基于博弈分析的物業(yè)費定價策略研究.pdf

1、30多年以來，中國物業(yè)管理行業(yè)蓬勃發(fā)展，但由于物業(yè)管理前期的發(fā)展沿用了粗放式的擴張模式，在整個發(fā)展過程中物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的矛盾一直沒有得到徹底的解決。而目前物業(yè)管理的一大難題就是收費難，造成收費難的一個主要原因就是質(zhì)價不相符，表現(xiàn)在兩個方面:一方面在業(yè)主選擇物業(yè)企業(yè)之前，企業(yè)之間存在定價的博弈，但定價的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不具體，導(dǎo)致了質(zhì)價不相符的現(xiàn)狀。另一方面業(yè)主在選擇物業(yè)企業(yè)之后，物業(yè)公司沒有按照合同約定的質(zhì)量要求來進(jìn)行服務(wù)導(dǎo)致業(yè)主不

2、滿而不愿意繳納物業(yè)費，制定好的物業(yè)費價格得不到有效的執(zhí)行，雙方長期合作存在障礙。
　　本文從上述兩個方面入手，首先對國內(nèi)外物業(yè)費定價的現(xiàn)狀進(jìn)行綜述，找出目前研究的不足之處，同時對定價方法和博弈論進(jìn)行概述，為下文研究打下基礎(chǔ)。然后具體分析了目前物業(yè)費定價存在的問題，包括物業(yè)費定價缺少業(yè)主參與;定價依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不具體，企業(yè)間價格競爭混亂;物業(yè)費價格確定后不能有效執(zhí)行等，并對可使用的博弈模型進(jìn)行選擇。接著在利潤最大化目標(biāo)下以競爭導(dǎo)向定價為

3、主導(dǎo)，結(jié)合需求因素和成本因素來建立博弈定價模型，并在模型中引入物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平這一變量。模型求解得出均衡價格，面對眾多質(zhì)量價格組合，業(yè)主會選擇使其效用最大化的物業(yè)企業(yè)。文章最后對物業(yè)公司和業(yè)主在價格執(zhí)行中的行為進(jìn)行了重復(fù)博弈分析，得出在一定的約束和激勵策略下，物業(yè)費的價格能夠得到有效的執(zhí)行，雙方能夠?qū)崿F(xiàn)長期合作，并從業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和政府三方面對這些策略分別進(jìn)行了闡述。
　　本文在定價中引入了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平這一變量，對“質(zhì)價相符”