出租車運營管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、近幾年，出租車行業(yè)的競爭越來越激烈，加上油價的攀升，收入問題一直困擾著眾多司機，乘客關(guān)于繞道、假幣、報失等投訴類事件不斷增多，一些城市還發(fā)生了出租車罷運事件。這些都對出租車公司的社會形象造成負(fù)面影響，也困擾著地方政府和有關(guān)職能部門。從出租車企業(yè)內(nèi)部來說，一方面要求企業(yè)要不斷提高迅速應(yīng)對突發(fā)事件靈敏處理能力，另一方面也要求企業(yè)要不斷提升管理理念，并努力為司機提供便捷豐富的服務(wù)。由此，利用信息化手段和技術(shù)建立科學(xué)合理的出租車運營管理系統(tǒng)成為

2、了一個重要的課題。
　　基于上述出租車管理企業(yè)存在的諸多問題與困難，本文提出了一套出租車運營管理系統(tǒng)的建設(shè)方案，采用B/S結(jié)構(gòu)模式，基于.NET框架技術(shù)設(shè)計了該套系統(tǒng)，并最終通過C＃編程語言實現(xiàn)了以系統(tǒng)管理模塊、車輛管理模塊、駕駛員管理模塊、合同管理模塊、證件管理模塊、知識庫管理模塊、營運管理模塊和車輛賬單模塊為組成的出租車運營管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的實現(xiàn)，成功的將傳統(tǒng)的車輛的檔案管理，內(nèi)部過戶管理，車上的設(shè)備管理，保險管理，停場管理，駕

3、駛員本身的基本信息的管理，客運服務(wù)的記錄管理，收到的表揚或則是處罰的記錄管理，針對車輛采取的合同管理以及針對駕駛員采取的合同管理，以及服務(wù)違章的管理，交通違法的管理等多項功能集中在同一個系統(tǒng)平臺上進(jìn)行處理。從而最終達(dá)成了出租車運營管理的全電子化處理。
　　總的來說，通過本文系統(tǒng)的實現(xiàn)，整合了出租車企業(yè)的內(nèi)外部資源，更好的服務(wù)了出租車司機和乘客，建立了資源評估體系，為出租車公司提供了管理的輔助決策，并顯著提高了管理效率，對出租車企業(yè)