交互記憶系統(tǒng)對企業(yè)團(tuán)隊績效的影響研究.pdf

1、經(jīng)濟(jì)的全球化、信息科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及環(huán)境的瞬息萬變使得工作任務(wù)變得日益復(fù)雜,故而以團(tuán)隊的運作模式被越來越多的組織所采用。團(tuán)隊作為一個重要的機(jī)制,它能夠把來自不同成員的知識重新組合成集體知識。如此的重組將涵蓋不同領(lǐng)域,能力和資源的專長,這往往是一個人所不能具有的。因此,如何實現(xiàn)“整體大于局部之和”的有效團(tuán)隊成員配置,成為了近些年來研究者越發(fā)關(guān)注的熱點。如何最大限度地改善團(tuán)隊成員的工作業(yè)績、提高團(tuán)隊績效成為了近些年來在管理理論與實踐研究

2、中一個重要問題。交互記憶系統(tǒng)作為團(tuán)隊成員認(rèn)識他人專長和能力的團(tuán)隊知識管理系統(tǒng),對提高和改善企業(yè)的團(tuán)隊績效有著重要的意義。
　　本研究以知識管理為研究視角,依據(jù)共享心智模型,從眾多影響團(tuán)隊績效的因素中,選取能夠體現(xiàn)團(tuán)隊內(nèi)部知識存儲與提取機(jī)制的交互記憶系統(tǒng)作為研究的起點,構(gòu)建了包括交互記憶系統(tǒng)、知識整合和團(tuán)隊績效三個變量的研究模型,主要研究交互記憶系統(tǒng)對企業(yè)團(tuán)隊績效的影響,以及知識整合在二者關(guān)系中所起的中介作用,其中,交互記憶系統(tǒng)包括

3、專長、可信、協(xié)調(diào)三個維度。進(jìn)而以企業(yè)知識型團(tuán)隊的個體成員為研究對象進(jìn)行問卷調(diào)查,最終收到有效問卷223份。運用SPSS17.0軟件,通過相關(guān)分析、因子分析與回歸分析等統(tǒng)計分析方法,對模型所提出的假設(shè)進(jìn)行了驗證。
　　數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示,交互記憶系統(tǒng)的三個維度,即專長、可信、協(xié)調(diào)對團(tuán)隊績效均有不同程度的顯著影響,三個維度中協(xié)調(diào)與團(tuán)隊績效的相關(guān)性最強(qiáng);知識整合在交互記憶系統(tǒng)與團(tuán)隊績效的關(guān)系中起到了中介作用。之后本研究又針對各個變量間相互