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文檔簡介
1、進入二十一世紀以來,中國經(jīng)濟進入了新階段,激烈的競爭迫使更多企業(yè)開始注重人力資本投資,企業(yè)培訓體系的建設成了主要的人力資本投資領(lǐng)域。然而,很多企業(yè)缺少這一領(lǐng)域比較成熟的指導經(jīng)驗,本文借助ZQ集團為例研究企業(yè)中層管理人員,這一人力資本投資的核心目標人群的培訓體系建設,通過應用工業(yè)工程領(lǐng)域質(zhì)量管理的理論和思想,在培訓體系建設中指導培訓流程的設計和優(yōu)化,研究綜合運用文獻研究法,問卷調(diào)查等方法提出了針對中層管理人員的培訓體系設計方案,取得了一定
2、成果,發(fā)現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)存培訓體系的問題,并提出了建議。
本文通過對ZQ集團中層管理人員的培訓的理論研究和工作之便的訪談調(diào)研,以及本文寫作期間采用問卷調(diào)查等調(diào)查手段收集相應的信息,加以分析,發(fā)現(xiàn)了一些問題,例如,培訓職能分散,多龍治水現(xiàn)象嚴重;培訓不成體系,流于形式;只注重階層員工的培訓,忽視了中層管理人員的培訓需求。從而印證對ZQ集團現(xiàn)存的培訓體系的不足和問題的研究和思考,并作為本文寫作的基本思路。期間運用相關(guān)的培訓理論,結(jié)合
3、對ZQ集團二次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略分解,提出與戰(zhàn)略要求相配合的中層管理人員培訓體系優(yōu)化方案,從而填補ZQ集團培訓體系中針對中層管理人員培訓的空白。以企業(yè)人員分類平臺研究為基礎(chǔ),中層管理人員這一群體的特征研究為出發(fā)點,引用質(zhì)量管理中流程設計和流程優(yōu)化理論,提出由戰(zhàn)略目標分解、確定培訓群體、培訓需求調(diào)查、培訓課程規(guī)劃、培訓課程開發(fā)、培訓課程實施和培訓效果評估七個環(huán)節(jié)構(gòu)成的中層管理人員培訓體系,這一部分內(nèi)容是本文的核心。最后本文提出了對中層管理人員
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