S通信公司定員編方法的應(yīng)用.pdf

1、定員定編工作是企業(yè)崗位管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,它涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實(shí)、員工能力和數(shù)量的匹配,從而影響到企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的降低和管理效率的提升。
　　 隨著我國(guó)通信行業(yè)三足鼎立的格局形成之后,行業(yè)內(nèi)各通信公司之間的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,紛紛加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,提高人力資源利用效率,以保證自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下不被市場(chǎng)所淘汰。
　　 本文以S通信公司為平臺(tái),對(duì)定員定編方法進(jìn)行研究和操作應(yīng)用。按照先全員定編,再崗位定編,最后通過人

2、工成本測(cè)算進(jìn)一步對(duì)編制進(jìn)行調(diào)整的步驟來確定S公司2010年的人員編制。
　　 首先,采用模型定編法對(duì)公司總?cè)藬?shù)進(jìn)行定編測(cè)算,為了提煉影響全員定編的關(guān)鍵因素,本文通過問卷的方式向公司中高層進(jìn)行調(diào)研,并對(duì)調(diào)研問卷進(jìn)行了信度分析和效度分析,選取分值比較高的因素做相關(guān)性分析,將相關(guān)系數(shù)最大的因素定為影響全員定編的關(guān)鍵因素,通過回歸分析建立全員定編數(shù)學(xué)模型,最后通過時(shí)間序列法預(yù)測(cè)關(guān)鍵因素的未來值,代入定編模型中,從而得出2010年S公司總

3、人員的發(fā)展趨勢(shì)。
　　 接下來,采用定量的模型定編法、工作量測(cè)算法以及定性分析的職位分析法、基準(zhǔn)配置法和行業(yè)比例法分別對(duì)S公司網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部、集團(tuán)客戶部和其它職能部門的各班組、崗位進(jìn)行定編測(cè)算。
　　 區(qū)縣分公司的定編測(cè)算同樣采用上述方法,按照一線生產(chǎn)崗位(營(yíng)業(yè)員、市場(chǎng)代表、客戶經(jīng)理)和職能部門分別測(cè)算的,為公司順利實(shí)現(xiàn)2010年發(fā)展目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的人力資源保障。
　　 人員的增加會(huì)導(dǎo)致人工成本的提高,本文最后