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文檔簡介
1、本文重點論述了(移動)電信企業(yè)客戶自助服務系統(tǒng)軟件的設計與開發(fā)。簡要說明了系統(tǒng)的選題背景、企業(yè)信息化發(fā)展趨勢及本系統(tǒng)建設的現實意義。介紹了本系統(tǒng)實現的主要技術，包括主機網絡技術到軟件實現，對系統(tǒng)建設的難點進行了剖析，系統(tǒng)地闡述了系統(tǒng)總體架構的設計基礎及整體設計，包括網絡結構設計、軟件邏輯結構設計及運行環(huán)境平臺的設計選擇。 同時本文詳細描述了系統(tǒng)的軟件功能設計及開發(fā)，包括系統(tǒng)的功能內容及業(yè)務處理流程及開發(fā)方式。軟件功能被分為l0個
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