基于ITSM資產(chǎn)管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、隨著近年來計算機科技的迅猛發(fā)展,以及IT資產(chǎn)種類和數(shù)量的劇增,IT資產(chǎn)日益成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。一方面,一個企業(yè)就其規(guī)模而言,PC臺數(shù)會有幾十臺至幾千臺甚至更多,如若管理不善,可能會造成企業(yè)因IT硬件資產(chǎn)分配不當、軟件使用超出許可范圍而留下安全隱患、網(wǎng)絡系統(tǒng)紊亂等問題。另一方面,企業(yè)要在與日俱增的市場競爭中立于不敗之地,需要企業(yè)的資產(chǎn)做為堅固的后盾。就此而言,市場的競爭往往在一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)資產(chǎn)管理的競爭。綜上所述,企業(yè)要維持日常的資

2、產(chǎn)使用、要在市場競爭中的取得優(yōu)勢,IT資產(chǎn)管理工作是刻不容緩。
　　 本文首先對國內(nèi)外當前IT資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀進行了分析,并總結(jié)出當前IT資產(chǎn)管理中存在的若干問題。在進行可行性分析之后,提出了基于ITSM(ITService Management,IT服務管理)的資產(chǎn)管理方案。該方案將ITSM的以流程為導向、以客戶為中心的思想和理念運用到資產(chǎn)管理中,在Visual Studio2008、SQL Server2005等開發(fā)平臺上運用

3、工作流技術(shù)實現(xiàn)基于.NET三層架構(gòu)的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。本文重點闡述資產(chǎn)管理和系統(tǒng)管理等功能模塊的設計與實現(xiàn)方案。其中資產(chǎn)管理是系統(tǒng)方案的核心,包括資產(chǎn)的登記、資產(chǎn)報修以及資產(chǎn)的調(diào)撥,通過詳細設計,將工作流技術(shù)成功應用到這些功能模塊的實現(xiàn)中。最后,本文通過測試用例進行了系統(tǒng)的測試和驗證,并給出了方案的總結(jié)和結(jié)論。
　　 方案提出的系統(tǒng)最終可以對公司資產(chǎn)的生命周期進行動態(tài)的跟蹤管理。目前,系統(tǒng)已投入使用,運行穩(wěn)定,有效地強化了公司相