Escalation of Commitment in projects from the perspective of Regulatory Focus.pdf

1、當項目管理者面對一項將要失敗的項目時，通常需要做出是否進一步提高投入的承諾。本論文擬研究項目完工程度和管理者心理因素對于項目管理者承諾升級(escalation of commitment)行為的影響。雖然已經有很多理論解釋承諾升級的問題，但目前為止從心理動機理論的角度進行的研究尚不深入。本文基于Higgins(1997)的調節(jié)點理論(Regulatory Focus theory)，用實證檢驗的方法探討這一問題。Higgins(199

2、7，1998)的調節(jié)點理論認為，個體有兩種明顯不同的自我管理點，來促使行為和目標一致，分別是提升調節(jié)點(promotion)和防御調節(jié)點(prevention)。處于提升調節(jié)點的個體會更關心效用的提升，對項目潛在的正面結果（項目潛在的收益）更加敏感，并且傾向于用激進的方法追求目標。而處于防御調節(jié)點的個體更關心安全性，對于潛在的負面結果（項目潛在的損失）更敏感，同時傾向于用保守的方法的追求目標。如果管理者的調節(jié)點不同，可能會導致其行為表現

3、不同。
　　本研究設計中，所有被試者都面對一個將要失敗的項目方案，本文通過觀測具有不同調節(jié)點的被試者其行為決策的不同來得到結論。被試者作為一個項目經理，面臨一個將要失敗的項目，決定是否繼續(xù)對其作進一步的投資承諾。首先，按照調節(jié)點動機對被試者分組，然后使用設計的方案，測試被試者在項目的三個不同階段（初期、中期和后期）的承諾，并且考察調節(jié)點和項目進度的相互作用。為了剔除沉沒成本的干擾，沉沒成本在所有的時期保持一致。這一假設是為了確保，

4、隨著完工程度增加，處在防御調節(jié)點的管理者將會比處在提升調節(jié)點的管理者有更大程度的承諾升級。結果證明，項目完成度越高，處在防御調節(jié)點的管理者比處在提升調節(jié)點的管理者明顯地有更多的承諾升級。但是，在項目完成度較低的階段，這一差異并不顯著。這一實驗結果證明了項目完成程度對于管理者的決策是有重要影響的，尤其是處在防御調節(jié)點的管理者更容易受這一因素的影響。除此之外，實驗數據還證實了處在提升調節(jié)點的管理者有過早終止項目的傾向。最后，本文還證實了預期