建行“善融商務(wù)”的發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告.pdf

1、近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)取得了迅猛發(fā)展，日漸成熟的電商掌握了大量客戶(hù)信息，以阿里巴巴為首的電商憑借強(qiáng)大的服務(wù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)開(kāi)始進(jìn)軍金融領(lǐng)域。以支付寶為代表的第三方支付平臺(tái)正逐漸擠占銀行網(wǎng)上支付市場(chǎng);余額寶、娛樂(lè)寶等各種新型投資理財(cái)工具正如雨后春筍般興起;各種P2P網(wǎng)貸平臺(tái)紛紛瞄準(zhǔn)借貸市場(chǎng);春節(jié)期間滿(mǎn)天飛的網(wǎng)絡(luò)紅包讓人們目不暇接……傳統(tǒng)的銀行業(yè)已經(jīng)受到?jīng)_擊，同時(shí)由于電商平臺(tái)對(duì)客戶(hù)資料、客戶(hù)交易詳單等信息進(jìn)行了屏蔽，導(dǎo)致銀行脫媒現(xiàn)象嚴(yán)重。為進(jìn)一

2、步挖掘客戶(hù)的價(jià)值，獲取客戶(hù)交易資料，銀行業(yè)已不再甘心只做最底層的結(jié)算，紛紛開(kāi)始涉足電商領(lǐng)域。中國(guó)建設(shè)銀行于2012年6月28日正式推出“善融商務(wù)”平臺(tái)，向廣大企業(yè)和個(gè)人提供專(zhuān)業(yè)化的電子商務(wù)服務(wù)和金融支持服務(wù)。銀行“電商+金融”模式正逐漸成長(zhǎng)。但銀行電商模式自問(wèn)世以來(lái)就一直備受質(zhì)疑，針對(duì)銀行涉足電商的討論一直沒(méi)有間斷。
　　針對(duì)以上情況，本論文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法和親身體驗(yàn)法等方法進(jìn)行了一系列數(shù)據(jù)調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析總結(jié)

3、。文章首先系統(tǒng)介紹銀行涉足電商的原因，背景。繼而將建行尚融商務(wù)與其他四大銀行在電商領(lǐng)域的發(fā)展做橫向?qū)Ρ?，將善融商?wù)自開(kāi)展以來(lái)自身發(fā)展?fàn)顩r做縱向?qū)Ρ?，在?duì)比中討論建行發(fā)展善融商務(wù)的優(yōu)勢(shì)與不足。最后根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果同時(shí)結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，對(duì)善融商務(wù)未來(lái)發(fā)展提出合理化建議。
　　由于目前專(zhuān)門(mén)研究善融商務(wù)的論文還較缺乏，多是報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)載，且缺乏數(shù)據(jù)支撐。一篇富有數(shù)據(jù)支撐的文章顯得尤為重要。本文通過(guò)調(diào)研的形式，用具體數(shù)據(jù)分析建行善融商務(wù)的