩具設計的幾點對策。
本文的研究有助于兒童玩具的設計師把握影響消費者購買決策的主要因素及其關系,從而以合適的設計思路、有針對性地設計兒童玩具。同時,也檢驗了DEMATEL在研究影響消費者購買決策因素上的適用性。
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