NJXZYX汽車(chē)4S店盈利能力提升研究.pdf

1、汽車(chē)行業(yè)在中國(guó)發(fā)展迅速，而汽車(chē)銷(xiāo)售在整個(gè)汽車(chē)行業(yè)中是一個(gè)核心部分。汽車(chē)制造商需要有人來(lái)推廣自己的產(chǎn)品;相應(yīng)的汽車(chē)用戶也需要有一個(gè)中間環(huán)節(jié)可以提供汽車(chē)相關(guān)的服務(wù)和支持平臺(tái)來(lái)保證后續(xù)使用。汽車(chē)4S店（含代理商和分銷(xiāo)商）正是連接汽車(chē)廠商和客戶的中間平臺(tái)。汽車(chē)4S店的功能包括整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)零配件供應(yīng)、汽車(chē)售后服務(wù)和信息調(diào)查等。因?yàn)橛欣谄?chē)制造商和客戶之間的溝通，汽車(chē)4S店已成為國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售格局的主導(dǎo)形式。
　　近10年來(lái)，隨著私家車(chē)消費(fèi)

2、的興起，中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了增長(zhǎng)的快車(chē)道，到2009年已超過(guò)美國(guó)而成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)，汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量等指標(biāo)已經(jīng)連續(xù)五年位居全球第一。各汽車(chē)制造商為了提高銷(xiāo)量占有市場(chǎng)，都加快建設(shè)汽車(chē)4s店的網(wǎng)絡(luò)布局。而隨著汽車(chē)4S店數(shù)量越來(lái)越多，相同或不同品牌的汽車(chē)4S店之間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。不少品牌的汽車(chē)4S店由于成本增加，經(jīng)營(yíng)壓力大，已經(jīng)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，有的甚至面臨關(guān)閉或退網(wǎng)的境地。就目前來(lái)看，汽車(chē)制造商建設(shè)汽車(chē)4S店的勢(shì)頭有所放緩，汽車(chē)4s店的發(fā)展也從

3、黃金期的快速發(fā)展逐漸進(jìn)入過(guò)度期的平緩發(fā)展。可以預(yù)期未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇，汽車(chē)4S店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)格局也必將到來(lái)。相應(yīng)的加強(qiáng)4S店盈利能力建設(shè)，提升4S店盈利水平，則成為至關(guān)重要的命題。
　　本文選擇NJXZYX汽車(chē)4S店為例，運(yùn)用財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)理論，通過(guò)理論研究和數(shù)據(jù)分析的方法，對(duì)影響NJXZYX汽車(chē)4S店盈利能力的因素進(jìn)行深入剖析，挖掘出案例該4S店在品牌管理、業(yè)務(wù)水平、成本支出、企