平衡計(jì)分卡在ZDC電力企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，以及在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及智能技術(shù)上不斷取得突破性創(chuàng)新成果的步伐加快，各個(gè)行業(yè)對(duì)能源的需求展現(xiàn)出日益旺盛的趨勢(shì)。然而隨著全國(guó)大面積呈現(xiàn)的嚴(yán)重霧霾問(wèn)題以及全世界范圍內(nèi)的化石能源緊缺狀況，毫無(wú)疑問(wèn)這使得各個(gè)企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向了對(duì)電力能源的使用上。這一環(huán)境的重大變革顯然給電力公司帶來(lái)了空前的發(fā)展機(jī)會(huì)，但是作為電力公司首要任務(wù)是為客戶(hù)提供安全穩(wěn)定的電力能源，因此從這一角度來(lái)看，迅速膨脹的市場(chǎng)需求同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了新的問(wèn)題。為

2、滿(mǎn)足不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)需求電力公司進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張成為必然選擇，因此對(duì)龐雜的組織機(jī)構(gòu)中人員進(jìn)行有效的管理是擺在高層管理者面前的首要任務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)，人力資源管理的重點(diǎn)在于績(jī)效管理，但是當(dāng)前電力公司采用的績(jī)效管理方法在實(shí)踐中表現(xiàn)出了諸多方面的不足，難以幫助企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持活力。
　　本文通過(guò)對(duì)平衡計(jì)分卡理論及其優(yōu)勢(shì)的介紹，提出在電力公司中應(yīng)用平衡計(jì)分卡作為績(jī)效管理方法。平衡計(jì)分卡作為有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具，將企業(yè)中的員工績(jī)效管理工作

3、與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，擺脫了績(jī)效評(píng)價(jià)工作流于形式的弊端。同時(shí)，平衡計(jì)分卡通過(guò)將關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的四個(gè)角度關(guān)鍵指標(biāo)之間進(jìn)行平衡，有效地避免了管理者一味強(qiáng)調(diào)對(duì)單一績(jī)效指標(biāo)結(jié)果的控制而造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)中顧此失彼現(xiàn)象的發(fā)生。因此，電力公司可以將平衡計(jì)分卡作為其績(jī)效管理工具來(lái)應(yīng)對(duì)多變的環(huán)境下公司戰(zhàn)略與員工的工作績(jī)效正確結(jié)合這一生存要求，以此增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力。
　　對(duì)于中國(guó)電力企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，引入平衡記分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，可以使電

4、力企業(yè)不再局限于對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的測(cè)評(píng)，而是更加注重對(duì)企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)過(guò)程的管理，如此，可以避免以往電力企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)只管結(jié)果、不問(wèn)過(guò)程的偏面管理模式。同時(shí)，也可以促使企業(yè)不再只關(guān)心自身的利益，在企業(yè)整體績(jī)效的評(píng)價(jià)體系里加入對(duì)利益相關(guān)者的分析，符合利益相關(guān)者理論所認(rèn)為的:企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生存和繁榮就要考慮其重要的利益相關(guān)者并滿(mǎn)足他們的要求。而且，企業(yè)可以不再只靠財(cái)務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)衡量其發(fā)展的態(tài)勢(shì)，加入一些影響企業(yè)生存與發(fā)展的非財(cái)務(wù)指標(biāo)，并將企業(yè)戰(zhàn)略與

5、之緊密結(jié)合，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)導(dǎo)致的短期行為，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的最大化。
　　本文首先對(duì)平衡計(jì)分卡相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)介紹，梳理出其作為績(jī)效管理方法在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中展現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。其次，文章通過(guò)對(duì)當(dāng)前電力公司采用的績(jī)效管理方法的介紹，指出績(jī)效管理方法的不足，進(jìn)而分析出平衡計(jì)分卡在電力公司中應(yīng)用的可行性。最后，通過(guò)對(duì)平衡計(jì)分卡在ZDC電力公司中的具體應(yīng)用介紹平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程。在對(duì)ZDC電力公司平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中首先通