北京移動(dòng)公司BBOSS計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著企業(yè)全業(yè)務(wù)的概念不斷擴(kuò)展，對(duì)于電信企業(yè)來說，提高本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)在于，其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(Business& Operation Support System)的建設(shè)狀況。運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)主要針對(duì)具有戰(zhàn)略意義的集體客戶，對(duì)于集體客戶來講建立有效的銷售代理渠道，對(duì)于集體業(yè)務(wù)快速推廣、拉動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)有顯著作用。北京移動(dòng)提出“信息專家”的戰(zhàn)略市場(chǎng)定位，標(biāo)志著北京移動(dòng)從簡(jiǎn)單的通信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榇蛟毂本┬畔⒒鐣?huì)中堅(jiān)力量的建設(shè)目標(biāo)，為該企業(yè)

2、所有用戶提供全方位的信息化服務(wù)。
　　從以往來看電信運(yùn)營(yíng)商主要的業(yè)務(wù)運(yùn)作包括收入、支出、業(yè)務(wù)等方面。從使用電信業(yè)務(wù)的用戶角度來看，以往電信服務(wù)類型及業(yè)務(wù)狀態(tài)像一個(gè)個(gè)孤島業(yè)務(wù)之間相互割裂的狀態(tài)，信息不統(tǒng)一。電信運(yùn)營(yíng)商以往辦理業(yè)務(wù)時(shí)的處理環(huán)節(jié)多、處理周期長(zhǎng)等特點(diǎn)對(duì)企業(yè)自身的盈利效率大幅度降低。例如客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，從提出申請(qǐng)到運(yùn)營(yíng)商開始盈利這中間的過程往往需要幾個(gè)月的時(shí)間。這幾個(gè)月所耗費(fèi)在各個(gè)環(huán)節(jié)上的時(shí)間成本和資金成本都是不容忽視的，這

3、點(diǎn)對(duì)于用戶量大且看重利潤(rùn)的電信運(yùn)營(yíng)商來說是應(yīng)該加以關(guān)注的。
　　本文主要設(shè)計(jì)的主要目的為北京移動(dòng)提供作為運(yùn)營(yíng)商展開的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)BBOSS。BBOSS系統(tǒng)主要功能包含三大部分：CRM系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)。本文討論的對(duì)象是系統(tǒng)中的計(jì)費(fèi)功能，計(jì)費(fèi)功能主要實(shí)現(xiàn)了北京移動(dòng)對(duì)網(wǎng)內(nèi)所有用戶的使用綜合業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)生費(fèi)用的計(jì)算。通過自動(dòng)化較高的系統(tǒng)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算和相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理，減少人為的干擾。本文對(duì)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則的梳理，對(duì)不

4、同的數(shù)據(jù)流進(jìn)行分析。區(qū)分市內(nèi)不同營(yíng)業(yè)廳和后臺(tái)業(yè)務(wù)的不同業(yè)務(wù)規(guī)則。重點(diǎn)研究對(duì)于計(jì)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)流進(jìn)行歸類和建模，為了構(gòu)建一個(gè)方便電信企業(yè)進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算和核算的功能系統(tǒng)。
　　本論文主要對(duì)BBOSS系統(tǒng)中計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的講解，該系統(tǒng)也是BBOSS系統(tǒng)的核心部分。處于系統(tǒng)的穩(wěn)定性考慮，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)器環(huán)境是建立在 UNIX操作系統(tǒng)之上，通過 UNIX的控制臺(tái)進(jìn)行操作，沒有專門對(duì)于用戶的操作界面。外部與系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互主要是通過 FT