技術(shù)支持下的企業(yè)知識管理策略研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟(jì)時代，社會、生活等方面的變革不再是特定時期的活動，而是生活中的一種常態(tài)。為了靈活應(yīng)對變化的發(fā)生，任何人都必須具備應(yīng)變環(huán)境變化的能力，也就是必須發(fā)展個人的學(xué)習(xí)能力。通過不斷的自我學(xué)習(xí)來提升應(yīng)對外界環(huán)境的變化，加強(qiáng)自我知識的管理，才能夠不被社會淘汰。
　　企業(yè)進(jìn)行知識管理與運(yùn)營過程中，要注重其目標(biāo)和個人發(fā)展目標(biāo)相互結(jié)合，假如員工自身缺乏知識管理的意識和能力，特別是缺乏在知識管理中技術(shù)應(yīng)用的能力，會導(dǎo)致企業(yè)知識管理水平不高，使

2、員工的隱性知識難以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顯性知識，制約了企業(yè)的人力資源開發(fā)和管理，牽制了組織的發(fā)展。因此，在知識經(jīng)濟(jì)時代，必須加強(qiáng)對工作場中知識管理的研究，促進(jìn)企業(yè)知識管理意識和能力的提高，優(yōu)化技術(shù)支持環(huán)境，開發(fā)企業(yè)知識管理的技術(shù)支持，以促進(jìn)工作場學(xué)習(xí)和知識管理效果的提升，使員工的隱性知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顯性知識，成為推動組織發(fā)展的內(nèi)在動力。
　　本文主要通過調(diào)查問卷的形式研究了知識管理現(xiàn)狀，進(jìn)而針對存在的問題提出對策和建議，主要包括以下幾方面

3、的內(nèi)容：
　　第一，通過探討已有的知識管理理論研究成果,闡釋了知識管理內(nèi)涵、企業(yè)知識管理的本質(zhì)、過程、特征及意義。進(jìn)而分析總結(jié)了知識管理的過程分為四個方面：知識獲取、知識共享、知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新。
　　第二，根據(jù)知識管理四大環(huán)節(jié)設(shè)計問卷進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析目前企業(yè)的知識管理現(xiàn)狀、技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，并找出存在的問題。表現(xiàn)在：1.知識行為上，企業(yè)欠缺將舊的項目經(jīng)驗總結(jié)用于指導(dǎo)員工運(yùn)作新的項目，并且沒有良好的溝通交流機(jī)制；2.技

4、術(shù)運(yùn)用上，企業(yè)缺少鼓勵員工開拓技術(shù)創(chuàng)新的措施，欠缺對員工的技術(shù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的機(jī)會；3.知識創(chuàng)新上，企業(yè)沒有明確的創(chuàng)新激勵制度及創(chuàng)新指標(biāo)，員工參與創(chuàng)新的積極性不高。
　　第三，從拓展知識來源、優(yōu)化知識應(yīng)用、促進(jìn)知識共享三個方面來說明知識獲取的途徑以及知識的管理都需要借助于技術(shù)支持。
　　最后，根據(jù)研究結(jié)果總結(jié)了企業(yè)在知識管理中存在的問題，并且在知識管理系統(tǒng)建設(shè)方面，在培訓(xùn)課程開發(fā)方面，在企業(yè)創(chuàng)新方面，在知識交流與共享機(jī)制完善方面