銀行儲(chǔ)蓄賬目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著人民消費(fèi)觀念的改變，越來越多的人開始貸款消費(fèi)，商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)展，銀行提供的信貸種類日益豐富、業(yè)務(wù)量與日俱增，對傳統(tǒng)的信貸管理方式提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。但是銀行現(xiàn)行的信貸流程設(shè)計(jì)不夠合理，流程周期長，重復(fù)節(jié)點(diǎn)多，審批部門多，審、貸、放、管等環(huán)節(jié)缺乏有效制衡，責(zé)、權(quán)、利三者不對稱，形成了以領(lǐng)導(dǎo)審批為中心、各級(jí)信貸審查委員會(huì)難以負(fù)責(zé)的局面。因此，為了適應(yīng)金融服務(wù)業(yè)全面開放的競爭形勢，全面提升各行的綜合實(shí)力和競爭力，進(jìn)一

2、步提升客戶的滿意度和客戶忠誠度，有必要對信貸業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，提高信貸審批的工作效率。論文的研究工作主要包括以下幾個(gè)方面：
　　1、本文通過分析銀行現(xiàn)行信貸業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀，從客戶滿意度為導(dǎo)向出發(fā)，按照統(tǒng)一管理、集成高效的原則，運(yùn)用業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)理論，對銀行信貸業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造設(shè)計(jì)。銀行現(xiàn)行的信貸處理流程重復(fù)審查環(huán)節(jié)多，流程審核周期長，信貸業(yè)務(wù)辦理的速度慢；信貸業(yè)務(wù)中的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)是一起處理的，及時(shí)性差；銀行對信貸業(yè)務(wù)中的

3、風(fēng)險(xiǎn)管理采用事后處理的方式，經(jīng)常是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后銀行才制定處理措施，增加了信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，為銀行的經(jīng)濟(jì)帶來一定的損失。
　　2、針對信貸業(yè)務(wù)流程中出現(xiàn)的問題，本文將信貸審核處理流程與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程分開，將以前的事后控制風(fēng)險(xiǎn)的流程再造為面向貸款業(yè)務(wù)全過程的風(fēng)險(xiǎn)管理流程，再造信貸業(yè)務(wù)中的信貸審批流程、會(huì)計(jì)處理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理流程。再造后的信貸業(yè)務(wù)流程加強(qiáng)了信貸授權(quán)管理，建立授權(quán)跟蹤評(píng)價(jià)及監(jiān)控機(jī)制，對客戶進(jìn)行分類管理，采取差異化的流程設(shè)計(jì)

4、；原來由客戶申請的會(huì)計(jì)處理模式改為客戶確認(rèn)模式，由銀行柜員提供業(yè)務(wù)確認(rèn)的接口，由客戶通過簡單的選擇、簽字來確認(rèn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的相關(guān)信息；再造后的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理流程貫穿信貸業(yè)務(wù)的事前、事中和事后，建立了“全流程”、“全領(lǐng)域”的風(fēng)險(xiǎn)管理。
　　3、為了保障流程的順利改造和實(shí)施，還設(shè)計(jì)了銀行的組織結(jié)構(gòu)的建議改進(jìn)方案，建立矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，完善扁平化的管理層次。運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)對再造后的信貸業(yè)務(wù)流程進(jìn)行IT設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)基于J2EE架構(gòu)，采

5、用層次化設(shè)計(jì)的方法將系統(tǒng)分表示層，數(shù)據(jù)訪問層和服務(wù)層三層。根據(jù)模塊化的劃分思想，整個(gè)系統(tǒng)分為賬戶管理、信貸業(yè)務(wù)流程辦理、信息查詢和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理四大功能模塊，分別給出了系統(tǒng)主要功能模塊的具體實(shí)現(xiàn)方法。本文還對系統(tǒng)進(jìn)行了功能測試和性能測試，測試結(jié)果表明：系統(tǒng)基本滿足用戶的功能需求，但是系統(tǒng)的性能有待于進(jìn)一步提高，系統(tǒng)程序需要在設(shè)計(jì)方面和數(shù)據(jù)庫的性能方面進(jìn)行優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的運(yùn)行速度。最后對銀行業(yè)務(wù)流程再造后的效果進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)。